Fale com a Claro | Central de Atendimento e Vendas | 106 99

Redactora SEO - Telecom

Atualizado em 18/01/2023

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Fale com a Claro por diversos canais de atendimento! A operadora pode te ajudar com qualquer pendência de financeiro, suporte técnico, dados cadastrais, planos e outros. Veja como e onde falar com a Claro para resolver os seus problemas!

Como ligar para a Claro? Principais números:
Central de Atendimento	Telefone
Claro Residencial	106 99
Claro Móvel	1052
Fale com a Claro WhatsApp	(11) 99991-0621
Central de vendas	0800 738 0250
Precisa de ajuda da Claro?

Fale com a Claro

Cada categoria de planos tem um Fale com a Claro específico. Ou seja, dependendo os seus serviços, você vai se comunicar por determinadas centrais de atendimento da Claro que poderão te ajudar por diferentes canais.

Veja quais planos você deve se direcionar em cada suporte da Claro:

Fale com a Claro Móvel

Contate para falar sobre:

Claro Pós
Claro Controle
Claro Prezão
Claro nxt
Claro internet móvel

Fale com a Claro Residencial

Contate para falar sobre:

Claro net vírtua
Claro net TV
Claro Fixo
Claro TV
Claro Combo

Fale com a Claro nxt

Contate para falar sobre:

Planos Claro nxt
"A Regra é Clara"
Pós-pagos
Planos Controle
Planos Família

Em cada um deles, você pode pendências em diferentes categorias.

Precisa da ajuda de um atendente da Claro?

A operadora Claro pode te ajudar a resolver pendências de diferentes categorias, sejam elas: financeira, suporte técnico e planos.

Veja abaixo o que você pode solucionar com o Fale com a Claro:

Financeiro

Resolva tudo no Minha Claro: consultar 2ª via da fatura, trocar para débito automático, solicitar fatura digital, renegociar sua fatura e outros.
Suporte Técnico

Resolva por diferentes canais: solicitar reforço do sinal da TV, reestabelecer o sinal da internet, agendar visita técnica e muito mais.
Cadastro

Resolva tudo no Minha Claro: alterar dados cadastrais, trocar o endereço, alterar senha, gerenciais as permissões, mudar data de vencimento e mais.
Planos da Claro

Resolva pelo Minha Claro, canal interativo e telefone da Claro: trocar de plano, comprar pacotes adicionais, fazer portabilidade, recarga e muito mais.

Como falar com a Claro?

Precisa falar com um atendente da operadora? É possível falar com a Claro por diferentes canais de comunicação, conheça cada um deles abaixo:

SMS

Os clientes da Claro Móvel podem fazer o autoatendimento pelo celular. Através dos canais *1052# e o 1052 por SMS. Além disso, você pode enviar SMS para ver saldo, fazer recargar, consultar promoções e muito mais.

Ouvidoria

Atendimento telefônico ou pelo Minha Claro Residencial para receber e defender as críticas e sugestões dos clientes sobre os produtos e serviços da Claro. O número da Ouvidoria da Claro para fazer reclamação é o 0800 701 0180.

Telefone Claro

O telefone do SAC da Claro Móvel é o 1052, o número do atendimento da Claro Residencial é o 106 99 ou da Claro NET é o 106 21. O televendas da Claro é o 0800 738 0250. Já o WhatsApp da Claro é o (11) 99991-0621.

E-mail e Carta

Para enviar um e-mail (exclusivo da Claro Móvel), basta acessar o Minha Claro > Atendimento > Fale com a Claro. Para mandar uma carta, envie para: Avenida John Boyd Dunlop, 501, Vila São Bento - Campinas/SP - 13034-685.

Quais são os aplicativos de autoatendimento da Claro?

O Minha Claro é o aplicativo ou site da operadora para você fazer o autoatendimento. Nele, você pode solicitar suporte técnico, emitir a segunda via da conta, contratar planos e muito mais. Conheça os aplicativos a seguir:

Claro Móvel

Para fazer o autoatendimento dos planos de celular: Claro Pós, Claro Controle, Claro Prezão e internet móvel.

Claro Residencial

Para fazer o autoatendimento dos planos de residenciais: Claro net vírtua, Claro net tv e Claro net fixo.

Quais são os números do WhatsApp da Claro?

Você pode falar com o WhatsApp da Claro por diferentes números: clientes dos planos da Claro pelo (11) 99991-0621 e os assinantes dos produtos Claro nxt pelo (11) 94774-1050.

Esse canal de atendimento é ideal para clientes que querem resolver problemas pontuais de forma fácil e rápida, como:

Segunda via, fatura digital e outras
Suporte técnico para planos residenciais e móveis
Cadastro/senha do perfil
Ativação de chip da Claro Celular
Saber sobre o #NET-CLARO-WIFI
Comprar e/ou alterar produtos
Consultar detalhes do plano
Saber sobre o NOW

Qual é o telefone da Ouvidoria da Claro?

O número da Ouvidoria da Claro é o 0800 701 0180. É importante saber que antes de falar com a Claro pela ouvidoria, você precisa tentar resolver a sua questão com o SAC da operadora, porque será necessário informar o protocolo de atendimento da Claro para abrir a demanda na ouvidoria.

FAQ Fale com a Claro - Perguntas Frequentes

Os números de telefone da Claro são:

Suporte Claro Residencial: 106 99
SAC Claro Móvel: 1052
Clientes Claro NET: 106 21
Suporte Claro nxt: 1050
SAC Claro Empresas: 0800 721 0027
WhatsApp da Claro: (11) 99991-0621
WhatsApp da Claro nxt: (11) 94774-1050
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 036 2323
Ouvidoria da Claro: 0800 701 0180

Para assinar os planos da Claro, ligue para o número 0800 738 0250.