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A Claro TV está inovando de novo! Agora você pode contratar os canais da TV por assinatura e streaming juntos. Conheça aqui Claro TV+ e aproveite para assistir todos os seus programas favoritos onde e quando quiser.
O que preciso saber? | Informações |
---|---|
Quantidade de canais | Até mais de 250 canais |
Replay TV e NOW | Incluso |
Valores dos pacotes de TV | De R$ 59,90/mês até R$ 129,90/mês |
Telefone da Claro para contratar planos | 0800 738 0250 |
Lista completa de canais da Claro! |
A Claro TV reformulou todos os seus pacotes para competir com os serviços de IPTV. Ou seja, os antigos pacotes de TV por assinatura da Claro foram descontinuados e agora são conhecidos como Claro TV+, que contempla os canais de TV a cabo, o Claro TV Box e a plataforma streaming NOW.
Com isso, a operadora matou o nome Claro NOW que passou e a plataforma passou a se chamar Claro TV+ App. Além disso, a Claro deixou de comercializar os planos básicos de TV por assinatura, o Fácil HD e o Mix HD.
É importante saber que a Claro TV oferece planos pré-pagos, ou seja, ideais para aqueles que preferem fazer recargas para usar o serviço. Saiba mais!
Quer comparar e economizar na hora de contratar o seu plano de internet da Claro?
O Claro TV+ é o nome da nova plataforma de TV por assinatura da operadora, o valor inicial dos pacotes é de R$ 59,90 mensais. Essa nova plataforma chegou para substituir os planos de TV a cabo convencional, ou seja, os planos da Claro NET TV foram descontinuados.
Com o Claro TV+, você pode assistir aos conteúdos do net NOW e canais de TV quando e onde quiser. É possível contratar pacotes e qualquer um pode contratar o serviço da Claro TV+ e assistir a todos os conteúdos disponíveis de cada planos.
Você tem a opção de só contratar o aplicativo, app + TV Box ou aplicativo + TV Box + TV por assinatura. Confira os valores abaixo:
Vale ressaltar que os dois primeiros pacotes estão disponíveis para todo o Brasil e não precisam de um técnico para fazer a instalação, enquanto os planos com TV convencional só têm cobertura nas cidades que contam com o cabeamento da Claro e necessitam de um técnico para instalar o serviço.
A Claro net TV eram os pacotes de televisão convencional da operadora. Com essa nova reformulação da marca, a Claro optou por não comercializar mais os planos Fácil HD e Mix HD. Agora só é possível assinar todos os canais em HD ou 4K com a plataforma Claro TV+ App.
Dessa forma, você poderá assistir a mais de 100 canais em alta definição e mais de 50 mil títulos disponíveis na plataforma streaming da Claro.
Dentre as muitas vantagens, a Claro Net TV, atual Claro TV+, oferece benefícios exclusivos aos seus clientes, veja alguns deles na lista abaixo:
Os planos Claro TV Pré funcionam através de recargas que também definem os benefícios e os canais. Se o que você quer é não ter mensalidade e prefere recarregar sua TV por assinatura somente quando precisar, na Claro TV você pode.
Confira algumas vantagens ao escolher um desses pacotes:
Para aderir ao pacote Claro TV Pré Pago, é necessário adquirir os equipamentos receptores do sinal (antena e um codificador) e recarregar seus créditos para receber o serviço escolhido.
São quatro opções de planos Claro TV Pré que permitem escolher o período de recarga de 7 até 30 dias.
No seu Claro TV Pré, você precisará fazer recargas de créditos para poder usar todos os serviços de TV por assinatura que escolheu. Listamos algumas maneiras que você poderá fazer sua recarga Claro:
O Claro TV+ App é o antigo Claro Now, ou seja, é o serviço on demand da Claro TV exclusivo para clientes. A plataforma dá acesso a conteúdos gratuitos e permite alugar outros conteúdos.
O Claro Now pode ser acessado pela sua Smart TV, computador ou dispositivos móveis, através da app disponível no Google Play (Android) e Apple Store (iOS) e agora está ainda melhor como Claro TV+ App.
Com uma programação para todos os gostos, com filmes, séries, documentários ou desenhos animados, o App Claro Now é uma grande vantagem oferecida pela operadora, que te permite poder acessar os conteúdos onde e quando você preferir.
Muitos se perguntam, qual o valor da Claro TV+ App? É importante saber que o Now da Claro já está incluso nos pacotes da Claro TV. Ou seja, uma vez contratado um plano TV pós-pago, você já terá acesso à plataforma de streaming da operadora.
Se interessou pelos pacotes da Claro TV? A seguir você vai conhecer toda a grade de canais e assista a todos os seus programas preferidos:
Como você já sabe, também é possível contratar pacotes Claro de canais adicionais para deixar ainda mais completo o seu plano Claro TV. Confira agora os pacotes Claro TV e seu valores. Caso você queira adicionar um pacote de canais ao seu plano, informe ao atendente na hora da contratação.
Contrate o seu plano da Claro TV+ com Netflix!
Garanta a diversão com os pacotes Claro TV + Globoplay!
Assine agora a Claro TV+ HBO Max e assista a milhares de filmes!
Acompanhe o seu time do coração com a Claro TV+ Conmebol!
Antes de contratar qualquer plano de TV por assinatura é importante checar a cobertura Claro TV e disponibilidade dos planos para saber se na sua região já chegou a infraestrutura necessária para a recepção do sinal.
A cobertura da Claro TV pode ser tanto via satélite, sistema usado por grande parte do mercado, como por cabo. O tipo de conexão depende da localidade do contratante.
Qual a diferença entre cabo e satélite? Basicamente a infraestrutura a cabo oferece melhor estabilidade de sinal e pouca interferência de agentes naturais, como ventanias e temporais.
Porém, como depende de uma rede de instalação, muitas vezes, a TV a cabo não está disponível para todas as localidades, optando-se assim pela conexão de TV via satélite.
Sabia que até para a TV a cabo se necessita um sinal via satélite? Para se receber sinal de TV por assinatura, é necessário que a instalação dos cabos seja feita na casa do usuário. Uma vez instalado, necessita-se de um decodificador, ou seja, um aparelho que receberá via satélite a informação de imagem e áudio.
Para verificar a disponibilidade da Claro TV na sua região informe o seu endereço para consultar a cobertura da Claro no site da operadora. Em ambas opções te apresentaremos os planos da Claro disponíveis para a sua região.
Agora que já conhecemos tudo sobre os planos de TV da Claro, vamos conhecer os serviços de atendimento ao cliente Claro. Saiba quais são as formas de atendimento que a operadora disponibiliza seja para consultar informações sobre os planos contratados, emitir a segunda via da Claro TV ou até mesmo os telefones de atendimento.
A Minha Claro é a plataforma digital integrada que permite o cliente Claro TV fazer o autoatendimento como e onde quiser.
Grátis e incluída em todos os serviços da operadora, a Minha Claro Residencial te ajudará a tirar 2ª via de fatura, alterar dados pessoais, checar consumo e mais. Basta acessar pelo site da operadora ou baixar o aplicativo disponível para Android e iOS.
Conheça as funcionalidades do Minha Claro:
Se você acaba de contratar um plano Claro TV e ao ver o fim do mês chegar, você se pergunta: Como posso conseguir minha fatura Claro TV?
A Claro disponibiliza canais para consulta, impressão e pagamento da sua Claro TV 2ª via:
Dessa forma, se você estiver com uma fatura Claro TV em atraso é possível emitir a sua segunda via da Claro por todos estes canais. Lembre-se de que é importante você manter as suas contas em dias, porque é a única forma de você ganhar os benefícios da operadora e participar do Claro Clube.
Se você não está satisfeito com o seu pacote Claro TV, a primeira coisa a se fazer é entender o motivo da sua insatisfação. Se o preço do plano é a razão de você não estar contente com serviço, talvez a melhor opção seja encontrar um pacote mais barato que atenda todas as suas necessidades.
Caso você esteja insatisfeito com o serviço da Claro TV, é possível fazer o cancelamento do seu plano Claro por meio da central de atendimento da Claro. Basta ligar para o número 106 99 e solicitar diretamente para um atendente. Se o seu pacote é Claro Net TV, o telefone para ligar é o 106 21.
Em alguns casos necessitamos falar com um atendente da operadora que nos ajude a resolver da melhor forma problemas ou dúvidas. Para falar sobre qualquer tema da sua Claro TV, listamos abaixo os números do Telefone Claro TV que você poderá ligar para receber o atendimento necessário.
Confira a seguir os diferentes tipos de atendimento da operadora e saiba para qual número da Claro TV ligar.
O número 0800 da Claro Residencial para contratar plano é o: 0800 738 0250 e o 106 99 para falar com a Central de Atendimento da Claro TV.
É possível contratar um plano da Claro através do telefone 0800 738 0250 ou online, escolhendo aqui o plano ideal para a sua casa. Basta clicar em contratar online. Saiba mais!
Para pedir a alteração do lugar do seu ponde de TV por assinatura da Claro TV, basta você solicitar pelo Minha Claro, no menu de "Atendimento". Ou você pode ligar para o Atendimento Claro e solicitar diretamente para um atendente, o número Claro é 106 99.
Sim! Você pode alterar de diferentes formas: pelo app Minha Claro em "Atendimento" ou pelo telefone Claro no 106 99.
Você pode solicitar a alteração do plano para um atendente pelo número 106 99 da Claro. Verifique as condições do seu plano para que você evite pagar multa pela troca do pacote.
É possível pagar a fatura Claro TV de diferentes formas, como: cartão de crédito, débito em conta corrente e boleto bancário.
Nesta situação, entre em contato com a Claro pelo número 1052 e resolva todas as suas dúvidas sobre a sua fatura. Se o valor da conta Claro TV estiver errado, a diferença será estornada para você.
O Ponto Adicional é a instalação de um outro ponto de receção na sua casa. Pode ser porque você tem mais de uma televisão em casa. Você pode solicitar até 3 pontos adicionais, além do ponto principal.
Você pode fazer diferentes procedimentos, veja alguns deles:
Você já é cliente da Claro?
Sim, já sou cliente!Quer ser cliente Claro Fibra?
Sim, quero contratar um plano!