Multiplay Empresa - Link Dedicado, Hotspot e Telefone

By Fábio Quesada

Redator SEO - Telecomunicações

A empresa de hoje, que quer ter um melhor desempenho, manter os seus colaboradores motivados e ainda ter ótimos resultados, depende da contratação de planos de internet banda larga e outras soluções como link dedicado, central virtual, multi transporte e telefonia. Saiba aqui tudo sobre os pacotes da Multiplay para empresas.

Multiplay Empresarial

Para qualquer negócio que se preze a melhorar seu desempenho, é fundamental contar com os melhores funcionários. Mas, se você pensar bem, e ainda se colocar na pele de um empresário, só empregados competentes não basta. Eles devem ter também os melhores equipamentos. E para que esses equipamentos funcionem corretamente, é preciso contratar os melhores planos de telecomunicações, sejam eles de internet banda larga (para o carregamento massivo de documentos), telefonia (para uma central de atendimento, por exemplo) ou até mesmo uma solução para conectar as diversas filiais de uma empresa. Enfim, é muita decisão importante para se tomar. Por isso, trazemos com este artigo uma listagem das soluções Multiplay Empresa, que opera em Fortaleza, para que seu negócio possa ter o melhor do mercado, pelo melhor preço.

Central Virtual

Já imaginou uma maneira de ter seus clientes satisfeitos, conseguir treinar os seus funcionários para serem mais ágeis e ainda ter uma solução que interligue as várias lojas do seu negócio? Pois é, essa solução já existe e se chama Central Virtual da Multiplay.

E, como funciona?

O funcionamento de um serviço de central telefônica virtual é bem simples. Ele oferece todos os benefícios de um sistema de atendimento telefônico convencional e adiciona vantagens vitais para qualquer negócio: não ter interrupções e uma ótima qualidade de serviço.

Contratando esta solução da Multiplay para empresas, os clientes vão ter ainda as seguintes vantagens:

1. Escalabilidade: Você pode adicionar centrais, conforme seu negócio vai crescendo
2. Integração: A empresa pode ter diversos ramais (caso tiver filiais) com endereços diferentes e ter tudo interligado
3. Menos custos: Não é necessário dispor de uma infraestrutura física tradicional e nem ter manutenções com tanta periodicidade
4. Agilidade para os funcionários: Serviço sem interrupções de voz
5. Gerenciamento personalizado: Com o Portal de Gestão, você vai poder controlar toda a comunicação das ligações de atendimento.

Telefone Fixo Empresarial

Um Private Automatic Branch eXchange ou PABX é um tipo de equipamento que usa a chamada linha digital E1, onde são conectadas as linhas de telefonia de uma empresa e enviadas para diferentes ramais. Este serviço possibilita que os ramais façam ligações externas de forma simultânea.

Com a solução de Telefone Fixo Empresarial da Multiplay, o PABX da sua empresa ficará conectado ao PSTN (rede pública de telefonia), chegando a receber até trinta chamadas ao mesmo tempo.

Além disso tudo, este serviço da Multiplay oferece:

• Vantagens de adquirir linha digital E1
• Até 30 canais de telefonia
• Fazer (e receber) ligações simultâneas no mesmo número de telefone
• Redução de custos
• Identificador das ligações
• Possibilidade de fazer portabilidade de forma simples
• Disponibilidade de DDR
• Suporte em até três horas

Link dedicado

A intranet que está lenta, o site da empresa não carrega de forma rápida, o portal de funcionários não é ágil... todos estes são problemas muito habituais em qualquer empresa, seja ela grande, pequena ou média. E um dos fatores para que isso aconteça é justamente uma má conexão com a internet.

Hoje as organizações têm que serem ágeis, dar o melhor serviço para o cliente, de forma rápida e mantendo sempre alto níveis de qualidade.

Pensando nisso, a Multiplay apresenta sua solução para empresas de link dedicado, uma resposta para as falhas de conexão, baixo desempenho dos equipamentos e muitas interferências.

Mas você sabe o que é Link Dedicado e como funciona

O que é Link Dedicado?Esta tecnologia, também conhecida como IP Dedicado, serve para dar total garantia de velocidade de conexão à internet para as empresas. Com este serviço, a empresa cliente tem um caminho exclusivo de conexão com a web e não precisa de fazer tanta troca de informações com o provedor de telecomunicações, como no caso dos planos de internet banda larga.

É muito importante reconhecer quais são as necessidades reais do seu negócio antes de assinar um pacote de internet fibra ou ADSL para sua corporação. Por isso, confira abaixo os 7 benefícios do link dedicado da Multiplay para você e seus funcionários:

1. Tecnologias de última geração: fibra óptica e Gepon
2. Velocidades simétricas
3. Não existe limite de tráfego
4. Possibilidade de revenda (provedores)
5. Um IP fixo gratuito
6. Contratação de faixa de IP disponível
7. Suporte rápido e eficiente

Mas, você já pensou numa solução como o link dedicado, só que para as diferentes filiais de uma empresa? Então confira a próxima solução da Multiplay Empresas.

Multi Transporte

Outro dos grandes problemas da realidade empresarial é a logística. E isso não afeta somente as grandes empresas, mas também as pequenas ou médias. Se você tem uma loja matriz e quiser implementar, por exemplo, um mesmo software de gestão, isso pode se tornar uma enorme dor de cabeça.

As empresas de telecomunicações tiveram que criar soluções para suprir as necessidades das organizações. Num mundo tão competitivo como o nosso, quem não dispor das melhores soluções, adaptadas aos seus clientes e funcionários, vai ficar para atrás.

A Multiplay disponibiliza um serviço exclusivo para empresas que não conseguem:

1. Interligar os artigos de stock das filiais com a loja matriz
2. Trocar informações das lojas que estão em pontos geograficamente diferentes
3. Manter a coerência do desempenho da empresa entre as diferentes lojas e filiais

Foi justamente pensando nisso que a Multiplay criou, para empresas, a solução Multi Transporte. Este serviço utiliza a tecnologia Gepon. Não sabe o que é, não faz mal, a gente te explica.

O que é Gepon?O Gigabit Ethernet Passive Optical Network é um tipo de rede passiva e por fibra óptica que usa o padrão Ethernet para trafegar os dados. Sua velocidade de transferência é de 1,25 Gbps e simétrica (igual para download que para upload).

Com a Multiplay, a solução para suas lojas filiais de Multi Transporte vai lhe oferecer:

1. Suporte especializado e rápido (máximo três horas)
2. Transporte de dados com velocidade totalmente simétrica
3. Interligação das filiais e matriz de forma segura, sigilosa e com qualidade.

Hotspot Multiplay

Ter uma empresa de sucesso pode ser o resultado de vários fatores, já vimos neste artigo alguns deles, como os equipamentos, os funcionários ágeis e as soluções integradas para empresas. Mas, você não sente falta de alguma coisa a mais? O elemento principal de qualquer negócio sempre vai ser o mesmo: o cliente. Nós, como consumidores, somos quem põe as regras do jogo para as organizações. Se um serviço não é bom para um cliente determinado, esse mesmo cliente vai fazer de tudo para deixar a sua opinião e passar todas as informações da sua experiência de usuário.

Por isso, ter sucesso é sinônimo de fidelização. E uma das formas de fidelizar os clientes é justamente dando serviço gratuito.

Atendimento Multiplay Empresa

Fale com a Multiplay através dos seus canais de atendimento ou indo para a loja física. Para conhecer o número da Multiplay, veja a tabela abaixo.

Horário Atendimento Multiplay
(Fortaleza e Eusébio)

Segundas - Sextas: 08h00-17h00
Sábados: 08h00-12h00.