Minha Sky App: 2ª via de Fatura Sky, Login e Recarga Sky Pré

Por Natalie Muniz

Supervisora SEO

Você conhece o app Minha Sky? A Sky oferece uma solução digital para facilitar a vida de seus clientes. Com alguns cliques você pode gestionar toda sua conta, solicitar 2ª via de fatura, contratar planos, consultar programação da sua Sky TV e mais. Neste artigo te contaremos tudo o que a Minha Sky te oferece!

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Minha Sky

Se você é cliente da Sky, provavelmente, já deve ter ouvido falar da Minha Sky. Com a correria do dia-a-dia, cada vez mais buscamos formas de autoadministrar nossas contas, serviços e, de quebra, ficar por dentro das novas promoções e vantagens.

A área do cliente Minha Sky vem para facilitar este processo. Com funcionalidades que ajudam a evitar demora em filas ou em longas chamadas telefônicas. Esta plataforma digital te permite fazer tudo de onde você estiver!

Minha Sky no Sky App

O Minha Sky é uma área do cliente onde estão inseridas todas as opções de serviços e funcionalidades para os assinantes desta operadora de TV por assinatura. Trata-se de uma aba no menu do aplicativo Sky, ainda assim, se você pesquisar Sky App ou Minha Sky na loja de aplicativo do seu celular, vai se deparar com a opção para fazer o download.

O que posso fazer no Minha Sky?

O app Minha Sky é uma solução gratuita e exclusiva para os clientes Sky. É possível encontrar soluções mais rápidas para problemas técnicos, agendamento de assistência técnica, ver os guias de programação e, até mesmo, gravar conteúdos para assistir depois.

Nós fizemos uma lista com as melhores funcionalidades do App Minha Sky. Confira tudo o o que você pode fazer no aplicativo Minha Sky e facilitar a sua vida:

Funcionalidades App Minha Sky

• Consultar e pagar sua fatura;
• Atualizar dados da fatura;
• 2ª via de fatura;
• Acessar os comprovantes de pagamento;
• Consulta sobre a programação Sky TV;
• Criar lembretes de programação;
• Gravação de conteúdos pelo seu smartphone;
• Compra e aluguel de conteúdos da sua Sky TV;
• Assistir Filmes e Séries;
• Atualizar e consultar os dados cadastrais;
• Resolver problemas de sinal;
• Solicitar e consultar assistência técnica;
• Recarregar Sky TV Pré Pago;
• Pedir dicas da assistente digital K.

Como acessar Minha Sky?

Primeiro acesso:Para fazer o acesso no App Minha Sky ou mesmo na web você já deve ter se cadastrado previamente na página da operadora. No menu principal, vá até a seção "Entrar" no canto direito da tela e digite seu CPF/CNPJ. Em seguida, clique em "Primeiro acesso" e siga as instruções de cadastro.

Existem duas opções disponíveis para acessar o Minha Sky. A primeira delas é utilizando o App Sky para dispositivos móveis, disponível nos sistema operacionais Android ou iOS. Com isso, você pode administrar tudo em relação a sua Conta Sky em qualquer momento.

A segunda alternativa é acessar esta área pelo computador (desktop), que permite as mesmas funcionalidades disponíveis pelo aplicativo, no entanto, sem a praticidade de ter todas as opções na palma da sua mão.

Atenção! É importante lembrar que o cadastro só vai ser possível para quem já é um cliente Sky.

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Passo 1: Como baixar e acessar o Minha Sky app?

Se você escolheu baixar e acessar Minha Sky App, primeiro vai ter que fazer o download do aplicativo nas lojas dos sistemas operacionais Android e iOS.

A partir daí, o passo a passo para dar o passo inicial e aproveitar todas as facilidades do Sky App é muito simples.

1. Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS);
2. Busque pelo app digitando "Minha Sky" e logo em "Instalar";
3. Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e a senha previamente cadastrada;
4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky!

Passo 2: Como acessar o Minha Sky pelo computador?

Mas se a sua opção é acessar o Minha Sky pelo computador ou mesmo garantir as duas formas de acesso, nós te ensinamos o passo a passo de como conseguir acesso pelo site da Sky:

1. Acesse o site da Sky de um computador;
2. Você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada (a mesma utilizada no aplicativo);
3. Clique em "Entrar";
4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky pelo computador!

Minha Sky Fatura

Uma das principais funcionalidades disponíveis é o Minha Sky Fatura, área onde é possível, por exemplo, ter acesso a sua Sky 2ª Via, gerar código de barras para o pagamento do seu Sky Boleto Fácil, pagar faturas em atraso e, até mesmo, consultar os comprovantes de pagamento.

• Faça login e entre no Minha Sky (app ou web)
• Clique no menu na seção "Faturas"
• Logo clique em "Ver detalhes da fatura"

Como consultar programação no Minha Sky?

Você pode consultar a programação Sky de todos os canais Sky contratados no seu pacote. Isso está disponível na aba Guia, onde é possível verificar o guia em três modos:

• Modo Busca
• Grade em Carrossel
• Grade em Modo Clássico

Aproveite o melhor da programação da sua Sky TV e descubra as melhores funcionalidades disponíveis no seu aplicativo da Sky, utilizando a aba de "Guia".

Consultar programação Sky no Minha Sky

1. No site ou no app Minha Sky, selecione a opção Guia;
2. Nessa área estão disponíveis todas as programações, de todos os canais contratados no seu plao;
3. Verifique o horário da programação ou os canais favoritos.

Criar lembrete de programação no Minha Sky

Depois de conseguir consultar o guia de programação Sky, você pode criar lembretes para alertas que informam quando seu programa vai começar. Veja como consultar programação e criar alerta:

1. No site ou no app Minha Sky, selecione a opção Guia;
2. Nessa área estão disponíveis todas as programações, de todos os canais contratados no seu plao;
3. Selecione o programa escolhido;
4. Clique em lembrar;
5. Você vai ser notificado quando seu programa for começar!

Minha Sky: Como gravar conteúdos

Mas e se você não estiver em casa na hora do seu programa favorito? Saiba que você pode programar a gravação de um programa no Minha Sky, caso você não possa assistir ao vivo. Veja como gravar conteúdos no Minha Sky:

1. O primeiro passo é verificar se está logado como assinante;
2. Depois, verifique a programação e escolha o que deseja gravar;
3. Clique na programação desejada e aperte o botão gravar;
4. Com isso, sua gravação já está programada;

Como alugar filmes e série no Minha Sky

Pelo app Minha Sky ou mesmo no Desktop, é possível verificar conteúdos com séries e filmes disponíveis para alugar ou comprar. O processo também é muito simples e pode ser feito rapidamente. Veja como alugar filmes e séries no Minha Sky:

1. Busque no app Minha Sky o botão "Play" ▶;
2. Nesse momento, você verá a lista de filmes e séries para alugar ou comprar.

Assistir no Minha Sky ao vivo

Utilizando o Sky App você pode acessar o Sky Play e assistir mais de 50 canais ao vivo, pelo seu dispositivo móvel. Isso pode ser útil em viagens ou nos casos em que você tenha que sair de casa no meio de uma programação. Saiba tudo sobre o Sky Play e saiba como assistir a sua programação Sky na hora que você quiser.

Como resolver problemas de sinal | Agendar visita técnica

Se você está com algum problema no sinal da sua Sky, também é possível encontrar uma solução com apenas alguns cliques. O app conta com alguns códigos de erros mais comuns que fazem com que o usuário possa corrigir sem precisar de ajuda. Encontre a solução para o alerta de que sua Sky está sem sinal:

1. No menu principal, selecione a opção "Imagem e Sinal";
2. Depois, basta selecionar uma das opções disponíveis;
3. O app vai sugerindo alternativas de acordo com a necessidade de cada situação;
4. E, caso o problema não seja solucionado, é possível agendar uma visita técnica.

Controle Remoto Minha Sky

Você tem a opção de transformar o seu dispositivo móvel em um controle remoto Sky, utilizando o seu App Sky. Isso vai vai permitir que você consiga realizar as funções de: troca de canal; "Informação"; voltar; sair; REC; Lista; Stop; Guia; entre outras. Essa alternativa, contudo, está disponível apenas para os usuários que tenham:

• Equipamento compatível (Sky HDTV Plus ou Sky HDTV Media Center [o equipamento Plus II não é compatível]);
• O equipamento deve estar conectado à internet;
• A conexão wi-fi deve ser a mesma no celular e na TV.

Mudança de Planos Sky

O Minha Sky também permite aos usuários ver outros planos e, até mesmo, realizar a mudança do seu plano atual. Isso quer dizer que se você já tem um pacote do Sky Pós-pago, por exemplo, pode conferir dentro do aplicativo novas opções e realizar a contratação de novos serviços. Mas não se preocupe, aqui na Podecomparar você pode conferir as melhores opções de Sky Planos.

Como recarregar Sky Pré-Pago no app Minha Sky

Se você é um cliente que utiliza o Sky Pré-pago, que permite escolher quando ter os serviços da TV por assinatura, saiba que o app Minha Sky é uma das plataformas para realizar a recarga do seu serviço de pacotes pré-pagos da Sky. Confira todas as informações sobre Recarga Sky!

App Sky | Assistente digital K

Se você está com alguma dúvida sobre o que assistir ou quer procurar onde está passando alguma indicação de filme, a Assistente Digital K pode ajudar. Veja como conseguir informações com mais essa funcionalidade disponível no Minha Sky:

1. No app Sky, clique na aba "Minha Sky";
2. Em seguida, a opção "K Assistente Digital";
3. Você pode procurar pelo canal, nome do ator/atriz, filme, série ou gênero;
4. As mensagens podem ser enviadas em texto ou áudio.

Sky Cancelamento no App Minha Sky

Você pode iniciar o processo de Sky cancelamento no app Minha Sky, na aba de "Atendimento", selecionando a opção de "falar sobre outro assunto" e solicitar o cancelamento. No entanto, o procedimento no aplicativo por ser mais lento que o normal. Saiba todas as formas mais práticas e rápidas de solicitar o seu Sky Cancelamento.

Está insatisfeito com a velocidade atual do seu plano de Sky internet banda larga? O primeiro passo é testar a velocidade da sua internet para saber se, de fato, está aproveitando o que foi contratado.

Sky Telefone | Atendimento Sky

Se mesmo com todas as opções disponíveis no App Minha Sky, ainda assim, você precise de um atendimento mais específico, saiba tudo sobre o Atendimento Sky. E, mesmo assim, não se preocupe, abaixo deixamos os principais números da operadora: