Com uma cobertura ampla pelo Brasil, a Claro se destaca nos serviços de celular. Oferece planos bastante completos e adaptados para todos os perfis de clientes. Neste artigo te contaremos tudo sobre os serviços e planos da Claro para telefonia móvel. Encontre seu plano ideal de celular com a Claro.
Hoje em dia, quase todos mundo tem um celular, muitos substituíram os telefones fixos por móveis, resultando em um aumento na quantidade de telefones móveis e redução dos fixos no setor de telecomunicações. Para acompanhar esta transformação, as operadoras tiveram que investir cada vez mais em melhorias dos seus serviços móveis. A Claro não foi diferente!
Considerada boa em serviços de telefonia móvel graças a sua ampla rede de cobertura no país, a Claro oferece sinal via satélite, aumentando o alcance de todos os seus clientes.
Além disso, com vários acordos internacionais, a Claro oferece roaming em muitos países, o que é uma facilidade para usuários que viajam com frequência e que com a Claro Celular poderão continuar usando os serviços de voz e dados onde quer que estejam, seja em viagens de trabalho ou de férias.
Outro ponto positivo da Claro é a internet 4G Max, que entrega melhores velocidades para aparelhos mais modernos e pioneira no 4.5G.
Planos Claro Celular
A Claro Celular oferece quatro planos de telefonia móvel:
- Claro Prezão: Recarregue sua internet com Whatsapp sem gastar da sua franquia
- Claro Pós: Planos de até 60GB e ultravelocidade 4.5G para navegar
- Claro Controle: Navegue sabendo exatamente quanto vai pagar
- Claro Flex: 100% digital e autoatendimento via app
Descubra como funcionam os planos de celular da Claro nas quatro diferentes categorias.
Claro Controle
Sempre que chega sua conta de celular você fica com medo do valor da fatura? Talvez você precise conhecer o plano Claro Controle. Neste pacote você paga um valor fixo por mês por serviços fixos de dados e minutos para falar.
Caso sua franquia termine e precise de mais, você poderá fazer recargas para continuar navegando e ligando.
O Claro Controle tem 12 meses de fidelidade e te dá acesso além dos serviços contratados ao autoatendimento no Minha Claro.
Basicamente, o plano Claro Controle é um intermediário entre o plano pós pago, onde você paga pelo que usou, e o plano pré pago, onde você carrega em créditos e pode usar os serviços até o fim deste saldo.
A operadora oferta 3 pacotes nesta modalidade: Claro Controle 3GB, Claro Controle 4GB e Claro Controle 5GB. Veja as características gerais dos planos:
Algumas das vantagens do Claro Controle são:
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca
- Pagamento opcional: via cartão de crédito
- SMS ilimitados
Claro Pré Pago
Os planos Claro Pré Pago são pacotes que você recarrega em créditos e então tem acesso a serviços correspondentes. Esses serviços ficam válidos ou até o fim da franquia ou fim da validade dos créditos.
Ideal para quem não faz uso diário, ou que navega pouco na web, pois os créditos são consumidos de acordo com o uso. Recomendado para quem quer economizar, já que depende de você colocar os créditos, você consegue controlar melhor os gastos com sua telefonia e evita faturas no final do mês.
O usuário pode escolher fazer recargas para os seguintes planos: Claro Prezão 100MB, Claro Prezão 1GB e Claro Prezão 3GB.
A Claro oferece o plano Claro Prezão 100MB que é um pacote que você paga por dia e tem 100MB de dados. Ideal para quem usa pontualmente em alguns dias e não precisa pagar pelo mês todo. Neste plano você ainda tem + 10 minutos de ligações para outras operadoras. Vem conhecer!
Além das vantagens econômicas que apresentamos acima, o Claro Pré tem muitos outros benefícios:
- Cliente Claro Pré tem descontos na rede de cinemas Kinoplex
- Cliente Claro Pré que indica um amigo para se juntar a Claro ganha 5GB para navegar
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca e Claro Notícias
- SMS ilimitados
Recarga Claro
Para seu Claro Prezão ou Claro Controle(quando acabe sua franquia), você precisará fazer recargas de créditos para pode usar todos os serviços que escolheu.
E então vem a dúvida: Como posso fazer uma Recarga Claro? Fácil, já que a operadora tem vários canais por onde pode ser feito a recarga.
Listamos alguns para te orientar em como recarregar seu Claro:
- Site de recarga da operadora
- Minha Claro - App ou Web
- SMS: para número 555
- Canal Interativo: *1052#
- Lojas credenciadas: bancos, lotéricas, bancas de jornal
Claro Pós
Se você ao contrário dos clientes Pré, não quer se preocupar com fazer recargas e prefere pagar no fim do mês pelo uso que fez, o Claro Pós Pago é seu plano.
São os planos mais completos e que oferece maiores vantagens, porém, são também os planos mais caros. Nas cinco ofertas você tem o dobro de internet. Pensado para que você possa assistir conteúdos via streaming no Youtube e Netflix.
Além disso, para os clientes viajantes: se você fizer uma viagem pela América não terá que se preocupar com seu uso de dados e voz, porque nos planos Claro Pós, você pode usar os serviços contratados em países do continente e em ligações para o Brasil.
A operadora oferece 5 pacotes nesta modalidade: Claro Pós 8GB, Claro Pós 10GB, Claro Pós 15GB, Claro Pós 50GB e Claro Pós 100GB. Abaixo apresentamos as características gerais dos planos Pós da Claro, que vão te surpreender:
Os planos já falam por si, mas sim, há mais vantagens. Seguem todos os benefícios desses super planos:
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- Bônus em GB se você de outra operadora pela portabilidade
- Passaporte América: Roaming Internacional incluído no plano
- Serviços digitais ilimitados: Claro música, Claro Vídeo, Claro Banca
- SMS ilimitados
Claro Flex
Se você é digital por natura e busca sempre serviços e soluções que você possa gestionar online, você tem que conhecer o Claro Flex.
Como o próprio nome diz, flexível como o mundo exige, no plano Claro Flex você resolve tudo pelo app, tem controle sobre toda sua conta, atendimento online e, se você já é cliente Claro Residencial, ganha bônus de 2GB para aproveitar ainda mais!
São dois planos enxutos, sem compromisso, exclusivos com tudo que você precisa. Confira as características gerais dos planos Claro Flex 8GB e Claro Flex 10GB:
Vantagens nos planos Claro Flex? Muitas! Listamos algumas que podem ser tudo o que você buscava:
- Plano Digital: Gestão 100% pelo app Claro Flex
- Sem fidelidade: Você pode cancelar quando quiser
- Pagamento: Via cartão de crédito
- Atendimento Online: Getsione tudo via app
- Bônus: 2GB para clientes Claro Residencial
- Uso de apps ilimitados sem desconto da franquia: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify, Waze
- SMS ilimitados
Minha Claro Celular
Se você é cliente Claro Celular, você certamente já ouviu falar do Minha Claro Celular.
É uma solução digital criada pela Claro para facilitar a vida de seus clientes. Disponível através de uma seção exclusiva no site da operadora ou para ser baixado como app (disponível para Android e iOS), no Minha Claro você pode gestionar sua conta e planos de forma gratuita e não será descontado da sua franquia de internet.
A Claro, recentemente, lançou o "Novo Minha Claro Móvel" com uma nova interface e melhor usabilidade. É importante saber que não são todos os planos que tem acesso ao novo app.
A plataforma é cheia de funcionalidades. Para você cliente Claro Celular, veja de que forma essa solução pode te ajudar a fazer seu autoatendimento:
- Acessar a 2ª via da fatura Claro Celular
- Solicitar a fatura digital
- Fazer recarga online
- Alterar forma de pagamento
- Realizar autoatendimento
- Contratar pacotes e promoções
- Ver pontos Claro Clube
Portabilidade Claro
Depois de ver todos os planos da Claro te interessou migrar para a operadora? Se sim, você deve solicitar a Portabilidade Claro. E o que é isso? É um processo em que você opta por trocar de operadora e consegue trazer seu número. É seu direito!
E como funciona a portabilidade da Claro? Em um período de até 3 dias o processo está feito e sua nova linha começa a funcionar. É preciso ter em conta que sua linha antiga continuará funcionando normalmente até o processo de portabilidade começar. Programe-se porque talvez nestes dias você ficará sem conexão telefônica móvel.
Qual é o número para falar com atendente da Claro?
Quer falar com um atendente Claro e não sabe como? Nós te damos o caminho das pedras e te ajudamos a ligar para o número correto que resolverá toadas as suas questões com a Claro Celular.
Horário Atendimento Claro
Segundas - Sextas: 08h-00h
Sábados: 09h-20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.
| TELEFONE ATENDIMENTO CLARO CELULAR |
|---|
| 1052 (CLARO CELULAR) |
| 106 99 (CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO) |
| Central de Intermediação de Comunicação (CIC): 0800 036 2323 (ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS) |
FAQ Claro Celular - Perguntas Frequentes
Para realizar ligações internacionais basta seguir os passos: digite 00 + código da operadora (Claro: 21) + código do país + código da cidade + número de telefone de destino.
Para fazer uma chamada de longa distância o código da Claro é o 21. Você irá usá-lo em ligações interurbanas, ou seja, para outros estados brasileiros e até para ligações internacionais.
Basta ligar do seu celular Claro para o *510# e logo aparecerá no visor do aparelho seu número.
Se alguma destas perguntas ainda não resolveram a sua dúvida, não deixe em entrar em contato com a Claro através dos seus números de atendimento que detalhamos acima.