| Canal de comunicação | Como entrar em contato? |
|---|---|
| Minha Claro residencial | Cadastrar App ou site |
| WhatsApp da Claro | (11) 99991-0621 |
| Número da Claro | 0800 738 0250 |
| Telefone SAC Claro | 106 99 |
| Ouvidoria da Claro | 0800 701 0180 |
Conheça o Minha Claro residencial
O Minha Claro residencial é um dos meios de comunicações mais usados para resolver problemas com os planos fixos da operadora, principalmente, relacionados ao sinal da TV ou a rede de wifi. Veja o tutorial abaixo:
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Baixar o Minha Claro residencial
Você pode procurar o aplicativo na App Store ou Google play ou ler o QR Code do vídeo ao lado.
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Fazer o cadastro
É necessário se cadastrar no Minha Claro residencial com o seu CPF ou CNPJ e senha, basta seguir todas as instruções.
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Gerenciar os seus planos
É possível acessar a todos os detalhes dos seus produtos e fazer o seu autoatendimento direto pelo aplicativo: 2ª via, consumo e saldo, suporte técnico e mais.
O que fazer no Minha Claro residencial?
Confira o que você pode resolver através do site e/ou app Minha Claro Residencial sem precisar sair de casa e em poucos minutos:
Você pode consultar, baixar, alterar vencimento, obter código de barra dos seus planos da Claro Residencial.
Obtenha o código de barra da fatura da Claro TV, internet e telefone pelo site ou aplicativo de forma fácil.
Cadastre e receba a sua fatura digital da Claro por e-mail ou coloque o pagamento em débito automático.
Negocie o valor da sua dúvida e escolha entre realizar o pagamento à vista ou parcelado via boleto.
Agende, reagende, cancele uma visita técnica ou faça o seu suporte técnico da Claro residencial online.
Escolha pagar a fatura dos seus planos residenciais via cartão de crédito e centralize os pagamentos em uma data.
Compare as ofertas e mude o seu plano da Claro NET internet, TV ou fixo de maneira 100% online e rápida.
Use o Minha Claro residencial para ativar o Netflix que está incluso no seu plano de internet ou TV.
Quais são as soluções do Minha Claro residencial?
O Minha Claro residencial oferece soluções inteligentes para você gerenciar os seus planos contratados com total autonomia:
Mudança de endereço
Você pode solicitar a mudança de endereço dos seus planos da Claro NET.
Endereço de cobrança
É possível alterar o endereço de cobrança para receber a fatura da NET Claro.
Promessa de pagamento
Você pode programar o pagamento da sua fatura em aberto para reabilitar o sinal.
Compras no NOW
É possível consultar o histórico de compras do NOW através do Minha Claro.
Conheça os outros canais de Autoatendimento da Claro
É possível realizar o seu autoatendimento por outros canais através do seu celular. O atendimento da Claro disponibiliza o canal interativo e o WhatsApp para você resolver qualquer problema de maneira rápida e prática. Confira a seguir:
Ligue para *1052# ou envie um SMS para 1052 e selecione a opção que melhor atenda a sua necessidade.
Salve o número (11) 99991-0621 do WhatsApp da Claro, inicie uma conversa e sigas as instruções.
Caso você prefira falar direto com um especialista da operadora, é possível ligar para o telefone da Claro do departamento responsável pela pendência. Vale ressaltar que a vantagem de usar o autoatendimento da Claro é poder fazer tudo o que necessita sem depender de outra pessoa.
Por isso, recomendamos que você faça o seu autoatendimento e se for necessário, entre em contado com a Claro pelo suporte.
FAQ Minha Claro residencial - Perguntas Frequentes
Qual é o número da Claro?
Consulte os números de telefone da Claro abaixo:
- Central de Vendas da Claro: 0800 738 0250
- Atenção ao cliente da Claro: 106 99
- Atendimento da Claro net: 106 21
- WhatsApp Claro: (11) 99991-0621
- Ouvidoria da Claro: 0800 701 0180
- Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 036 2323
O que é o Minha Claro?
É a plataforma (site ou app) de autoatendimento da operadora que possibilita resolver diferentes problemas e pendências com a Claro. Saiba mais abaixo:
- Minha Claro móvel: clientes de planos de celular
- Minha Claro residencial: clientes de planos fixos
- Minha Claro nxt: antigos clientes da Nextel
- Minha Claro Empresas: clientes de planos empresariais