Com uma cobertura ampla pelo Brasil, a Claro se destaca nos serviços de celular. Oferece planos bastante completos e adaptados a todos os perfis de clientes. Neste artigo te contaremos tudo sobre os serviços e planos da Claro para telefonia móvel. Encontre seu plano ideal de celular com a Claro.
Considerada boa em serviços de telefonia móvel graças a sua ampla rede de cobertura no país, a Claro oferece sinal via satélite, aumentando o alcance de todos os seus clientes.
Além disso, com vários acordos internacionais, a Claro oferece roaming em muitos países, o que é uma facilidade para usuários que viajam com frequência e que com a Claro Celular poderão continuar usando os serviços de voz e dados onde quer que estejam, seja em viagens de trabalho ou de férias.
Outro ponto positivo da Claro é a internet 4G Max, que entrega melhores velocidades para aparelhos mais modernos e pioneira no 4.5G.
Planos Claro Celular
A Claro Celular oferece quatro planos de telefonia móvel:
- Claro Controle: Navegue sabendo exatamente quanto vai pagar
- Claro Prezão: Recarregue sua internet com Whatsapp sem gastar da sua franquia
- Claro Pós: Planos de até 60GB e ultravelocidade 4.5G para navegar
- Claro Controle: Navegue sabendo exatamente quanto vai pagar
- Claro Flex: 100% digital e autoatendimento via app
Descubra como funcionam os planos de celular da Claro nas quatro diferentes categorias.
Claro Controle
Sempre que chega sua conta de celular você fica com medo do valor da fatura? Talvez você precise conhecer o plano Claro Controle. Neste pacote você paga um valor fixo por mês por serviços fixos de dados e minutos para falar.
Caso sua franquia termine e você precise de mais, você então poderá fazer recargas para continuar navegando e ligando.
O Claro Controle tem 12 meses de fidelidade e te dá acesso além dos serviços contratados ao autoatendimento no Minha Claro.
Basicamente, o plano Claro Controle é um intermediário entre o plano pós pago, onde você paga pelo que usou, e o plano pré pago, onde você carrega em créditos e pode usar os serviços até o fim deste saldo.
A oferta Controle 3GB é ideal para quem quer acessar apenas aplicativos de redes sociais, comunicar-se online e ter minutos ilimitados para fazer chamadas.
Com o Controle 4GB já é para um uso intermediário, já que te dá acesso além a apps de redes sociais ilimitado, a aplicativos de navegação, para pessoas que usam os dados para locomover-se pela cidade ou estradas. Além disso, a Claro oferece um bônus neste plano: + 1G para clientes de Portabilidade.
Com o Controle 5GB é o plano com mais GB do Claro Controle. Nele, você terá os principais apps de redes sociais e navegação com uso ilimitado, ou seja, sem descontar da sua franquia. Ideal para pessoas que fazem uso frequente de dados e não quer ficar sem conexão nenhum dia.
Algumas das vantagens do Claro Controle são:
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca
- Pagamento opcional: via cartão de crédito
- SMS ilimitados
Claro Pré Pago
Os planos Claro Pré Pago são pacotes que você recarrega em créditos e então tem acesso a serviços correspondentes. Esses serviços ficam válidos ou até o fim da franquia ou fim da validade dos créditos.
Ideal para quem não faz uso diário, ou que navega pouco na web, pois os créditos são consumidos de acordo com o uso. Recomendado para quem quer economizar, já que depende de você colocar os créditos, você consegue controlar melhor os gastos com sua telefonia e evita faturas no final do mês.
O usuário pode escolher fazer recargas para os seguintes planos:
A Claro oferece o plano Claro Prezão 100MB que é um pacote que você paga por dia e tem 100MB de dados. Ideal para quem usa pontualmente em alguns dias e não precisa pagar pelo mês todo. Neste plano você ainda tem + 10 minutos de ligações para outras operadoras. Vem conhecer!
O plano Claro Prezão 1GB é uma das ofertas semanais da Claro. Você ganha + 1GB de bônus se fizer a renovação semanal, isso significa que este plano é ideal para quem pensa recarregar todas as semanas, já que ganhará o dobro em dados.
Outra oferta semanal, o Claro Prezão 2GB tem a mesma oferta de bônus por semanas renovadas. Neste caso você teria um plano de 2G por apenas 14,99/semana.
Então te apresentamos o super plano Pré da Claro. Com 3GB + 300 minutos de ligações para outras operadoras, este plano apesar de ser semanal tem validade de 30 dias. Se você não gasta todos seus dados em uma semana e precisa que ele dure o mês todos, esse é seu plano.
Além das vantagens econômicas que apresentamos acima, o Claro Pré tem muitos outros benefícios:
- Cliente Claro Pré tem descontos na rede de cinemas Kinoplex
- Cliente Claro Pré que indica um amigo para se juntar a Claro ganha 5GB para navegar
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca e Claro Notícias
- SMS ilimitados
Recarga Claro
Para seu Claro Prezão ou Claro Controle(quando acabe sua franquia), você precisará fazer recargas de créditos para pode usar todos os serviços que escolheu.
E então vem a dúvida: Como posso fazer uma Recarga Claro? Fácil, já que a operadora tem vários canais por onde pode ser feito a recarga.
Listamos alguns para te orientar em como recarregar seu Claro:
- Site de recarga da operadora
- Minha Claro - App ou Web
- SMS: para número 555
- Canal Interativo: *1052#
- Lojas credenciadas: bancos, lotéricas, bancas de jornal
Claro Pós
Se você ao contrário dos clientes Pré, não quer se preocupar com fazer recargas e prefere pagar no fim do mês pelo uso que fez, o Claro Pós Pago é seu plano.
São os planos mais completos e que oferece maiores vantagens, porém, são também os planos mais caros. Nas cinco ofertas você tem o dobreo de internt, pensado para que você possa assistir conteúdos via streaming no Youtube e Netflix.
Além disso, para os clientes viajantes: se você fizer uma viagem as Américas não terá que se preocupar com seu uso de dados e voz, porque nos planos Claro Pós você pode usar os serviços contratados em países do continente e em ligações para o Brasil.
Abaixo te apresentamos os planos Pós da Claro, que vão te surpreender:
No plano Claro Pós 15GB você tem 7GB referentes ao planos + 7GB que são extras, para que você possa assistir conteúdos por streaming. Se você fizer a Portabilidade Claro, você ainda ganhará 1GB de bônus.
O plano Claro Pós 22GB é ideal para quem quer navegar, trabalhar e se divertir pelo celular. Os planos Claro Pós são internacionais, com possibilidade de usar seu pacote no exterior (Américas). São 10GB referentes ao plano + 10GB extras para consumir conteúdos por stremaing + 2GB de bônus por portabilidade.
Com o plano Claro Pós 33GB você poderá navegar com 15GB referentes ao seu plano + 15GB referentes ao ExtraPlay, para uso de streaming no seu celular + 3GB caso você seja cliente vindo de uma portabilidade. Vem conferir!
No plano Claro Pós 64GB você aproveitará o máximo da internet. Jogar online, ver vídeos por streaming, músicas, trabalhar e acessar os melhores apps com rapidez ímpar. Você terá 30GB referentes ao seu plano + 30GB referentes ao ExtraPlay + 4Gb se for cliente vindo de uma portabilidade.
Enfim o super completo da Claro Pós, o plano 125GB é para você que não pode ficar desconectado, que trabalha remoto, com mídia sociais, com conectividade. Este é o seu plano! Com 60Gb referentes ao seu plano + 60GB referentes ao ExtraPlay com o melhor do streaming + 5GB se você fez uma portabilidade para a Claro.
Os planos já falam por si, mas sim, há mais vantagens. Seguem todos os benefícios desses super planos:
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- Bônus em GB se você de outra operadora pela portabilidade
- Passaporte Américas: Roaming Internacional incluído no plano
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca
- SMS ilimitados
Claro Flex
Se você é digital por natura e busca sempre serviços e soluções que você possa gestionar online, você tem que conhecer o Claro Flex.
Como nome diz, flexível como o mundo exige, no plano Claro Flex você resolve tudo pelo app, tem controle sobre toda sua conta, atendimento online e, se você já é cliente Claro Residencial, ganha bônus de 2GB para aproveitar ainda mais!
São dois planos enxutos, sem compromisso, exclusivos com tudo que você precisa.
No Claro Flex 8GB você aproveitará os melhores apps de forma ilimitada e sem desconto da sua franquia. Ideal para você que navega, se comunica e faz tudo online.
Outra opção é pra você que precisa de um pouco mais de internet para curtir o melhor da internet. Com 10GB você poderá estar conectado o mês todo.
Vantagens nos planos Claro Flex? Muitas! Listamos algumas que podem ser tudo o que você buscava:
- Plano Digital: Gestão 100% pelo app Claro Flex
- Sem fidelidade: Você pode cancelar quando quiser
- Pagamento: Via cartão de crédito
- Atendimento Online: Getsione tudo via app
- Bônus: 2GB para clientes Claro Residencial
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- SMS ilimitados
Minha Claro Celular
Se você é cliente Claro Celular, você certamente já ouviu falar do Minha Claro Celular.
É uma solução digital criada pela Claro para facilitar a vida de seus clientes. Disponível através de uma seção exclusiva no site da operadora ou para ser baixado como app (disponível para Android e iOS), no Minha Claro você pode gestionar sua conta e planos de forma gratuita e não será descontado da sua franquia de internet.
A plataforma é cheia de funcionalidades. Para você cliente Claro Celular, veja de que forma essa solução pode te ajudar a fazer seu autoatendimento:
- Acessar a 2ª via da fatura Claro Celular
- Solicitar a fatura digital
- Recarga online
- Alteração de formas de pagamento
- Autoatendimento
- Pacotes e promoções
- Pontos Claro Clube
Portabilidade Claro
Depois de ver todos os planos da Claro te interessou migrar para a operadora? Então você deve solicitar a Portabilidade Claro. E o que é isso? É um processo em que você opta por trocar de operadora para vir pra Claro e consegue trazer seu número. É seu direito.
E como funciona a portabilidade da Claro? Em um período de até 3 dias o processo está feito e sua nova linha em vigor.É preciso ter em conta que sua linha antiga continuará funcionando normalmente até o processo de portabilidade começar. Programe-se porque talvez nestes dias você ficará sem conexão telefônica móvel.
Qual é o número para falar com atendente da Claro?
Quer falar com um atendente Claro e não sabe como? Nós te damos o caminho das pedras e te ajudamos a ligar para o número correto que te ajudará com assuntos de Claro Celular.
Atendimento Claro: Segunda a Sexta de 08h às 0h. Sábados, Domingos e feriados de 09h às 20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.
| CLARO CELULAR |
|---|
| 1052 |
| CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO |
|---|
| 106 99 |
| ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS |
|---|
| Central de Intermediação de Comunicação (CIC): 0800 036 2323 |
FAQ Claro Celular - Perguntas Frequentes
Para realizar ligações internacionais basta seguir os passos: digite 00 + código da operadora (Claro: 21) + código do país + código da cidade + número de telefone de destino.
Para fazer uma chamada de longa distância o código da Claro é o 21. Você irá usá-lo em ligações interurbanas, ou seja, para outros estados brasileiros e até para ligações internacionais.
basta ligar do seu celular Claro para o *510# e logo aparecerá no visor do aparelho seu número.
Se alguma destas perguntas ainda não resolveram a sua dúvida, não deixe em entrar em contato com a Claro através dos seus números de atendimento que detalhamos acima.