Sky Cancelamento | Cancelar Sky pela Internet ou Telefone Sky
O cancelamento Sky pode ser feito de maneira gratuita através da Internet ou pelo Telefone. Confira todas as maneiras de cancelar sua assinatura da Sky TV ou da Banda Larga Sky.
Podecomparar! Rápido e Fácil! - Selectra Brasil
🔐 Quer economizar? Compare as melhores opções e contrate o plano ideal com todas as facilidades e segurança que oferecemos.
Sky Cancelamento: Como cancelar a Sky?
Cancelar um serviço nem sempre é uma tarefa fácil. Por isso, a equipe da Podecomparar reuniu todas as informações necessárias para que você não perca mais tempo buscando como cancelar a Sky. Confira as nossas dicas e consiga fazer o cancelamento da operadora Sky.
Cancelar Sky
Existem algumas opções de cancelamento, seja por telefone ou internet. Por isso, você pode escolher a opção que acha mais simples e tentar proceder com a sua solicitação de cancelar a Sky. Confira as opções e, não se preocupe, nós vamos te ensinar o passo a passo em todas elas.
- Cancelar Sky pela Internet;
- Cancelar a Sky pelo Telefone;
- Cancelar Sky Pré-Pago;
- Como cancelar Sky Recarga Programada;
- Cancelar Sky pelo App Minha Sky;
- Qual valor da multa por cancelamento Sky.
Cancelar Sky pela Internet
O cliente Sky pode realizar o cancelamento dos pacotes Sky pós-pagos de maneira totalmente online, apenas acessando o site da Sky. Para que ninguém tenha dúvidas de como solicitar o cancelamento da Sky, fizemos um passo a passo para cada maneira de cancelar Sky pela internet.
Sky cancelamento pela Internet no Site Sky
- Acesse o site da Sky;
- Realize o cadastro ou faça o login com o CPF do titular e senha;
- Escolha a opção "Meu pacote";
- Clique em "Cancelamento" e preencha os formulários que aparecem;
- Pronto! Será registrada a sua solicitação de cancelamento.
Se o seu processo de cancelamento Sky tiver algum problema, saiba que é possível tirar dúvidas no chat online da Sky e, para isso, basta clicar na mensagem.
Última fatura Depois de realizar o seu cancelamento Sky, o valor da última fatura será proporcional ao período em que o serviço esteve ativo até a data do cancelamento.
Telefone Sky Cancelamento: Qual é o número para cancelar a Sky?
O telefone de cancelamento da Sky é o 106 11. Nesta opção, o atendimento é realizado 24h em dias úteis e as ligações são gratuitas. Este é o canal de atendimento mais rápido e eficaz para pedir cancelamento da Sky.
Sky Cancelamento por Telefone | Atendimento Sky 106 11
- Ligue para o número 106 11;
- No menu do autoatendimento escolha a opção "Cancelamento" ou "Falar com atendente";
- Solicite ao atendente o cancelamento dos serviços;
- Antes de desligar, peça o número do protocolo e anote;
- Pronto! Será registrada a sua solicitação de cancelamento.
Cancelamento por mau funcionamento É importante lembrar que nos casos em que os serviços apresentam um mau funcionamento e o cliente não possua nenhuma pendência com a operadora, o mesmo pode solicitar a suspensão dos serviços sem cobrança de multa por um prazo mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Essa solicitação pode ser feita dentro de cada período de 12 meses.
Como cancelar Sky Pré-pago?
Se você é cliente do pacotes de TV pré-pagos da Sky e quer cancelar o Sky Pré, o processo é muito simples. Basta que você não faça nenhuma recarga Sky. Isso porque quando um cliente desse tipo de plano não faz nenhuma recarga Sky durante o prazo de 30 dias, os seus serviços são suspensos.
Cancelar a compra do Sky Pré
Mas se você adquiriu um Sky Pré-pago em um prazo máximo de sete dias, contando da data da compra ou do recebimento do equipamento, você pode cancelar a compra do Sky Pré, realizando a devolução deste material.
A Lei do Arrependimento, no entanto, deve ser adotada para os casos em que a compra é realizada diretamente com a Sky. Caso tenha feito a aquisição com um revendedor autorizado, este procedimento é de responsabilidade do vendedor.
Como cancelar Sky recarga programada?
Os clientes Sky Pré que desejam realizar recargas mensalmente podem estabelecer um dia fixo em que a recarga vai ser feita automaticamente e cobrada no cartão de crédito. Essa facilidade é chamada de Sky Recarga Programada. E, assim como é simples de solicitar, a suspensão desse serviço também é rápida. Para cancelar Sky recarga programada basta ligar para o telefone Sky 106 11.
Cancelar Sky pelo App Minha Sky
Você sabia que é possível cancelar a Sky pelo App Minha Sky? O Minha Sky App tem diversas funcionalidades e facilita bastante a vida dos clientes da Sky. Uma delas é fazer o cancelamento Sky no Minha Sky App.
Para isso, basta abrir o aplicativo e, na aba de Atendimento, selecionar a opção para falar sobre outro assunto. Nesse momento, você pode informar ao atendente que deseja cancelar a sua Sky.
Cancelamento Sky por reclamação na Anatel
Se você fez contato com a Sky para solicitar o cancelamento do Sky Plano mas está com dificuldades de encerrar seu contrato, saiba que pode registrar uma reclamação na Anatel.
A Agência Nacional das Telecomunicações (Anatel) é o órgão regulador do setor de telecomunicação no Brasil. Quando o consumidor realiza uma reclamação, o órgão entra em contato com a operadora. Isso pode ajudar na obtenção de uma resposta.
Mas antes de acionar esta opção, lembre-se de que é importante anotar todos os números de protocolos gerados nas chamadas com a Sky para o cancelamento e de tentar falar com a Ouvidoria da Sky. O recurso deve ser utilizado como última instância para auxiliar na solução do seu caso.
Cancelamento Sky: Multa por fidelidade
Alguns Planos Sky são comercializados com um prazo de fidelidade de 12 meses, como os planos Sky TV ou Internet Sky. Isso significa que, se o cliente quiser cancelar o plano antes do término do prazo, terá que pagar uma multa por fidelidade.
O valor cobrado por esse multa de fidelidade do cancelamento Sky vai ser proporcional ao período que ainda falta para o término do período de fidelização. Os valores variam entre R$ 599,00 e R$ 1.299,00. Os custos também podem mudar de acordo com os tipos de equipamentos contratados, sendo o modem da internet ou o conversor de TV e suas respectivas características.
Sky Negocie Online
Se estiver com faturas em atraso, você pode Negociar Online sua dívida com a Sky. Isso pode ser muito útil para algumas pessoas que desejam realizar o cancelamento Sky, mas estão com alguma fatura em aberto. Negocie online com a Sky e não tenha dores de cabeça.
Sky Telefone | Atendimento Sky
Se mesmo depois de algumas opções você ainda tem dúvidas sobre como cancelar Sky, não se preocupe. Logo abaixo você vai ver os principais Telefones de Atendimento da Sky e saber como realizar contato com a operadora.
| 📞 Sky Atendimento | ☎️ Telefone Sky |
|---|---|
| Telefone Sky TV para assinar plano | 0800 010 4004 |
| Assine Sky TV Online | Contratar Online |
| Clientes Sky deficientes auditivos | 0800 701 1200 |
| SAC Sky TV | 106 11 |
| SAC Sky Internet | 106 11 |
| Cancelar plano Sky | 106 11 |
FAQ - Perguntas frequentes sobre o Cancelamento Sky
Qual é o número para cancelar a Sky?
Quer saber o número para cancelar a Sky? Ligue para 106 11 e solicite o cancelamento da Sky.
Posso cancelar a Sky pelo WhastApp Sky?
O contato do WhatsApp da Sky é (11) 3003-1180, você pode tirar dúvidas a qualquer hora do dia. No entanto, não é possível realizar o cancelamento Sky por este canal de atendimento. Veja como cancelar a Sky e escolha o melhor canal.
Como cancelar a Sky pelo App?
Você pode cancelar a Sky pelo App, para isto, basta ir na aba de Atendimento, escolher a opção de falar sobre outros assuntos e solicitar ao atendente o cancelamento da sua Sky.
Como funciona o cancelamento Sky?
Existem algumas formas de realizar o cancelamento Sky e, cada uma delas, com suas particularidades. Por isso, veja como funciona o cancelamento Sky e escolha o seu canal de atendimento mais adequado.