Vivo em Dia | Negocie dívidas com a Vivo | Abril 2024

By Rodrigo Passos

Redator SEO - Telecomunicações

Vivo em Dia é o portal da Vivo onde você pode negociar contas atrasadas, de maneira 100% online, sem precisar sair de casa. Você pode consultar todas as condições de pagamento disponíveis e, após o pagamento da negociação, poderá voltar a utilizar os seus serviços da Vivo normalmente.

O que é o Vivo em Dia?

Vivo em Dia é um portal exclusivo para negociação de dívidas, onde os clientes da Vivo podem negociar tanto as contas atrasadas da operadora, quanto as parcelas pendentes de acordos que já tenham sido feitos anteriormente. O portal oferece solução de dívidas para clientes pessoa física e também para empresas.

No Vivo em Dia você poderá visualizar todas as faturas que ainda estão em aberto e consultar as opções disponíveis para o pagamento. Toda a negociação é feita online, de maneira rápida e segura, sem que você precise ir a nenhuma loja física da Vivo.

O que eu posso fazer no Vivo em Dia?

No portal Vivo em Dia, você poderá falar com um dos atendentes da operadora a respeito das opções de negociação de dívidas. Basta clicar na opção “Atendimento” e selecionar o atendimento via whatsapp, SMS, e-mail ou por chamada telefônica. Caso prefira ligar para a Vivo para falar sobre contas em aberto, disque grátis para o número 0800 774 1515.

Veja abaixo tudo o que você pode fazer no portal Vivo em Dia:

• Consultar as contas pendentes da Vivo
• Visualizar as possibilidades de negociação oferecidas
• Solicitar a 2ª Via da fatura Vivo e pagá-la
• Copiar o código de barras para pagar sua conta
• Efetuar o pagamento de contas com cartão de crédito

Como Funciona o Vivo em Dia?

O portal Vivo em Dia funciona de maneira totalmente online e presta atendimento para clientes Vivo empresas e clientes Vivo pessoa física! Para utilizar o Vivo em Dia, basta acessar o site, informar o seu CPF ou CNPJ, o número do telefone e fazer o login.

Feito o login, na página inicial você poderá escolher o serviço que deseja. Caso queira regularizar suas dívidas com a operadora, vá na seção “Atendimento” e escolha como prefere ser atendido para verificar as opções de negociação. O site disponibiliza diversos canais de atendimento: por WhatsApp, ligação telefônica, via SMS ou por e-mail.

Além de negociar suas contas atrasadas, o portal também oferece outros serviços, como a possibilidade de pagar contas online com cartão de crédito, solicitar a 2ª via da fatura e copiar o código de barras para pagamento.

No Vivo em Dia, você consegue visualizar todas as suas faturas com pagamento pendente. Elas ficam disponíveis no site a partir de 5 dias antes do vencimento. E ficarão visíveis no portal até que sejam pagas. Após o pagamento, a plataforma tem um prazo de até 3 dias úteis para que o sistema regularize automaticamente a sua situação.

Vivo em Dia Empresas

Os clientes Vivo Empresa também podem acessar os serviços do portal Vivo em Dia e resolver diversos assuntos relacionados às contas empresariais, incluindo a regularização de faturas pendentes.

Se a sua empresa tem uma conta atrasada na Vivo, para resolver essa situação, basta acessar o portal Vivo em Dia, informando o CNPJ da empresa e um número de celular da Vivo. Também é possível ter acesso aos serviços de pequenas empresas cadastradas com CPF. Os clientes Vivo Empresa têm acesso aos seguintes serviços através do site:

• Celular Vivo Empresa
• Internet Vivo Empresa
• Vivo TV Empresa (contratada no combo)
• Telefone Fixo Vivo Empresa
• Vivo Tech/ Soluciona TI

Como acessar o Vivo em Dia?

Siga o passo a passo abaixo para acessar o Vivo em Dia:

1. Acesse o site e digite o seu CPF ou o CNPJ da sua Vivo Empresa e um número de telefone celular da Vivo
2. Clique em “Continuar” e você receberá um código de verificação via SMS no número de celular informado
3. Digite o código no portal para prosseguir o acesso ao sistema
4. Você será direcionado automaticamente para a página inicial do Vivo em Dia e poderá selecionar o serviço que deseja dentre os disponíveis: consultar débitos em aberto, copiar código de barras, pagar contas com cartão de crédito, solicitar segunda via Vivo

O portal disponibiliza as contas pendentes dos seguintes serviços para pessoa física:

• Vivo Celular
• Vivo Internet
• Vivo TV (contratada no combo)
• Vivo Telefone Fixo

Atendimento Vivo em Dia

Para obter o atendimento ao cliente através do site Vivo em Dia (vivoemdia.vivo.com.br), você precisa primeiro efetuar o login na plataforma informando seus dados. Em seguida, na página inicial, acesse a seção Atendimento e selecione a maneira como deseja falar com os atendentes da Vivo. Os canais de atendimento disponíveis para negociar dívidas são:

• WhatsApp
• E-mail
• Ligação telefônica
• SMS

Caso prefira, você também pode ligar para a Vivo para falar com um atendente sobre suas contas em aberto. Basta ligar para o número 0800 774 1515.

Meu Vivo em Dia

O aplicativo de autoatendimento da Vivo possibita que os usuários acessem algumas informações financeiras. No aplicativo Meu Vivo em Dia o cliente pode ver as contas em aberto e até mesmo solicitar a segunda via de alguma fatura.

Como solicitar segunda via no Vivo em Dia?

É fácil obter a Vivo em Dia 2º via no portal. Para isso, faça o login na plataforma e vá até a seção “atendimento”. Em seguida, basta escolher a opção solicitar Segunda Via Vivo de contas em aberto que você terá acesso à segunda via da conta. Caso prefira, também pode selecionar a opção copiar código de barras de contas em atraso para realizar o pagamento online da sua Vivo fatura.

Qual é o número do Vivo em Dia WhatsApp?

O número de WhatsApp da Vivo é o (11) 99915-1515. Ao enviar mensagem para o WhatsApp da Vivo, você poderá solicitar sua conta em PDF, copiar o código de barras para pagamento online, fazer recargas de crédito Vivo, verificar seu consumo de internet e muito mais.