Minha Sky: O que é, como acessar, faturas e programação

A Sky oferece uma solução digital para facilitar a vida de seus clientes. Com alguns cliques você pode gestionar toda sua conta, solicitar 2ª via de fatura, contratar planos, consultar programação da sua Sky TV e mais. Neste artigo te contaremos tudo que a Minha Sky te oferece!


Se você é cliente Sky, você já deve ter ouvido falar da Minha Sky, verdade? Com a correria do dia-a-dia, cada vez mais buscamos formas de autoadministrar nossas contas, serviços e de quebra nos informar de novas promoções e vantagens. A Minha Sky vem para ajudar neste processo.

Com funcionalidades que ajudam a evitar demora em filas ou em chamadas telefônicas, esta plataforma digital te permite fazer tudo de onde você estiver.

Minha Sky

A plataforma Minha Sky funciona pelo computador e também possui aplicativo para dispositivos móveis. Disponível para Android e iOS, nela você poderá administrar quase tudo em relação a sua conta da Sky.

Vale lembrar que ela é uma solução gratuita exclusiva para clientes Sky.

Funcionalidades Minha Sky

Minha Sky

Para conhecer melhor e ver tudo o que você pode fazer no seu portal de autoatendimento, te listamos as funcionalidades do app Minha Sky:

  • Atualizar dados da fatura
  • 2ª via de fatura
  • Consulta de planos
  • Compra e aluguel de conteúdos da sua Sky TV
  • Gravação de conteúdos pelo seu smartphone
  • Consulta sobre a programação Sky TV
  • Recarregar Sky TV Pré Pago
  • Promoções vigentes
  • Assistência técnica online

Como acessar o Minha Sky app?

Agora que já sabemos do que se trata o Minha Sky, o próximo passo é aprender como e por onde posso acessá-lo.

Como mencionamos, você pode acessar pelo site da operadora ou pode baixar o app. Te daremos o passa-a-passo de como acessar seu app Minha Sky de forma rápida e fácil.

Primeiro acesso:Lembramos que: Para acessar o aplicativo você deve ter se cadastrado previamente na página da operadora. Na seção "Meu 1º acesso" digite seu CPF e siga as instruções de cadastro.

  1. Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS)
  2. Busque pelo app digitando "Minha Sky" e logo em "instalar"
  3. Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada
  4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky!
Minha Sky fatura

Minha Sky fatura

Uma das principais funcionalidades do Minha Sky é a possibilidade de acessar sua fatura, esteja ela aberta ou atrasada.

Para acessar sua 2ª via Sky basta seguir o passo-a-passo que te deixamos abaixo:

  1. Faça login e entre no Minha Sky (app ou web)
  2. Clique no menu na seção "faturas"
  3. Logo clique em "ver detalhes da fatura"

Minha Sky consultar programação

No Minha Sky você pode transformar seu smartphone na extensão da sua Sky TV. Ou seja, você consegue consultar a programação em tempo real.

Então vem a pergunta: Como consulto a programação da minha Sky TV? Existem duas formas de fazê-la, pelo tradicional controle remoto ou pela Minha Sky.

Abaixo listamos os passos de como consultar no seu autoatendimento da Sky:

  1. Faça login e entre no Minha Sky (app ou web)
  2. Clique no menu inferior na seção "guia de programação"
  3. Confira a programação atual ou faça uma busca

Como falar com atendente da Sky?

Se você depois de acessar o Minha Sky não conseguir gestionar o seu problema ou sanar sua dúvida e quer falar com um atendente Sky, não se preocupe. Abaixo deixamos os principais números da operadora:

SAC SKY
Central de Atendimento Claro Sky: 3003 7676
Clientes Sky: 106 11
Clientes Sky deficientes auditivos: 0800 701 1200
ATENDIMENTO SKY PRÉ PAGO
106 11
3003 7680
ATENDIMENTO SKY TV
106 11
ATENDIMENTO SKY BANDA LARGA
106 11
OUVIDORIA
106 11
CANCELAMENTOS
106 11

FAQ - Perguntas frequentes

Sim, o app Minha Sky é uma plataforma que funciona em todo território nacional.

  1. Entre no app Minha Sky
  2. No menu "diversão" clique na seção "controle remoto"
  3. Aparecerá na sua tela uma gráfica de um controle remoto. Use-o da mesma maneira

O Minha Sky é multi dispositivos, ou seja, além de estar disponível para acesso via computador, também pode ser acessado no tablet e/ou celulares.

  1. Entre no app Minha Sky
  2. No menu inferior, clique em "guia"
  3. Clicando na lupa, busque o programa que deseja gravar
  4. Logo, clique em "gravar". Assim que o programa for ao ar, ele será gravado