Operadora Oi - Planos e Cobertura Oi Fibra - Atendimento

A Oi é considerada uma das maiores operadoras de todo o Brasil. A companhia brasileira oferece soluções em TV por assinatura, internet banda larga e fibra óptica (ou fibra ótica), fixo tanto para empresas quanto para pessoas físicas.

Tecnologia 4.5G A tecnologia 4.5G funciona por meio da agregação de operadora, ou seja, as operadoras usam mais de uma faixa de frequência para disponibilizar os gigas. O grande diferencial com a tecnologia 4G é a maior eficiência e qualidade no uso da internet móvel, chegando a oferecer, geralmente, uma melhor experiência de usuário.

Cobertura da Oi

A cobertura da Oi está entre as quatro mais relevantes do país, junto com a da Claro, Vivo e Tim. São milhares os municípios que podem usufruir dos serviços de telefonia, TV HD, combos e mobilidade da Oi. O único estado que fica fora dessa longa lista é São Paulo, aonde apenas há serviços de telefonia móvel. Você poderá verificar a disponibilidade da sua cobertura inserindo o CEP ou seu endereço completo.

A cobertura das operadoras de telecomunicações é, sem dúvida, um ponto decisivo na hora de assinar um contrato de telefone, internet ou TV. Pensando nisso, preparamos uma lista com todos os planos com cobertura da Oi.

Promoções da Oi

Reservamos este espaço para que você possa comparar todas as promoções da Oi ativas! Quer contratar um plano Oi Controle? Talvez você esteja precisando de uma internet mais rápida, ou mais dados móveis... Confira abaixo todas as ofertas da Oi! Atualmente, as ofertas Black Friday da Oi estão recheadas de descontos nos serviços da Oi Móvel e Oi Fibra. Vale lembrar que as mesmas ofertas foram prorrogadas para potenciais clientes da operadora.

Planos Oi

Você poderá contar com um amplo leque de Planos Oi, contemplando banda larga, oferta de fixo e celular, e até mesmo diversas combinações de serviços de entretenimento, soluções para empresas e muitos outros serviços adicionais (como o Oi Clube de Descontos, para ficar por dentro das melhores promoções e descontos exclusivos e o serviço Te Ligou Pro, que é um identificador de chamadas feito para evitar aquelas ligações indesejadas).

Planos Oi

Quer saber mais sobre os planos da Oi?

Quero sim!

Na sequência, vamos te mostrar os melhores Planos Oi de internet, fixo e TV por assinatura.

Oi Fibra

Abaixo você vai poder analisar todos os serviços de internet banda larga e fibra óptica da Oi.

Tecnologia ADSL, VDSL e Fibra ADSL significa Linha Digital Assimétrica para Assinante (Asymetric Digital Subscriber Line, em inglês). Basicamente, esta tecnologia separa a linha telefônica em três canais digitais. Por isso você consegue falar pelo telefone enquanto navega. Já a VDSL (Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line) tem uma taxa de navegação mais alta, o que possibilita o cliente realizar download mais rápido. No caso da fibra, sendo mais recente que as tecnologias anteriores, sua vantagem principal é a velocidade de conexão. No entanto, a rede de cobertura de fibra óptica ainda não chega a tantas localidades como a da ADSL.

Oi Velox

O nome original da internet banda larga da Oi é Velox Internet, que se diferencia da fibra óptica da Oi, pois usa as tecnologias ADSL e VDSL. Neste serviço os assinantes podem escolher à vontade sua velocidade de navegação até 200 mega, sabendo que não é preciso ter uma linha fixa para assinar.

Já listamos para você os melhores preços e benefícios dos planos de internet banda larga da Oi sem ou com fixo, vale a pena conferir.

Oi Internet

A fibra ótica da Oi nasce da necessidade de disponibilizar mais velocidade de internet para seus clientes. Apesar de que a instalação é um pouco mais complicada, a velocidade potencial é bem maior que a das tecnologias ADSL e VDSL, tornando-a a melhor opção para quem busca alta velocidade de internet. No caso da Oi, sua oferta também inclui conteúdo online, accessível através da plataforma Oi Play.

Estes são os planos disponíveis dentro da oferta Oi Fibra:

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[ Melhor Preço ]

Oi Total Play Smart

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Este é o plano de fibra mais barato da Oi. O assinante terá acesso a uma conta repleta de conteúdos online (filmes, séries e desenhos) através do celular, tablet ou computador... Tudo onde e quando você quiser!

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[ Melhor Oferta ]

Oi Total Play Avançado

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O Plano Oi Total Play Avançado é ideal para toda família porque nele o cliente pode navegar de forma ilimitada durante todo o mês. Ele integra conteúdos online, como esportes, desenhos, vídeos educativos e muito mais.

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[ Mais Completo ]

Oi Total Play Top

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Se além de dar uma surpresa para a família com os canais infantis, você não pode perder nenhum capítulo da sua série favorita e ainda precisa navegar com até 200Mb de velocidade fibra, este plano é pra você.

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Como você pode ver, o melhor plano Oi Total não depende só do seu gosto ou necessidades, mas também de toda sua família. Todas estas ofertas de internet da Oi incluem:

• Modem dentro de casa
• Possibilidade de desconto na hora de contratação
• Técnico Virtual da Oi

Teste de Velocidade Oi

Já tem um serviço de internet da Oi contratado? Veja a velocidade do seu plano e se a Oi pode melhorar sua oferta em algum aspecto. Para fazer o teste de velocidade Oi, acesse nossa página específica com um speed test gratuito para medir a velocidade de sua internet.

Uma boa oferta de internet fibra na Oi vem sempre acompanhada de um bom entretenimento. Por isso, com os Planos Total da Oi você garante a navegação do melhor conteúdo online do Oi Play. Mas, o que é e como funciona esta plataforma?

Oi TV Livre

Dentro da sua oferta de TV HD por assinatura, a Oi disponibiliza os pacotes seguintes:

Oi TV Controle

Qual canal você gostaria de ter na sua TV? Não se preocupe, assinando o plano Oi TV Controle, ele vai estar lá com certeza! E o melhor de tudo: você paga um valor fixo no mês, para não ter sustos na sua Conta Oi TV.

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Oi TV Pós-paga

Disponível nas três gamas da Oi TV Livre HD (Smart HD, Mix HD e Total HD), em todos os pacotes de televisão pós-paga, você paga a mensalidade correspondente ao plano que escolher e ainda pode turbinar com mais canais.

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Oi TV Pré-paga

Este é o plano mais barato da oferta da Oi para televisão por assinatura. Nele o cliente pode escolher o valor mensal (ou quinzenal) que quer colocar de crédito para ver a melhor programação da TV.

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Planos Oi TV

Cada plano está adaptado às suas necessidades, e tem também um preço adequado para seu orçamento. Além de todos estes planos, a oferta TV da Oi dispõe da possibilidade de customizar os canais contratados, sendo que você pode adicionar, em qualquer momento, as séries, filmes e documentários do momento.

Ao assinar algum destes planos e dependendo dos pacotes adquiridos, você poderá ter acesso a vantagens, como:

• Vídeo on Demand e Pay-Per-View
• 1 ponto adicional grátis
• Gravador digital
• Portal Oi Kids
• Assistir novamente
• Picture in Picture
• Oi Interativo

Além dos planos com canais lineares, você também poderá contratar outros canais, como o Premiere Oi. Acesse o conteúdo para ter todas as informações de como contratar seu plano Oi TV com Premiere.

Oi Fixo

A Oi é considerada uma das maiores operadoras de telefonia fixa do Brasil, fornecendo serviços para milhões de pessoas em todo o país. Isso faz com que a operadora tenha vantagens competitivas e possa oferecer melhores planos de telefonia fixa.

Com o objetivo de fornecer um ótimo serviço de telefonia fixa, a Oi disponibiliza um leque de possibilidades, tanto para sua oferta residencial quanto para empresas. Antes de analisar as ofertas do Oi Fixo, é preciso listar estas 7 vantagens que terá o assinante do plano para telefone fixo da Oi:

1. Ligações locais Oi
2. Descontos em produtos Oi
3. Controle da sua conta digital
4. Suporte técnico virtual 24 horas
5. Chamadas em espera
6. Identificador de chamada
7. Ligações de Orelhão Oi

Na sequência, você poderá conhecer os planos de telefonia fixa da Oi.

Planos Oi Fixo

Já pensou poder ter ligações locais para fixo, DDD para fixo e chamadas para celular com tudo ilimitado e para qualquer operadora do Brasil? Então verifique o Plano Fixo Oi.

Planos Especiais Oi Fixo

Para além do plano fixo da Oi, existem outros planos com condições especiais que são oferecidos em conformidade com a Anatel e o Governo Federal. Eles são:

É importante saber que nem todos os tipos de usuários podem ter acesso a estes planos e, por isso, é recomendável conferir a disponibilidade da cobertura da Oi na região e verificar a situação concreta do assinante, seja ele pessoa física ou empresa.

Oi Telefone

Presente nos principais estados do território nacional (incluindo São Paulo), a oferta móvel da operadora Oi incorpora as opções:

Oi Pós-pago

O serviço pós-pago da Oi é ideal para quem tem um alto consumo de dados e não quer se preocupar com o valor da fatura no final do mês. Você poderá usar os principais aplicativos sem nenhuma preocupação com a franquia de dados.

Oi Controle

Oferta feita para você que não quer surpresa no boleto ao finalizar o mês. Igual que com o plano Pós, os planos Oi Controle disponíveis contemplam 6GB, 7GB, 8GB e 50GB.

Qual plano é melhor: Oi Pós ou Oi Controle?

Ao escolher o melhor plano de celular pós ou controle, fica sempre na nossa cabeça a mesma pergunta: qual dos dois será melhor? A resposta é simples: vai depender das suas necessidades. Os dois planos são similares quanto à faturação mensal, no entanto, o diferencial de cada um pode ser a franquia de dados, forma de faturamento (Cartão ou Boleto Digital) e combinações de serviços ou produtos adicionais, como a contratação de um celular smartphone da Oi.

Se você já tem um plano Pós-pago ou Controle, você pode adicionar mais serviços, dependentes, apps liberados e assistir vários conteúdos digitais. Tudo sem complicações e sem sustos na conta.

• Com ambos planos, você terá as seguintes vantagens:
• Ligações ilimitadas
• Oi Wifi na rua
• Serviços adicionais
• Internet 4G
• Desconto em aparelhos

Oi Pré-pago

A oferta pré-pago da Oi está focada em pessoas que não sabe muito bem quais são as suas necessidades quanto aos dados. Caso seja você mesmo quem recarrega seu celular, isso não quer dizer que tem que ser difícil. A Oi disponibiliza na sua oferta Pré Oi a possibilidade de consumo por dias, ou seja, você paga uma quantia e utiliza dados, apps liberados e SMS durante um período determinado. Quando terminarem os dados, é só recarregar novamente!

Alguns benefícios de assinar o plano celular pré-pago da Oi são:

1. Controle total do seu crédito em todo momento com o aplicativo Minha Oi
2. Ligações ilimitadas para todo o Brasil
3. Whatsapp e Messenger liberados
4. SMS limitados para qualquer operadora
5. Outros serviços adicionais

Caso já tenha escolhido alguns dos planos, lembre-se de que será necessário realizar a portabilidade do celular atual para a Oi. Para isso, você não precisa falar com sua operadora atual, somente mude de plano discando o 0800 da Oi.

Oi Wifi

Oi WiFi é o serviço de acesso à internet sem fio da Oi. Ele serve pra você estar conectado em milhares de pontos físicos ou hotspots em todo o território nacional, sem consumir nada da sua franquia de internet móvel.

Oi Celular | APN Oi

A APN da Oi são aqueles pontos de acesso à internet móvel, com o qual o cliente poderá ter acesso ao 2G, 3G e 4G contratado com a operadora.

Geralmente, você como cliente não deveria se preocupar com a configuração da sua APN Oi, visto que a as parametrizações são realizadas de forma automática ao inserir seu chip da Oi. Caso tenha que configurar manualmente, saiba que isso também é possível. Neste sentido, a principal função da Oi APN é configurar o tipo de conexão de rede que será acessado pelo seu smartphone ou tablet, além disso também determina o método de segurança da rede.

Chip Oi

Se você já é cliente ou quer contratar algum dos planos disponíveis da Oi Celular, saiba que nos planos Controle e Oi Pré, você precisará adquirir, inserir e configurar seu chip Oi, que pode ser comprado em qualquer estabelecimento autorizado pela operadora.

Após ter o chip funcionando, você somente precisará realizar sua recarga Oi mensal, quinzenal ou semanal. Saiba mais sobre a recarga da Oi logo abaixo.

Recarga Oi

Disponível para os serviços da Oi Pré e Oi Celular Controle, a recarga Oi pode ser realizada de diversas formas. Veja as principais:

1. Oi SMS
2. Atendimento Oi por telefone
3. Via cartão de crédito ou débito
4. Presencialmente numa loja Oi ou estabelecimento de algum agente autorizado

Oi Play

O Oi Play é a plataforma de conteúdo digital sob demanda da Oi, ou seja, você pode escolher e assistir qualquer programação disponível no plano, quando e onde quiser! É importante adicionar que o Oi Play é gratuito para clientes dos planos de Internet, TV e Móvel (Controle e Pós-pago) e conta com mais de 30 mil programações para ver.

Este portal pode ser acessado de forma online através do aplicativo Oi Play ou pelo site da operadora, inserindo o nome de usuário e senha no Minha Oi, a plataforma de autoatendimento da Oi. Toda sua família pode navegar de forma simultânea e em mais de um dispositivo, seja ele celular, tablet ou computador.

O que é o Minha Oi?

Com o objetivo de continuar com uma estratégia digital robusta, a Oi criou um espaço único para os clientes: o Minha Oi. Trata-se de uma plataforma de autoatendimento para agilizar todo o gerenciamento dos seus produtos contratados, alterações no seu plano, estado das contas, segunda via de fatura… tudo sem fila de espera e feito por você mesmo! Não importa se você contratou um combo com internet banda larga, um plano TV HD ou telefonia fixa e móvel, com o Minha Oi você terá sua própria área de cliente para resolver qualquer assunto relativo à suas contas, suporte técnico, consumo de dados, bônus e muito mais. Afinal, quem melhor que você mesmo para controlar seus serviços contratados?

Oi Combo

E falando de contratação, muitas vezes fica difícil escolher o melhor pacote de telefonia ou até mesmo de internet e TV. É aí aonde aparece a pergunta: E não poderia ser tudo junto? Poderia. Essa opção chama-se combo, e basicamente é uma combinação de diferentes serviços, como internet banda larga ou fibra, TV por assinatura ou telefonia, móvel e fixa.

Pensando nisso, a Oi criou múltiplos combos, contemplando megas de internet, telefonia fixa e pós ilimitada, aplicativos liberados, conteúdos online, TV HD… tudo isso oferecido pela Oi com uma hierarquia de gama Smart, Avançado e Top. Enfim, com tantas opções, qualquer um pode ficar confuso, por isso listamos as principais. Elas são:

Em todos os combos você tem:

• Internet 200 mega
• Fixo e/ou Pós ilimitado: vai depender da gama (smart, avançado ou top)
• SMS ilimitado
• Instalação gratuita

Também é importante saber que os combos estão disponíveis para os dois mercados principais da Oi: residencial e Oi Empresas.

Oi Mail

O Oi Mail é um serviço de e-mail exclusivo da Oi para pessoas físicas e empresas. Como ele funciona? Ele é uma plataforma feita para organizar todos os seus e-mails ou da sua empresa. E como também entra dentro da oferta empresarial, ter todos os e-mails organizados não basta. Hoje em dia é preciso muito mais. Por isso com o serviço Oi Mail disponibilizado pela Oi Internet mail, os clientes vão poder:

1. Ter backups de e-mails
2. Conexões seguras via HTTPS
3. Serviços anti-spam
4. Suporte multidispositivo

Não se esqueça de conferir todos os serviços adicionais de internet da Oi, além do Oi Mail.

Oi Empresas

A oferta para o setor empresarial não fica atrás da residencial. Nela, as empresas podem combinar soluções de banda larga (internet a cabo ou fibra), telefonia móvel e até TV Oi.

Veja na sequência alguns benefícios transversais para todos os Planos Oi Empresas:

1. Modem Wifi grátis
2. App Oi Mais Empresas
3. Conta com valor fixo
4. 3.000 SMS
5. Rede Oi WiFi-Fon
6. Ligações ilimitadas
7. Serviços digitais
8. Conta com valor fixo
9. Canais adicionais
10. Programação em HD

Segunda Via Oi

Hoje em dia pagar contas não tem por que ser uma dor de cabeça. Na Oi, você não só poderá pagar as contas na data prevista, mas também fazê-lo de forma fácil e rápida. Tudo vai depender do produto ou serviço que você tenha contratado. Você só precisa selecionar o produto e inserir seus dados para emitir o código de barras ou boleto.

No Minha Oi, você vai poder realizar a impressão da segunda via de sua conta para os produtos: Oi Velox, Oi TV, Oi Fixo e Oi Total. Tudo rápido, simples e sem sair do sofá.

Lojas Oi

A Oi dispõe de muitas opções de atendimento, tanto digital quanto via telefone, mas se você quiser ter uma atenção mais personalizada, na loja física da Oi, você vai poder resolver questões como o pagamento de contas, segunda via de fatura, recargas Oi Celular, informações sobre combos, cancelamentos dos planos, TV por assinatura, recuperação de Oi Pontos... espera aí, ainda não sabe o que são os Oi Pontos? Nós te explicamos.

Oi Pontos Oi Pontos é o sistema, de adesão gratuita e automática, para os clientes da Oi. Com ele, os assinantes podem acumular pontos sempre que pagam sua Conta Oi e/ou fatura do Cartão de Crédito Oi. É bem importante conferir o número de pontos porque com eles você vai ter acesso a ingressos, serviços exclusivos, descontos em aparelhos e muito mais. Se ficar com alguma dúvida relativa aos Oi Pontos, você pode entrar em contacto com algum canal de atendimento da Oi.

Veja, logo abaixo, todas as lojas da Oi no Brasil! Basta clicar na imagem do seu estado.

Acre

Alagoas

Amazonas

Amapá

Bahia

Ceará

Distrito Federal

Espirito Santo

Goiás

Maranhão

Minas Gerais

Mato Grosso do Sul

Mato Grosso

Pará

Paraíba

Pernambuco

Piauí

Paraná

Rio de Janeiro

Rio Grande do Norte

Rondônia

Roraima

Rio Grande do Sul

Santa Catarina

Sergipe

São Paulo

Tocantins

Como contratar plano da Oi?

A companhia multicor oferece vários canais para que você possa fazer a portabilidade para a Oi.

A contratação de um plano da Oi vai depender do serviço que você escolher. Confira abaixo os canais para assinar um pacote da Oi Fibra, Oi TV, Oi Fixo e Oi Celular.

Oi TV - Telefone

O primeiro passo, como com todos os serviços da Oi é verificar se o serviço de TV por assinatura da Oi está disponível para sua localidade. Para assinar o plano da Oi TV via telefone, faça o seguinte:

1. Verifique a cobertura da OI TV HD Livre para sua localidade. Ver Cobertura da Oi.
2. Ligue para a Oi TV telefone de contratação da Oi: 0800 287 1515.
3. Fale com o atendente da Oi TV e passe seus dados como cliente.
4. Veja quais são são suas necessidades e escolha o plano Oi TV que melhor encaixe com suas necessidades!

Conheça os planos de TV da Oi

Oi Fibra - Como contratar Oi Velox

Veja a cobertura da Oi Fibra para sua localidade e na hora de contratar, veja qual a tecnologia também disponível você segundo sua região. O número de telefone para contratar Oi Internet, também conhecida como Oi Velox, é o 0800 287 1515.

Oi Telefone Fixo

A telefonia fixa da Oi continua a ser um dos serviços mais usados pelos consumidores do Brasil. Para contratar basta ligar para o 0800 287 1515 ou contratar pelo chat da Oi Telefone Fixo.

Atendimento Oi

Hoje em dia o atendimento é um dos pontos principais para qualquer cliente. Uma má opinião, um comentário negativo nas redes sociais, ou até mesmo uma resposta errada do suporte técnico pode acabar com a paciência de qualquer assinante.

Pensando nisso, a Oi disponibiliza diversos canais de comunicação, como o seu próprio assistente virtual, a plataforma de autogerenciamento Minha Oi e a Joice, a inteligência artificial da Oi que se comunica com você diretamente através do aplicativo Whatsapp.

Veja abaixo o número da Oi para cada um dos seus serviços.

Horário Atendimento Oi

Segundas - Domingo: 24h.

Horário Atendimento Oi | Segundas - Domingo: 24h - todas as ligações abaixo são gratuitas. O horário de atendimento da Ouvidoria Oi é de segunda a sexta-feira das 09h às 19h