A Claro se destaca como operadora ao ofertar telefonia móvel, internet banda larga, TV por assinatura, telefone fixo e IPTV. Compare as ofertas e contrate os melhores planos para você!
Operadora Claro
Pertencente ao grupo América Móvil, presente em mais de 15 países da América Latina, a Claro é uma das mais potentes operadoras de telecomunicações do país.
Com milhões de clientes e crescendo - devido a fusão com a operadora Net e Embratel - a Claro está presente em mais de 3500 municípios brasileiros, levando conexões 3G, 4G, 4.5G e foi a primeira empresa a oferecer a tecnologia 5G.
Anunciada em 2019 a compra da operadora Nextel, atual Claro Nxt, a Claro se tornou uma das principais operadora de telecomunicação do Brasil nos serviços móveis, fortalecendo ainda mais sua rede de clientes nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro – onde a Nextel concentra seus esforços comerciais.
Com a fusão Claro Nextel, a operadora é a 2ª maior operadora, atrás somente da concorrente Vivo.
Conheça os planos Claro e assine no número 0800 738 0250!
O que é a Claro NET?
A compra da empresa NET, originou a Claro NET, na qual os planos residências são reconhecidos pela sua qualidade de serviços. Além disso, os clientes NET Claro podem contratar pacotes de ambas operadoras, lembrando que agora elas são uma empresa só.
Antes da fusão com a NET, a Claro só oferecia planos de internet móvel e TV via satélite. Agora você pode contar com os plano Claro NET Residencial, nos quais é possível ter uma conexão de internet mais rápida e um sinal de TV mais estável com os planos Claro NET Internet e Claro NET TV.
Por isso, não deixe de conhecer os planos Claro Residencial!
O que é a Claro Nxt?
Outra vertente da operadora é a Claro Nxt que surgiu com a fusão entre a Claro e a Nextel.
A Claro Nxt são os antigos planos Nextel que foram descontinuados e não são mais comercializados. Porém, os clientes que já possuíam o serviço continuam usufruindo dos mesmos benefícios contratados na antiga Nextel.
Além disso, os canais de atendimento também continuaram os mesmos, mas agora com o nome Claro Nxt. Sendo assim, o Meu Nextel agora é Minha Claro Nxt, os telefones da Nextel são números da Claro Nxt, o mesmo aconteceu com o atendimento via WhatsApp e outros.
Planos Claro
A Claro oferece uma ampla variedade em planos de internet, telefonia fixa, móvel e TV por assinatura. Confira abaixo os planos Claro:
- Planos Claro Celular: Pré, Flex, Controle e Pós Pago a partir de R$ 29,99/mês
- Planos Claro TV por Assinatura: Tecnologia via satélite e a cabo a partir de R$ 69,99/mês
- Planos Claro Internet: internet com tecnologia 4G e fibra óptica a partir de R$ 79,99/mês
- Planos Claro Fixa: Ligações Nacionais e Internacionais Ilimitadas a partir de R$ 20,00/mês
- Planos Combo: Totalmente personalizável
- Planos para Empresas: Celular, TV a cabo, Internet e Fixo
Claro TV
A oferta da Claro TV usa da infraestrutura da incorporada NET TV.
Com tecnologia de sinal via satélite e por fibra óptica, a NET Claro TV tem uma ampla cobertura a nível nacional já que o sinal via satélite chega com mais facilidade a localidades remotas e no caso das instalações para TV a cabo, a estabilidade e pouco interferência de sinal são as grandes vantagens.
É importante antes de contratar o serviço, checar se no seu CEP já passou o cabeamento, porque a instalação do produto depende desse fator.
Se não há infraestrutura de cabo, consulte a possibilidade de TV por satélite. Nós te ajudamos nisso, ligue para o 0800 738 0250 e fale com nossos consultores!
Planos Claro TV
A Claro TV oferece três planos diferentes, variando preços, a quantidade de canais disponíveis e a tecnologia. Você pode escolher entre 3 tipos de planos: Claro NET TV, Claro TV Livre e Claro TV Pré. Confira abaixo as características dos serviços:
- Planos Claro TV Livre a partir de R$ 18,90/mês
- Planos Claro NET TV a partir de R$ 59,90/mês
- Planos Claro TV Satélite a partir de R$ 89,90/mês
Para escolher, é interessante mapear os canais que mais te agradam, a variedade necessária de acordo com o número de pessoas que vão assistir. Todos os planos Claro TV tem variedade em canais e uma quantidade considerável de canais em versão HD.
Sinal HD e Sinal SDHD é a sigla em inglês de High Definition ou Alta Resolução em português. Isso quer dizer que os canais transmitidos em HD possuem uma resolução maior de imagem dos que as transmissões tradicionais. Já a sigla SD, Standard Definition ou Definição Padrão, é o tipo de transmissão mais antigo e com menor resolução de imagem, porém ainda presente em muitos planos de TV. Além disso, você pode contratar os serviços NET Claro.
Quais os melhores planos Claro TV?
Os melhores planos da Claro TV são os Claro NET TV, que são as ofertas de TV a cabo da operadora. O motivo é que este serviço oferece maior estabilidade e qualidade.
Você pode escolher entre 3 opções de planos Claro NET TV: Claro Fácil HD, Claro Mix HD e Claro Top 4K. Os valores deles podem variar de R$ 89,99 até R$ 209,99 por mês. Além disso, as ofertas estão com uma promoção da Claro de mais canais por um valor mais baixo.
- Confira abaixo os planos Claro net tv e as outras ofertas disponíveis:
- Claro TV+ App por R$ 59,90/mês
- Claro TV+ Box por R$ 89,90/mês
- Claro TV+ HD por R$ 109,90/mês
- Claro TV+ 4K por R$ 129,90/mês
Por que escolher a Claro NET TV?
Diante de tantas ofertas de operadoras no mercado, fica a pergunta: Por que escolher a Claro NET TV? Com milhões de clientes contratando o portfólio de serviços Claro Residencial, a operadora se destaca ao oferecer o melhor em qualidade de sinal, cobertura e outros fatores que listamos abaixo:
- Claro Now ou Net Now: assista conteúdos exclusivos por streaming na sua Claro TV
- Replay e Gravador Digital: Veja quantas vezes quiser seus programas favoritos
- Contratação de canais adicionais: Personalize a sua Claro Net TV com os canais que você mais gosta
- 4K: Assista seus conteúdos em alta resolução ao contratar o plano HD ou Top HDTV
Now Claro
O Claro Now, também conhecido por NET Now, é a facilidade e comodidade de estar sentado no sofá, com a pipoca pronta e navegar por uma locadora digital e escolher o filme que tanto queria ver.
Simples assim, o Now é um serviço super conhecido por clientes NET e agora está para clientes Claro também.
Em alguns planos da Claro, você pode ter acesso gratuito ao NET Now, podendo ser planos de celular, TV por assinatura e até mesmos internet. Por isso, antes de contratar o serviço, confira se o seu pacote oferece acesso ao Now e aproveite para assistir filmes e séries com familiares e amigos.
Serviço on demand e exclusivo para clientes, nesta plataforma streaming, você tem acesso a muitos títulos exclusivos e ainda tem a opção de alugar os conteúdos que queira.
E por onde eu posso acessar o Claro Now ou Net Now? Esta plataforma está disponível para acesso desde um computador, tablet, e celulares (Android e iOS).
Claro Celular
A área de cobertura da Claro Celular é uma das mais extensas. A operadora está presente na maioria das regiões do Brasil, graças a tecnologia via satélite, que aumenta o alcance de todos os aparelhos nas regiões que a operadora chega.
Além disso, agora a Nextel é Claro Nxt! Desde dezembro de 2019, a Nextel Celular foi adquirida pela Claro. Com isso, a operadora ampliou e melhorou ainda mais a sua cobertura de serviço de telefonia móvel.
A Claro tem acordos de roaming com muitos países, o que é bastante interessante, principalmente para quem viaja muito.
Planos Claro Celular
A Claro Celular oferece quatro modalidades de telefonia móvel:
- Planos da Claro Pré a partir de R$ 16,99/mês
- Planos da Claro Flex a partir de R$ 39,99/mês
- Planos da Claro Controle a partir de R$ 49,99/mês
- Planos da Claro Pós a partir de R$ 109,99/mês
Planos Claro Controle
Os pacotes Claro Controle são considerados um dos melhores custos benefícios do mercado de telefonia móvel. Neles, você conta com ligações ilimitadas, SMS ilimitados, Apps ilimitados, assinatura de aplicativos já inclusos e outros benefícios.
Além disso, contratando um plano Claro Controle e comprando um celular no Claro Aparelhos, é possível obter ótimos descontos no seu novo celular.
Uma das grande vantagens dos planos controle é que você sabe exatamente quanto vai pagar na sua fatura Claro Celular.
Além dos pacotes controle "tradicionais", a Claro Celular passou a ofertar planos com conteúdo, sendo eles: Claro Controle 15GB + Gaming, Claro Controle 15GB + Globoplay, Claro Controle 15GB + Futebol e Claro Controle 15GB + Filmes. Neles, você tem todos os benefícios das ofertas controle e também conta com a assinatura do Twitch, Globoplay, Conmebol e Netflix inclusa, respectivamente.
Planos Claro Pós
Os planos Claro Pós também estão entre os melhores e os mais contratados entre as ofertas de celular. Um dos motivos é que o serviço oferece roaming internacional, app ilimitados, internet extraplay, aplicativos ilimitados, ligações ilimitadas, possibilidade de adicionar linhas dependentes e muito mais.
Assim como nos pacotes controle, a Claro Celular Pós também está oferecendo planos com conteúdo. Neles, você pode ter assinatura da Globoplay, Conmebol e/ou Netflix já inclusa. Estas ofertas podem ter de 50GB a 240GB.
Além disso, também é possível adicionar linhas dependentes para obter o plano Claro Família com conteúdo.
Planos Claro Flex
O Claro Flex oferece planos de celular 100% digitais. Neles, você resolve e contratola todas as pendências dos planos através de um app.
É importante saber que estes planos não possuem fidelidade. Por isso, é possível contratar e cancelar a qualquer momento.
Os planos Flex da Claro oferecem: ligações ilimitadas, acesso a aplicativos sem gastar a franquia e bônus de internet para clientes de planos residencias.
Planos Claro Prezão
Os planos Claro Prezão são oa mais baratos da operadora. Neles, você tem acesso ilimitado ao WhatsApp e ao app Descomplica.
Além disso, você pde falar ilimitado e enviar SMS à vontade.
Caso você prefira contratar os planos Claro Prezão e Claro Flex, veja como fazer uma recarga da Claro.
Quais os melhores planos Claro Celular?
As melhores ofertas Claro Celular são os planos controle e os pacotes pós. Os planos Claro Controle oferecem preços muito acessíveis e com uma fatura fixa todos os meses. Já os pacotes Claro Pós são os mais completos e permitem que você adicione linhas dependentes no Claro Família.
Recarga Claro Celular
Para o seu Claro Prezão, você precisará fazer uma recarga Claro de créditos para pode usar todos os serviços que escolheu. De forma simples, a operadora tem vários canais por onde pode ser feito a recarga. Listamos alguns para te orientar em como recarregar seu Claro:
- Site de recarga da operadora
- Minha Claro - App ou Web
- SMS: para número 555
- Canal Interativo: *1052#
- Lojas credenciadas: bancos, lotéricas, bancas de jornal
- SOS Recarga Claro
Claro Internet
A Claro Internet oferece planos que utilizam da conexão via satélite. Ideal para localidades onde o cabeamento não pode chegar, tanto por serem lugares de difícil acesso ou que tenham muitas barreiras físicas. Para estes casos a Claro Internet Móvel oferece:
- Claro Internet Móvel 4G
- Planos de 20GB, 40GB ou 120GB
- Sem bloqueio no fim da franquia
- Wifi à vontade
Já para pessoas que precisam de ultravelocidades, que trabalham conectados, jogam online e que tem a cobertura de cabo até a porta de casa, a Claro Internet Fixa oferece planos mais robustos e cheios de vantagens por meio da fibra óptica Claro:
- Claro Fibra
- Planos de 50 Mega, 250 Mega e 500 Mega
- Tecnologia de fibra óptica
- Opções para turbinar seu plano: Claro Gaming, Proteção Digital, SmartHome, Claro Assist
- Wifi Plus
Planos Claro Internet
Você pode escolher contratar os planos Claro Fibra ou Claro Internet Móvel. É importante saber que os planos de internet oferecidos através da fibra óptica da Claro são mais estáveis e mais velozes, mas não são todas as residências que podem contar com esta tecnologia. Diferente dos pacotes Claro Internet Móvel que possuem uma cobertura mais ampla, porém menos estabilidade na conexão.
Quais os melhores planos Claro Internet?
Se você quer uma internet para a sua residência, as melhores ofertas são as da Claro Fibra. Nelas, você conta com uma conexão melhor do que a internet móvel da Claro. Porém, se o cabeamento não chega na sua residência o 4GB da Claro é considerado o mais rápido do Brasil, podendo ser um ótima opção também.
Os planos de internet fixa da Claro atendem todos os perfis de clientes. Desde aqueles que não precisam de muita velocidade e usam para atividades básicas no dia a dia e possuem preços mais acessíveis até planos mais completos para aqueles que fazem download e upload de documentos pesados ou que são gamers.
Conheça os planos Claro Internet abaixo:
- Claro NET Vírtua 125 Mega: para até 5 dispositivos - a partir de R$ 79,99/mês
- Claro NET Vírtua 250 Mega: para até 10 dispositivos - a partir de R$ 99,99/mês
- Claro NET Vírtua 500 Mega: para até mais de 10 dispositivos - a partir de R$ 119,99/mês
Claro Fixo
O Claro Fixo disponibiliza três planos, todos com chamadas locais ilimitadas, tanto para fixo como para celular.
O código da Claro é o 21, ou seja, fazendo chamadas usando-o não haverá sustos na conta do fim do mês.
Além disso, você também pode contratar planos com chamadas ilimitadas para outros países, sendo uma ótima opção para aqueles que tem família fora do Brasil, principalmente, nos EUA.
É importante saber estes planos são os mesmos que o NET Fone, desde a fusão entre as operadoras, os produtos fora unificados.
Planos Claro Fixo
Para que você conheça uma pouco mais dos planos Claro Fone, fizemos a lista abaixo com as principais características dos pacotes, confira:
- Valores Planos Claro Fixo
- Claro Fixo Brasil Total 21: ligações ilimitadas para fixos e celulares em todo Brasil por R$ 30,00/mês
- Claro Fixo Mundo Total 21: ligações ilimitadas para fixos e celulares em todo Brasil + fixos de 35 países + celulares dos EUA por R$ 60,00/mês
Com serviços inteligentes, a Claro Fixo conta com:
- Transferência de chamadas
- Chamadas em espera
- Conferências entre três pessoas
- Bloqueador de DDD ou DDI
- Identificador de chamadas
Se você mora na zona rural ou em lugares remotos, a Claro te oferece o plano Claro Fone Rural. Se você está há mais de 30km de um município, este é uma ótima opção.
Além disso, diferente de muitas telefonias, a Claro Fixo não cobra taxa de instalação para seus planos regulares, somente para o Claro Fone Rural.
Claro Combo
Os planos combo são considerados assim quando se contrata ao menos dois serviços da mesma operadora.
No caso da Claro Combo, você pode montar sua combinação entre serviços Claro ou NET, 100% personalizável.
Os combos Claro NET são economicamente mais rentáveis, chegando a descontos consideráveis por estar contratando ao menos dois serviços ao mesmo tempo.
Além disso, a facilidade da fatura única é vantajoso já que você não precisará preocupar-se com vários boletos com valores e datas de vencimento distintos chegando na sua casa.
É importante saber que os combos mais contrataados são com planos Claro TV e Internet.
A grande vantagem dos combos Claro Multi está na personalização que você pode fazer, por não serem pacotes fechados, você pode escolher quais serviços você quer incluir no seu combo. Podendo ser planos Claro ou Claro NET.
Já imaginou ter o seu serviço de internet, TV por assinatura, celular e telefone fixo tudo em uma só conta?
Claro Empresas
Os planos Claro Empresas são soluções para facilitar o funcionamento da sua empresa. A operadora oferece planos avulsos e também combos, que são financeiramente mais interessantes.
Se quiser saber um pouco mais sobre os produtos e planos da Claro para empresas leia nosso artigo sobre o tema.
Claro Clube
O Claro Clube é o programa de fidelidade da operadora. Mas como funciona este programa? Basicamente quanto mais tempo você está na operadora, mais pontos você pode acumular. Estes pontos podem ser trocados por aparelhos e/ou serviços Claro.
Além das vantagens dos planos Claro, o cliente pode trocar seus pontos com parceiros da operadora e ter benefícios exclusivos, principalmente relacionados ao entretenimento.
Você sabia que existe o Claro Clube Cinemark? E o Claro Clube Saraiva? Estes são alguns dos exemplos de parceiros que você pode se beneficiar com ao fazer parte desse programa de fidelidade. O objetivo do programa é beneficiar os seus clientes mais fiéis.
Se você é cliente dos planos Pós Pago, Controle, TV e Internet, você pode participar do Claro Clube. Quanto mais serviços utilizados, mais pontos você acumula.
Atendimento Claro
A operadora Claro disponibiliza vários canais de atendimento para os seus clientes. Desde meios online até atendimento telefônico. Para te ajudar, vamos explicar como usar cada um dos canais de comunicação da Claro. Confira abaixo tudo sobre o Minha Claro, 2ª via da fatura Claro, portabilidade para a Claro e Telefone Claro.
Minha Claro
A Minha Claro é uma plataforma digital para autoatendimento. Sim, de onde você estiver é só acessar um computador ou dispositivo móvel e gestionar várias burocracias do seu plano Claro.
Exclusiva para clientes da Claro, você poderá consultar todos os detalhes da sua conta, modificar e fazer diversas solicitações.
Veja algumas das funcionalidades da plataforma Minha Claro:
- Claro fatura e 2ª Via
- Atualização cadastral
- Solicitação de visita técnica
- Mudança das chaves de acesso da sua rede de Wifi
- Alteração de plano
- Informações de promoções vigentes
- Renegociar dívidas
Disponível também para os clientes NET, ou seja, se você tem algum plano da NET contratado e deseja acessar o portal Minha Claro Residencial basta utilizar a sua senha e login do portal Minha NET.
Claro Fatura
Escolhemos um plano e então o fim do mês chega e vem a dúvida: Como tirar 2ª via da fatura da Claro? Esta é uma pergunta recorrente, porém muito simples de ser resolvida.
A Claro disponibiliza canais para consulta, impressão e pagamento da sua Claro fatura.
Para segunda via Claro você poderá acessar seu Minha Claro pelo computador ou app. Vale lembrar que: Este serviço está disponível somente para faturas com status em aberto.
Outras formas para receber o código de barras seriam:
- Canal Interativo: Ligar para *1052#
- SMS: Para 1052
Portabilidade Claro
A Portabilidade Claro é um processo em que você opta por trocar de operadora para vir para Claro e consegue trazer seu número. Você como consumidor tem esse direito e o processo é bastante simples.
Em um período de até 3 dias o processo está feito e sua nova linha em vigor. É preciso ter em conta que sua linha antiga continuará funcionando normalmente até o processo de portabilidade começar.
Para saber mais sobre a portabilidade da Claro, leia nosso artigo inteiro sobre o tema.
Loja Claro
Nas lojas Claro, você pode realizar várias ações e resolver todas as suas questões, desde problemas em algum aparelho, até ativação do seu Chip Claro. A grande vantagem de ir até uma loja física da Claro é que um atendente especializado da opredora poderá te ajudar a solucionar todos os seus problemas.
É importante lembrar que você também pode fazer o seu atendimento pelos canais online. Porém, mesmo com essa possibilidade, muitos preferem ir direto para uma filial. Se você quer um atendimento mais pessoal, não hesite em ir até a loja da Claro mais perto da sua localidade.
Claro Telefone
Assim como para todos os processos, o atendimento Claro também oferece vários canais de contato.
Alguns já mencionamos, como a plataforma Minha Claro. Porém, em alguns casos necessitamos falar com um atendente especializado que nos ajude a resolver da melhor forma problemas ou dúvidas.
Para estes casos, deixamos abaixo uma lista de números da Claro por serviço, assim você evitará de ser redirecionada para a área responsável por seu plano.
| Atendimento Claro | Telefone Claro |
|---|---|
| Telefone Claro para contratar plano | 0800 738 0250 |
| Telefone Claro Celular | 1052 |
| Telefone Claro Residencial | 106 99 |
| Telefone Claro NET | 106 21 |
| Número da Claro Cancelamento | 106 99 |
| Número da Claro NET Cancelamento | 106 21 |
| Atendimento a Deficientes Auditivos | 0800 036 2323 |
Avaliações e comentários dos Clientes Claro
Avaliação média com base em 6 avaliações
FAQ Claro - Perguntas Frequentes
Se você precisa falar com um dos atendentes sobre os seus planos Claro, o número é 106 99. Se os seus pacotes são NET Claro, o telefone é 106 21.A operadora também tem um número Claro específico para atender pessoas com deficiência auditiva que é 0800 036 2323. Pelo 0800 da Claro você também pode contratar o seu plano, o número é 0800 738 0250
Você pode contratar os planos Claro de forma online ou através da central de atendimento da Claro, pelo número 0800 738 0250.
O prefixo da Claro é o 21. Sempre que for realizar uma ligação para outros estado (DDD) ou para outro país (DDI), você precisa usar este prefixo. No primeiro caso, basta você discar 0 + Código da Claro (21) + DDD + Número de telefone. Se for uma chamada internacional, disque 00 + DDD Claro (21) + Código do país + Número de telefone.
Os planos Claro TV Pré são os mais baratos da operadora. O valor inicial é de R$ 18,00 por 30 dias de serviço, conhecido como Claro TV Pré Inicial de Recarga 30 dias. É importante saber que este valor pode mudar de uma região para a outra.
O plano Claro Internet 50 Mega é o mais barato. O preço individual é de R$ 99,99/mês e o valor no combo é de R$ 79,99 mensal.
Os pacotes Claro Celular mais baratos são os Pré pagos. Nele, você pode escolher o valor da recarga, sendo o valor mínimo de R$ 10,00. Mas os planos Claro Flex e Claro Controle costumam ser os mais econômicos. O valor do plano Flex mais barato é de R$ 39,99 por mês e do Claro controle é de R$ 44,99 mensais. Vale ressaltar que o preço pode alterar de uma região para a outra.
Você pode verificar as suas promoções Claro de diferentes formas: por telefone, SMS e Minha Claro. Basta ligar ou enviar SMS para o 1052 (Clientes Claro Celular) ou discar *525 para consultar as promoções da Claro. Pelo o Minha Claro, basta vocês: Acessar Minha Claro > Selecionar "Pacotes e Promoções" > Escolher "Promoção Atual" > Consultar a sua promoção Claro.