Loja Claro Ceará: Planos, preços, atendimento e endereços

A Claro é uma das maiores operadoras no território brasileiro e se destaca por prover pacotes de celular, internet banda larga, TV por assinatura e telefonia fixa. Com mais de 50.000.000 de consumidores espalhados pelo país, a empresa visa estender ainda mais a sua cobertura. Em 2015, a operadora se tornou a dona da Net e está realizando outras estratégias para alcançar o seu objetivo de melhorar seus pacotes. Neste artigo vamos falar sobre a Claro Ceará, para que você entenda mais sobre a empresa no seu estado!

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Claro Ceará

A Claro, operadora pertencente ao Grupo América Móvil, não só marca presença no país, como já opera em mais de 15 países do Sul da América. Atualmente a corporação é a segunda maior do país com aproximadamente 24% da quota de mercado de telecomunicações, ficando atrás somente da Vivo.

Dentre os serviços que a operadora oferece, estão:

• Planos de Banda Larga
• Planos de Telefone Móvel
• Planos de TV por Assinatura
• Planos de Fixo

Com o intuito de melhorar os seus pacotes e estender sua cobertura, a Claro fez uma fusão com a Net em 2015. Esta junção trouxe bons frutos para a operadora.

Segundo a última pesquisa de satisfação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Claro foi considerada a melhor operadora de TV por assinatura em 12 estados e a melhor de internet para celular em 9 estados. Não é a toa que o maior destaque da corporação é relacionado às novas tecnologias de conexão móvel: LTE Advanced Pro (4.5G) e 5G.

Já a Net, foi avaliada como a melhor de internet em 16 estados. Isso comprova o alto investimento da Claro Net para melhorar os seus pacotes.

Em dezembro de 2019, a Claro comprou a operadora Nextel e objetiva estender e melhorar os seus serviços de Telefone Móvel nas regiões cobertas pela a empresa adquirida.

Uma das razões para todo o investimento em telefonia móvel é o número crescente de acessos móveis nos últimos tempos. A tabela a seguir mostra este crescimento, confira:

Além disso, a operadora está investindo em serviços de internet banda larga que também aumentou o número de acessos no último ano. Veja o aumento da quantidade de acessos a banda larga no seu estado, Ceará.

Devido a estas estatísticas, estar entre as melhores empresas de telefone móvel e internet banda larga é muito importante para a Claro e cada vez mais seus investimentos estão focados nestes dois serviços.

Está pensando em ser consumidor da Claro? Veja tudo que você pode fazer nas lojas físicas.

O que fazer na Loja Claro - Ceará?

No seu estado, Ceará, há várias filiais da Claro, onde você pode solucionar tudo que necessita. A vantagem de ter um estabelecimento próximo a você é a possibilidade de um atendimento mais pessoal, ou seja, receber auxílio de um teleoperador para solucionar todas as suas questões de forma prática.

• Na loja Claro, você pode efetuar as seguintes ações:
• Verificar sua conta
• Fazer reclamações sobre algum pacote da Claro
• Recarregar os créditos do seu Claro Pré
• Comprar um Claro Chip
• Ativar o Chip da Claro com um teleoperador
• Solucionar questões relacionadas ao pagamento da Claro Conta
• Emitir a segunda via da Conta Claro
• Obter informações sobre planos e promoções atualizadas

Além da possibilidade de ir até um estabelecimento próximo, você também pode efetuar o seu autoatendimento via internet, pela plataforma Minha Claro. Para melhorar ainda mais a experiência dos seus consumidores, a Claro também está investindo em melhorias nos seus canais de atenção ao cliente. O último lançamento foi o Novo Minha Claro Móvel que está com uma nova cara e novas funcionalidades.

• No aplicativo Minha Claro, você pode resolver as seguintes questões:
• Gerenciar todos os pacotes aderidos
• Ver bônus da Claro
• Conferir o estado da sua Claro Conta
• Emitir a segunda via da Claro

Mesmo com a alternativa de um atendimento online e telefônico, muitos preferem ir até a filial para falar diretamente com um teleoperador. Se você prefere um atendimento mais pessoal, selecione a sua cidade e veja quais estabelecimentos estão mais próximos da sua localização.

A Claro conta com mais de 4300 lojas credenciadas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do Brasil e no interior. Caso não tenha encontrado alguma loja Claro próxima a você, confira a cobertura da operadora. Se a Claro não cobre a sua cidade, você pode conhecer e contratar os serviços necessários de outras operadoras, verifique:

Metropolitana de Fortaleza

Sul Cearense

Noroeste Cearense

Norte Cearense

Centro-Sul Cearense

Sertões Cearenses

Jaguaribe

Cobertura Claro - Ceará

A cobertura da Claro está entre as 4 maiores do território nacional, presente em mais de 70% das cidades brasileiras.

Milhões de clientes podem acessar dos serviços de telefone fixa e celular, TV por assinatura e internet. Veja na tabela abaixo a cobertura da Claro Móvel para o plano de (2G, 3G e 4G)

Além disso, confira no gráfico abaixo a comparativa entre as principais empresas e suas coberturas LTE Advanced Pro (4.5G).

Com isso, pode-se observar que a cobertura é um ponto forte da Claro Celular e esta continua sendo um dos maiores investimento da operadora. Ao assinar um plano da Claro Móvel, seja ele: Pré, Pós, Flex ou Controle, é interessante saber que para pacotes Pré-pagos, você precisa de efetuar uma recarga sempre que o crédito acabar.

Já em relação a cobertura de internet banda larga, a Claro está em praticamente todos os estados do país, sendo a corporação com maior quota de marcado de internet banda larga do Brasil, com 29,9% do market share.

A fusão com a Net contribuiu para a operadora se tornar a maior no serviço de internet. Isto foi muito importante, principalmente, pelo fato de que o acesso a internet banda larga está em crescimento por ano em todas as unidades federativas, e também no seu estado.

Se você já pesquisou a cobertura da Claro na sua cidade, o próximo passo é escolher o melhor serviço para a sua residência.

Claro Combo - Ceará

Além de pacotes avulsos, a Claro também permite que você contrate todos os serviços necessários em uma mesma fatura, ou seja, montar o seu combo de acordo com as suas necessidades. As grandes vantagens da Claro Combo são: maior economia para os consumidores e totalmente personalizável.

A personalização pode ser feita com todos os pacotes de internet banda larga, celular, telefonia fixa e TV por assinatura e desde a fusão entre Claro e Net, a operadora também conta com os pacotes da Net para compor o seu combo.

Claro Internet - Ceará

Comparar Planos Claro Internet

Claro TV - Ceará

Comparar Planos Claro TV

Claro Celular - Ceará

Comparar Planos Claro Celular

Claro Aparelhos - Ceará

É possível contratar vários pacotes Claro com smartphones e comprar o seu smartphone com descontos especias. Conheça as melhores ofertas da Claro Aparelhos a seguir:

Claro Aparelhos Samsung - Ceará

Claro Aparelhos LG - Ceará

Claro Aparelhos Motorola - Ceará

Claro Aparelhos iPhone - Ceará

Claro Empresas - Ceará

A Claro oferece serviços tanto para a sua residência quanto para a sua empresa. O principal objetivo de prover este serviços empresariais é de melhorar o desempenho dos seus colaboradores e das atividades da sua empresa.

Assinando qualquer serviço da Claro Empresas, você como empresa-cliente terá vários benefícios. Alguns deles são:

1. Rede Claro Internet para colaboradores e usuários
2. Ligações ilimitadas
3. Diversos pacotes digitais
4. Programas em HD
5. App Gestor Online
6. Serviço "Passaporte", roaming para os funcionários que viajarão para o exterior
7. Possibilidade de estender o sinal de internet (WiFi Plus 360º)

Gostou das coberturas e vantagens da Claro? Se você não é consumidor Claro e quer trocar de operadora, o próximo passo será fazer a portabilidade Claro e a instalação dos equipamentos em sua casa ou empresa.

A portabilidade é o melhor jeito de você permanecer com o seu número telefônico e trocar para uma prestadora que oferta melhores pacotes para o seu perfil.

Caso a situação seja contrária e você não esteja feliz com os pacotes da Claro, veja a seguir como fazer o cancelamento dos seus planos!

Antes de cancelar, é importante verificar os seguintes pontos:

• O contrato tem período de fidelidade. Se sim, provavelmente .
• Pretende mudar de ou cancelar todos os planos contratados. Muitas vezes você pode continuar com alguns serviços ou modificar as condições de adesão com a área de vendas da operadora.

Se mesmo analisando esses pontos você ainda quer trocar de operadora, confira como fazer para cancelar um plano Claro e efetuar a portabilidade para outra operadora.

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Confira também as lojas das outras operadoras de telefonia, internet banda larga e TV por assinatura.

Após o cancelamento, você vai ter que devolver os equipamentos para a Claro, sem nenhum custo complementar, segundo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Geralmente, no caso da Claro, os pacotes que contemplam a retirada dos equipamentos são:

• Equipamentos da Claro TV
• Equipamentos da Claro Fibra

Para mais informações, ligue para o central de atendimento da Claro.

Atendimento Claro - Ceará

A Claro disponibiliza vários canais de atenção ao cliente, sendo eles:

• Minha Claro
• Chat no site da Claro
• Atendimento telefônico
• E-mail
• Lojas Físicas

Para falar com a central de atenção ao cliente da Claro, disque o número abaixo: