Reativar Sky Livre | Recadastramento Sky 2023 [TUTORIAL]
Teve o sinal da sua Sky Pré Pago interrompido? Não se desespere, preparamos este artigo justamente pensando em você. Caso já não esteja conseguindo assistir a programação da Sky, possívelmente você tenha que recuperar a Sky fazendo o recadastramento.
| Central da Sky | Número do Telefone |
|---|---|
| Atendimento ao Cliente | 106 11 |
| SAC para deficientes auditivos | 0800 701 1200 |
| Televendas | 0800 031 7000 |
| Como reativar o sinal da minha Sky Livre? | |
Sky Livre foi encerrado
Desde o dia 1º de dezembro de 2021, o serviço da Sky Livre foi encerrado, fazendo com que os clientes não pudessem mais assistir gratuitamente os canais disponíveis pelo equipamento. Ainda assim, após essa data, o equipamento Sky Livre continua habilitado para aproveitar a programação da Sky, desde que o cliente faça uma Sky Recarga.
Quer comparar e economizar na hora de contratar o seu plano da Sky?
Sinal Sky livre recadastramento 2025
Basicamente, pode ter te acontecido que você estava assistindo a sua TV por assinatura e de um dia para o outro já não tem mais sinal. Isso ocorre com mais frequência do que você pensa, e sabendo disso, a operadora Sky disponibiliza várias formas de fazer o recadastramento da sua Sky Livre.
Vale lembrar que você vai ter que verificar se sua Sky sem sinal está assim por conta do aparelho Sky ou se é sua própria televisão que desconfigurou as opções de ligação com o equipamento da Sky. Saiba também que você vai poder economizar tempo e dinheiro evitando uma visita técnica, que pode custar entre R$ 40,00 e 80,00 dependendo da distância.
Se, por algum acaso, sua televisão saiu da configuração correta e agora não sabe como voltar, vamos te ensinar como fazer para que seu aparelho funcione corretamente sem gastar nada para isso. Vamos usar o modelo de televisão LG, porém você pode seguir as instruções e aplicá-las na sua TV, caso seja de outra marca.
- Primeiro, verifique se seu aparelho Sky está ligado.
- No controle da sua TV LG, toque no botão "input".Para telvisões da marca Samsung, o botão input se chama "source".
- Das opções apresentadas na tela, escolha a de HDMI e toque na tecla "Enter"
- Nesse momento, você já poderá ver a programação da Sky normalmente
- Se tiver que ligar no digital, ao invés de escolher a opção HDMI, selecione AV
Confira todas as formas de reativar sua Sky TV Pré Pago e escolha aquela que seja mais adequada para você!
Posso fazer o recadastramento da Sky Livre pelo telefone?
Atualmente, a operadora Sky não inclui a possibilidade de fazer a reativação da Sky TV através do telefone. Se você ficou sem sinal, as melhores formas de reativar a Sky Livre é online, através do site da Sky (embora essa opção não está em funcionamento) ou pelo app Minha Sky.
Se isso já acontenceu mais vezes com você e já não aguenta mais essa situação, talvez seja um ótimo momento para escolher um plano pós-pago da Sky, com os quais você não terá mais esse problema.
Como recadastrar Sky Livre online?
No site da Sky você pode demorar muito para encontrar a forma de reativar seu sinal Sky. Por isso, a melhor via de todas para fazer a reativação da Sky TV é através do aplicativo para iOS e Android da Sky.
Recadastrar Sky Livre pelo Minha Sky
O método mais rápido para reativar seu sinal da Sky é atrvés do aplicativo da operadora. Para isso você somente terá que seguir o seguinte passo a passo.
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Depois de baixar o aplicativo, faça o login com seu CPF e senha
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No canto inferior direito da tela, selecione "Minha Sky"
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Toque na opção "Soluções Técnicas"
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Depois selecione a opção Código 6
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Ligue sua TV e conecte os cabos corretamente
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Dentro do aplicativo, selecione a opção de Enviar sinal
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Aguarde o tempo indicado, cerca de 2 minutos
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Depois, reinicie seu aparelho
Atendimento Sky TV
Se você não conseguiu resolver o problema, lembre-se de que sempre pode entrar em contato com a área de atendimento da Sky e falar um atendente especialista da Sky ou ligar para o 0800 Sky Livre.
- Assinar Sky TV | Banda larga Sky: 0800 031 7000
- Atendimento Sky TV: 106 11
- Central de atendimento Sky: 3003 7676
- Clientes Sky deficientes auditivos: 0800 701 1200
- Cancelar Sky: 106 11
FAQ Sky Pré Pago - Sky sem sinal
Se sua Sky está sem sinal, verifique, primeiro que o aparelho receptor da Sky esteja ligado. Se estiver acesa uma luz branca, mas mesmo assim você não possa assistir sua programação Sky normalmente, o problema pode ser da configuração da sua TV. Ative a opção HDMI ou AV, dentro das opções do botão "input" ou "source" do seu controle da TV. Caso esses passos não funcionem, será necessário enviar o sinal através do app Minha Sky. Siga os passos para reativar sua Sky Pré.
Com o seu controle Sky, vá até o MENU; Selecione a opção Ajustes e Ajuda; Escolha Ajustes; Toque em Sat. e Antena; Selecione Repetir Config. do Satélite; Toque na tecla "dash"; Escolha sua localização; Pressione Continuar; Na opção Lnb Type escolha LNBF SDU; Pressione continuar e concluir; Aguarde uns segundos.
Depois da comunicação de que acontecerá o desligamento do sinal analógico, muitos consumidores que possuem o produto Sky Livre poderão perder os canais abertos, conforme previsto das condições do regulamento do produto.
