Loja Claro Paraíba: Planos, preços, atendimento e endereços

logo Claro

A Claro é uma das maiores operadoras no território brasileiro e se destaca por ofertar serviços de telefonia móvel, banda larga, televisão por assinatura e telefone fixo. Com mais de 50.000.000 de clientes espalhados pelo território nacional, a empresa visa ampliar ainda mais a sua cobertura. Em 2015, a operadora se tornou a dona da Net e está realizando outras estratégias para atingir o seu objetivo de melhorar seus serviços. Neste artigo vamos falar sobre a Claro Paraíba, para que você saiba mais sobre a empresa no seu estado!


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Claro Paraíba

A Claro, operadora pertencente ao Grupo América Móvil, não só marca presença no Brasil, como já opera em mais de 15 países do Sul da América. Hoje em dia a operadora é a 2ª maior do Brasil com aproximadamente 24% do mercado de telecomunicações, perdendo apenas para a Vivo.

Claro Estado

Dentre os serviços que a empresa oferece, estão:

  • Planos de Internet
  • Planos de Telefonia Móvel
  • Planos de Televisão
  • Planos de Fixo

Com o intuito de melhorar os seus serviços e ampliar sua cobertura, a Claro fez uma fusão com a Net em 2015. Esta junção trouxe bons resultados para a empresa.

Segundo a última pesquisa de satisfação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Claro foi considerada a melhor operadora de televisão por assinatura em 12 estados e a melhor de internet para celular em 9 estados. Não é a toa que o maior destaque da operadora é relacionado às novas tecnologias de conexão móvel: LTE Advanced Pro (4.5G) e 5G.

Já a Net, foi avaliada como a melhor de internet banda larga em 16 estados. Isso comprova o alto investimento da Claro Net para melhorar os seus serviços.

Em dezembro de 2019, a Claro comprou a operadora Nextel e objetiva ampliar e melhorar os seus serviços de Telefonia Móvel nas regiões cobertas pela a empresa adquirida.

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Uma das razões para todo o investimento em telefonia móvel é o número crescente de acessos móveis nos últimos tempos. A tabela abaixo demonstra este crescimento, veja:


Comparativa por ano do número de acessos móveis - Paraíba
2010 2018
1854950 49166004

Além disso, a empresa está investindo em serviços de internet que também aumentou o número de acessos no último ano. Veja o incremento da quantidade de acessos a banda larga no seu estado, Paraíba.


Devido a estas estatísticas, estar entre as melhores prestadoras de celular e banda larga é muito importante para a Claro e cada vez mais seus investimentos estão focados nestes dois serviços.

Está pensando em ser usuário da Claro? Veja tudo que você pode fazer nas lojas físicas.

O que fazer na Loja Claro - Paraíba?

No seu estado, Paraíba, existem várias lojas físicas da Claro, onde você pode resolver tudo que precisa. A vantagem de ter um estabelecimento próximo a você é a possibilidade de um atendimento mais pessoal, ou seja, receber ajuda de um teleoperador para solucionar todas as suas questões de forma ágil.

  • Na filial da Claro, você pode efetuar as seguintes ações:
  • Consultar sua conta
  • Fazer reclamações sobre algum pacote da Claro
  • Fazer recargas de crédito no Claro Pré
  • Comprar um Claro Chip
  • Ativar o SIM card Claro com um teleoperador
  • Resolver questões relativas ao pagamento da Conta Claro
  • Emitir a segunda via da Conta Claro
  • Obter informações sobre planos e promoções atualizadas

Além da possibilidade de ir até um estabelecimento próximo, você também pode efetuar o seu autoatendimento via internet, pela plataforma Minha Claro. Para melhorar ainda mais a experiência dos seus clientes, a Claro também está investindo em melhorias nos seus canais de apoio ao cliente. O último lançamento foi o Novo Minha Claro Móvel que possui uma nova cara e novas funcionalidades.

  • No aplicativo Minha Claro, você pode resolver as seguintes questões:
  • Gerenciar todos os serviços aderidos
  • Ver bônus da Claro
  • Verificar o estado da sua Claro Fatura ou Claro Conta
  • Emitir a 2ª via da Claro

Mesmo com a opção de um atendimento online e telefônico, muitos preferem ir até o estabelecimento para falar diretamente com um teleoperador. Se você prefere um atendimento mais pessoal, selecione a sua cidade e veja quais estabelecimentos estão mais próximos da sua localização.

A Claro conta com mais de 4300 lojas credenciadas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do território nacional e no interior. Caso não tenha encontrado alguma filial da Claro próxima a você, veja a cobertura da operadora. Se a Claro não cobre a sua cidade, você pode conhecer e contratar os serviços necessários de outras operadoras, confira:

Planos Vivo
Planos Vivo
  • Internet
  • TV
  • Telefonia
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Planos Tim
Planos Tim
  • Internet
  • Telefonia
  • Empresas
Contratar Tim Saber mais
Planos Sky
Planos Sky
  • TV
  • Internet
  • Bom sinal
Contratar Sky Saber mais
Planos Nextel
Planos Nextel
  • Telefonia
  • 4.5G
  • Empresas
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Mata Paraibana

Agreste Paraibano

Sertão Paraibano

Borborema

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Cobertura Claro - Paraíba

A cobertura da Claro está entre as 4 maiores do país, presente em mais de 70% das zonas urbanas nacionais.

Milhões de clientes podem usufruir dos serviços de telefonia móvel e fixa, televisão por assinatura e internet banda larga. Veja no gráfico abaixo a cobertura da Claro Móvel para o pacote de (2G, 3G e 4G)

Nº de com Cobertura 2G, 3G e 4G da Claro. Fonte: Teleco
2G 3G 4G
3.873 3.995 2.664

Além disso, veja no gráfico abaixo a comparativa entre as principais operadoras e suas coberturas LTE Advanced Pro (4.5G).

Com isso, pode-se constar que a cobertura é um ponto forte da Claro Celular e esta continua sendo um dos maiores investimento da empresa. Ao assinar um plano da Claro Celular, seja ele: Pré, Pós, Flex ou Controle, é interessante saber que para serviços Pré-pagos, você precisa de efetuar uma recarga todas as vezes que o crédito acabar.

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0800 580 3464

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Claro é 106 99

Já em relação a cobertura de internet, a Claro está em praticamente todos os estados do país, sendo a operadora com maior quota de marcado de banda larga do Brasil, com 29,9% do market share.

A fusão com a Net contribuiu para a empresa se tornar a maior no serviço de internet banda larga. Isto foi muito importante, particularmente, pelo fato de que o acesso a internet está em crescimento por ano em todas as unidades federativas, e também no seu estado.

Para checar a cobertura da Claro no seu município, consulte com nossos assessores!

Se você já verificou a cobertura da Claro no seu município, o próximo passo é escolher o melhor plano para a sua residência.

Claro Internet
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Confira os melhores pacotes de internet da Claro

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Além de serviços avulsos, a Claro também permite que você contrate todos os serviços necessários em uma mesma fatura, ou seja, adaptar o seu combo de acordo com as suas necessidades. As grandes vantagens da Claro Combo são: maior economia para os clientes e totalmente personalizável.

A personalização pode ser feita com todos os serviços de banda larga, telefonia móvel, telefone fixo e televisão por assinatura e desde a fusão entre Claro e Net, a empresa também conta com os serviços da Net para compor o seu combo.

claro empresas

A Claro oferece serviços tanto para a sua residência quanto para a sua corporação. O principal objetivo de ofertar este serviços empresariais é de melhorar o desempenho dos seus funcionários e das atividades da sua corporação.

Assinando qualquer plano da Claro Empresas, você como empresa-cliente terá diversas vantagens. Algumas delas são:

  1. Rede Claro Internet para funcionários e clientes
  2. Ligações ilimitadas
  3. Diversos planos digitais
  4. Programas em HD
  5. Plataforma Gestor Online
  6. Serviço "Passaporte", roaming para os funcionários que viajarão para o exterior
  7. Possibilidade de ampliar o sinal de internet banda larga (WiFi Plus 360º)

Gostou das coberturas e vantagens da Claro? Se você não é usuário Claro e quer mudar de prestadora, o próximo passo será fazer a portabilidade Claro e a instalação dos equipamentos em sua casa ou empresa.

Veja abaixo os números de portabilidades para os serviços de telefonia móvel e fixa para seu estado, Paraíba, e região Região Nordeste no último ano.

Número de portabilidades por serviço - Paraíba
Portabilidade Fixo Portabilidade Móvel Total
126756 371343 498099

Fonte: Anatel


Número de portabilidades por serviço - Região Nordeste
Portabilidade Fixo Portabilidade Móvel Total
1854950 4414107 6269057

Fonte: Anatel

A portabilidade é o melhor jeito de você permanecer com o seu número telefônico e trocar para uma prestadora que oferta melhores pacotes para o seu perfil.

Caso a situação seja contrária e você não esteja contente com os serviços da Claro, veja a seguir como fazer o cancelamento dos seus planos!

Antes de cancelar, é importante verificar os seguintes pontos:

  • O contrato tem período de fidelidade. Se sim, provavelmente .
  • Pretende mudar de ou cancelar todos os pacotes contratados. Muitas vezes você pode continuar com alguns serviços ou alterar as condições de adesão com a área de vendas da empresa.

Se mesmo analisando esses pontos você ainda quer mudar de prestadora, veja como fazer para cancelar um plano Claro e efetuar a portabilidade para outra empresa.


Confira também as lojas das outras operadoras de telefonia, internet e TV.

Após o cancelamento, você vai ter que devolver os equipamentos para a Claro, sem nenhum gasto adicional, segundo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Geralmente, no caso da Claro, os serviços que contemplam a retirada dos equipamentos são:

  • Equipamentos da Claro TV por Assinatura
  • Equipamentos da Claro Internet

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atendimento Claro

Para mais informações, ligue para o central de atendimento da Claro.

Atendimento Claro - Paraíba

A Claro disponibiliza vários canais de apoio ao cliente, sendo eles:

  • Minha Claro
  • Chat no site da Claro
  • Atendimento telefônico
  • E-mail
  • Lojas Físicas

Para falar com a atendimento da Claro, disque o número abaixo:

CENTRAL DE ATENDIMENTO
106 99
TELEFONE PARA CONTRATAR CLARO
0800 580 3464