Claro Internet Fixa: Planos, Serviços Adicionais e SAC

Precisa de uma internet rápida em casa? A Claro Internet Fixa oferece vários planos para atender todos os perfis de clientes. Neste artigo vamos apresentar todos os pacotes de internet fixa Claro: planos, preços, serviços, atendimento e outras informações relevantes. Vale a pena conferir!

Claro Internet


claro internet

A Claro é uma das principais operadoras em serviços residenciais no Brasil. O grande motivo para isso é a sua ampla cobertura, uma vez que seus clientes podem optar por planos de internet fixa (fibra óptica) e de internet móvel (satélite).

Com o intuito de satisfazer todos os seus clientes, a Claro Internet oferta planos mais baratos para quem não precisa de muita velocidade e quer economizar e pacotes completos e velozes para aqueles usuários que prezam pela máxima velocidade e não ligam muito para preço. Além desses extremos, existem também as ofertas intermediárias para os clientes que querem um equilíbrio entre preço e velocidade.

Aqui vamos mostrar todas as opções de planos que a Claro Internet Fixa oferece para que você possa contratar a melhor internet banda larga para você e sua família.

Claro Internet Fixa

A Claro Internet Fixa oferta planos de internet com tecnologia de fibra óptica, com alta velocidade e por ótimos preços. Para atender a demanda de todos os seus clientes, a operadora oferece 4 pacotes: Claro 35 Mega, Claro 120 Mega, Claro 240 Mega e Claro 500 Mega. A decisão de qual plano contratar vai depender da sua necessidade, veja abaixo os preços e detalhes de cada plano:

claro 35 mega
Claro 35 Mega
  • 35 Mbps de download
  • 3 Mbps de upload
  • De 2 a 3 dipositivos
 

A partir de R$ 79,99/mês

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claro 120 mega
Claro 120 Mega
  • 120 Mbps de download
  • 10 Mbps de upload
  • De 4 a 7 dipositivos
 

A partir de R$ 99,99/mês

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claro 240 mega
Claro 240 Mega
  • 240 Mbps de download
  • 20 Mbps de upload
  • De 7 a 10 dipositivos
 

A partir de R$ 129,99/mês

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claro 500 mega
Claro 500 Mega
  • 240 Mbps de download
  • 20 Mbps de upload
  • De 10 ou mais dipositivos
 

A partir de R$ 449,99/mês

Compare

É importante saber que as taxas de adesão e instalação são grátis em todos os planos.

Atenção!Todos os preços indicados podem ser alterados pela operadora. Sempre verifique antes de contratar.

Agora que você já conhece todos os pacotes da Claro Internet Fixa, confira detalhes específicos de cada oferta.

Claro Internet Fixa 35 Mega


Claro 35 Mega

O plano Claro 35 Mega é o mais básico e mais econômico entre as ofertas de internet banda larga da Claro. Idealizado para clientes que não acessam a internet por vários dispositivos (ideal de 2 a 3) ao mesmo tempo e não precisam de muita velocidade de download e upload.

De forma geral, este pacote é muito contratado por usuários que vivem sozinhos ou dividem residência com poucas pessoas e apenas usam a internet para ver filmes e séries através de streaming depois de voltar de um dia cansativo de trabalho.

Veja alguns detalhes de contratação da Claro 35 Mega e se surpreenda:

  • Modem WiFi grátis
  • Acesso ao NET Now
  • Serviços adicionais de conteúdo: Cine BR, Cine Euro e Cine Docs
  • Tempo de fidelidade de 12 meses
  • Desconto nos dois primeiro meses

Para que você entenda melhor os preços da Claro 35 Mega, nos dois primeiros meses o valor é de R$ 79,99 e a partir do mês 3, o preço é de R$ 119,99. Fique atento a estes valores, porque a contratação exige um tempo mínimo de 12 meses de permanência e em caso de cancelamento antecipado, o cliente pagará uma multa.

Claro Internet Fixa 120 Mega

Já o plano Claro 120 Mega é considerados um dos melhores entres o pacotes intermediários do mercado de telecomunicações. Ideal para famílias maiores por permitir que de 4 a 7 dispositivos acessem simultaneamente a internet, seja vendo filmes ou séries, fazendo downloads e uploads ou outras atividades online.

claro 120 mega

Se você divide casa ou apartamento com 4 pessoas ou mais, confira os detalhes de contratação do plano Claro 120 Mega:

  • Modem WiFi grátis
  • Acesso ao NET Now
  • WiFi Plus
  • Proteção Digital
  • Serviços adicionais de conteúdo: Cine BR, Cine Euro e Cine Docs
  • Tempo de fidelidade de 12 meses
  • Desconto nos dois primeiro meses

Como os serviços complementais do plano, você pode ter uma internet mais rápida e uma maior proteção nos seus dispositivos.

Assim como no outro plano, o valor mensal a partir do terceiro mês muda e passa de R$ 99,99 para R$ 139,99. Também é obrigatório um período de 12 meses de fidelidade. Atente-se as condições de contratação do plano para evitar que você pague multas em caso de cancelamento antecipado.

Claro Internet Fixa 240 Mega


claro 240 mega

O plano Claro 240 Mega é um plano super completo para você e sua família ou amigos, principalmente, por suportar que de 7 a 10 dispositivos estejam conectados ao mesmo tempo. É ideal para todos que gostam de assistir filmes e séries, jogar jogos online, ouvir música e outra atividades.

Para melhorar ainda mais o plano, confira os detalhes de contratação:

  • Modem WiFi grátis
  • Acesso ao NET Now
  • WiFi Plus
  • Proteção Digital
  • Serviços adicionais de conteúdo: Cine BR, Cine Euro e Cine Docs
  • Tempo de fidelidade de 12 meses
  • Desconto nos dois primeiro meses

Da mesma maneira que os dois planos anteriores, o preço do plano Claro 240 Mega altera a partir do terceiro mês. No primeiro e segundo mês o preço é de R$ 129,99 e passa a ser R$ 169,99 a partir do mês 3.

Vale ressaltar que o pacote exige um período de fidelidade de 1 ano, se o cliente cancelar antes de finalizar este período, a operadora cobrará uma multa proporcional.

Claro Internet Fixa 500 Mega

Por fim, falaremos da Claro 500 Mega, que é o planos mais caro e mais completo da operadora. Pensado para gamers que precisam do máximo de velocidade de download e upload ou casas que conectam mais de 10 dispositivos simultaneamente, como por exemplo repúblicas ou pensões, o pacote atende todas as necessidades nestas situações, sem deixar a desejar em qualidade de sinal.

claro 500 mega

Assim com nas outras ofertas, a Claro 500 Mega também tem detalhes de contratação, verifique:

  • Modem WiFi grátis
  • Acesso ao NET Now
  • WiFi Plus
  • Proteção Digital
  • Serviços adicionais de conteúdo: Cine BR, Cine Euro e Cine Docs
  • Tempo de fidelidade de 12 meses

Diferente dos outros planos, o preço da Claro 500 Mega não altera a partir do 3º mês, ou seja, ele será de R$ 449,99 durante todo o período de fidelidade que também é de 12 meses. Não se esqueça de que o cliente está sujeito a multa de cancelamento antes do período de permanência mínima.

Gostou dos planos Claro Internet Fixa? Veja como turbinar ainda mais a sua intenet banda larga.

Melhore ainda mais sua Claro Internet Fixa

Além de todos os benefícios básicos dos pacotes, a Claro Internet Fixa também disponibiliza serviços adicionais para você melhorar ainda mais a velocidade da sua internet. Confira todos abaixo:

  • Serviços adicionais para turbinar ainda mais a internet da Claro:
  • WiFi Plus
  • WiFi Plus 360
  • Ponto Ultra

Entenda melhor como cada um ajuda a melhorar o seu plano de internet banda larga e contrate os que mais atendem as suas necessidades.

WiFi Plus

O WiFi Plus é um serviço que é oferecido e forma gratuita para os clientes dos planos Claro 120 Mega, Claro 240 Mega e Claro 500 Mega. Basicamente, ele consiste em 2 redes de internet, uma transmitindo uma frequência de 5GHz e outra 2,4GHz. Ambas partem do mesmo modem e se diferenciam pelo nome, geralmente se acrescenta "5G" ao nome da rede (exemplo: Nome - 5G).

A vantagem de ter este serviço é que você pode escolher o que fazer com cada uma das redes WiFi. A rede de 5GHz será utilizada para fazer downloads e uploads de arquivos pesados e a de 2,4GHz, para enviar e-mails, acessar algumas rede sociais e sites. Assim você e sua família ou amigos não sobrecarregam a internet.

Este serviço é uma forma de ampliar o alcance do sinal da banda larga, porque os dispositivos estão dividindo o sinal entre as redes.

Aproveite este serviço e melhore o sinal em todas as partes da sua casa.

WiFi Plus 360

Existem áreas na sua casa que não tem sinal de internet? O WiFi Plus 360 é ideal para residências muito grandes e que não é possível se conectar em todos os lugares. O serviço proporciona três pontos adicionais de internet, aumentando o alcance do sinal. Além disso, com o aumento de pontos de WiFi, você deixa a sua internet mais estável.

O grande benefício do WiFi Plus 360 é que você terá internet banda larga de alta qualidade em todos os cômodos da sua casa e não precisará mais locomover os dispositivos para perto do modem. Contrate e garanta que você poderá assistir seus filmes e séries em qualquer parte da sua residência.

Você deve estar se perguntando: "Como que este serviço funciona?". Tudo isso é possível por meio da tecnologia Mesh que faz com que os modens se comuniquem, resultando em uma rede de internet mais forte e uma divisão melhor do sinal. É importante saber que a quantidade de megas do seu planos não pode ser distribuída entre os aparelhos, todos terão o mesmo valor.

Atenção!Serviço ainda não disponível em todos os municípios do Brasil, verifique a disponibilidade na sua região.

Com o WiFi Plus 360, você pode controlar todo o consumo através do seu smartphone, veja algumas coisas que você pode fazer:

  • Estipular redes para os visitantes
  • Priorizar tráfego para alguns dispositivos
  • Bloquear a internet quando quiser
  • Estabelecer limite de tempo de acesso no período que quiser (dia, semana ou fim de semana)

O valor para dois roteadores é de R$ 1.119,00 e é recomendado para áreas com até 90 m². Se a sua casa tem mais que 90 m², o ideal é que você adquira três roteadores pelo preço de R$ 1.499,00. As formas de pagamentos para cada um são:

  • 2 roteadores: à vista ou em até 12 vezes no cartão
  • 3 roteadores: à vista ou em até 6 vezes no cartão

Ponto Ultra

Já imaginou assistir filmes e séries, jogar jogos online sem nada te interromper? O Ultra Ponto é um serviço que possibilita isso oferecendo conexão de internet com ultravelocidade em qualquer aparelho. Com ele, você pode potencializar a sua internet em videogames, smart TVs, computadores ou qualquer outro dispositivo.

A grande vantagem deste serviço é que o dispositivo que você tiver o Ultra Ponto receberá a mesma quantidade de megas do seu WiFi, sem nenhuma interferência no sinal. Com isso, você intensificará ainda mais a velocidade da internet nos aparelhos que você desejar.

O valor para cada ponto é de R$ 150,00 que será divido em 3 vezes de R$ 50,00 na sua fatura. É importante saber que cada cliente pode contratar até quatro Pontos Ultra.

Atenção!Serviço ainda não disponível em todos os municípios do Brasil, verifique a disponibilidade na sua região.

Contrate e garanta a máxima velocidade e estabilidade da sua internet nos dispositivos que você deseja.

Outros Serviços Adicionais

Além dos serviços para melhor a velocidade e estabilidade da sua internet, a Claro Internet Fixa oferece outros serviços adicionais. Estes são mais específicos para diferente perfis de clientes. Você encontrará, desde pacotes de conteúdo até serviços de segurança.

  • Veja outros serviços adicionais da Claro Internet Fixa:
  • Cine BR, Cine Euro e Cine Docs
  • Proteção Digital
  • Claro Smarthome
  • Claro Gaming
  • Claro Assist

Confira o que é cada um desses serviços!

Cine BR, Cine Euro e Cine Docs

O Cine BR, Cine Euro e Cine Docs são pacotes adicionais de conteúdo da Claro. O Cine BR é o streaming com filmes, séries e documentários nacionais. Já o Cine Euro é o streaming da operadora que possui o melhor do cinema europeu. Por fim, o Cine Docs apresenta vários documentários, tanto nacionais quanto internacionais. Estes produtos têm um valor adicional, confira:

Valor do serviço adicional de conteúdo:
Serviço Mensalidade fora da Oferta conjunta Mensalidade na Oferta conjunta
Cine BR R$ 9,90 R$ 7,50
Cine Euro R$ 9,90 R$ 7,50
Cine Docs R$ 12,90 R$ 9,90

Agora você já sabe como ver o melhor do cinema através dos serviços adicionais de conteúdo da Claro.

Proteção Digital

O Proteção Digital, conhecido com antivírus da operadora, é a o serviço perfeito para você proteger o seu dispositivo.

Você pode contratar para o seu celular, computador, tablets e etc. É importante saber que clientes Claro de planos acima de 60 Mega podem contratar este serviço gratuitamente para 1 aparelho.

Caso você não tenha um pano com mais de 60 Mega ou queira o serviço em mais de um dispositivo, veja a tabela de preços abaixo:

proteção digital 1 dispositivo
1 Dispositivo

Por R$ 9,90/mês

proteção digital 3 dispositivos
3 Dispositivos

Por R$ 19,90/mês

proteção digital 5 dispositivos
5 Dispositivos

Por R$ 29,90/mês

proteção digital 10 dispositivos
10 Dispositivo

Por R$ 39,90/mês

Garanta a segurança dos seus dispositivos!

Claro Smarthome

Quer mais segurança para a sua casa? O Claro Smarthome é o serviço ideal para você. Ele permite que você instale câmeras de segurança pela sua casa e transmite as imagem para o seu celular em tempo real. Além disso, você também pode gravar as imagens da câmera.

Atenção!Serviço ainda não disponível em todos os municípios do Brasil, verifique a disponibilidade na sua região.

O preço de cada câmera é de R$ 30,00 por mês. Contrate e garanta uma maior segurança para sua casa!

Claro Gaming

O Claro Gaming é uma plataforma de jogos exclusiva da operadora. É um serviço que combina os melhores jogos com a ultravelocidade da Claro Internet Fixa. Este serviço é recomendado para clientes com pacotes acima de 120 Mega.

Se você é gamer e quer elevar o nível do seu jogo, não deixa de contratar o Claro Gaming.

Claro Assist

Como o próprio nome do serviço já diz, o Claro Assist é um serviço de suporte para os clientes Claro. Ele te oferece:

  • Visitas técnicas
  • Alteração de local de ponto
  • Mudança de endereço
  • Troca de equipamento
  • Troca de controle
  • Atendimento virtual e telefônico 24h
  • Etc...

Atenção!Antes de contratar, atente-se para o período de permanência mínima após a utilização do serviço para que você não perca os benefícios do serviço.

O Claro Assist é dividido em dois serviços: Claro Assist Suporte e Claro Assist Equipamentos. Veja os preços para adquirir cada pacote:

claro assist suporte
Claro Assist Suporte

Isenção de cobranças de visitas técnicas e serviços técnicos especiais. Entrega de cabos, controles remotos, alteração de endereço e outros.

 

Por R$ 19,90/mês

claro assist equipamento
Claro Assist Equipamento

Equipe especializada para fazer o atendimento voltado a problemas técnicos. Suporte para celulares, tablets, computadores, Smart TVs e outros.

 

Por R$ 19,90/mês

claro assist combinado
Claro Assist Combinado

É a combinação entre o Claro Assist Suporte e o Claro Assist Equipamentos, tudo em um só pacote para você ter mais comodidade na sua casa.

 

Por R$ 34,90/mês

Minha Claro

Os clientes da Claro Internet Fixa podem fazer o seu autoatendimento pela plataforma Minha Claro de forma rápida, prática e tudo online. É uma forma de você resolver todos os seus problema sem ter que se locomover ou enfrentar filas.

  • Veja o que você pode fazer pela Minha Claro:
  • Emitir a segunda via da fatura do seu plano de internet
  • Solicitar uma visita de um técnico
  • Contratar outros serviços
  • Alterar seu pacote contratado

Claro 2ª Via

É muito importante que você saiba como emitir a segunda via da sua fatura Claro Internet Fixa em atraso, porque só assim você poderá participar e ganhar todos os benefícios do Claro Clube. Veja por quais canais você emitir a 2ª via para manter todas as contas em dia:

  • Minha Claro Internet
  • Mensagem para 1052
  • Menu Interativo
  • Atendimento telefônico

SAC Claro Internet

Se você está com algum problema ou dúvida e quer resolver diretamente com um teleoprador da Claro Internet Fixa. Disponibilizamos aqui todos os números telefônicos e horário de funcionamento da central de atenção ao cliente.

horario atendimento

Horário Atendimento Claro

Segundas - Sextas: 08h-00h
Sábados: 09h-20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.

CLARO INTERNET CASA
106 99
CLARO NET VIRTUA
106 21
CLARO COMBO
0800 723 6626
CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO
106 99
CANCELAMENTO DE PLANOS CLARO NET
106 21
ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS
0800 036 2323

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