HUGHESNET | Internet via Satélite, planos e telefone

A HughesNet Brasil é a operadora de internet via satélite da Hughes do Brasil. Para você que mora em uma localidade rural, ilhas isoladas, plataformas de petróleo e até mesmo tribos remotas que não tem fácil acesso aos serviços de telecomunicações pelas características geográficas, saiba sobre os melhores planos de internet via satélite HughesNet Brasil. A partir de 2018, através da HughesNet, a operadora ampliou sua cobertura para atender ao consumidor residencial, com o objetivo de ampliar a internet rural, levando conectividade para regiões afastadas dos grandes centros urbanos. Conheça, neste artigo, tudo sobre a HughesNet Brasil, os melhores planos da operadora e a cobertura da HughesNet no Brasil.



HughesNet

HughesNet

A HughesNet Brasil é a operadora de internet via satélite da Hughes no Brasil. A operadora é subsidiária no país da empresa americana Hughes Network Systems LLC (HUGHES), que é a líder mundial no fornecimento de internet banda larga residencial via satélite. Presente no mercado brasileiro desde 1968, a Hughes do Brasil iniciou sua atuação no país com foco no setor corporativo. A partir de 2018, através da HughesNet, a operadora ampliou sua cobertura para atender ao consumidor residencial, com o objetivo de ampliar a internet rural, levando conectividade para regiões afastadas dos grandes centros urbanos. O satélite Hughes 63 W, que foi lançado em 2018, é o responsável pela cobertura no país. A tendência é que a empresa continue expandindo sua área de cobertura no Brasil.

Embora exista uma grande variedade de ofertas de planos de internet banda larga e internet móvel no país, algumas cidades, especialmente na área rural, ainda não possuem cobertura de internet via fibra óptica ou cabo. Para levar conectividade para essas regiões, a HughesNet passou a oferecer planos de internet residencial via satélite. Mais de cinco mil cidades brasileiras que não tinham acesso à rede, principalmente nos Estados do Amapá, Amazonas e Rondônia foram beneficiadas com a oferta de planos de banda larga via satélite da HughesNet.

Como funciona a tecnologia via satélite?O processo é bastante simples: Através de uma pequena antena parabólica no telhado da sua casa, que é então conectada a um modem. Esta conexão direta é o que permite o uso da internet banda larga sem necessidade de uma linha de telefone.

Cobertura HughesNet

Se você quer saber se possui cobertura HughesNet na sua região, terá que fazer um teste de cobertura. Esse teste pode ser realizado no próprio site da operadora: ao clicar no link "Internet Via Satélite", vai aparecer a opção "Cobertura". Em seguida, você será direcionado para a página onde precisa selecionar o Estado e a cidade em que mora para realizar a consulta.

Se preferir, você também pode entrar em contato conosco que fazemos o teste para você, sem nenhum compromisso.

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Todas as informações de telecomunicações

Os nossos consultores resolverão todas as suas dúvidas sobre a cobertura da HughesNet para sua localidade!


Tecnologia via satélite

A Hughes oferece soluções para diversas empresas, como operadoras, agronegócio, educação, governo, indústria e varejo. São 30 bases técnicas no País e um Centro de Operações de Rede em Barueri, SP.

HughesNet Planos

A HughesNet possui ofertas de planos para o dia e para a noite. Ou seja, os planos variam de acordo com o horário em que o consumidor vai acessar a rede.

Os planos HughesNet Noite são para quem pretende se conectar à noite ou de madrugada e sua franquia é válida de 0h às 7h. Já os planos HughesNet Dia são voltados para aqueles que trabalham ou estudam em casa durante o dia e sua franquia é válida de 8h às 19h. Os preços variam de acordo com a velocidade da internet e também de acordo com a região do país.

Confira os planos da HughesNet no Brasil:

hughesnet plano dia 15 mega
HughesNet Dia 15 Mega
  • Velocidade: 15 mega
  • Franquia total mensal: 40 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 299,90*

hughesnet plano dia 20 mega
HughesNet Dia 20 Mega
  • Velocidade: 20 mega
  • Franquia total mensal: 60 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 449,90*

hughesnet plano dia 25 mega
HughesNet Dia 25 Mega
  • Velocidade: 25 mega
  • Franquia total mensal: 80 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 599,90*

*Consulte o valor na sua região

Não sabe como escolher o melhor plano para você? Nós te ajudamos!

Você deve pensar no seu perfil de uso, ou seja, para que necessita da internet, quantas pessoas em casa e qual tipo de conteúdos mais consume. Para isso, levantamos as seguintes informações úteis que te ajudará a escolher o melhor plano e saber, dentro da sua franquia total e conforme configuração, o que você poderá (sem redução da velocidade) fazer uso:

Você poderá, sem redução de velocidade:

 

  • Navegar por 880 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 80 horas
  • Ou ouvir 460 horas de músicas
  • Ou assistir 60 horas de vídeo

 

 

  • Navegar por 1.320 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 120 horas
  • Ou ouvir 690 horas de músicas
  • Ou assistir 90 horas de vídeo

 

 

  • Navegar por 1.760 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 160 horas
  • Ou ouvir 920 horas de músicas
  • Ou assistir 120 horas de vídeo

 

hughesnet plano noite 10 mega
HughesNet Noite 10 Mega
  • Velocidade: 10 mega
  • Franquia total mensal: 30 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 169,90*

hughesnet plano noite 15 mega
HughesNet Noite 15 Mega
  • Velocidade: 15 mega
  • Franquia total mensal: 45 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 249,90*

hughesnet plano noite 20 mega
HughesNet Dia 20 Mega
  • Velocidade: 20 mega
  • Franquia total mensal: 60 Giga
  • Fidelidade: 12 meses
  • Valor da adesão: R$ 499,00
 

A partir de R$ 299,90*

*Consulte o valor na sua região

Ainda em dúvida? Saiba quantas horas de conteúdo online você poderá consumir com cada um dos planos HughesNet Noite:

Você poderá, sem redução de velocidade:

 

  • Navegar por 440 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 40 horas
  • Ou ouvir 230 horas de músicas
  • Ou assistir 30 horas de vídeo

 

 

  • Navegar por 600 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 60 horas
  • Ou ouvir 345 horas de músicas
  • Ou assistir 45 horas de vídeo

 

 

  • Navegar por 880 horas na internet
  • Ou conversar em vídeo por 80 horas
  • Ou ouvir 460 horas de músicas
  • Ou assistir 60 horas de vídeo

 

Teste de velocidade HughesNet

Ok, internet da HughesNet chega em zonas rurais e regiões remotas, mas será que funciona mesmo?

Se você preferir, confira aqui no nosso Teste de Velocidade, caso já seja cliente da Hughes.

Se você ainda não for cliente e quiser fazer uma ideia da velocidade que poderá ter na sua casa ou empresa, vale lembrar que é bom verificar a razão da velocidade não alcançar a internet contratada:

  • O número de pessoas conectadas
  • Sua localização
  • A velocidade máxima contratada

Faça nosso teste de velocidade e confira se sua banda larga está de acordo com a franquia contratada.

Hughesnet segunda via

Tem um plano da HughesNet contratado mas não sabe como pagar sua fatura? A operadora te disponibiliza acessar a 2ª via da fatura HughesNet por três meios distintos:

  • Área do assinante HughesNet
  • App HughesNet (para Android e iOS)
  • Pelo menu "Já Sou Cliente" no cabeçalho do site da operadora
  • Pelo SAC: 0800 889 4000

As formas de pagamento admitidas pela operadora são: cartão de crédito (Visa e Mastercard), débito em conta/débito automático (Banco do Brasil, Bancoob, Banrisul, Caixa Econômica Federal, Santander e Sicredi) e boleto bancário, que é enviado para o seu e-mail.


Telefones Sky

Hughesnet Telefone

A operadora HughesNet Brasil conta com vários canais de atendimento ao cliente. Possui plataforma online de atendimento e outros canais para facilitar a comunicação com o cliente HughesNet Brasil.

Confira abaixo os principais canais de relacionamento da operadora no país:

  • Portal Online Corporativo
  • App HughesNet (para Android e iOS)
  • Atendimento via whatsapp
  • Atendimento telefônico
  • Atendimento via vendedor online através do site
  • E-mail da central de atendimento

Você não quer ligar para o SAC da operadora e prefere tirar suas dúvidas por e-mail? A HughesNet te facilita um e-mail da sua central de atendimento:

E-mail da central de atendimento atendimento@hughes.net.br

caso você prefira receber um atendimento telefônico e individualizado, verifique a tabela seguinte com as informações dos números de contato da HughesNet:

.
SAC HughesNet
Central de Atendimento HughesNet: 0800 881 0585/td>
Clientes HughesNet: 0800 889 4000
Whatsapp HughesNet: (11) 97681-7034
faq

FAQ HughesNet- Perguntas frequentes

Não, você não precisa de uma linha de telefone já que o sinal vem por satélite. O modem é fornecido no momento da instalação, assim como o roteador para uma rede wifi.

A HughesNet investe sempre para melhorar a sua tecnologia, o que permite que em tempo nublado ou mesmo com chuva não tenha seu sinal afetado.

Através do telefone do SAC HughesNet: 0800 889 4000.

Após a compra, um especialista entrará em contato para agendar a instalação no horário mais conveniente para você. Todo o equipamento HughesNet é instalado em comodato, ou seja, você não paga nada por ele. A instalação padrão é grátis, mas existem casos de instalações nos Estados de Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul que ultrapassam 30 quilômetros de distância do parceiro credenciado, e são consideradas instalações fora do padrão. Nesse caso, os técnicos/instaladores podem cobrar R$ 2,00 por quilômetro rodado excedente.

Ligue para o SAC Hughesnet: 0800 889 4000.

Depende o jogo. Como o acesso de banda larga via satélite possui uma latência maior, ou seja, leva mais tempo para um pacote de informação deixar o computador original e chegar ao seu destino, os jogos online multiplayer podem não funcionar corretamente, já que necessitam de um tempo de resposta muito baixo. Porém, demais jogos online que não exijam aplicações em tempo real com outros jogadores ou baixo tempo de resposta e conteúdos via streaming como Netflix e Spotify funcionam normalmente na HughesNet.