Sky Telefone | Ouvidoria Sky | Chat Sky | Suporte Sky

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Se você é cliente Sky e precisa receber atendimento sobre algum plano que tem contratado ou até mesmo formalizar uma queixa ou sugestão, neste artigo você encontrará todas as informações sobre telefone da Sky e canais online.


Atendimento Sky

Telefone Sky - 0800 Sky para Assinar Pacote

Já sabe qual pacote da Sky TV ou Sky banda larga você quer assinar? Ou ainda está com dúvida sobre os planos? Para te ajudar a escolher os melhores pacotes Sky para você e a sua família, a operadora disponibiliza vários teleoperadores para te atender.

Além de você ter a ajuda de um especialista em planos da Sky TV e Sky Internet, as ligações são totalmente gratuitas.

Ligue para o telefone Sky do pacote que você deseja contratar ou tirar as suas dúvidas:

Assinar Serviço Telefone da Sky
Sky Pré-Pago 0800 001 6000 Contratar Online
Sky Pós-Pago
Sky TV
Sky Banda Larga
Sky Combo

Como você pode notar, basta você ligar para o 0800 001 6000 para contratar o seu planos de TV por assinatura e internet da operadora Sky.

Suporte Sky

Se você é cliente Sky e precisa falar com o suporte Sky para abrir um chamado de assistência técnica ou tem alguma questão que precisa falar com um especialista, no telefone Sky 106 11, que é a central da SKY destinada ao atendimento apenas para clientes, você poderá receber todo o auxílio técnico necessário.

Ouvidoria Sky

Se você busca falar com um atendente Sky para fazer uma reclamação, sugestão ou elogio, o melhor canal é o da Ouvidoria.

OUVIDORIA
106 11

A Ouvidoria da Sky também deve ser acionada quando não houver resposta para uma solicitação previamente registrada na Central de Relacionamento Sky.

Qual é o número para cancelar a Sky?

Se você está insatisfeito com alguma serviço prestado pela Sky ou se simplesmente já não pode arcar com um dos planos oferecidos, nós te facilitamos os números para cancelar planos da Sky.

NÚMERO PARA CANCELAR SKY
106 11

O serviço de cancelamento está disponível durante toda a semana para clientes dos planos Sky TV pré-pago, Sky TV pós pago e Sky banda larga. Toda a ligação é gravada e o cliente recebe um número de protocolo que contém todo o seguimento da solicitação.

Pelo Minha Sky você pode solicitar o cancelamento também. Basta ir a seção "chat online" e solicitar o cancelamento. Lembre-se: Somente o titular da conta Sky poderá solicitar o cancelamento.

Sky Telefone - Todos telefones da Central de Atendimento

Na Sky cada serviço conta com um número específico para receber atendimento telefônico. Como está dividido por categoria, é preciso ter bem claro sobre qual serviço ou plano necessita de respostas para evitar ter que ser redirecionado várias vezes até a central de atendimento correta.

Quer saber o telefone Sky? Fácil, nós listamos abaixo os números de telefone da operadora.

SAC SKY Telefone
Central de atendimento Sky 3003 7676
Clientes Sky 106 11
Atendimento Sky TV 106 11
Atendimento Sky Banda Larga 106 11
Assinar Pacote Sky 0800 001 6000
Clientes Sky deficientes auditivos 0800 701 1200
Cancelar Sky 10611
Contrate Sky
Ainda em dúvida de qual pacote Sky assinar? Ligue para o 0800 Sky! 0800 001 6000 contratar Online
Minha Sky

Minha Sky

Um dos canais de mais sucesso atualmente são os que te dão a opção de autoatendimento, ou seja, canais onde você mesmo pode consultar, solicitar e gerenciar sua conta e planos.

Pensando nisso, a Sky oferece a seus clientes o Minha Sky, que é uma plataforma digital que pode ser utilizada tanto por assinantes da Sky pré-pago quanto dos contratantes de Sky Pós-pago e Sky Banda Larga. Através do Minha Sky o cliente fará seu autoatendimento Sky, de questões como:

  • O que é possível fazer no app Minha Sky?
  • Atualizar dados da fatura
  • 2ª via de fatura
  • Consulta de planos
  • Compra e aluguel de conteúdos da sua Sky TV
  • Gravação de conteúdos pelo seu smartphone
  • Consulta sobre a programação Sky TV
  • Recarregar Sky TV Pré Pago
  • Promoções vigentes
  • Assistência técnica online

Você pode acessá-lo desde a página web da Sky, quanto baixar o aplicativo que está disponível para Android e iOS.

Como acessar o Minha Sky?

Sabendo do que se trata o Minha Sky, o próximo passo é aprender como e por onde posso acessá-lo.

Você pode acessar pelo site da operadora ou pode baixar o app. Te daremos o passa a passo de como acessar seu app Minha Sky de forma rápida e fácil.

Primeiro acesso:Lembramos que: Para acessar o aplicativo você deve ter se cadastrado previamente na página da operadora. Na seção "Meu 1º acesso" digite seu CPF e siga as instruções de cadastro.

  1. Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celulares iOS)
  2. Busque pelo app digitando "Minha Sky" e logo em "Instalar"
  3. Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada
  4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky!

Chat Sky

Chat Sky

Para contratação de novos serviços ou dúvidas sobre planos, o chat Sky é seu aliado. Você poderá falar com um atendente em horário comercial. Para acessá-lo você deve ir ao site da operadora e começar um chat. É simples, rápido e 100% digital.

Loja Sky

Se você prefere um atendimento pessoal e individualizado, pode buscar um dos agentes credenciados da Sky. São lojas onde você receberá o auxílio de atendentes capacitados para orientá-lo. Os credenciados Sky atendem todos os serviços da operadora.

Redes Sociais Sky

A Sky está nas redes sociais e este se tornou um canal para chegar até a operadora e tirar dúvidas. Devido ao alcance e rapidez, as redes sociais se converteram em um canal de comunicação efetivo para a operadora. Abaixo te contamos quais são as redes sociais que você pode receber atendimento e se informar sobre a Sky.

facebook Sky
Facebook

Para falar diretamente com a operadora, deixe uma mensagem privada na caixa de entrada.

Instagram Sky
Instagram

Para divirta-se com conteúdos sobre filmes, séries, esportes, música.

twitter Sky
Twitter

Pela conta @skybrasil você estará em contato direto com as novidades da marca.

Sky Negocie Online

O fim do mês apertou e você deixou aquela dívida com a Sky? Conheça o Portal Negocie Sky.

Negociar faturas Sky pelo telefoneA operadora Sky não disponibiliza um telefone oficial para negociar faturas. O único portal oficial da operadora para isso é o SKY Negocie Online.

Para negociar suas dívidas na SKY, a operadora te disponibiliza o portal pela internet. Abaixo te damos o passo a passo do Sky Negocie online:

  1. Entre no portal de negociação da Sky
  2. Você deverá digitar o CPF do titular da conta na Sky em dívida
  3. Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada
  4. Clique em entrar e pronto: agora é só pagar o boleto Sky com o novo valor da sua dívida e aguardar que ele seja validado pela operadora
Contrate Sky
Ligue para o Sky 0800 e contrate seu plano Sky TV!

FAQ - Atendimento Sky

Para mudar de plano Sky, ligue para o número 0800 001 6000 que você será informado sobre todas as ofertas de planos e como fazer a migração.

Para assinar um plano Sky, ligue para 0800 001 6000.

Atualmente, a Sky conta com 2 números de contato. O número de contato da central é o 106 11 e o número para informações e contratações é o 0800 001 6000.

Para cancelar seu plano Sky, basta ligar no número 106 11 ou seguir os passos estabelecidos na web da operadora.

O valor da multa dependerá da fidelidade assinada previamente com a empresa. Para mais detalhes, sugerimos contatar a operadora no 0800 001 6000.

A ouvidoria Sky tem seu próprio número de telefone: 106 11. Para reclamar da Sky, por email ou correio normal deverá preencher o fomrulário na web da operadora.

Para reclamar da Sky, você deve ligar para o 106 11 e te atenderá a Ouvidoria Sky. Poderá, também, preencher o formulário disponível na web da própria operadora.

Para falar com um atendente Sky, você pode ligar no número 0800 001 6000 ou pelo 106 11, para já clientes. Atualmente a Sky não conta com lojas físicas próprias, só com lojas de revendedores autorizados.

Para ver seu boleto Sky, acesse o portal Minha Sky.

A recarga da Sky pode ser feita pelo número 106 11.


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