Reativar Sky Livre | Recadastramento Sky 2023 [TUTORIAL]

Atualizado em
min reading
Logo Sky e televisão
Reativar Sky Livre | Recadastramento Sky | 0800 001 6000

Teve o sinal da sua Sky Pré Pago interrompido? Não se desespere, preparamos este artigo justamente pensando em você. Caso já não esteja conseguindo assistir a programação da Sky, possívelmente você tenha que recuperar a Sky fazendo o recadastramento.

Estou sem sinal, como falar com a Sky?
Central da Sky Número do Telefone
Atendimento ao Cliente 106 11
SAC para deficientes auditivos 0800 701 1200
Televendas 0800 031 7000
Como reativar o sinal da minha Sky Livre?

Sky Livre foi encerrado

Desde o dia 1º de dezembro de 2021, o serviço da Sky Livre foi encerrado, fazendo com que os clientes não pudessem mais assistir gratuitamente os canais disponíveis pelo equipamento. Ainda assim, após essa data, o equipamento Sky Livre continua habilitado para aproveitar a programação da Sky, desde que o cliente faça uma Sky Recarga.

Selectra

Quer comparar e economizar na hora de contratar o seu plano da Sky?

Sinal Sky livre recadastramento 2024

Antena Sky sinal

Basicamente, pode ter te acontecido que você estava assistindo a sua TV por assinatura e de um dia para o outro já não tem mais sinal. Isso ocorre com mais frequência do que você pensa, e sabendo disso, a operadora Sky disponibiliza várias formas de fazer o recadastramento da sua Sky Livre.

Vale lembrar que você vai ter que verificar se sua Sky sem sinal está assim por conta do aparelho Sky ou se é sua própria televisão que desconfigurou as opções de ligação com o equipamento da Sky. Saiba também que você vai poder economizar tempo e dinheiro evitando uma visita técnica, que pode custar entre R$ 40,00 e 80,00 dependendo da distância.

Se, por algum acaso, sua televisão saiu da configuração correta e agora não sabe como voltar, vamos te ensinar como fazer para que seu aparelho funcione corretamente sem gastar nada para isso. Vamos usar o modelo de televisão LG, porém você pode seguir as instruções e aplicá-las na sua TV, caso seja de outra marca.

Sky Tv LG sem sinal
  1. Primeiro, verifique se seu aparelho Sky está ligado.
  2. No controle da sua TV LG, toque no botão "input".Para telvisões da marca Samsung, o botão input se chama "source".
  3. Das opções apresentadas na tela, escolha a de HDMI e toque na tecla "Enter"
  4. Nesse momento, você já poderá ver a programação da Sky normalmente
  5. Se tiver que ligar no digital, ao invés de escolher a opção HDMI, selecione AV

Confira todas as formas de reativar sua Sky TV Pré Pago e escolha aquela que seja mais adequada para você!

Saiba mais sobre os serviços da Sky:

Posso fazer o recadastramento da Sky Livre pelo telefone?

Atualmente, a operadora Sky não inclui a possibilidade de fazer a reativação da Sky TV através do telefone. Se você ficou sem sinal, as melhores formas de reativar a Sky Livre é online, através do site da Sky (embora essa opção não está em funcionamento) ou pelo app Minha Sky.

Se isso já acontenceu mais vezes com você e já não aguenta mais essa situação, talvez seja um ótimo momento para escolher um plano pós-pago da Sky, com os quais você não terá mais esse problema.

Como recadastrar Sky Livre online?

No site da Sky você pode demorar muito para encontrar a forma de reativar seu sinal Sky. Por isso, a melhor via de todas para fazer a reativação da Sky TV é através do aplicativo para iOS e Android da Sky.

Recadastrar Sky Livre pelo Minha Sky

O método mais rápido para reativar seu sinal da Sky é atrvés do aplicativo da operadora. Para isso você somente terá que seguir o seguinte passo a passo.

  • Depois de baixar o aplicativo, faça o login com seu CPF e senha
  • No canto inferior direito da tela, selecione "Minha Sky"
  • Toque na opção "Soluções Técnicas"
  • Depois selecione a opção Código 6
  • Ligue sua TV e conecte os cabos corretamente
  • Dentro do aplicativo, selecione a opção de Enviar sinal
  • Aguarde o tempo indicado, cerca de 2 minutos
  • Depois, reinicie seu aparelho

Atendimento Sky TV

Se você não conseguiu resolver o problema, lembre-se de que sempre pode entrar em contato com a área de atendimento da Sky e falar um atendente especialista da Sky ou ligar para o 0800 Sky Livre.

  • Assinar Sky TV | Banda larga Sky: 0800 031 7000
  • Atendimento Sky TV: 106 11
  • Central de atendimento Sky: 3003 7676
  • Clientes Sky deficientes auditivos: 0800 701 1200
  • Cancelar Sky: 106 11

FAQ Sky Pré Pago - Sky sem sinal

Sky sem sinal, o que fazer?

Se sua Sky está sem sinal, verifique, primeiro que o aparelho receptor da Sky esteja ligado. Se estiver acesa uma luz branca, mas mesmo assim você não possa assistir sua programação Sky normalmente, o problema pode ser da configuração da sua TV. Ative a opção HDMI ou AV, dentro das opções do botão "input" ou "source" do seu controle da TV. Caso esses passos não funcionem, será necessário enviar o sinal através do app Minha Sky. Siga os passos para reativar sua Sky Pré.

Sky procurando sinal Sat in 1, o que fazer?

Com o seu controle Sky, vá até o MENU; Selecione a opção Ajustes e Ajuda; Escolha Ajustes; Toque em Sat. e Antena; Selecione Repetir Config. do Satélite; Toque na tecla "dash"; Escolha sua localização; Pressione Continuar; Na opção Lnb Type escolha LNBF SDU; Pressione continuar e concluir; Aguarde uns segundos.

Quem tem Sky Livre, vai perder o sinal?

Depois da comunicação de que acontecerá o desligamento do sinal analógico, muitos consumidores que possuem o produto Sky Livre poderão perder os canais abertos, conforme previsto das condições do regulamento do produto.

Compare e escolha o plano de TV por assinatura da Sky ideal!

logo sky
O plano básico Easy SD da Sky é ideal para famílias pequenas. Conta com 1 equipamento e 100 canais de vários gêneros. assista pelo app por R$80,90.
logo sky
Com mais de de 180 canais, sendo 75 HD e desconto de R$10 ao pagar com cartão ou DA, o plano Mega plus HD é feito para toda família. A partir de R$149,90
logo sky
Com mais de de 140 canais - 60 HD - o plano Sky Fun Plus II HD conta com 2 equipamentos - HD opcional - e desconto de R$10 ao pagar com cartão ou DA.
logo sky
O Plano Sky Fun Plus HD tem mais de 150 canais - 60 em HD - para toda a família. Acesse todo o conteúdo pelo celular, no Skyplay e DirectvGO por R$134,90.