Claro 5G DSS: planos com nova tecnologia de rede móvel

Claro 5G
Conheça a tecnologia 5G da Claro e veja como e onde usá-la!

A Claro foi a primeiro operadora a oferecer planos com a tecnologia 5G. Saiba mais sobre a Claro 5G: o que é, como funciona, planos, valores, cobertura, aparelhos compatíveis e muito mais. Confira!


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Quer comparar e economizar na hora de contratar o seu plano da Claro com tecnologia 5G?

O que é o 5G da Claro?

A Claro 5G é a quinta geração da tecnologia da internet móvel (redes móveis), que oferece maior velocidade e transmissão de dados para os usuários.

É importante saber que, de início, a operadora Claro oferecia a tecnologia 5G DSS como uma porta de entrada para a telefonia celular de quinta geração.

A Claro Celular foi pioneira em oferecer planos com o 5G DSS, porém, logo em seguida, outras empresas também passaram a proporcionar essa rede móvel para os seus clientes.

Com o leilão 5G realizado em novembro de 2021, as operadoras vão oferecer serviços com internet 5G "puro". A Claro foi uma das que venceu o leilão com lotes de 3,5 GHz que é a faixa em que será disponibilizada a frequência exclusiva para o 5G.

Saiba mais sobre o 5G da Claro!

Como funciona a Claro 5G?

A Claro 5G DSS funciona como uma tecnologia híbrida, ou seja, por uma mistura entre a tecnologia 5G e outras redes móveis. Dessa forma, a operadora utiliza a mesma infraestrutura das outras redes móveis (4G, 3G e 2G).

A velocidade do 5G DSS da Claro é cerca de 400 Mbps, que pode ser de 12 a 20 vezes mais rápido do que o 4G convencional. Além disso, essa tecnologia é mais rápida que o 4.5G da Claro que era a rede móvel mais rápida de operadora.

Com o leilão 5G, a Claro vai oferecer a tecnologia 5G, que poderá ter uma velocidade de internet de até 1 Gbps. Isso será possível através do investimento da Claro em melhoria na infraestrutura para poder suportar a tecnologia.

Qual a diferença entre a Claro 5G e 4G?

A diferença entre a Claro 5G e 4G está na velocidade e latência de cada rede. Confira a comparação entre a velocidade dessas tecnologias:

Característica 4G 4.5G 5G
Velocidade (Mbps) 150 200 10000
Latência (milissegundos) 80 20 1-4

Quais são os aparelhos compatíveis com a Claro 5G?

Por ser uma tecnologia nova, a Claro 5G não é compatível com todos os aparelhos. Confira a lista abaixo com os dispositivos com compatibilidade com a tecnologia 5G da Claro:

Marca Modelo
Apple iPhone 12
Apple iPhone 12 Mini
Apple iPhone 12 Pro
Apple iPhone 12 Pro Max
Apple iPhone 13
Apple iPhone 13 Mini
Apple iPhone 13 Pro
Apple iPhone 13 Pro Max
Asus ROG Phone 3
Asus ROG Phone 5
Asus ROG Phone 5s
Asus Zenfone 7
Asus Zenfone 8
Asus Zenfone 8 Flip
Motorola Moto G 5G
Motorola Moto G 5G Plus
Motorola Moto G100
Motorola Moto G200
Motorola Moto G50 5G
Motorola Moto G71
Motorola Motorola Edge
Motorola Motorola Edge 20
Motorola Motorola Edge 20 Lite
Motorola Motorola Edge 20 Pro
Nokia Nokia G50
Realme Realme 7 5G
Realme Realme 8 5G
Realme Realme GT Master Edition
Samsung Galaxy A32 5G
Samsung Galaxy A52 5G
Samsung Galaxy A52s 5G
Samsung Galaxy M52
Samsung Galaxy Note 20 5G
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21
Samsung Galaxy S21 FE
Samsung Galaxy S21 Ultra
Samsung Galaxy S21+
Samsung Galaxy Z Flip 3
Samsung Galaxy Z Fold 3
TCL TCL 20 Pro 5G
Xiaomi Mi 11
Xiaomi Poco F3
Xiaomi Poco M3 Pro
Xiaomi Redmi Note 10 5G
Xiaomi Xiaomi 11 Lite 5G NE

Se você tem um desses celulares, mas não está conectando ao 5G da Claro, a principal razão pode ser a cobertura da tecnologia. Atualmente, são poucos os municípios com acesso à Claro 5G.

Qual é a cobertura do 5G da Claro?

Os planos da Claro começaram a ter acesso à tecnologia 5G DSS em julho de 2020, em alguns bairros da cidade de São Paulo e Rio de Janeiro.

Atualmente a Claro 5G já está disponível para bairros das seguintes cidades:

  • São Paulo
  • Rio de Janeiro
  • Brasília
  • Goiânia
  • Porto Alegre
  • Belém
  • Campinas
  • Guarulhos
  • Manaus
  • Santo André
  • Santos
  • São Bernardo
  • São Caetano
  • São Luiz

Além disso, a Claro quer aumentar cada vez mais a sua cobertura 5G, confira o cronograma abaixo:

  • 31 de julho de 2022: todas as capitais do Brasil
  • 31 de julho de 2025: cidades com mais de 500 mil habitantes
  • 31 de julho de 2026: cidades com mais de 200 mil habitantes
  • 31 de julho de 2027: cidades com mais de 100 mil habitantes
  • 31 de julho de 2028: cidades com mais de 30 mil habitantes

Você pode verificar o mapa de cobertura da Claro acessando o site da operadora e consultando se na sua região tem a tecnologia 5G disponível.

Quais são os planos da Claro Celular com tecnologia 5G?

Todos os planos da Claro possibilitam que você acesse a tecnologia 5G da operadora. Só é necessário ter um celular compatível que, nas regiões cobertas, o aparelho vai se conectar automaticamente.

Aproveite e contrate os planos da Claro Celular com tecnologia 5G:

Valores dos planos da Claro 5G
Planos da Claro Franquia de Internet Valor a partir de:
Claro Pós-pago
Assinar Planos Pós
50GB - 60GB - 80GB - 120GB - 220GB R$ 109,99/mês
Claro Controle
Assinar Planos Controle
6GB - 12GB - 20GB R$ 49,99/mês
Claro Flex
Assinar Planos Flex
16GB - 25GB - 31GB R$ 39,99/mês
Claro Prezão
Assinar Planos Pré-pago
3GB - 6GB - 12GB R$ 16,99/mês

Como contratar um plano da Claro Móvel com tecnologia 5G?

Para contratar um plano da Claro, ligue para o telefone 0800 099 0101 e contrate o melhor plano para você com a ajuda de um especialista.

Caso você já seja assinante de algum serviço da operadora e deseja contratar um plano com tecnologia 5G, disque 1052 e fale com um atendente da Claro.

Também é possível assinar qualquer plano da Claro Celular de forma fácil e rápida através do site da operadora. Para isso, acesse o site, escolha o plano e finalize a assinatura.

Qual é o número da Claro?

O telefone da Claro para assinar planos é o 0800 099 0101 e para o cliente falar com o canal de atendimento da Claro é o 1052 ou 106 99.

Veja abaixo a lista com os telefones das centrais da Claro:

  • Atendimento da Claro Celular: 1052
  • Atendimento da Claro Residencial: 106 99
  • Atendimento da Claro NET: 106 21
  • Claro Vendas: 0800 099 0101
  • WhatsApp da Claro: (11) 99991-0621
  • Atendimento para Deficientes Auditivos: 0800 036 2323
  • Ouvidoria da Claro: 0800 701 0180

FAQ Claro 5G - Perguntas Frequentes

Qual diferença entre o 5G DSS e o 5G?

O 5G DSS é uma versão menos veloz do 5G. Além disso, o 5G DSS é uma mistura da tecnologia 5G com as outras redes móveis.

Tenho que pagar um valor adicional para usar a Claro 5G?

Não! Todos os planos da Claro proporcionam a tecnologia 5G sem nenhum valor adicional. Basta estar em uma área de cobertura e ter um celular compatível para navegar no 5G da Claro.

Atualizado em

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