Nextel Happy | Claro Flex | Até 16GB a partir de R$ 39,99 | 2020

Nextel Happy
Nextel Happy

Agora a Nextel está na Claro! O que isso significa para os clientes Nextel Happy? A verdade é que nada! Se você já é cliente, o seu plano continua com os mesmos benefícios e valores. O Nextel Happy seguIA uma nova tendência digital. O cliente faz tudo online, ou seja, não precisa de loja e nem vendedor. É um plano totalmente digital, desde a contratação até o cancelamento. Saiba tudo sobre os novos planos Nextel Pré Pago: pacotes, preços, cobertura e muito mais.



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Nextel Happy

Como você já deve saber, a operadora Claro comprou a Nextel. Desde dezembro de 2019, as empresas estão passando por um processo de unificação de produtos. O maior passo dado para esta junção foi a extinção dos planos da Nextel. É isso mesmo, não é mais possível contratar as ofertas da Nextel. Por isso, se você queria contratar um pacote Nextel Happy, a operadora está direcionado os clientes para o Claro Flex, que são os planos digitais da Claro Celular.

Conheça os pacotes Claro Flex abaixo:

Claro Nextel Flex 8GB
📲 Claro Flex 8GB

  • 8GB ➕ 4GB (portabilidade) ➕ 2GB (clientes NET Claro)
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 39,99/mês

Contratar Online
0800 290 1515
Nextel Plano
📲 Claro Flex 10GB

  • 10GB ➕ 4GB (portabilidade) ➕ 2GB (clientes NET Claro)
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitadas
  • Apps Ilimitadas

R$ 49,99/mês

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0800 290 1515
Ver Planos Claro Flex

É importante saber que se você já tem um plano Nextel Happy, nada mudará com a fusão entre a Claro e Nextel. Você conta com os mesmos benefícios e valores do pacote. Caso você queira mudar para o Claro Flex é necessário fazer uma portabilidade para a Claro, portabilizando para a Claro, você ganha 4GB de bônus de internet.

Se você quer continuar com o seu plano Nextel Happy, veja todas as informações do seu pacote. Pensando nos usuários digitais, a Nextel comercializava o Nextel Happy. Nele, você pode fazer a gestão do seu plano de celular por um aplicativo. Veja tudo que é possível fazer pela plataforma Happy by Nextel:

  • Escolher o plano
  • Contratar o plano escolhido
  • Alterar o plano
  • Acompanhar o consumo em tempo real
  • Contratar pacotes extras
  • Cancelar plano

Com o intuito de atender todos os perfis de clientes, a Nextel Celular disponibilizava dois planos semanais e três mensais.

Confira a seguir as características dos planos semanais:

Nextel Plano
📲 Happy 1GB

  • 1GB de internet
  • Sem bloqueio
  • Apps de mensagens ilimitados Whatsapp Messenger Telegram
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitados

R$ 9,99/semana

Nextel Plano
📲 Happy 2GB

  • 1GB de internet
  • Sem bloqueio
  • Apps de mensagens ilimitados Whatsapp Messenger Telegram
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitados

R$ 17,99/semana

Ligue Grátis | 0800 290 1515 | e contrate o seu plano Nextel!

Se você prefere fazer recargas mensais, veja os planos abaixo:

Nextel Plano
📲 Happy 4GB

  • 4GB de internet
  • Sem bloqueio
  • Apps de mensagens ilimitados Whatsapp Messenger Telegram
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitados

R$ 39,99/mês

Nextel Plano
📲 Happy 8GB

  • 8GB de internet
  • Sem bloqueio
  • Apps de mensagens ilimitados Whatsapp Messenger Telegram
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitados

R$ 69,99/mês

Nextel Plano
📲 Happy 12GB

  • 12GB de internet
  • Sem bloqueio
  • Apps de mensagens ilimitados Whatsapp Messenger Telegram
  • Ligações Ilimitadas
  • SMS Ilimitados

R$ 89,99/mês

Ligue Grátis | 0800 290 1515 | e contrate o seu plano Nextel!

Estes planos te proporcionam várias vantagens em relação ao outros pacotes, elas são:

  • Diferente opções de pagamento
  • Alteração do serviço a qualquer momento
  • Apps de mensagens liberados sem usar a franquia de internet
  • Sem período de fidelidade
  • Totalmente digital
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Caso você tenha gostado dos planos Nextel Happy, confira a cobertura e a disponibilidade para adesão na sua região.

Cobertura Nextel Happy

O Nextel Happy não estava disponível para todo o território brasileira, apenas algumas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro podiam contratar os pacotes.

  • DDDs que podem adquirir os planos Nextel Happy:
  • São Paulo: 11, 12, 13, 15 e 19
  • Rio de Janeiro: 21, 22 e 24

É importante lembrar que todas as vezes que você usar toda a sua franquia de internet, esta não será bloqueada, mas a velocidade será reduzida.

Atenção!Os planos Nextel Happy não têm cobertura para fora do Brasil. Se você precisa de roaming internacional, veja os outros pacotes da operadora.

Agora que a Nextel está na Claro, a operadora está direcionando os clientes para o Claro Flex. A cobertura é uma das grandes vantagens dessa fusão. Se antes você não podia contratar o Nextel Happy, agora é possível contratar o Claro Flex. Veja a comparação que fizemos entre as duas ofertas:

Nextel Happy X Nextel Claro Flex

Nextel Happy X Nextel Claro Flex
Característica Nextel Happy Nextel Claro Flex
Preço 4GB - R$ 39,99 8GB - R$ 39,99
Internet 4GB, 8GB e 12GB 8GB e 10GB
Internet 4.5G ✔️
Bônus por Portabilidade 4GB
WhatsApp Ilimitado ✔️ ✔️
Facebook Ilimitados ✔️
Instagram Ilimitados ✔️
Twitter Ilimitados ✔️
Waze Ilimitado ✔️
Cabify Ilimitados ✔️
Telegram Ilimitados ✔️
Internet ExtraPlay ✔️
Contratar no Combo e com Desconto ✔️
Linhas Dependentes ✔️ ✔️

Formas de Pagamento Nextel Happy

Você pode escolher entre 3 tipos de pagamento, eles são:

Cartão de Crédito

É bem fácil, no momento que você escolher o seu plano, é só inserir o número do cartão de crédito e selecionar como a opção de pagamento. Você poderá acompanhar na sua fatura todos os meses.

Débito Automático

Esta é uma opção ótima para todos que esquecem de pagar os boletos. Você programa uma data mensal e o pagamento será feito de forma automática da sua conta, sem preocupação de faturas atrasadas.

Recarga

Você pode recarregar seu aparelho para cobrir a contratação de novos serviços no seu celular. Todas as vezes que os créditos acabarem, será necessário fazer uma recarga para continuar usando o serviço.

Agora que você já sabe como fazer as recargas Nextel do seu plano, veja as formas de renovações.

Renovação Nextel Happy

A Nextel Happy te permite escolher como você quer que seja a renovação do seu pacote, podendo ser automática ou não. Se você escolher que a renovação seja feita de forma automática e o seu plano for mensal, a cada 30 dias o seu plano será renovado, sem uma data fixada. Já em planos semanais, a renovação acontecerá a cada 7 dias.

Vale ressaltar que o pacote só será renovado se você tiver saldo suficiente para realizá-la. Caso você não queira a opção de renovação automática, você pode mudar pelo aplicativo na área de "Serviços com renovação automática".

Se você ainda não é cliente e gostou dos planos Nextel Happy, confira como você pode fazer a portabilidade.

Portabilidade Nextel

Se você não está contente com a sua operadora e quer mudar para a Nextel, a portabilidade é um ótimo caminho. Nela, você permanece com o seu número de celular e contrata um planos que atende mais as suas necessidades.

Fazer a portabilidade para a Nextel é bem simples e pode ser solicitada a qualquer momento. Depois do pedido, a operadora tem até 3 dias para finalizá-la. Vale ressaltar que durante o período de portabilidade, a sua linha continuará funcionando.

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faq-nextel

FAQ Nextel Happy - Perguntas frequentes

O Nextel Happy é o aplicativo por onde os clientes da Nextel pré-pago fazem a gestão do plano. Através do app os clientes podem contratar e mudar pacotes, acompanhar o consumo e outras ações.

Você pode baixar o aplicativo Nextel Happy no Google Play se o seu celular for Android, ou na Apple Store, caso seu sistema operativo seja iOS.

Todo o processo de contratação do plano Nextel Happy é realizado pelo app. Por isso, você pode solicitar o seu Chip e acompanhar a entrega através da plataforma Nextel Happy.

Para ativar o seu Chip Nextel Happy, você tem que fazer o seguintes passos:

  • Insira o Chip no seu celular
  • Baixe o app Nextel Happy
  • Entre no aplicativo
  • Clique em "Preciso me cadastrar"
  • Selecione o seu município
  • Escolha o seu plano
  • Selecione a forma de pagamento
  • Clique em finalizar pedido
  • Aguarde o SMS confirmando o seu número

Para fazer a recarga do seu plano Nextel Happy, você pode ir até a um ponto físico autorizado (bancos, mercados, postos, etc) ou fazer direto pelo aplicativo com o seu cartão de crédito.

Alguns tipos de chamadas não são cobertos nos planos Nextel Happy. Elas são:

  • Ligações para números que começam com 0500 ou 0300
  • Ligações internacionais
  • Ligações para números de três dígitos

Para se tornar um cliente Nextel Mais Happy e aproveitar as suas vantagens, você precisa ser convidado por alguém que já é usuário do +Happy e ter um Chip Nextel. Se você já tem tudo isso, basta fazer o cadastro no site.

Perguntas Frequentes Nextel
FAQ Nextel
Dúvidas? Veja as perguntas frequentes sobre a Nextel!
Ver FAQ Nextel

Atendimento Nextel

A Nextel disponibiliza vários canais de atendimento para que você possa resolver todos os seus problemas e dúvidas de forma rápida e em qualquer momento. Vale ressaltar que o atendimento não mudou desde que a Claro adquiriu a Nextel.

Por isso, confira a tabela abaixo com os números Nextel:

Nextel Telefone

CENTRAL DE ATENDIMENTO NEXTEL TELEFONE
Telefone Nextel para contratar plano: 0800 290 1515
Telefone Nextel para clientes: 1050
Telefone para Nextel Pós pago: *610
WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050 *apenas mensagem de texto
Nextel Ouvidoria: (11) 94774-1050
Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
Telefone para Atendimento Especializado: *611
horario atendimento Nextel

Horário Atendimento Nextel

24h / 7 dias da semana

Ouvidoria Nextel

Segundas - Sextas: 08h00-20h00
Sábados: 08h00-17h00.
Cancelamento Nextel
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