FAQ Viasat
Se você usar toda a sua franquia de internet, a sua velocidade de internet vai ser reduzida. ou seja, a velocidade de download/upload é reduzida para 128 Kbps.
Além disso, você continua com os seguintes serviços:
- Modo Noite Livre das 2h às 7h da manhã
- Aplicativos de Mensagens de Texto, como WhatsApp
Veja o que você pode fazer para que a sua franquia mensal Viasat dure mais:
- Usar a definição SD nos vídeos
- Tirar a função "auto-play" de redes sociais e sites
- Usar o serviço Modo Noite Livre para fazer downloads e uploads de arquivos grandes e realizar atualizações de softwares
Se a sua conta Viasat for suspensa por saldo atrasado, ela pode levar até 24h úteis a partir do pagamento completo da fatura para regularizar. Mas de forma geral, este processo leva alguns minutos.
O contratos dos planos Viasat são de 12 meses. Caso o clientes cancele o serviço antes de finalizar este período, ele pagará uma multa de rescisão de contrato de R$ 49,00 por cada mês restante de vigência. Exemplo: se o clientes decidir cancelar o plano no sexto mês de contrato, ele pagará uma multa de R$ 343,00.
É importante saber que a cobrança do serviço Viasat é feita de forma antecipada, ou seja, você paga para ter o serviço para os próximos 30 dias.
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