Minha Sky App: Ver Fatura, Login, Recarga e Funcionalidades

Minha Sky
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Você conhece o app Minha Sky? A Sky oferece uma solução digital para facilitar a vida de seus clientes. Com alguns cliques você pode gestionar toda sua conta, solicitar 2ª via de fatura, contratar planos, consultar programação da sua Sky TV e mais. Neste artigo te contaremos tudo o que a Minha Sky te oferece!



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Saiba tudo sobre o App Minha Sky

Minha Sky

Se voc√™ √© cliente da Sky, provavelmente, j√° deve ter ouvido falar da Minha Sky. Com a correria do dia-a-dia, cada vez mais buscamos formas de autoadministrar nossas contas, servi√ßos e, de quebra, ficar por dentro das novas promo√ß√Ķes e vantagens.

A √°rea do cliente Minha Sky vem para facilitar este processo. Com funcionalidades que ajudam a evitar demora em filas ou em longas chamadas telef√īnicas. Esta plataforma digital te permite fazer tudo de onde voc√™ estiver!

Minha Sky no Sky App

O Minha Sky √© uma √°rea do cliente onde est√£o inseridas todas as op√ß√Ķes de servi√ßos e funcionalidades para os assinantes desta operadora de TV por assinatura. Trata-se de uma aba no menu do aplicativo Sky, ainda assim, se voc√™ pesquisar Sky App ou Minha Sky na loja de aplicativo do seu celular, vai se deparar com a op√ß√£o para fazer o download.

O que posso fazer no Minha Sky?

O app Minha Sky √© uma solu√ß√£o gratuita e exclusiva para os clientes Sky. √Č poss√≠vel encontrar solu√ß√Ķes mais r√°pidas para problemas t√©cnicos, agendamento de assist√™ncia t√©cnica, ver os guias de programa√ß√£o e, at√© mesmo, gravar conte√ļdos para assistir depois.

Nós fizemos uma lista com as melhores funcionalidades do App Minha Sky. Confira tudo o o que você pode fazer no aplicativo Minha Sky e facilitar a sua vida:

    Funcionalidades App Minha Sky

    Minha Sky fatura
  • Consultar e pagar sua fatura;
  • Atualizar dados da fatura;
  • 2¬™ via de fatura;
  • Acessar os comprovantes de pagamento;
  • Consulta sobre a programa√ß√£o Sky TV;
  • Criar lembretes de programa√ß√£o;
  • Grava√ß√£o de conte√ļdos pelo seu smartphone;
  • Compra e aluguel de conte√ļdos da sua Sky TV;
  • Assistir Filmes e S√©ries;
  • Atualizar e consultar os dados cadastrais;
  • Resolver problemas de sinal;
  • Solicitar e consultar assist√™ncia t√©cnica;
  • Recarregar Sky TV Pr√© Pago;
  • Pedir dicas da assistente digital K.

Como acessar Minha Sky?

Primeiro acesso:Para fazer o acesso no App Minha Sky ou mesmo na web voc√™ j√° deve ter se cadastrado previamente na p√°gina da operadora. No menu principal, v√° at√© a se√ß√£o "Entrar" no canto direito da tela e digite seu CPF/CNPJ. Em seguida, clique em "Primeiro acesso" e siga as instru√ß√Ķes de cadastro.

Existem duas op√ß√Ķes dispon√≠veis para acessar o Minha Sky. A primeira delas √© utilizando o App Sky para dispositivos m√≥veis, dispon√≠vel nos sistema operacionais Android ou iOS. Com isso, voc√™ pode administrar tudo em rela√ß√£o a sua Conta Sky em qualquer momento.

A segunda alternativa √© acessar esta √°rea pelo computador (desktop), que permite as mesmas funcionalidades dispon√≠veis pelo aplicativo, no entanto, sem a praticidade de ter todas as op√ß√Ķes na palma da sua m√£o.

Aten√ß√£o! √Č importante lembrar que o cadastro s√≥ vai ser poss√≠vel para quem j√° √© um cliente Sky.

Logo Sky
Ainda não é cliente Sky? Podemos te ajudar a contratar o seu plano!

Passo 1: Como baixar e acessar o Minha Sky app?

Se você escolheu baixar e acessar Minha Sky App, primeiro vai ter que fazer o download do aplicativo nas lojas dos sistemas operacionais Android e iOS.

A partir daí, o passo a passo para dar o passo inicial e aproveitar todas as facilidades do Sky App é muito simples.

  1. Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS);
  2. Busque pelo app digitando "Minha Sky" e logo em "Instalar";
  3. Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e a senha previamente cadastrada;
  4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky!

Passo 2: Como acessar o Minha Sky pelo computador?

Mas se a sua opção é acessar o Minha Sky pelo computador ou mesmo garantir as duas formas de acesso, nós te ensinamos o passo a passo de como conseguir acesso pelo site da Sky:

  1. Acesse o site da Sky de um computador;
  2. Você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada (a mesma utilizada no aplicativo);
  3. Clique em "Entrar";
  4. Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky pelo computador!
Saiba como acessar Minha Sky Fatura no App Sky

Minha Sky Fatura

Uma das principais funcionalidades disponíveis é o Minha Sky Fatura, área onde é possível, por exemplo, ter acesso a sua Sky 2ª Via, gerar código de barras para o pagamento do seu Sky Boleto Fácil, pagar faturas em atraso e, até mesmo, consultar os comprovantes de pagamento.

  • Fa√ßa login e entre no Minha Sky (app ou web)
  • Clique no menu na se√ß√£o "Faturas"
  • Logo clique em "Ver detalhes da fatura"

Como consultar programação no Minha Sky?

Você pode consultar a programação Sky de todos os canais Sky contratados no seu pacote. Isso está disponível na aba Guia, onde é possível verificar o guia em três modos:

  • Modo Busca
  • Grade em Carrossel
  • Grade em Modo Cl√°ssico

Aproveite o melhor da programação da sua Sky TV e descubra as melhores funcionalidades disponíveis no seu aplicativo da Sky, utilizando a aba de "Guia".

Consultar programação Sky no Minha Sky

  1. No site ou no app Minha Sky, selecione a opção Guia;
  2. Nessa √°rea est√£o dispon√≠veis todas as programa√ß√Ķes, de todos os canais contratados no seu plao;
  3. Verifique o horário da programação ou os canais favoritos.

Criar lembrete de programação no Minha Sky

Depois de conseguir consultar o guia de programação Sky, você pode criar lembretes para alertas que informam quando seu programa vai começar. Veja como consultar programação e criar alerta:

  1. No site ou no app Minha Sky, selecione a opção Guia;
  2. Nessa √°rea est√£o dispon√≠veis todas as programa√ß√Ķes, de todos os canais contratados no seu plao;
  3. Selecione o programa escolhido;
  4. Clique em lembrar;
  5. Você vai ser notificado quando seu programa for começar!

Minha Sky: Como gravar conte√ļdos

Mas e se voc√™ n√£o estiver em casa na hora do seu programa favorito? Saiba que voc√™ pode programar a grava√ß√£o de um programa no Minha Sky, caso voc√™ n√£o possa assistir ao vivo. Veja como gravar conte√ļdos no Minha Sky:

  1. O primeiro passo é verificar se está logado como assinante;
  2. Depois, verifique a programação e escolha o que deseja gravar;
  3. Clique na programação desejada e aperte o botão gravar;
  4. Com isso, sua gravação já está programada;

Como alugar filmes e série no Minha Sky

Pelo app Minha Sky ou mesmo no Desktop, √© poss√≠vel verificar conte√ļdos com s√©ries e filmes dispon√≠veis para alugar ou comprar. O processo tamb√©m √© muito simples e pode ser feito rapidamente. Veja como alugar filmes e s√©ries no Minha Sky:

  1. Busque no app Minha Sky o bot√£o "Play" ‚Ė∂;
  2. Nesse momento, você verá a lista de filmes e séries para alugar ou comprar.

Assistir no Minha Sky ao vivo

Utilizando o Sky App voc√™ pode acessar o Sky Play e assistir mais de 50 canais ao vivo, pelo seu dispositivo m√≥vel. Isso pode ser √ļtil em viagens ou nos casos em que voc√™ tenha que sair de casa no meio de uma programa√ß√£o. Saiba tudo sobre o Sky Play e saiba como assistir a sua programa√ß√£o Sky na hora que voc√™ quiser.

Como resolver problemas de sinal | Agendar visita técnica

Se você está com algum problema no sinal da sua Sky, também é possível encontrar uma solução com apenas alguns cliques. O app conta com alguns códigos de erros mais comuns que fazem com que o usuário possa corrigir sem precisar de ajuda. Encontre a solução para o alerta de que sua Sky está sem sinal:

  1. No menu principal, selecione a opção "Imagem e Sinal";
  2. Depois, basta selecionar uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis;
  3. O app vai sugerindo alternativas de acordo com a necessidade de cada situação;
  4. E, caso o problema não seja solucionado, é possível agendar uma visita técnica.
Controle Remoto Minha Sky - Saiba como transformar seu dispositivo móvel em um controle remoto Sky

Controle Remoto Minha Sky

Voc√™ tem a op√ß√£o de transformar o seu dispositivo m√≥vel em um controle remoto Sky, utilizando o seu App Sky. Isso vai vai permitir que voc√™ consiga realizar as fun√ß√Ķes de: troca de canal; "Informa√ß√£o"; voltar; sair; REC; Lista; Stop; Guia; entre outras. Essa alternativa, contudo, est√° dispon√≠vel apenas para os usu√°rios que tenham:

  • Equipamento compat√≠vel (Sky HDTV Plus ou Sky HDTV Media Center [o equipamento Plus II n√£o √© compat√≠vel]);
  • O equipamento deve estar conectado √† internet;
  • A conex√£o wi-fi deve ser a mesma no celular e na TV.

Mudança de Planos Sky

O Minha Sky tamb√©m permite aos usu√°rios ver outros planos e, at√© mesmo, realizar a mudan√ßa do seu plano atual. Isso quer dizer que se voc√™ j√° tem um pacote do Sky P√≥s-pago, por exemplo, pode conferir dentro do aplicativo novas op√ß√Ķes e realizar a contrata√ß√£o de novos servi√ßos. Mas n√£o se preocupe, aqui na Podecomparar voc√™ pode conferir as melhores op√ß√Ķes de Sky Planos.

Como recarregar Sky Pré-Pago no app Minha Sky

Se voc√™ √© um cliente que utiliza o Sky Pr√©-pago, que permite escolher quando ter os servi√ßos da TV por assinatura, saiba que o app Minha Sky √© uma das plataformas para realizar a recarga do seu servi√ßo de pacotes pr√©-pagos da Sky. Confira todas as informa√ß√Ķes sobre Recarga Sky!

App Sky | Assistente digital K

Se voc√™ est√° com alguma d√ļvida sobre o que assistir ou quer procurar onde est√° passando alguma indica√ß√£o de filme, a Assistente Digital K pode ajudar. Veja como conseguir informa√ß√Ķes com mais essa funcionalidade dispon√≠vel no Minha Sky:

  1. No app Sky, clique na aba "Minha Sky";
  2. Em seguida, a opção "K Assistente Digital";
  3. Você pode procurar pelo canal, nome do ator/atriz, filme, série ou gênero;
  4. As mensagens podem ser enviadas em texto ou √°udio.

Sky Cancelamento no App Minha Sky

Você pode iniciar o processo de Sky cancelamento no app Minha Sky, na aba de "Atendimento", selecionando a opção de "falar sobre outro assunto" e solicitar o cancelamento. No entanto, o procedimento no aplicativo por ser mais lento que o normal. Saiba todas as formas mais práticas e rápidas de solicitar o seu Sky Cancelamento.

Está insatisfeito com a velocidade atual do seu plano de Sky internet banda larga? O primeiro passo é testar a velocidade da sua internet para saber se, de fato, está aproveitando o que foi contratado.

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Sky Telefone | Atendimento Sky

Se mesmo com todas as op√ß√Ķes dispon√≠veis no App Minha Sky, ainda assim, voc√™ precise de um atendimento mais espec√≠fico, saiba tudo sobre o Atendimento Sky. E, mesmo assim, n√£o se preocupe, abaixo deixamos os principais n√ļmeros da operadora:

ūüďě Sky Atendimento ‚ėéÔłŹ Telefone Sky
Telefone Sky TV para assinar plano 0800 010 4004
Assine Sky TV Online Contratar Online
Clientes Sky deficientes auditivos 0800 701 1200
SAC Sky TV 106 11
SAC Sky Internet 106 11
Cancelar plano Sky 106 11

FAQ Minha Sky - Perguntas frequentes App Minha Sky

Qual o telefone da Sky?

Se você já é cliente Sky, o telefone do Sky Atendimento é 10611. Mas se o seu objetivo é contratar um pacote da Sky pode ligar grátis para o 0800 010 4004.

Qual o WhatsApp da Sky?

O contato de WhatsApp da Sky √© (11) 3003-1180, voc√™ pode tirar d√ļvidas a qualquer hora do dia. Para isso, ser√° preciso ter o CPF do titular da conta.


Se o seu objetivo é contratar um plano na Sky deve ligar grátis para o 0800 010 4004. Veja a lista com outros telefones de Atendimento Sky.

Como usar Minha Sky como controle remoto?

  1. Entre no app Minha Sky
  2. No menu "diversão" clique na seção "controle remoto"
  3. Aparecer√° na sua tela uma gr√°fica de um controle remoto. Use-o da mesma maneira

Posso gravar um programa pelo Minha Sky?

  1. Entre no app Minha Sky
  2. No menu inferior, clique em "guia"
  3. Clicando na lupa, busque o programa que deseja gravar
  4. Logo, clique em "gravar". Assim que o programa for ao ar, ele ser√° gravado

Como alterar dados na Sky?

Voc√™ pode alterar seus dados cadastrais no Minha Sky. Voc√™ deve fazer o login e logo selecionar o menu "Dados" para alterar as informa√ß√Ķes de cliente que desejar.

Posso acessar Minha Sky do celular?

O Minha Sky é multi dispositivos, ou seja, além de estar disponível para acesso via computador, também pode ser acessado no tablet e/ou celulares.

O que é o Sky Cliente?

O Sky Cliente é a plataforma de autoatendimento da operadora, ou seja, é a Minha Sky, que pode ser acessada desde o computador ou celular.

Minha SKY funciona em todo o país?

Sim, o app Minha Sky é uma plataforma que funciona em todo território nacional.

Ainda est√° com d√ļvidas sobre os pacotes Sky?
FAQs da Sky!
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