Sercomtel: Planos, Internet e Atendimento

A Sercomtel é uma operadora pública que oferece serviços de telecomunicações e tecnologia no estado do Paraná para residências e empresas. Nesse artigo te contamos tudo sobre a Sercomtel, os planos de internet fibra, celular e telefone fixo. Confira abaixo!

Sercomtel Internet

A Sercomtel é uma empresa de telecomunicações com sede em Londrina, Paraná. Atua com telefonia fixa, GSM, 3G e internet banda larga de fibra óptica. É a única operadora pública do Brasil, e ela atende em cidades do Noroeste, Norte e Sul do Paraná. O objetivo da Sercomtel é entregar aos seus clientes tecnologia de qualidade, atendimento exclusivo e preços competitivos. A empresa busca inovar seus serviços em parceria da Copel Telecom, que trabalha em conjunto em algumas cidades do Paraná.

A cobertura da Sercomtel

A Sercomtel atende quase todas as cidades do estado do Paraná, e hoje é uma das mais importantes empresas do estado em serviços de telecomunicação. A Sercomtel está presente em 198 cidades paranaenses com telefonia fixa, banda larga e celular, que opera em duas cidades. Para saber se sua cidade faz parte da cobertura da Sercomtel, você pode acessar o site da operadora e verificar áreas e cidades atendidas.

Os planos da Sercomtel

Na Sercomtel você pode encontrar planos de banda larga, celular e fixo pós-pagos e pré-pagos, com opções de velocidades e controle de gastos. Se você está dentro da cobertura da Sercomtel, te detalhamos abaixo todos os planos que a operadora oferece.

Sercomtel Internet

A Internet faz parte do nosso cotidiano, o que torna incomodo estar em lugares que não possui conexão, não é mesmo? Imagine então estar em casa e não poder acessar as redes sociais, falar pelo WhatsApp, baixar um filme ou assistir sua série do momento?

A internet da Sercomtel pode ser uma boa opção de internet fixa para sua casa, na operadora você encontra velocidades de 5MB até 300MB, todos planos com Wi-Fi grátis. Nos planos de fibra óptica, além do Wi-Fi, a velocidade será simétrica, ou seja, a mesma velocidade de download e upload do plano contratado.

A operadora oferece também a possibilidade de escolher entre a internet pré-paga ou pós-paga, para que você tenha maior controle de sua fatura no final do mês.

Qual a diferença entre a internet comum com a de fibra óptica?A internet via fibra processa informações na velocidade da luz e ainda converte energia luminosa em energia elétrica ou sonora. Assim, a tecnologia de fibra permite que a transmissão seja maior, oferecendo mais velocidade que a internet comum.

Telefone fixo da Sercomtel

A operadora oferece telefonia fixa, na modalidade pós e pré-paga, o que possibilita o cliente controlar seus gastos e ter controle de sua conta. No plano de telefone fixo pré-pago, o cliente não recebe nenhuma mensalidade, ele escolhe o valor do crédito de acordo com sua necessidade. As ligações são descontadas do saldo por minuto, e ele poderá realizar chamadas locais, nacionais e internacionais para outros fixos e celulares.

No plano pós-pago o cliente contrata a franquia de minutos e paga um valor fixo por mês. A Sercomtel oferece planos para ligações de longa distância, nacionais ou internacionais, com tarifas diferentes.

Os planos de celular da Sercomtel

Para você que não quer ficar sem falar e precisa de acesso a internet em seu celular, a Sercomtel oferece planos de celular que vão de 2GB a até 60GB para os pós-pagos e de 1GB até 4GB nos planos pré-pagos. Nas duas possibilidades você pode contratar pacote adicional de internet quando precise, a operadora oferece pacotes a partir de 300MB para planos pré e 2,5GB para planos pós-pago.

Recarga Sercomtel

A Sercomtel disponibiliza algumas possibilidades de canais de atendimento de recarga para seu pré-pago. Você poderá recarregar seu celular ou seu telefone fixo pelo cartão de crédito na área do cliente no site da Sercomtel, pelos pontos de venda física e através do "ligue recarga". Através destes canais, o cliente poderá se cadastrar na área do cliente e inserir seu telefone, senha e clicar em entrar. A operadora não fornece a informação de valores de recarga em seu site, o cliente vai ter acesso após ingressar com sua senha e após poderá decidir o valor que necessita e realizar sua recarga.

É possível consultar seu saldo de forma gratuita pelo seu celular, enviando um SMS para o número 777 u ligando para *777 do seu telefone móvel ou fixo.

Sercomtel 2ª via

Se você precisa solicitar a 2ª via de boleto da Sercomtel, é muito simples. Basta você acessar o site da operadora e na parte de "autoatendimento" e clicar em "2ª via de conta", após você deve inserir seu número de telefone e senha que você utiliza na área do cliente.

Sercomtel Empresa

Se você procura soluções para sua empresa ficar cada vez mais tecnológica a Sercompel oferece diversos serviços digitais, internet banda larga e internet móvel para micro, pequena, média e grandes empresas.

A banda larga da Sercomtel entrega até 300MB de velocidade com Wi-Fi grátis e plano de voz. Os valores variam a partir de R$ 39,90 nos planos mais modestos por 3 meses, até R$309,90 nos planos mais completos.

Nos serviços digitais, a operadora oferece algumas opções que podem ajudar no crescimento de sua empresa, conheça abaixo:

  1. S Nuvem: Armazenamento de arquivos online
  2. Plano DDR: Discagem direta para ramais
  3. Super Pré: Internet móvel
telefone algar

Mais informações

Ficou com alguma dúvida ou quer contratar um plano da Sercomtel? Fale com um dos nossos consultores!

Atendimento Sercomtel

Para resolver algum problema técnico, realizar recargas, ou tirar suas dúvidas, a operadora disponibiliza canais de atendimentos para que você possa ter acesso aos serviços oferecidos pela operadora, além de resolver qualquer problema com sua linha ou qualquer outra dúvida que você tenha. Para facilitar, listamos abaixo os telefones Sercomtel, veja:


CENTRAL DE RELACIONAMENTO SERCOMTEL
0800 400 0430
Telefonia Fixa discar o número 103 43 e Telefonia Móvel 105 1
RECARGA
Telefonia Fixa discar o número 103 43 e Telefonia Móvel 105 1
CONSULTA DE SALDO
Enviar SMS para 777 ou *777 do telefone móvel ou fixo
AUXÍLIO À LISTA
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