A TIM é referência no país por sempre investir em novas soluções para que seus consumidores tenham a melhor experiência e agora está testando a tecnologia 4.5G e levando-a para todo o Brasil. Se você é cliente TIM e quer gestionar seu serviço, fazer recarga, solicitar segunda via: Acesse todas as informações sobre as lojas da TIM, incluindo seus horários, telefones, endereços, promoções. Com certeza, tem uma TIM muito perto de você!

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TIM Brasília

A TIM está sempre buscando maneiras de melhorar a sua rede e assim disponibilizar um melhor serviço de internet, telefonia móvel e fixa. Hoje em dia, oferece planos de internet 10 vezes mais rápida e no Brasil possui a mais ampla cobertura 4G. A empresa é pioneira em: cobrar por chamadas e arriscar por novas ofertas, como por exemplo, tarifas cobradas apenas pelos dias de uso, cobraças no cartão de crédito e há pouco tempo disponibilizou também ligações ilimitadas para outras operadoras.

Lojas da TIM - Brasília

Está buscando a loja da TIM mais próxima? Na sua cidade, Brasília, ou no seu estado, Distrito Federal, você encontrará uma loja física da operadora com o melhor em atendimento, eficiência e comodidade para você cliente TIM.

O que fazer nas lojas TIM?

Se você cliente quer solucionar algum problema ou deseja alterar o serviço, é só ir em qualquer filial da TIM e lá algum vendedor da loja irá te ajudar a solucionar qualquer dúvida. Abaixo, listamos o que se pode fazer nas lojas TIM:

• Receber orientação sobre todos os planos contratados e preços
• Conhecer novos produtos
• Comprar SIM card TIM
• Ativar SIM card TIM
• Pesquisar sobre novas ofertas de aparelhos
• Processo de portabilidade TIM
• Emitir segunda via
• Bloqueio de linhas
• Cancelamento de planos

A TIM conta com mais de 1900 lojas e pontos credenciados no Brasil, distribuídas pelas principais capitais e cidades.

Te facilitamos as lojas mais próximas na sua cidade, no seu caso, Brasília:

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Brasília.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja da TIM ou agente credenciado nos endereços que fornecemos, nos avise ! Assim, sempre teremos atualizada nossa lista de Lojas TIM na sua na sua cidade.

Cobertura TIM - Brasília

Antes de contratar qualquer serviço com uma operadora de telefonia móvel, é importante conhecer a cobertura que ela oferece na sua área. A TIM oferece cobertura com sinal: 2G, 3G, 4G e 4.5G. O 4.5G é uma melhora do 4G que pode ser notado na velocidade da navegação e na utilização dos planos de dados de internet, visto que o usuário terá o dobro de velocidade.

Tecnologia 4.5GConta com a tecnologia Carrier Aggregation, que aumenta muito a capacidade de transferência. Combinando múltiplas faixas de frequência e usando algumas tecnologias da rede 5G, as velocidades podem superar 1Gb/s.

Para ter acesso à tecnologia 4.5G o usuário TIM precisa ter:

1. Ter um chip 4G da TIM
2. Testar na cobertura 4G
3. Ter um dispositivo compatível e com software atualizado

Atualmente, a TIM possui a mais ampla cobertura 4G do Brasil e planos de internet fixa 10 vezes mais rápidos que a média da internet banda larga fixa brasileira.

A OpenSignal realizou um estudo, onde este centro de pesquisa analisou o 4G no Brasil e sua abrangência no Brasil. A TIM se destaca como melhor operadora com cobertura 4G do país.

Para saber se a sua área tem cobertura TIM, a operadora disponibiliza um mapa de cobertura, que qualquer pessoa possa verificar pesquisando por bairros, cidades, endereços específicos ou selecionar a cobertura seja ela 2G, 3G ou 4G.

Planos da TIM

A TIM oferece três planos diferentes para celular e pacotes de até 2.5GB, além de planos de internet e fixo. Todos os o plano contam com benefícios para seus consumidores, como por exemplo: SMS ilimitados, acesso aos canais digitais parceiros da TIM e acesso a redes sociais sem descontar do seu plano de dados. Oferece também as melhores plataformas para que os clientes possam ter acesso a filmes, séries e jogos de futebol de onde estiverem.

TIM Planos de internet

A TIM Live é a internet banda larga fixa de fibra óptica da empresa, que oferece opções de velocidade de navegação e promete uma melhor experiência para quem precisa de uma banda larga fixa estável. Se você joga online ou gosta de assistir séries, a internet banda larga fixa da TIM Internet é uma boa opção por sua variedade de tipos de planos e também pelo serviço de qualidade que entrega.

Ligue grátis | 0800 231 4141 | e contrate o seu plano!

TIM Planos para celular

Em todos os planos de celular, o cliente da TIM conta com diversos benefícios: acesso aos canais digitais parceiros da TIM, ligações e SMS ilimitados e acesso a redes sociais sem descontar de . Através destas plataformas, o usuário TIM tem acesso a filmes, série e jogos ao vivo de futebol importantes que ninguém quer perder.

TIM Planos de Telefone Fixo

Muitas vezes, o cliente pode contratar os serviços de Internet e no mesmo serviço solicitar o telefone fixo. Para você que quer economizar na conta de telefone, conheça outros planos da TIM de telefonia.

Ligue grátis | 0800 231 4141 | e contrate o seu plano!

TIM Planos para Empresas

As soluções da empresa não se restringem ao cliente pessoa física. Os planos TIM para Empresa estão feitos para oferecer soluções aos empresários e trabalhadores através dos seus serviços. Com a TIM, sua empresa poderá contar com toda a Internet necessária, além de planos de celular para conectar e facilitar a comunicação entre seus colaboradores e provedores.

Chip TIM

O seu SIM card TIM é utilizado para reconhecer, monitorar e armazenar os dados do plano contratado. Nele contém todas as informações da sua fatura, suas configurações pessoais e a sua lista de contatos. A TIM oferece três tipos de chips:

• SIM
• Micro-SIM
• Nano-SIM

A ativação do SIM card TIM pode ser feita através da internet, das filial da TIM ou fazendo um cadastro por telefone. Se por alguma razão o usuário TIM queira bloquear o chip, pode-se fazer entrando em contato com a Central de Relacionamento da TIM ou ir em uma filial da TIM.

Recarga TIM

Clientes TIM Pré, TIM Beta e TIM Controle, essa é para vocês: A empresa oferece algumas opções para recarregar o seu dispositivo. As recargas TIM podem ser feitas para uma linha própria ou também pode ser feita para uma outra pessoa.

Para os consumidores que tenham o Plano Pré, Beta e Controle da TIM, a operadora oferece 6 opções de canais para efetuar a recarga:

• Através do Meu TIM
• Pelo site da TIM
• Pelo aplicativo de recarga da TIM
• Ligando para *244
• Se o usuário tem cadastro, pode fazer a recarga pelo número *244#
• Programação de recarga automática

Cancelar plano TIM

Os usuário TIM tem o direito de solicitar o cancelamento do contrato a qualquer momento e para isso a TIM oferece algumas opções. O prazo de espera para que o pedido de cancelamento seja efetuado é de dois dias úteis, independente da via escolhida pelo usuário TIM.

Abaixo, alguns dos canais disponibilizados pela operadora:

• Atendimento automático através do número *144
• Pela web ou app Meu TIM
• Qualquer filial da TIM
• Por SMS para 4199

Para poder proceder com o cancelamento em uma filial da TIM, o titular deve levar os seguintes documentos: RG, CPF e comprovante de residência.

Outra opção ágil e simples para cancelar o plano de telefonia móvel é o SMS. Basta o usuário TIM enviar uma mensagem de texto ao número 4199 com a mensagem "Cancelamento", CPF e o código do cliente da sua conta de telefone. O prazo de espera para que o pedido de cancelamento seja efetuado é de dois dias úteis, independente da via escolhida pelo usuário TIM.

Se o cliente deseja cancelar o contrato por qualquer motivo antes do término do mesmo, a empresa pode cobrar uma multa com um valor proporcional à quebra de contrato. Independente do tipo de plano que o cliente tenha, o procedimento será sempre o mesmo.

Você pode ver informações sobre as lojas das outras operadoras também. Te facilitamos todas as informações para consumidores Claro, Oi e Vivo.

Conheça também os serviços e planos de outras operadoras.

Segunda via TIM

Muitas dúvidas giram em torno de como tirar a segunda via de um serviço, afinal, extravios são comuns e muitas vezes chega o fim do mês e não recebemos nosso boleto. Para estes casos, a operadora disponibiliza canais online que te darão acesso a conta e código de barras para pagamento.

A emissão da segunda via da TIM pode ser feita através do Meu TIM, portal de autoatendimento da empresa, que pode ser acessado via app ou web. Nesta plataforma você pode visualizar as últimas 6 contas e podem ser acessadas até contas que já tenham ultrapassado a data de vencimento.

Outra opção é discar para *144, para ter acesso ao código de barras da sua segunda via da TIM.

Portabilidade TIM

Para poder fazer a portabilidade não é necessário entrar em contato com a empresa antiga e o serviço oferecido pela TIM é gratuito. Para solicitar, o cliente pode entrar em contato através da Central de Relacionamento da TIM, por SMS ou ir em uma loja física da TIM com o novo SIM card TIM e apresentar os seguintes documentos:

• CPF original
• Comprovante de residência
• Chip antigo

Benefícios de ser cliente TIM

A TIM se destaca na oferta de . Pensando nisso, existem diversas opções para atender perfis com diferentes tipo de uso, tanto no que diz respeito a planos de dados de internet quanto para ligações e SMS. Além disso, os clientes TIM tem alguns extras que listamos abaixo:

Qual o telefone da TIM?

A TIM fornece alguns números de telefone de Atendimento ao Cliente para que seus consumidores possam solucionar qualquer tipo de dúvida, resolver algum problema técnico ou até mesmo entender melhor quais são os serviços que a empresa oferece.

Lojas Tim em cidades vizinhas