Claro Pós: planos, preços, serviços, cobertura e SAC

Quer um plano completo para você e sua família ou amigos? Conheça aqui os pacotes do Claro Pós e usufrua da melhor internet, apps ilimitados, ligações ilimitadas e vários benefícios. Confira tudo sobre preços, serviços adicionais e muito mais.

Claro Celular

Claro Celular

A Claro disponibiliza várias modalidades de planos para os clientes. Com intuito de atender as necessidades de todos os perfis de consumidores, a operadora oferece os seguintes tipos de serviços móveis: Claro Pré-pago, Claro Flex, Claro Controle e Claro Pós-pago.

Por isso, quando você for escolher qual plano contratar, analise bem quais são as suas demandas e da sua família.

Para facilitar a sua escolha, vamos detalhar todos os pacotes e serviços do Claro Pós-pago.

Claro Pós

Os planos Claro Pós são os mais completos e mais caros da operadora. Ideal para usuários que usam muito a internet ou que querem dividir a linha com familiares ou amigos.

Além de oferecer as maiores franquias de internet, você pode acessar a apps ilimitados, ver filmes e séries por streaming e outros serviços. Confira abaixo todos os planos:

Claro Pós 8GB
DADOS
8GB de Internet + 8GB para vídeos
Serviços Adicionais
Passaporte América
DISPOSITIVOS

Até 1 linha dependente

A PARTIR DE
R$ 119,99
por mês

Claro Pós 10GB
DADOS
10GB de Internet + 10GB para vídeos
Serviços Adicionais
Passaporte América
DISPOSITIVOS

Até 2 linhas dependentes

A PARTIR DE
R$ 139,99
por mês

Claro Pós 15GB
DADOS
15GB de Internet + 15GB para vídeos
Serviços Adicionais
Passaporte América
DISPOSITIVOS

Até 3 linhas dependentes

A PARTIR DE
R$ 179,99
por mês

Claro Pós 50GB
DADOS
50GB de Internet + 50GB para vídeos
Serviços Adicionais
Passaporte América
DISPOSITIVOS

Até 4 linhas dependentes

A PARTIR DE
R$ 259,99
por mês


Claro Pós 8GB
DADOS
100GB de Internet + 100GB para vídeos
Serviços Adicionais
Passaporte Mundo
DISPOSITIVOS

Até 5 linhas dependentes

A PARTIR DE
R$ 399,99
por mês

É importante saber que em todos os planos você pode fazer ligações (fixo e celulares) e enviar SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil.

Veja os detalhes de cada plano e escolha o melhor para você e a sua família ou amigos.

Claro Pós 8GB

O Claro Pós 8GB é o mais básico e barato entre os pacotes pós-pagos. Ideal para pessoas que não usam muita internet, mas são usuários digitais e passam o dia conectados em suas redes sociais.

O plano permite que os clientes utilizem alguns apps de forma ilimitada, tais como:

WhatsApp
WhatsApp
Instagam
Instagam
Facebook
Facebook
Claro Música
Twitter
Waze
Waze
Cabify
Cabify

Além desses aplicativos ilimitados, o pacote também disponibiliza alguns apps da Claro sem usar a franquia de internet, como:

  • Claro Vídeo: vídeos, filmes e outros liberados
  • Claro Banca Premium: revistas e jornais
  • Claro Música: milhares de músicas disponíveis
  • Livros Digitais by Skeelo

No pacote você tem direito a 8GB de internet e ganha mais 8GB para ver filmes, séries e documentários por streaming.

Netflix
Netflix
YouTube
YouTube
Claro Now
Claro Now

Caso você é uma pessoa que gosta de viajar, a oferta te oferece o Passaporte Américas, no qual você poderá falar ilimitado e navegar na internet no Brasil e em mais 18 países da América quando precisar de um serviço internacional, confira quais são:

Países inclusos no Passaporte Américas
Argentina Canadá Chile Colômbia Costa Rica El Salvador
Equador Estados Unidos Guatemala Honduras México Nicarágua
Panamá Paraguai Peru Porto Rico República Dominicana Uruguai

Vale ressaltar que o plano exige uma permanência mínima de 12 meses, em caso de cancelamentos antecipados, a operadora cobrará uma multa proporcional ao período restante.

Além disso, o valor cobrado mensal muda de acordo com a forma de pagamento e a fatura que você escolhe pagar. Confira os preços e veja a mais econômica para você e sua família:

Preços Claro Pós 8GB
Forma de Pagamento Preços
Débito Automático R$ 109,99
Cartão de Crédito R$ 109,99
Boleto bancário R$ 119,99

Você pode compartilhar o serviço com no máximo mais uma linha dependente pelo valor de R$ 39,99/mês, se a outra linha também fizer o plano com fidelidade. Se for sem fidelidade, o preço sobe para R$ 49,99 e também precisam pagar R$ 29,99 para ter o play internet compartilhado.

Quer dividir o seu plano com mais familiares ou amigos? Confira os detalhes dos outros pacotes.

Claro Pós 10GB

Já o Claro Pós 10GB é um dos planos intermediários. Nele, você pode ter até 2 linha dependentes e todos podem navegar e ligar economizando na fatura de celular.

Além disso, a oferta libera para os clientes apps de mensagem, de locomoção e redes sociais, veja quais:

WhatsApp
WhatsApp
Instagam
Instagam
Facebook
Facebook
Claro Música
Twitter
Waze
Waze
Cabify
Cabify

Os usuários também podem acessar os apps da Claro inclusos no pacote sem gastar a franquia de internet, como:

  • Claro Vídeo: vídeos, filmes e outros liberados
  • Claro Banca Premium: revistas e jornais
  • Claro Música: milhares de músicas disponíveis
  • Claro Notícias: notícias atualizadas do mundo e do Brasil
  • Livros Digitais by Skeelo

Como dito anteriormente, você tem direito a 10GB de internet para navegar por sites e mais 10GB para ver filmes, séries e documentários através de streaming. Veja quais:

Netflix
Netflix
YouTube
YouTube
Claro Now
Claro Now

O Passaporte América é um serviço para pessoas que gostam de viajar. Nele, você poderá falar ilimitado e navegar na internet no Brasil e em mais 18 países da América quando precisar de um serviço internacional, veja abaixo quais:

Países inclusos no Passaporte Américas
Argentina Canadá Chile Colômbia Costa Rica El Salvador
Equador Estados Unidos Guatemala Honduras México Nicarágua
Panamá Paraguai Peru Porto Rico República Dominicana Uruguai

É importante saber que o Claro Pós 10GB também obriga um período de fidelidade de 12 meses e se o cliente cancelar o plano antes de finalizar o ano de permanência mínima, ele terá que pagar um multa proporcional. Veja as formas de pagamento e os valores a seguir:

Preços Claro Pós 10GB
Forma de Pagamento Preços
Débito Automático R$ 129,99
Cartão de Crédito R$ 129,99
Boleto bancário R$ 139,99

Neste pacote, você pode compartilhar o serviço com até 2 linhas dependentes por um valor de R$ 39,99/mês cada, se as outras linhas também fizerem o plano com fidelidade. Caso for sem fidelidade, o preço sobe para R$ 49,99 por dependente e será necessário pagar R$ 29,99 para ter o play internet compartilhado.

Claro Pós 15GB

O pacote Claro Pós 15GB foi feito para os clientes que acessam de forma moderada a internet. Além disso, é possível adicionar até 3 linhas dependentes, ideal para você e sua família ou amigos economizarem no plano de celular.

Você gosta de estar conectado todo o dia em suas redes sociais? A oferta disponibiliza apps ilimitados para os clientes, veja quais e navegue sem preocupações:

WhatsApp
WhatsApp
Instagam
Instagam
Facebook
Facebook
Claro Música
Twitter
Waze
Waze
Cabify
Cabify

Os aplicativos da Claro que estão incluídos no plano, também podem ser acessados de forma ilimitada. Eles são:

  • Claro Vídeo: vídeos, filmes e outros liberados
  • Claro Banca Premium: revistas e jornais
  • Claro Música: milhares de músicas disponíveis
  • Claro Notícias: notícias atualizadas do mundo e do Brasil
  • Livros Digitais by Skeelo

A oferta oferece 15GB de internet para você navegar em qualquer site e 15GB para ver filmes e séries via streaming de onde você quiser. Confira quais streaming você pode assistir:

Netflix
Netflix
YouTube
YouTube
Claro Now
Claro Now

Se for viajar para algum país da América, você poderá continuar conectado. O pacote também oferece o serviço chamado Passaporte Américas que além de ligar ilimitado e navegar pela internet no Brasil, você pode fazer o mesmo em mais 18 países da América quando precisar de um serviço internacional, veja a seguir quais:

Países inclusos no Passaporte Américas
Argentina Canadá Chile Colômbia Costa Rica El Salvador
Equador Estados Unidos Guatemala Honduras México Nicarágua
Panamá Paraguai Peru Porto Rico República Dominicana Uruguai

O Claro Pós 15GB exige um período de fidelidade de 1 ano. Caso o cliente cancele o pacote antes dos 12 meses, ele está sujeito a cobrança de multa proporcional ao período restante.

É importante que você saiba quais são as formas de pagamento e os seus respectivos valores:

Preços Claro Pós 15GB
Forma de Pagamento Preços
Débito Automático R$ 169,99
Cartão de Crédito R$ 169,99
Boleto bancário R$ 179,99

Como já foi mencionado, você pode adicionar ao pacote mais 3 linhas dependentes por um valor de R$ 39,99/mês cada. Se os dependentes optarem por não terem o período mínimo de permanência de 12 meses, o preço sobe para R$ 49,99 por cada linha. Além disso, eles terão que pagar R$ 29,99 para ter o play internet compartilhado.

Claro Pós 50GB

A oferta Claro Pós 50GB é ideal para famílias grandes e que gostam de sempre estar conectados. Nela, você terá uma franquia de internet muito alta e poderá navegar com velocidade máxima do melhor 4G do país (dependendo da cobertura da operadora).

Uma grande vantagem é que o cliente pode acessar a apps de rede sociais sem precisar gastar a franquia de internet do plano. Veja as plataformas ilimitadas:

WhatsApp
WhatsApp
Instagam
Instagam
Facebook
Facebook
Claro Música
Twitter
Waze
Waze
Cabify
Cabify

Se você gosta de ler revistas, jornais e livros, ouvir música, ver vídeos e estar por dentro de todas as notícias do mundo e do Brasil, a oferta também libera os aplicativos da Claro sem usar a franquia de internet. Veja quais são eles:

  • Claro Vídeo
  • Claro Banca Premium
  • Claro Música
  • Claro Notícias
  • Livros Digitais by Skeelo

Vale ressaltar que o Claro Pós 50GB também oferece internet para você navegar em qualquer site, ver e-mails e mais 50GB para ver filmes e séries via streaming (ExtraPlay) no ônibus, metro ou em qualquer outro lugar. Veja os streaming que você pode ver:

Netflix
Netflix
YouTube
YouTube
Claro Now
Claro Now

Além de todos os benefícios já mencionados, você e sua família ou amigos podem viajar despreocupados para vários países da América. Por meio do serviço Passaporte Américas, é possível fazer ligações ilimitadas e navegar pela internet no Brasil e em mais de 18 país americanos quando necessário, confira:

Países inclusos no Passaporte Américas
Argentina Canadá Chile Colômbia Costa Rica El Salvador
Equador Estados Unidos Guatemala Honduras México Nicarágua
Panamá Paraguai Peru Porto Rico República Dominicana Uruguai

O pacote tem um período de permanência mínima de 12 meses. Assim como nos outros pacotes, o usuário que cancelar o plano antes deste período estará sujeito a uma multa. Por isso, atente-se a esta clausula da oferta para evitar problema futuros.

O valor do serviço varia de acordo com a forma de pagamento e a fatura. Fizemos uma tabela para que você veja a forma mais econômica de adquirir o Claro Pós 50GB.

Preços Claro Pós 50GB
Forma de Pagamento Preços
Débito Automático R$ 249,99
Cartão de Crédito R$ 249,99
Boleto bancário R$ 259,99

Se você quer compartilhar o planos com mais linhas dependentes, esta oferte permite até quatro. Caso os dependentes também adquiram com o período de fidelidade, o preço cobrado por cada um é de R$ 39,99/mês. Se for sem o período mínimo de permanência, o valor será de R$ 49,99 e também será cobrado R$ 29,99 por dependente play internet compartilhado.

Claro Pós 100GB

Por fim, vamos apresentar um dos planos pós-pagos mais completos do mercado de telecomunicações, o Claro Pós 100GB. Ideal clientes que precisam de um pacote grande de internet (por exemplo, gamers) ou queiram dividir com vários familiares ou amigos.

Além de muita internet para navegar, os usuários poderão acessar apps de mensagens, de locomoção e redes sociais de forma ilimitada, como:

WhatsApp
WhatsApp
Instagam
Instagam
Facebook
Facebook
Claro Música
Twitter
Waze
Waze
Cabify
Cabify

Além disso, o pacote inclui as plataformas da Claro para você ver vídeos, ler revistas, jornais e livros e ouvir música sem gastar a franquia de internet.

  • Aplicativos Claro ilimitados no Claro Pós 100GB:
  • Claro Vídeo
  • Claro Banca Premium
  • Claro Música
  • Claro Notícias
  • Livros Digitais by Skeelo

Como o próprio nome fala, Claro Pós 100GB disponibiliza 100GB de internet para você navegar em sites, ver e-mails sem se preocupar em acabar a sua franquia e 100GB para ver filmes e séries por meio de streaming em qualquer lugar. Confira as plataformas streaming disponíveis:

Netflix
Netflix
YouTube
YouTube
Claro Now
Claro Now

Um dos grandes diferenciais da oferta é o serviço Passaporte Mundo. Nele, você e sua família ou amigos podem viajar despreocupados para 80 países. Veja quais:

Países inclusos no Passaporte Mundo
África do Sul Albânia Alemanha Austrália Áustria
Argentina Bélgica Bielorrússia Bósnia e Herzegovina Bulgária
Canadá Chile China Chipre Colômbia
Coreia do Sul Costa Rica Croácia Dinamarca El Savador
Emirados Árabes Unidos Equador Escócia Eslováquia Eslovênia
Espanha Estados Unidos Estônia Finlândia França
Gana Geórgia Guatemala Grécia Holanda
Honduras Hong Kong Hungria Inglaterra Irlanda
Irlanda do Norte Índia Indonésia Israel Itália
Japão Letônia Liechtenstein Lituânia Luxemburgo
Macedônia Malta México Moldávia Mônaco
Montenegro Nicarágua Noruega Nova Zelândia País de Gales
Panamá Paraguai Peru Polônia Porto Rico
Portugal República Dominicana República Tcheca Romênia Rússia
São Marino Sérvia Singapura Suécia Suíça
Tailândia Turquia Ucrânia Uruguai Vaticano

O preço do plano também varia de acordo com a forma de pagamento. Veja qual a melhor maneira de pagar e os seu valor mensal:

Preços Claro Pós 50GB
Forma de Pagamento Preços
Débito Automático R$ 389,99
Cartão de Crédito R$ 389,99
Boleto bancário R$ 399,99

É importante saber que o plano exige uma permanência mínima de 12 meses. Se o usuários cancelar o plano antes desse período, ele pagará uma multa proporcional ao tempo restante.

Além disso, as linha dependentes também podem optar por aderir com ou sem o período de fidelidade. Se for com fidelidade, cada linha terá um valor adicional de R$ 39,99. Se for sem fidelidade, o preço é de R$ 49,99 e também terá que pagar R$ 29,99 por dependente play compartilhado. Lembrando que esta oferta permite até 5 linhas dependentes.

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Pacotes Adicionais

Se você e sua família já usaram toda a franquia do plano assinado e querem continuar conectados, é possível contratar pacotes adicionais de internet. Confira a seguir cada um:

claro pacotes adicionais 300MB
300MB  

R$ 11,99

claro pacotes adicionais 500MB
500MB  

R$ 18,99

claro pacotes adicionais 1GB
1GB  

R$ 29,99

claro pacotes adicionais 2GB
2GB  

R$ 49,99

Benefícios e Serviços Adicionais

Além de todas as vantagens de cada plano, o Claro Pós oferece alguns benefícios e serviços adicionais para melhorar ainda mais os seus pacotes, como:

  • Claro Troca
  • Claro Sync
  • Proteção Móvel

Confira o que é cada um deles!


Claro Troca

Claro Troca

Se você está pensado em compra um celular novo, o Claro troca pode ser uma ótima opção. Por meio dele, você pode dar o seu aparelho antigo como parte do pagamento na compra de um novo. Veja o passo a passo de como fazer:

  • Vá até uma loja Claro participante com o seu celular usado
  • Entregue para um atendente que avaliará o valor do aparelho
  • Compre um novo celular com o desconto do valor avaliado pelo atendente

É importante saber que você não precisa ser cliente Claro para realizar a troca, mas para fazê-la é necessário contratar um plano controle ou pós-pago.

Claro Sync

Se você quer sempre se manter conectado, independentemente, da tecnologia, o Claro Sync permite que você receba e faça ligações e acesse os aplicativos através do seu smartwatch, mesmo com o seu celular desligado.

Você pode contratar este serviço por apenas R$ 29,99/mês que será debitado diretamente na sua fatura. Esta facilidade é exclusiva para clientes Claro Pós, se você tem outra modalidade de plano, é possível mudar para um pacote pós-pago.


smartwatch claro sync

Se você já é cliente pós, veja o passo a passo de como ativar o Claro Sync no seu Apple Watch:

  • Emparelhe o seu iPhone e Apple Watch via bluetooth
  • Acesse o aplicativo do Apple Watch pelo seu iPhone com o mesmo login e senha da plataforma Minha Claro
  • Selecione "Serviços" no menu principal, em seguida escolha "Claro Sync" e clieque em "Ativar"
  • Clique em continuar depois de ler o resumo do pedido
  • Aguarde a ativação do Claro Sync

É importante saber que este serviço está disponível apenas para iPhone 6 ou superiores e Apple Whatch series 3 modelos A1891 e A1889 ou Apple Whatch series 4 modelos A2007 e A2008.

Se você tem um Galaxy Watch, confira o passo a passo para ativar o Claro Sync:

  • Vá até uma loja Claro para que os dados necessários para ativar sejam inseridos e você receba o e-Chip
  • Ligue o Smartphone e o relógio
  • Conecte ambos a uma rede de WiFi
  • Ligue o Bluetooth do smartphone
  • Tenha em mãos o Claro e-Chip com o QR Code
  • Acesse o aplicativo pelo smartphone e faça a leitura do QR Code para instalar o e-Chip no smartwatch
  • Selecione a opção "Redes Móveis" e siga as instruções
  • Clique em conectar a rede CLR para continuar com a instalação
  • Aguarde a ativação do Claro Sync

Vale ressaltar que não são todos os aparelhos que são compatíveis com este serviço. Antes de contratar, confira quais são os modelos que tem compatibilidade.

Proteção Móvel

O Proteção Móvel é um seguro para o seu novo celular Claro Pós e pode ser adquirido no momento da compra ou em até 30 dias corridos após a aquisição. O serviço te protege dos seguintes imprevistos:

  • Roubos
  • Furtos
  • Danos Físicos

Se você já tem o serviço Proteção Móvel, veja como acionar o seguro:

  • Ligue para 0800-591-7055
  • Conte o que aconteceu para um dos teleoperadores
  • Imprima, preencha e assine a "Declaração de Indenização".
  • Digitalize a Declaração de Indenização, o boletim de ocorrência policial, documento de identidade e documentos adicionais caso solicitados
  • Envie os documentos para análise
  • Receba um e-mail com o resultado da análise em até 2 dias úteis

Este serviço pode ser adquirido em qualquer loja Claro.

Cobertura Claro Pós

A Claro tem cobertura em praticamente todo o Brasil. Considerada a internet móvel mais rápida do território nacional, a operadora é uma das mais buscada em planos de celular.

Ante de contratar o plano, veja a cobertura da sua cidade. A tabela abaixo mostra qual a velocidade para a tecnologia 2G, 3G e 4G, confira:

Velocidade 2G, 3G e 4G. Fonte: Claro
Tecnologia Velocidade máxima Download Velocidade máxima Upload Velocidade máxima
4G Até 5 Mbps Até 512 Kbps 128 Kbps
3G Até 1 Mbps Até 128 Kbps 128 Kbps
2G Até 60 Kbps Até 16 Kbps 8 Kbps

Agora você pode ver qual a velocidade máxima na sua região.


Minha Claro

Minha Claro Móvel

A forma mais fácil de você gerenciar a sua conta Claro Pós é através da plataforma Minha Claro, na qual você poderá fazer várias ações, como:

  • Emissão de 2ª via da fatura
  • Consultar consumo
  • Contratar pacotes adicional
  • Alterar pacote
  • Ativar serviços adicionais

Um soa últimos lançamentos da operadora foi o Novo Minha Claro Móvel que apresenta novas funcionalidades e design.

Claro Fatura

É importante você sempre manter as suas faturas em dia para poder aproveitar todos os benefícios da operadora, como por exemplo, o Claro Clube. Se a sua conta está em atraso, veja todas as formas de emitir a segunda via:

  • Telefone
  • Menu Interativo
  • SMS
  • App Minha Claro Móvel

Outro ponto importante, é que se o cliente não apresenta faturas em atraso, ele pode fazer portabilidade para uma operadora melhor.

Portabilidade Claro


portabilidade claro

A portabilidade pode ser feita tanto de uma operadora para a outra quanto para uma modalidade de plano para outra.

Se você quer se tornar cliente Claro, solicite a portabilidade para a operadora e mantenha o mesmo número de celular. Lembrando que este processo pode demorar até 3 dias, porém a sua linha atual continuará ativa até que a linha nova seja ativada.

Atendimento Claro Celular

Muitas vezes precisamos falar diretamente com um atendente da nossa operadora, mas não sabemos para onde ligar. Disponibilizamos aqui todos os telefones da central de atenção ao cliente da Claro Celular para você resolver todos os seus problemas e dúvidas. Veja também o horário de atendimento.

horario atendimento

Horário Atendimento Claro

Segundas - Sextas: 08h-00h
Sábados: 09h-20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.

CLARO CELULAR
1052
CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO
106 99
ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS
0800 036 2323
Actualizado em