| O que é importante saber? | Informações |
|---|---|
| Quais planos tem Vivo Travel? | Vivo V, Vivo Família, Vivo Selfie |
| O que posso fazer com o Vivo Travel? | Ligações internacionais, acessar a internet e enviar SMS ilimitado |
| Quanto custa? | É grátis para os planos Vivo Pós e os pacotes mensais avulsos custam a partir de R$ 9,99 |
O que é o Vivo Travel?
O Vivo Travel é um serviço oferecido pela Vivo para que os clientes da operadora possam utilizar o celular fora do país, sem precisar comprar um chip no exterior.
Assim, o Vivo Travel permite que você acesse a internet, envie SMS e faça ligações para o Brasil e para o país onde você está. Tudo isso com o seu número da Vivo, sem precisar mudar nada!
O Vivo Travel é um pacote de dados para você utilizar nas suas viagens ao exterior e está disponível para mais de 175 países.
Alguns dos planos de celular da Vivo já vêm com o benefício Vivo Travel incluso na oferta, mas também é possível contratar o serviço de forma avulsa.
Veja a seguir mais detalhes sobre como funciona o Vivo Travel e fique despreocupado quando estiver em outro país e precisar entrar na internet do celular ou fazer ligações.
Vivo Travel: como funciona?
O Vivo Travel é um benefício para os clientes da Vivo que estão no exterior. Com ele, é possível acessar a internet, fazer chamadas, receber ligações e enviar SMS.
Tudo isso sem cobranças adicionais! Não é o máximo? O pacote Vivo Travel já está incluído nos planos Vivo Selfie ou Pós-Família. Mas, se você é cliente de outros planos da Vivo, como Controle, Pré-pago ou Easy, não se preocupe porque poderá contratar o serviço de forma avulsa.
O que posso fazer com o Vivo Travel?
Veja o que você pode fazer com o Vivo Travel:
- 50 minutos de ligações para o Brasil ou para o país onde você estiver
- SMS ilimitado, tanto para enviar quanto para receber
- Franquia de internet para você navegar como quiser (a franquia varia segundo o país)
Caso você utilize toda a franquia de dados do Vivo Travel, ainda assim permanecerá conectado. Apenas a velocidade será reduzida. E, se você ultrapassar o limite diário de 50 minutos de ligações, vai pagar uma tarifa adicional de R$ 1,99.
A diária do Vivo Travel é contada a partir do momento que você usa o seu celular no exterior até 23h59 do horário local do país onde você estiver.
Confira os planos que já contam com o Vivo Travel e aproveite todas as vantagens nas suas viagens internacionais!
Quais planos vêm com Vivo Travel?
Os planos Pós Pago da Vivo já possuem pacotes Vivo Travel inclusos. Veja os detalhes segundo o plano:
- Vivo V: dá direito ao Vivo Travel Mundo com internet e chamadas para mais de 175 países todos os dias do ano
- Vivo Pós Família 200GB e 150GB: dá direito ao Vivo Travel Américas e Europa, com internet e ligações gratuitas nas Américas e Europa todos os dias do ano
- Vivo Pós Família 100GB e 60GB: dá direito ao Vivo Travel Américas, com internet e ligações gratuitas nas Américas todos os dias do ano
- Vivo Selfie Travel: dá direito ao Vivo Travel Mundo com internet e chamadas em mais de 175 países todos os dias do ano
- Vivo Selfie: dá direito ao Vivo Travel Américas, com internet e ligações grátis nas Américas todos os dias do ano
Conheça mais os planos com Vivo Travel
Como contratar o Vivo Travel?
Se o seu plano de celular da Vivo não vier com o Vivo Travel, você pode contratar um pacote mensal ou pagar pelas diárias avulsas.
Para contratar, acesse o App Vivo, vá à opção “Meu Plano”, depois em “Mais Serviços” e selecione “Vivo Travel”. Também é possível comprar o pacote Vivo Travel ligando para o *8486.
Pacotes Mensais Vivo Travel
Confira as ofertas de Pacotes Mensais Vivo Travel para você navegar na internet, fazer e receber ligações e enviar SMS:
- Américas: R$ 9,90 por mês com fidelidade anual
- Europa: R$ 19,99 por mês com fidelidade anual
- Mundo: R$ 29,99 por mês com fidelidade anual
Diárias Avulsas Vivo Travel
Caso prefira pagar apenas quando utilizar o Vivo Travel, opte pelas diárias avulsas. Veja os valores:
- Américas e Europa: R$ 39,99 por dia
- Ásia, África e Oceania: R$ 59,99 por dia
Como ativar o Vivo Travel?
Para ativar o Vivo Travel no seu celular, você precisa habilitar o roaming de dados no seu aparelho. Basta ativar o roaming internacional que o serviço Vivo Travel será ativado automaticamente.
Lembre-se que se você não quiser ser cobrado pelo serviço, basta desativar o roaming internacional nas configurações do seu celular.
Como habilitar o Roaming Internacional da Vivo no celular?
No smartphone Android:
- Vá em configurações
- Clique em “Conexões”
- Selecione em “Redes Móveis”
- Ative os “Dados em roaming”
No iPhone:
- Vá nos “Ajustes”
- Clique em “Celular”
- Selecione “Opções de Dados Celulares”
- Ative o “Roaming de Dados”
Como cancelar o Vivo Travel?
Para desativar o Vivo Travel do seu celular, você pode enviar um SMS para o número 1515 com a mensagem TRAVEL WEB.
Outra maneira de cancelar o Vivo Travel é através do App Vivo:
- Acesse o App Vivo
- Vá à opção Meu Plano
- Em seguida, selecione Mais Serviços
- Clique em Vivo Travel
- Clique em desativar Roaming
FAQ Vivo Travel - Perguntas Frequentes
Quanto custa o Roaming Internacional para Vivo Pré, Controle e Vivo Easy?
Se você é cliente de um dos planos acima, pode utilizar o seu chip no exterior normalmente. Basta ativar o roaming internacional da Vivo no seu aparelho que será cobrada uma tarifa diária. Os valores são R$ 0,19 por Mega de internet, R$ 1,29 por minuto em ligações feitas ou recebidas e R$ 0,19 por SMS enviado ou recebido.
O que está incluído no Vivo Travel?
No pacote Vivo Travel, você terá 50 minutos por dia para ligações internacionais para o Brasil ou para o país onde você estiver. Também terá uma franquia de internet para navegar no celular e poderá enviar e receber SMS ilimitado para qualquer operadora.