Saiba como consultar seu crédito na Vivo, TIM, Claro e Oi

Atualizado em
min reading
Desenho de um homem falando no celular e de uma mulher sentada com um símbolo de interrogação.  Fundo azul.
Veja como consultar seu saldo nas principais operadoras do Brasil

Dúvidas de como consultar seu saldo de celular? Veja as formas de consultar a quantidade de créditos que você ainda possui na sua operadora.

Como consultar o saldo do celular?

A ação, apesar de ser pouco conhecida, pode ser realizada com bastante facilidade e te dar a opção de coletar informações sobre créditos, assim como descrever detalhes sobre o uso da sua internet móvel.

As formas de realizar essa ação são as mais diferentes possíveis — e traremos para você ao longo deste artigo. Veja agora mesmo e tire a sua dúvida de como consultar o meu saldo no seu celular.

Como consultar o saldo na TIM?

A TIM disponibiliza diversas plataformas para que você possa consultar o seu saldo e se programar melhor para o restante do mês. Logo abaixo, separamos breves instruções para te ensinar como consultar o saldo na TIM.

Como consultar o saldo na TIM por mensagem pop-up

  1. Você vai abrir seu aplicativo de chamadas, digitar *222# e realizar uma ligação;
  2. Entretanto, a ligação não será concluída. Na realidade, o que vai aparecer para você é uma mensagem no telefone, informando qual é o saldo disponível;
  3. A ação não envolve custos e pode ser utilizada de forma ilimitada.

Como consultar o saldo na TIM por SMS

  1. Basta enviar uma única mensagem de texto com a palavra “SAL”, diretamente para o número 222;
  2. Logo em sequência, a TIM irá retornar a sua mensagem, informando quando de saldo ainda resta para você.

Como consultar o saldo na TIM por ligação

  1. Abra o seu aplicativo de chamadas e tecle *222;
  2. Quando a mensagem de voz da secretária eletrônica surgir, você irá selecionar a opção 3;
  3. A mesma voz te informará na sequência o valor dos seus bônus e créditos.

Como consultar o saldo na TIM pela internet

  1. Você precisa acessar o portal ou baixar o aplicativo Meu TIM de mesmo nome;
  2. No caso de ambos, será necessário o seu número do telefone e a senha. Digite o número do telefone e sua senha de acesso — caso nunca tenha realizado login, insira o número e a senha será enviada para você via SMS;
  3. Na tela inicial, você já poderá consultar o seu saldo.

Por meio das funcionalidades da internet e dos canais de atendimento TIM, você pode descobrir ainda mais opções do que apenas consultar o seu saldo.

Como consultar saldo na Oi?

Se está querendo saber quanto de crédito ainda tem, é possível tirar essa dúvida com pequenas ações. Abaixo, reservamos para você as opções disponíveis para a Oi — que em breve terá a própria operação incorporada pelas operadoras concorrentes.

Como consultar saldo na Oi via ligação

  1. Disque *804 e realize a sua ligação com o número da operadora;
  2. Você ouvirá uma mensagem que informará tanto a quantidade de créditos quanto a validade destes.

Como consultar saldo na Oi via internet

  1. Entre no site da Minha Oi e realize o seu cadastro;
  2. Após esse passo, você poderá logar na sua conta e checar o próprio saldo, na aba homônima;

Além disso, você pode contar com o suporte de um especialista pelo próprio site e solicitar outros serviços — incluindo para realizar uma nova recarga. Para isso, basta acessar os canais do atendimento da Oi.

Como consultar saldo na Vivo?

A Vivo também disponibiliza diversos canais para que você possa descobrir o quanto de saldo ainda tem na operadora. Você pode buscar por um dos tantos caminhos oferecidos pela Vivo para a consulta dos créditos Vivo que você armazena no seu plano pré-pago.

Veja todas as opções logo abaixo:

Como consultar saldo na Vivo via SMS?

  1. Mande uma mensagem para o número 8000 apenas com a palavra “SALDO”;
  2. Em sequência, você receberá informações sobre valores disponíveis e validade.

Como consultar saldo na Vivo via ligação?

  1. Disque *8000;
  2. Quando ouvir uma voz, você irá escolher a opção “Saldo” e instantaneamente a secretária eletrônica te informará sobre o seu saldo.

Como consultar saldo na Vivo via pop-up na tela?

  1. Você também realizará uma ligação, mas para o número *5005;
  2. Neste caso, você não vai precisar responder nada, nem aguardar uma voz. Chegará uma mensagem na tela do seu celular com o valor (mas fique atento, porque a mensagem não ficará salva).

Como consultar saldo na Vivo pela internet?

  1. Existem duas formas de acessar o Meu Vivo: pelo site ou app Vivo;
  2. Em ambos os casos, é necessário fazer cadastro e login com CPF e senha;
  3. Após realizar o login com sucesso, seu saldo aparecerá em sequência na tela.

Vale reforçar que o aplicativo está disponível de forma gratuita para Android e iOS.

Como consultar saldo na Claro?

No caso desta operadora, você terá à disposição três formas diferentes para consultar o seu saldo Claro, que podem ser vistas logo abaixo:

Como consultar saldo na Claro via mensagem pop-up?

  1. Ligue para *1052# e selecione a opção “Saldo”, quando surgir para você;
  2. Em seguida, uma mensagem pop-up aparecerá para você com os valores.

Como consultar saldo na Claro via ligação?

  1. A ligação, neste caso, deverá ser para o número *555;
  2. Após realizar a ligação, a secretária eletrônica irá te informar o montante.

Como consultar saldo na Claro pelo aplicativo?

  1. Vá na sua loja de aplicativos e pesquise por “App Claro";
  2. Após realizar o download, você precisa fazer login na plataforma;
  3. Com o login registrado, você pode consultar o saldo e muitas outras funcionalidades.

FAQ - Perguntas Frequentes sobre como consultar o meu saldo

Como consultar o saldo na TIM, Vivo, Oi e Claro?

Existem diversas formas para consultar o saldo na TIM, Vivo, Oi e Claro. Algumas opções, no entanto, são comuns. Por exemplo, você pode consultar por SMS, por uma chamada ou mesmo no aplicativo da sua operadora.

Como saber se eu tenho crédito no celular?

Em comum, as operadoras permitem que os clientes consultem o saldo por chamada telefônica, pelo envio de um SMS ou utilizando o aplicativo. Confira as diversas formas de saber se tem crédito no celular.

Compare e escolha o plano de celular ideal!

Saiba como cancelar a Recarga Programada na Vivo, TIM, Oi e Claro, por telefone, aplicativo ou pelo site.
Saiba como funciona o eSIM, o chip de celular virtual, como você pode ativá-lo e quais operadoras está disponível.
Faça chamadas interurbanas utilizando o DDD ou veja alternativas para ligar grátis utilizando aplicativos.
Faça chamadas internacionais utilizando o DDI e veja o código dos principais países. Saiba como ligar grátis.