Segunda Via Oi - Conta, Minha Oi, Whatsapp e Telefone

A oi disponibiliza vários canais para você poder tirar sua conta sem nenhum problema. Está precisando pagar a fatura do seu plano Oi e não sabe como tirar a segunda via Oi? Não se preocupe, neste artigo você vai poder encontrar todas as vias de acesso a sua 2ª via de conta, e assim evitar sustos no final do mês!

 


Oi Conta


oi conta

É realmente uma chatice ter que chegar no final do mês e não conseguir tirar a conta do seu fixo, celular, TV por assinatura ou internet a tempo. Sabendo disso, a Oi criou vários canais para que o cliente possa acessar de forma rápida e fácil todos os detalhes da sua conta e também:

  1. Consultar seu consumo
  2. Acessar sua conta com código de barras
  3. Tirar a segunda via
  4. Realizar o pagamento da sua Conta Oi

Para facilitar a vida do cliente Oi e assim ganhar em praticidade e segurança, você ainda pode escolher ter sua Conta digital Oi e conseguir ter direito a várias vantagens, como por exemplo não ter que acumular papel e organizar tudo de forma digital, ter direito aos Oi Pontos para conseguir promoções da Oi exclusivas, acessar sua conta onde e quando quiser e, principalmente, para evitar sustos pagando conta na última hora ou deixando vencer uma Conta Oi.

Tendo contratado qualquer plano da Oi e sendo, por isso, cliente, você pode pagar sua conta de diversas formas possíveis. Veja abaixo todos os canais de pagamento da sua conta.

  • Casas lotéricas
  • Bancos: Bradesco, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Banco do Brasil e HSBC.
  • Locais credenciados: Farmácias, correios e supermercados
  • Ativando o débito automático através da solicitação para a Oi ou diretamente no seu banco.

Onde pagar conta da Oi atrasada ou vencida?

Para pagar sua conta vencida da Oi, você deve seguir o procedimento normal de pagamento das suas contas. Verifique o estado da sua fatura no app Minha Oi ou utilize qualquer via para pagamento da sua conta Oi mostradas mais abaixo.

Importante saberVale lembrar que as contas pagas com atraso podem ter algum tipo de penalização (multa com juros). Por isso, confira sempre o estado da sua conta antes do final do período de faturamento.

Caso seu plano contratado seja o Oi Fixo a multa será equivalente ao valor único de 2% sobre o valor da conta. Adicionalmente, será somado 1% de juros simples ao mês.

Evite pagar suas contas com atraso. Para isso, você pode seguir alguns destes passos:

  1. Ativando sua conta online
  2. Acessando com o código de barras, sem login e senha para evitar atrasos

Oi Segunda Via


oi segunda via

Tirar a segunda via da Oi é simples, independentemente se você tem um plano de internet, celular, TV por assinatura ou qualquer combo. Confira mais abaixo todas as vias para poder obter seu boleto Oi e assim não perder nenhum detalhe do seu consumo, seus produtos contratados ou até imprimir sua conta para depois fazer algum tipo de reclamação presencial, caso seja o que você precise.

2ª Via Oi pela Internet

Talvez este seja o método mais fácil para obter sua 2ª via de boleto, porque você somente vai precisar de um celular ou um computador e conexão com a internet. Pronto, estes são os dois ingredientes necessários para obter seu documento e evitar dores de cabeça ao finalizar o mês.

Se você já tem isso, bastará com escolher alguns dos métodos que apresentamos abaixo: acessando o portal online Minha Oi ou baixando (se ainda não fez isso) o aplicativo da Oi.

Também existem vias alternativas para você imprimir sua 2ª via, como, por exemplo entrando em contato com a Oi pelas redes sociais Facebook, Twitter e também pelo WhatsApp.

Minha Oi 2ª Via

No portal online de autoatendimento da Oi você vai poder, entre muitas ações, pagar e obter sua segunda via de conta de forma rápida e simples. Para isso, siga estes passos:

  1. Toque em "Acessar Conta"
  2. Insira seu CPF ou e-mail
  3. Digite sua senha
  4. Dentro do Minha Oi, escolha o produto do qual você quer a segunda via
  5. Na opção de "Acesso rápido", toque na opção "2ª Via de Conta”

Viu como era simples? Lá no Minha Oi você também vai poder ver suas últimas contas e analisar seu progresso de consumo com todo detalhamento de chamadas, informações sobre os produtos e serviços contratados e muito mais.

App Minha Oi - Segunda Via

Caso você não queira abrir o PC para fazer isto, você pode obter sua segunda via de fatura através do aplicativo Minha Oi. Ainda não o conhece? Então veja aqui todas as vantagens do app Minha Oi.

Para conseguir tirar sua 2ª Via de conta da Oi via celular, siga estes passos:

  1. Baixe o app Minha Oi
  2. Faça login no Minha Oi
  3. Escolha a opção de "2ª via, últimas contas, reparo e mais"
  4. Insira seu CPF e senha
  5. Na tela dos "Meus Produtos", toque no menu da parte superior esquerda. Para iPhones é no canto inferior.
  6. Depois, selecione, no manu lateral, a opção "Contas"
  7. Escolha agora a conta que você quer emitir a segunda via Oi

Caso você tenha alguma dúvida, acesse o chat da Minha Oi com seus dados de acesso e, depois de ter escolhido o produto desejado, digite "Falar com um especialista".

Joice - Chat virtual da Oi

Outra forma de obter sua segunda via pela internet é utilizando a assistente virtual da Oi, a Joice. Você tem disponível várias vias para poder falar com ela e emitir seu boleto. Elas são:

  1. Pelo minha Oi
  2. Messenger
  3. Twitter
  4. No site da Oi

Escolha algum destes canais de atendimento do chat virtual da Oi e depois digite "quero minha segunda via". Com isso, a Joice vai solicitar seus dados como cliente e depois é só seguir as instruções para obter a 2ª via de conta.

Você sabia que...O nome Joice foi dado pelos seguidores da Oi no seu perfil do Twitter e os próprios funcionários da Oi. Este nome se destacou pela sua sonoridade e por ter a palavra "Oi" no meio dele.

Você também vai poder falar com a Joice pelo Whatsapp e pedir sua fatura!

Segunda Via Oi por WhatsApp

Muitas empresas tiveram que modernizar seus processos para os clientes. Gerenciar todas as contas, produtos, serviços e clientes é uma tarefa muito difícil para uma operadora tão grande quanto a Oi. Pensando nisso, quanto mais prático e fácil for para a empresa e, lógico, para o cliente, obter qualquer informação relativa a sua conta, melhor para ambos. O cliente ganha tempo, evitando filas e ligações demoradas, e a operadora não precisa gerir nada, graças à uma nova forma de entender o atendimento ao cliente: o autoatendimento.

Este foi o intuito da Oi ao disponibilizar seu autoatendimento no WhatsApp.

Para você conseguir ter sua segunda via de fatura pelo WhatsApp, envie a palavra "conta" para o número 31 3131-3131

Segunda Via na Loja Oi

Caso você seja um cliente mais tradicional e prefira mesmo ir até a Loja Oi mais próxima de você. Indo para uma loja física da Oi, você ganha um atendimento mais personalizado, tal vez até consiga resolver outras dúvidas sobre algum dos seus pacotes contratados.

Verifique os estabelecimentos de atendimento presencial da Oi e não hesite em conseguir um atendimento mais individualizado.

Outro ponto a favor de ir até uma loja é que você vai poder negociar dívidas e pacelar o débito das ofertas assinadas de uma forma mais pessoal.

Oi Segunda Via por Telefone


telefone segunda via oi

Na Oi, cada grupo de serviços contratados tem um número diferente de relacionamento com o cliente. Por isso, se você quiser obter sua segunda via, confira abaixo o número da Oi para emitir a segunda via. Os serviços dos quais você pode obter o boleto Oi são:

  1. Oi Celular
  2. Oi Fixo
  3. Oi Internet
  4. Oi Combo
  5. Oi TV
  6. Oi Fibra

Qual o número da Oi para solicitar 2ª via de conta?

  1. Para Oi Celular, ligue para 1057 ou 0800 031 0800
  2. Oi Internet, Oi Combo e Oi Fixo, disque 10331 ou 0800 031 0800
  3. Oi TV e Oi Fibra, ligue para 10631

Número atendimento Oi

Caso os números mostrados anteriormente não tenham resolvido sua dúvida, você pode falar com a Oi, segundo a área de atendimento que você preferir.

Confira abaixo os números para entrar em contato com a central de relacionamento da Oi

atendimento oi

Atendimento Oi 24h / 7 dias da semana - todas as ligações abaixo são gratuitas para celulares Oi.

CENTRAL DE ATENDIMENTO
1057
CELULAR
*144 (celular Oi)
1057 (qualquer telefone)
PRÉ-PAGO
*804 para ver seu saldo
*805 para ver bônus
*880 para ver ofertas
TELEFONIA FIXA
103 31 (qualquer operadora)
INTERNET
103 31 (banda larga)
1057 (internet móvel)
106 (fibra)
10331 (até 35 Mega)
10631 (até 100 Mega)
TV HD
106 31 (qualquer operadora, inclusive a Oi)
COMBOS
*144 (celular Oi)
103 31 e 1057(qualquer outro celular)
EMPRESAS
0800 079 3131 ou 0800 031 0800
OUTROS CONTATOS
Paggo(0800 285 3110 para clientes e 0800 286 0311 para lojistas)
Oi Deficientes auditivos (142 ligue ou envie SMS)
Oi Deficientes visuais (*144 ligue ou envie SMS e 1057 de qualquer telefone)
OUVIDORIA
Caso você tiver alguma reclamação não solucionada pelos outros canais de comunicação e quiser deixar a sua sugestão para a operadora Oi, você pode ligar para a central de atendimento (1057) e pedir para o/a atendente te redirecionar para a ouvidoria ou enviar um e-mail para o endereço ouvidoria@oi.net.br