Canais de Atendimento Interativo Claro *1052# | O que fazer?

Por Tainah Moriya

Redactora SEO - Telecom

Conhece o Canal Interativo da Claro Móvel? Não? Fique tranquilo, vamos te apresentar um dos meios de comunicação mais práticos para os clientes da Claro Celular. O canal interativo da Claro te permite resolver algumas pendências em poucos minutos pelo celular. Veja mais!

Canal Interativo Claro Móvel

O canal interativo é uma forma de falar com a operadora através do celular e é exclusivo para os clientes dos planos da Claro Móvel.

A vantagem do Canal interativo da Claro celular é que você não precisa falar com nenhum atendente e em poucos minutos pode resolver várias categorias de pendências, dúvidas e problemas com o seu serviço.

Como usar o canal interativo da Claro?

É possível acionar o canal interativo da Claro Móvel de diferentes formas: uma é ligando para *1052# e a outra é enviando um SMS para 1052.

Em seguida, você só precisa seguir as instruções até resolver a pendência com o plano da Claro que necessita.

Confira o passo a passo de como resolver cada pendência acima através dos canais interativos da Claro!

Como saber tudo sobre pacotes e promoções da Claro pelo canal interativo?

O canal interativo da Claro Móvel de promoções e pacotes permite que você consulte, renove, cancelar e mude de promoções e pacotes da operadora. Veja o passo a passo abaixo:

Passo 1: Envie um SMS para o telefone 1052 para abrir o canal interativo. Você vai receber a mensagem acima que deve ser respondida com o número 1.

Passo 2: Agora você pode ver as opções relacionadas a promoções e pacotes. Digite o número 1 para consultar os seus benefícios ativos.

Passo 3: Veja quais são os seus benefícios ativos e os detalhes das suas promoções e pacotes. Digite o número 1 para antecipar a renovação.

Como comprar pacotes adicionais da Claro pelo canal interativo?

Precisa contratar pacotes adicionais para o seu plano da Claro? O canal interativo é uma forma fácil e prática para você comprar e continuar conectado. Siga o passo a passo abaixo:

Passo 1: Envie um SMS para 1052 para acionar o canal interativo. Digite o número 1 (Pacotes e Promoções).

Passo 2: Selecione a opção de "Comprar", respondendo com o número 4 para ver as opções disponíveis.

Passo 3: É possível escolher promoções da Claro Prezão ou apenas pacotes adicionais de internet.

Passo 4: Se você só quer um pacote adicional de internet, é possível escolher entre semanais e mensais.

Como você pode notar, usar o canal interativo da Claro é muito simples, basta você seguir as instruções e responder às mensagens com os números correspondentes ao atendimento que você necessita.

Como solicitar suporte técnico da Claro pelo canal interativo?

Está com algum problema no seu plano de celular da Claro? Confira os passos para você solicitar o suporte técnico através do canal interativo da Claro:

Se você não conseguiu resolver o seu problema ou pendência através do canal interativo, a operadora Claro oferece outros meios de comunicação para os seus clientes.

Quais são os outros canais de atendimento da Claro pelo celular?

Além do canal interativo, você pode entrar em contato com a Claro pelo celular através de outros canais, os dois princiapais são: aplicativo Minha Claro e WhatsApp da Claro. Saiba mais a seguir:

App Minha Claro

Você pode fazer praticamente tudo através da app Minha Claro, principalmente, emitir a segunda via.

Saber mais!

WhatsApp da Claro

Para falar com o WhatsApp da Claro, basta salvar o número (11) 99991-0621 e iniciar uma conversa.

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