SKY Sem Sinal | Resolva a ausência de sinal na SKY TV

Sky Livre sem sinal
Como resolver ausência de sinal SKY?

Você ligou a sua TV e percebeu que a SKY Livre estava sem sinal? Não se preocupe, nós do Podecomparar preparamos um artigo completo que vai te ajudar a resolver o problema de ausência de sinal SKY. Veja o passo a passo para fazer a sua SKY livre voltar a ter sinal.



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Ausência de sinal SKY

Alguma vez você já ligou a sua SKY TV e se preparou para se divertir com a programação SKY e apareceu a seguinte mensagme: "Sem sinal"? Com certeza você já deve ter passado por essa situação e muitas vezes deve ter se perguntado: Como faço para resolver a ausência de sinal SKY?

Pois bem, o primeiro que você deve fazer é manter a calma, respirar fundo e entender de onde pode ser que esteja vindo o problema com o sinal SKY. Procure entender o porque o seu receptor de TV via satélite está tendo problemas. Veja uma lista que nós do Podecomparar preparamos para que você começe a investigar os possíveis provblemas com o sinal SKY.

😤 Problemas SKY Sem Sinal 📡 SKY Livre sem sinal
Verifique como está o clima Nuvens pesadas normalmente é uma das principais causas que podem deixar o seu receptor sem sinal
Confirme se não existe nada que esteja bloqueando a passagem de sinal Neste caso pode ser algum galho de árvore, veja se nenhum objeto atingiu a sua antena parabólica
Fique atento aos cabos No caso de que ele tenha emendas pode ser que em algum momento essas emendas podem ter escapado o que resultou a perda de sinal
Humidade Se na sua casa você sofre de humidade pode ser que em algum momento tenha molhado as pontas dos cabos e assim oxidando e provicando a perda de sinal

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Para reparar esse problema, veja o passo a passo abaixo para encontrar uma maneira de solucionar o problema da SKY Livre sem sinal.

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SKY Sem Sinal

Confira abaixo uma listagem dos principais problemas que podem acometer o sinal SKY:

  • Problemas com a imagem: Se não existe nenhuma mudança no clima, obstáculos que possam criar qualquer bloqueio no sinal SKY, talves o problema aqui seja a instalação. Para solucionar esse problema, veja a seguir as dicas que separamos:

    1. Verifique no seu equipametno se o cabo da antena sky está conectado na entrada Satélite ou SAT.
    2. Desligue através do controle SKY o receptor e da tomada
    3. Espere 5 minutos
    4. Ligue novamente o aparelho
    5. Confirme que a sua SKY TV está funcionando

  • Recepetor SKY que não liga: Pode parecer besteira, mas muitas vezes não nos damos conta de que o aparelho SKY pode não estar conectado na tomada ou o cabo que não está conectado ao aparelho. Nesse caso veja o que fazer:

    1. Ligue o equipamento na tomada ou o cabo de energia no aparelho.
    2. Ligue o aparelho e veja se funciona
    3. No caso de que ainda não esteja funcionado, entre em contato com a SKY através do número 106 11 ou se preferir você pode falar com a operadora por meio dos outros canais de atendimento SKY.

  • Áudio atrasado: Se o sinal está chegando, mas ainda assim, existe alguma espécie de atraso no áudio da programação SKY:

    1. Desligue o aparaelho da tomada e agaurde 10 segundos
    2. Ligue o equipamento

    Caso o áudio não volte ao normal, tente:

    1. Mudar o canal
    2. Veja se o delay também acontece com outros canais ou se exclusivamente em um único canal
    3. O áudio da SKY segue com delay? Ligue para a SKY e fale com um especialista

  • Problemas com o cartão de acesso: Talvez o mais complicado dos problemas seja com o cartão de acesso SKY. Caso esse esteja mal configurado, ou com erro de leitura, você poderá apenas tentar retirar e colocar novamente. Caso a televisão fique sem sinal ainda assim, é necessário solicitar apoio técnico com a operadora.

Além desses problemas também pode acontecer de que a tela fique azul ou com chuvisco, muitas vezes esse tipo de problema não é do sinal SKY mas sim porque a sua TV está sintonizada no canal errado. Neste caso o que você pode fazer é, confirme que todos os cabos estejam bem conectados na sua TV e também no aparelho, em seguida deixe tanto a sua TV como o equipamento ligados.

No controle da sua TV que não é o mesmo que o da SKY aperte qualquer botão, podendo ser um destes: TV, TV/VÍDEO, VÍDEO, SOURCE, INPUT ou TV/AV. Uma vez que na tela aparece a lista de imagens, aperte o mesmo botão para que a entrada seja alterada, aguarde até que a imagem seja sintonizada.

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Falar com atendente SKY

Ainda está tendo problemas com o sinal SKY? Entre em contato com um especialista SKY e solicite auxílio para resolver o problema. A operadora oferece alguns canais de atendimento para que os clientes possam resolver qualquer questão, fazer uma reclamação e até mesmo sugestões.

Se você estiver tendo algum problema técnico fale com o Suporte SKY, através desse canal você pode abrir um chamado de assistência técnica ou em caso de que você precise falar diretamente com um atendente SKY. Veja abaixo a lista de telefones SKY:

👉 SAC SKY ☎️ Telefone
Central de atendimento SKY 3003 7676
Ouvidoria SKY 106 11
Clientes SKY 106 11
Atendimento SKY TV 106 11
Atendimento SKY Banda Larga 106 11
Assinar Pacote SKY 0800 001 6000
Clientes SKY deficientes auditivos 0800 701 1200
Cancelar SKY 106 11

FAQ | SKY Sem Sinal

☝️ Qual o telefone para falar com um atendente SKY?

Para falar com um especialista SKY ligue para o número 106 11

😕 O que fazer quando a SKY TV da ausência de sinal?

O primeiro a se fazer é entender se os cabos da antena SKY estão conectados na entrada Satélite ou SAT. Em seguida desligue o equipamento, espere 5 minutos. Ligue o aparelho e tente ligar a sua TV e veja se o sinal já voltou. Em caso de que ainda não esteja funcionando, entre em contato com um especialista SKY.

📡 Como faço para atualizar o sinal SKY?

Quando você contrata a sua SKY TV depois de um ano o cliente SKY deve atualizar o cadastro através do telefone 10611 para que assim o mesmo tenha direito de receber o sinal.

🤦 Como resolver um problema com o Código 4 SKY?

Antes de entrar em contato com a SKY verifique que o seu aparelho esteja sempre conectado a tomada e se você pagou a sua última fatura da SKY TV. Depois de confirmar que está tudo correto, faltou confirmar que o canal faz parte do seu pacote de canais.

Agora que você já confirmou tudo e mesmo assim está tendo problemas, ligue para o 106 11, escolha a opção de assuntos técnicos - mensagem de código.

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