2ª via Claro | Tire a Claro 2ª via da fatura TV, internet e móvel
A Claro disponibiliza vários canais para você tirar a sua 2ª via sem nenhuma dificuldade, veja como emitir a sua 2ª via de fatura Claro TV, Internet, Claro Celular e Fixo de forma online, por telefone ou pessoal.
| O que preciso saber? | Informações |
|---|---|
| Planos Claro Celular | De 6 a 240GB mais conteúdo a partir de R$ 44,99/mês |
| Planos Claro Internet | De 125 Mega a 1 Giga a partir de R$ 79,99/mês |
| Planos Claro NET TV | De 123 a 270 canais a partir de R$ 59,90/mês |
| Televendas | 0800 738 0250 |
| Lista de telefone da Claro para emitir a segunda via! | |
2ª via Claro Fatura
Sua fatura Claro nunca chegou na sua casa por isso você terá que pagar uma multa por atraso? Se você ainda não sabe como conseguir sua segunda via Claro, nós te daremos o passo a passo para obter sua fatura.
Seguindo estes passos, dificilmente, você terá sua Claro fatura atrasada.
A operadora Claro disponibiliza diversos canais que te permitirão tirar sua Claro 2ª via de forma rápida e segura.
Nos canais que descreveremos abaixo você poderá acessar detalhes da sua conta:
- Consumo do mês
- Código de barras
- Segunda via em PDF ou por e-mail
- Pagamento da sua conta
Dentre os canais disponibilizados, a Claro conta com canais online e físicos. Veja como fazer a emissão da Claro segunda via em cada canal disponibilizado pela operadora.
Minha Claro 2ª Via
Grande aliado dos clientes Claro, o app Minha Claro vem para te ajudar a gerenciar toda a sua conta: Fatura Claro detalhada, 2ª via Claro, detalhes de consumo, código de barras, conta digital e muito mais.
Acessando desde o site Minha Claro ou baixando o aplicativo, você terá que se cadastrar previamente para conseguir acessar.
Primeiro acesso:Acesse a página Minha Claro no site da operadora. Logo vá a seção "Cadastre-se", onde você deverá digitar seu CPF e seguir as instruções de cadastro.
Para obter sua segunda via Claro pelo aplicativo, siga o passo a passo:
- Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS)
- Busque pelo app digitando "Minha Claro" e logo em "instalar"
- Digite seu login e senha cadastrados anteriormente
- Clique no botão "entrar"
- Você será direcionado para a "home" onde poderá escolher o serviço que deseja gestionar ou consultar
- No menu principal, vá a seção "conta online", logo em "histórico e pagamentos"
- Selecione a Claro fatura referente ao mês que deseja consultar/pagar
- Você poderá visualizar a sua conta, baixar em PDF ou enviar para o seu e-mail
É importante saber que cada serviço da operadora terá um aplicativo Minha Claro, você pode acessar: Minha Claro Residencial, Minha Claro Móvel, Minha Claro TV, Minha Claro Empresas e o Minha Claro Nxt. Tudo dependerá dos planos que você possui.
Como obter boleto da Claro pelo CPF?
Confira o passo a passo de como emitir a sua Claro 2ª via pelo CPF:
- Acesse o Minha Claro
- Faça login com o seu CPF e senha cadastrada
- Selecione a opção "2ª via de conta" ou "Conta online" no menu
- Escolha os boletos que deseja a segunda via
- Baixe em PDF ou envie por e-mail a fatura
Precisa saber a cobertura da Claro? Para consultar a cobertura Claro, basta ligar para o 0800 738 0250 ou ver no mapa de cobertura da operadora.
Claro 2ª via pelo celular
Se você é cliente Claro poderá tirar sua segunda via Claro desde a tela do seu celular de diferentes formas. Veja cada uma abaixo:
Claro 2ª via por SMS
Uma opção é tirar sua segunda via por mensagem de texto. Basta enviar um SMS para o número 1052 com o texto "código de barras".
Em seguida, você vai receber um SMS para escolher o serviço. Selecione a opção "1 - Fatura e confirme.
O código chegará por SMS para você efetuar o pagamento da "Fatura em atraso" da Claro Móvel ou de qualquer outra conta que tiver para pagar.
Claro 2ª via pelo Menu Interativo
Outra alternativa é pelo menu interativo Claro. Veja o passo a passo abaixo e tire a sua segunda via pelo menu interativo da operadora:
- Ligue para *1052#
- Selecione a opção "1 - Conta"
- Em seguida, escolha a opção "2 - Código de barras"
- Insira o seu CPF ou número da Claro
- Veja na tela o código de barra da sua Fatura Claro 2ª via
Pelo menu interativo você também poderá solicitar a fatura digital Claro, onde você poderá cadastrar um e-mail que receberá mensalmente sua fatura.
Claro 2ª via pelo WhatsApp
O WhtasApp é um dos canais de atendimento mais utilizados pelos clientes Claro, principalmente, pela praticidade e agilidade. Veja os passos para você emitir a sua 2ª via Claro por WhatsApp:
- Envie uma mensagem via WhatsApp para o número (11) 99991-0621
- Indique se você é cliente Claro Residencial, Claro Celular ou Claro Empresas
- Selecione a opção "1 - Fatura"
- Digite o número 3 para a segunda via de fatura
- Insira o seu CPF
- Receba o código de barra em poucos minutos
Claro 2ª via em loja física
Caso não tenha conseguido tira a sua 2ª via da Claro fatura pela internet, é possível ir até uma loja física e fazer de forma pessoal.
Para isso, basta você ir até a loja Claro mais próxima e falar com um atendente. Confira os documentos que você precisa ter em mão:
- Número de telefone com DDD
- CPF do titular da conta
- Comprovante de residência
Fatura Digital Claro
Para evitar multas e atrasos por falta de recebimento da sua conta Claro, uma alternativa que a operadora oferece é a Claro Fatura Digital. Além de você receber mensalmente ao final da sua franquia a conta pelo e-mail que você cadastrou, a fatura digital te permite comparar o que foi consumido, seus pagamentos e seu extrato de serviços.
A Fatura Digital Claro pode ser consultada no Minha Claro, onde se poderá baixar uma versão em PDF.
É importante que você mantenha todas as suas faturas em dia, porque só assim você poderá participar do Claro Clube e aproveitar os benefícios do programa de fidelização da Claro.
Onde e como pagar a Claro fatura atrasada?
A fatura Claro pode ser paga de diversas formas. Abaixo detalhamos cada uma:
- Em um lotérica ou banco: pagamento tradicional, através do boleto e código de barras
- Boleto bancário online: você ainda tem a possibilidade de pagar sua mensalidade Claro online nos bancos credenciados
- Débito automático: nesse método, você pode agendar o pagamento automático da fatura direto na sua conta corrente. Para solicitar o débito automático da sua fatura Claro, basta ligar para 106 99 e seguir as instruções
- Cartão de crédito: você também pode efetuar o pagamento através da sua fatura do Cartão de Crédito.
Fatura Claro atrasada? Atenção!Fique atento a cobranças de multas e possível corte no serviço. Porém, você sempre poderá negociar o pagamento. Atualmente, os clientes Claro podem fazer um empréstimo entre R$ 1,5 mil e R$ 10 mil, a dívida pode ser parcelada em até 36 vezes.
Se sua conta está atrasada, você poderá optar por pagamento à vista ou em parcelas no boleto bancário. Para consultar as faturas que tem em atraso, acompanhar negociações, entre no portal Claro Negocia Fácil, destinado ao negociamento de dívidas dos clientes Claro. Além disso, o empréstimo pode ser realizado pelo app Claro Smartcred, que está disponível para Andriod e iOS.
Negocia Fácil Claro
Os clientes Claro que têm alguma dívida com a operadora, ou seja, faturas com a mais de 45 dias de atraso, a empresa disponibiliza a plataforma Negocia Fácil Claro. Nela, você poderá resolver todas as suas pendências com a Claro sem precisar sair de casa.
O Negocia Fácil Claro é 100% digital. Além disso, se você preferir falar com um atendente é possível solicitar um atendimento telefônico pelo próprio Negocia Fácil da Claro.
Confira o passo a passo de como você pode fazer a negociação da sua dívida através do Negocia Fácil:
- Entre no site da Claro Negocia Fácil
- Insira o seu CPF ou CNPJ e data de nascimento
- Informa o código de confirmação que vai aparecer na sua tela
- Acesse todas as dívidas em aberto
- Seleciona a forma de pagamento da fatura: à vista ou parcelada no boleto ou cartão de crédito
É importante saber que após realizado o pagamento, a operadora tem até 5 dias úteis para reabilitar o serviço.
2ª via Claro Celular
Se você é cliente Claro Celular e precisa de uma segunda via da sua fatura, a operadora oferece 3 opções para você solucionar este problema. Confira abaixo:
- Minha Claro Móvel: site ou aplicativo
- Celular: SMS e Menu interativo
- Telefone Claro: 1052
A forma mais usada para emitir a segunda via do seu plano de celular é pelo Minha Claro Móvel, siga o passo a passo e veja como é fácil:
- Acesse o Minha Claro Móvel
- Informe o CPF e senha do titular da conta
- Vá em "Faturas"
- Selecione as faturas atrasadas que você deseja pagar
- Baixe em PDF ou envie para o seu e-mail a conta
Caso você não queria mais pagar uma Claro fatura todos os meses e não precisa de planos muito completos, a Claro Prezão pode ser um boa opção para você.
Além disso, os pacotes pré pagos são os planos da Claro mais baratos!
Lembre-se de que você pode mudar de plano e continuar com o mesmo número por meio da portabilidade Claro.
2ª Via Claro TV
Os clientes Claro TV também podem emitir a segunda via da fatura de diferentes formas, sendo elas as principais: Minha Claro Residencial, SAC Claro e celular.
Para tirar a sua 2ª via da TV por assinatura, veja o passo a passo a seguir:
- Acesse o app ou o site Minha Claro
- Faça o login com o usuário e senha
- Selecione a opção Claro TV
- Clique em "Faturas" no menu
- Baixe em PDF ou envie para o seu e-mail
Se você não deseja mais receber as faturas da Claro TV, a operadora tem os planos pré pagos. Assim, você poderá fazer recargas Claro para usar o serviço.
2ª via Claro Internet
Os clientes Claro Internet podem obter a 2ª via da fatura através do Minha Claro Residencial, Telefone Claro e via celular. Você pode escolher a melhor forma entre os canais de emissão de segunda via Claro dependendo do seu perfil.
Confira como emitir a sua segunda via Claro Fibra abaixo:
- Acesse o Minha Claro Residencial
- Insira o usuário e senha para fazer o login
- Procure na página para ver os detalhes da sua última fatura
- Selecione as faturas que deseja tirar a 2ª via
- Envie por e-mail ou baixe em PDF
2ª Via Claro Fixo
Para clientes Claro Fixo, a operadora disponibiliza um canal exclusivo para obter a segunda via. Para tal, é necessário ter o CPF/CNPJ do titular do plano, o código da conta, o local de instalação da linha e a data de vencimento da fatura.
Com estas informações em mãos, você poderá acessar o portal pelo site da Claro Fixo, preencher as informações solicitadas e então verá na tela sua conta detalhada, com os detalhes para pagamento e assim, evitará o status Claro Fixo "Fatura em atraso"
Qual é o número da Claro?
Se você ainda tem dúvidas sobre sua fatura, entre em contato com a operadora pelos números que te listamos abaixo. Caso precise de mais algum número de atendimento da Claro, leia nosso artigo sobre todas as Centrais de Atendimento da Claro.
Veja os telefones importantes para você que tem dúvidas de como emitir a sua segunda via:
- Contratar Plano Claro: 0800 738 0250
- Telefone Claro Celular: 1052
- Telefone Claro Residencial: 106 99
- Telefone Claro NET: 106 21
- Atendimento a Deficientes Auditivos: 0800 036 2323
- WhatsApp da Claro: (11) 99991-0621
É importante saber que se você tem um plano Claro NET, você pode emitir a sua segunda via NET de formas parecidas a da Claro.
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FAQ 2ª Via Claro - Perguntas Frequentes
Você pode solicita a sua segunda via Claro por diferentes canais: Telefone Claro, app Minha Claro, SMS e Menu Interativo da Claro. Todos eles são muito fáceis e práticos!
Você pode ver o código de barra pelo celular, para isso: ligue para *1052# > procure "Contas" < digite o número da opção "Código de barras"> aguarde o a mensagem com o código de barra da sua Claro fatura.
Se você pagar a sua fatura Claro duas vezes, é possível solucionar de duas formas distintas: seria pelo Minha Claro no menu de "Atendimento" ou ligando para a Central de atendimento da Claro, no número 106 99 ou 1052.
Caso o valor da sua fatura Claro não esteja correto, a melhor forma de solucionar é ligando para operadora. O número da Claro que você deve ligar é 106 99 ou o 1052. Se você preferir resolver de forma online, você pode contatar a Claro pelo Chat do Minha Claro.
Veja o passo a passo para pedir a sua fatura detalhada:
- Acesse o Minha Claro
- Faça o login
- Vá em "Faturas"
- Clique em "Minhas Faturas"
- Selecione a opção "Fatura Detalhada"
Você pode colocar o pagamento da Fatura Claro em débito automático pelo Minha Claro, veja o passo a passo:
- Entre no Minha Claro
- Vá em "Faturas" no menu
- Clique em "Débito Automático"
