Loja Claro : Planos, preços, endereços, telefones e horários

A Claro é uma das maiores operadoras no Brasil e se destaca por oferecer pacotes de celular, banda larga, televisão por assinatura e fixo. Com mais de 50.000.000 de usuários espalhados pelo território nacional, a empresa visa estender ainda mais a sua cobertura. Em 2015, a operadora se tornou a dona da Net e está realizando outras estratégias para atingir o seu objetivo de melhorar seus pacotes. Neste artigo vamos falar sobre a Claro , para que você veja mais sobre a empresa no seu estado!

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Claro

A Claro, operadora pertencente ao Grupo América Móvil, não só marca presença no país, como já opera em mais de 15 países da América do Sul. Atualmente a corporação é a 2ª maior do país com aproximadamente 24% da quota de mercado de telecomunicações, ficando atrás apenas da Vivo.

Dentre os serviços que a corporação oferece, estão:

• Planos de Banda Larga
• Planos de Telefonia Móvel
• Planos de Televisão por Assinatura
• Planos de Telefone Fixo

Com o intuito de melhorar os seus pacotes e estender sua cobertura, a Claro fez uma fusão com a Net em 2015. Esta junção trouxe bons frutos para a empresa.

Segundo a última pesquisa de satisfação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Claro foi considerada a melhor operadora de televisão por assinatura em 12 estados e a melhor de internet para telefone móvel em 9 estados. Não é a toa que o maior destaque da corporação é relacionado às novas tecnologias de conexão móvel: LTE Advanced Pro (4.5G) e 5G.

Já a Net, foi avaliada como a melhor de internet em 16 estados. Isso comprova o alto investimento da Claro Net para melhorar os seus pacotes.

Em dezembro de 2019, a Claro comprou a operadora Nextel e objetiva estender e melhorar os seus serviços de Telefonia Móvel nas regiões cobertas pela a empresa adquirida.

Um dos motivos para todo o investimento em telefonia móvel é o número crescente de acessos móveis nos últimos tempos. A tabela a seguir demonstra este crescimento, veja:

Além disso, a corporação está investindo em serviços de banda larga que também aumentou o número de acessos no último ano. Veja o crescimento da quantidade de acessos a banda larga no seu estado, .

Devido a estas estatísticas, estar entre as melhores empresas de telefonia móvel e banda larga é muito importante para a Claro e cada vez mais seus investimentos estão focados nestes dois serviços.

Está pensando em ser usuário da Claro? Veja tudo que você pode fazer nas lojas físicas.

O que fazer na Loja Claro - ?

No seu estado, , existem vários estabelecimentos da Claro, onde você pode resolver tudo que precisa. A vantagem de ter uma filial próxima a você é a possibilidade de um atendimento mais pessoal, ou seja, receber ajuda de um especialista para solucionar todas as suas questões de forma ágil.

• Na loja Claro, você pode realizar as seguintes ações:
• Acompanhar sua conta
• Fazer reclamações sobre algum serviço da Claro
• Recarregar os créditos do seu Claro Pré
• Comprar um Claro Chip
• Ativar o SIM card Claro com um especialista
• Resolver questões relativas ao pagamento da Conta Claro
• Emitir a 2ª via da fatura Claro
• Ter informações sobre pacotes e ofertas atualizadas

Além da possibilidade de ir até uma filial próxima, você também pode realizar o seu autoatendimento via internet, pela plataforma Minha Claro. Para melhorar ainda mais a experiência dos seus usuários, a Claro também está investindo em melhorias nos seus canais de atenção ao cliente. O último lançamento foi o Novo Minha Claro Móvel que possui uma nova cara e novas funcionalidades.

• No aplicativo Minha Claro, você pode resolver as seguintes questões:
• Gerenciar todos os serviços aderidos
• Ver bônus da Claro
• Verificar o estado da sua Claro Fatura ou Claro Conta
• Emitir a Claro Segunda Via

Mesmo com a possibilidade de um atendimento online e telefônico, muitos preferem ir até o estabelecimento para falar diretamente com um especialista. Se você prefere um atendimento mais pessoal, selecione a sua cidade e veja quais filiais estão mais próximas da sua localização.

A Claro conta com mais de 4300 lojas credenciadas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do território nacional e no interior. Caso não tenha encontrado alguma loja Claro próxima a você, veja a cobertura da operadora. Se a Claro não cobre a sua cidade, você pode conhecer e contratar os serviços necessários de outras operadoras, verifique:

Cobertura Claro -

A cobertura da Claro está entre as 4 maiores do território nacional, presente em mais de 70% das cidades brasileiras.

Milhões de clientes podem utilizar dos serviços de telefone fixa e celular, televisão por assinatura e internet. Veja no gráfico abaixo a cobertura da Claro Móvel para a oferta de (2G, 3G e 4G)

Além disso, veja no gráfico abaixo a comparativa entre as principais empresas e suas coberturas LTE Advanced Pro (4.5G).

Com isso, pode-se observar que a cobertura é um ponto forte da Claro Celular e esta continua sendo um dos maiores investimento da empresa. Ao assinar um plano da Claro Móvel ou Claro Celular, seja ele: Pré, Pós, Flex ou Controle, é interessante saber que para pacotes Pré-pagos, você precisa de realizar uma recarga todas as vezes que o crédito acabar.

Já em relação a cobertura de banda larga, a Claro está em praticamente todos os estados do país, sendo a corporação com maior quota de marcado de banda larga do Brasil, com 29,9% do market share.

A fusão com a Net contribuiu para a corporação se tornar a maior no serviço de internet. Isto foi muito importante, principalmente, pelo fato de que o acesso a banda larga está em crescimento anualmente em todas as unidades federativas, e também no seu estado.

Se você já pesquisou a cobertura da Claro na sua zona urbana, o próximo passo é escolher o melhor plano para a sua casa.

Claro Combo -

Além de pacotes avulsos, a Claro também permite que você contrate todos os serviços necessários em uma mesma fatura, ou seja, personalizar o seu combo de acordo com as suas necessidades. As grandes vantagens da Claro Combo são: maior economia para os usuários e totalmente personalizável.

A personalização pode ser feita com todos os pacotes de banda larga, celular, fixo e televisão por assinatura e desde a fusão entre Claro e Net, a empresa também conta com os pacotes da Net para compor o seu combo.

Claro Internet -

Comparar Planos Claro Internet

Claro TV -

Comparar Planos Claro TV

Claro Celular -

Comparar Planos Claro Celular

Claro Aparelhos -

É possível contratar vários pacotes Claro com smartphones e comprar o seu smartphone com descontos especias. Conheça as melhores ofertas da Claro Aparelhos a seguir:

Claro Aparelhos Samsung -

Claro Aparelhos LG -

Claro Aparelhos Motorola -

Claro Aparelhos iPhone -

Claro Empresas -

A Claro oferece serviços tanto para a sua casa quanto para a sua corporação. O principal objetivo de oferecer este serviços empresariais é de melhorar o desempenho dos seus colaboradores e das atividades da sua corporação.

Assinando qualquer plano da Claro Empresas, você como empresa-cliente terá vários benefícios. Alguns deles são:

1. Rede Claro Internet para colaboradores e consumidores
2. Ligações ilimitadas
3. Diversos planos digitais
4. Programação em HD
5. Aplicativo Gestor Online
6. Serviço "Passaporte", roaming para os funcionários que viajarão para o exterior
7. Possibilidade de estender o sinal de internet (WiFi Plus 360º)

Gostou das coberturas e vantagens da Claro? Se você não é usuário Claro e quer trocar de operadora, o próximo passo será fazer a portabilidade Claro e a instalação dos equipamentos em sua casa ou empresa.

A portabilidade é o melhor jeito de você permanecer com o seu número telefônico e mudar para uma operadora que atenda melhor as suas necessidades.

Caso a situação seja contrária e você não esteja contente com os pacotes da Claro, veja a seguir como fazer o cancelamento dos seus planos!

Antes de cancelar, é importante verificar os seguintes pontos:

• O contrato tem período de fidelidade. Se sim, provavelmente .
• Pretende mudar de ou cancelar todos os planos contratados. Muitas vezes você pode continuar com alguns serviços ou alterar as condições de adesão com a área de vendas da empresa.

Se mesmo analisando esses pontos você ainda quer trocar de operadora, veja como fazer para cancelar um plano Claro e efetuar a portabilidade para outra corporação.

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Veja também as lojas das outras operadoras de telefonia, banda larga e TV por assinatura.

Após o cancelamento, você vai ter que devolver os equipamentos para a Claro, sem nenhum gasto complementar, segundo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Geralmente, no caso da Claro, os pacotes que contemplam a retirada dos equipamentos são:

• Equipamentos da Claro TV HD
• Equipamentos da Claro Banda Larga

Para mais informações, ligue para o central de atendimento da Claro.

Atendimento Claro -

A Claro disponibiliza vários canais de atenção ao cliente, sendo eles:

• Minha Claro
• Chat no site da Claro
• Atendimento telefônico
• E-mail
• Lojas Físicas

Para falar com a central de atendimento da Claro, disque o número abaixo: