Copel Telecom | Como emitir a 2ª via das suas faturas

Você que é cliente Copel Telecom e precisa solicitar a copel segunda via fatura mas tem dúvidas de como fazer, neste artigo contamos o passo a passo para solicitar a segunda via da sua fatura Copel. Confira aqui!

Copel segunda via fatura

A Copel disponibiliza diferentes maneiras para que você possa emitir a segunda via e consultar outros tipos de informações sobre a sua conta. Uma das opções é pelo site da operadora.

Além do site você também pode baixar o aplicativo da Copel Telecom e ver o histórico das faturas desde o dia em que você contratou um dos planos com a operadora. O aplicativo permite que você possa ter controle de todos os pagamentos realizados, a app está disponível para sistemas Android e iOS.

Com a app Copel Telecom você consegue ter acesso a todos os pagamentos já realizados e também a todas as faturas Copel que estejam pendentes para pagar. Se você quer emitir a 2 via copel você pode fazer desde a Àrea do Cliente Copel poderá emitir e também fazer o downloand em PDF.

Passo a Passo para emitir 2ª via Copel

Está tendo problemas na hora de emitir a 2 via Copel? Veja o passo a passo que preparamos para que você possa emitir suas faturas a qualquer hora e também outras maneiras para poder emitir a Copel 2ª via.

• Acesse o site da Copel Telecom
  
  
• Agora que você já acesou o site da Copel, no canto superior direito clique em Minha Copel, para que você possa acessar a Área do Cliente
  
  
• Insira seus dados Login e Senha e clique em Entrar para ter acesso a todos os dados e informações da sua conta.


• No canto esquerdo da tele você verá diversas opções em um quadro laranja, clique na quinta opção Fatura/2ª via
  
  
• Agora selecione o período que deseja emitir a fatura, você vai ver que tem diversas opções para você escolher entre elas: último extrato, faturas pendentes, período ou todas as faturas disponíveis

São diversos os benefícios que a operadora oferece aos seus clientes desde á Área do Cliente, como por exemplo: os usuários podem obter informações sobre dados financeiros, serviços, pagamentos, pedidos, alterar dados, consultar protocolos, modificar senha e claro emitir a 2 via Copel.

Copel fatura

A primeira Copel fatura virá com quatro folhas, o cliente receberá a nota fiscal com a data da ativação do plano contratado, as seguintes faturas virão com apenas três folhas.

Se você não tiver a fatura Copel em débito automático, na primeira folha você vai encontrar o código de barras para efetuar o pagamento. Abaixo explicamos em detalhes cada folha da sua fatura:

• O período de referência da fatura Copel: Significa que é o período que será cobrada aquela fatura


• Número de identificação Copel fatura: Número que identifica a sua conta como cliente


• Descrição dos produtos ou serviços: Um breve resumo dos serviços ou produtos que você contratou


• Mês de referência + código de barras: Só estará na fatura caso você não tenha escolhido colocar em débito automático ou em caso de que a fatura ainda não tenha sido paga


• Data que vence a Copel fatura


• Valor que você deverá pagar


• Número de fatura Copel


• Data que foi emitida a fatura

Na página 2 você encontrará a nota fiscal que faz referência á mensalidade do pacote que você contratou. Na página 3 a nota fiscal da taxa de ativação do plano, esta página é somente para quem contratou um plano que ofereça o serviço de ativação.

A página 4 terá o número do contrato conhecido também como enlace. Na conta de um cliente pode ter diferentes contratos com endereços diferentes, pois é neste campo da sua fatura que você poderá identificar qual contrato aquela fatura faz referência. Na mesma folha 4 você também encontrará documentos, velocidade, serviço ou produto, valor e o período.

Nas demais faturas você só receberá três folhas, a 1ª para realizar o pagamento, a 2ª é a nota fiscal e a 3ª todos os detalhes dos valores que já foram cobrados. A única diferença é que na 3ª página terá o Pró-rata, o que significa que é a cobrança correspondente ao serviço contratado que está ligado a data da contratação do plano ou até mesmo o cancelamento.

Pró-rata É importante lembrar que o Pró-rata só será cobrado no início de quando é usado o serviço ou quando o cliente solicita o cancelamento deste serviço.