TIM Negocia | Consultar ou pagar faturas e débitos online
O TIM Negocia é o canal de autoatendimento da operadora que permite identificar pendências e realizar os pagamentos de forma online, rápida e segura.
Quer comparar e economizar na hora de contratar o seu plano da Tim?
A operadora TIM oferece aos seus clientes a possibilidade de identificar as pendências financeiras e realizar o pagamento online, com diversas opções de pagamento. O TIM Negocia pode ser acessada online, no site timnegocia.com.br.
O que é o TIM Negocia?
O TIM Negocia é o portal de autoatendimento de pagamentos da operadora, onde os clientes podem consultar e quitar pendências financeiras com a TIM.
Este serviço está disponível para os clientes TIM planos de celular ou dos planos de internet da TIM, visando desburocratizar o processo para o pagamento de contas em atraso.
Como funciona?
O TIM Negocia facilita a negociação da dívida online, identificando e possibilitando a regularização dos débitos com a operadora. Tudo isso em um ambiente virtual seguro.
O portal oferece atendimento personalizado para os usuários, que pode ser acessado por chat, SMS, chamadas telefônicas, WhatsApp ou mesmo no e-mail.
Quem pode acessar?
O TIM Negocia pode ser acessado por qualquer cliente TIM, exclusivamente. Por este canal é possível resolver as pendências de qualquer dos serviços que você tenha contratado.
Como acessar o TIM Negocia?
- Acesse o site do TIM Negocia;
- Informe o CPF e a data de nascimento;
- Clique na autenticação mecânica que aparece;
- Clique em continuar;
- Você será direcionado para a sua página de perfil.
Como fazer a consulta no TIM Negocia?
O passo a passo do TIM Negocia conta com cinco etapas e, depois disso, o cliente terá a possibilidade de ter a conta TIM regularizada.
- Acesse o site e insira o CPF/CNPJ e o telefone;
- Insira o código de verificação enviado para o seu celular;
- Escolha o contrato e a conta que deseja pagar;
- Selecione a forma de pagamento;
- Pronto! Sua negociação foi concluída com sucesso.
Quais as formas de pagamento no TIM Negocia?
Das promessas da operadora, a versatilidade das formas de pagamento no TIM Negocia se torna um argumento favorável à utilização do portal de negociação. A operadora também se mantém atenta aos novos formatos, como o Pix, para manter as alternativas sempre atualizadas.
- Pix
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
- Boleto
- Cartão Digital Caixa
- C6 Bank
- Google Pay
- RecargaPay
Quais as vantagens?
A principal vantagem do TIM Negocia é evitar que o consumidor tenha que se submeter a processos burocráticos, já que as informações podem ser consultadas diariamente, a qualquer hora.
A plataforma também oferece diferentes condições de parcelamento e descontos, permitindo que o pagamento seja realizado via cartão de crédito, débito ou boleto.
Qual o telefone para negociar débitos com a TIM?
A operadora também possui telefones para que os clientes consigam realizar a negociação dos débitos. Caso prefira, confira a lista e saiba qual o telefone para negociar débitos com a TIM:
| Atendimento TIM | Número da TIM |
|---|---|
| Central de Atendimento TIM | *144 |
| Atendimento TIM - ligando de telefone fixo | 1056 |
| Central de Atendimento TIM Live | 103 41 |
| Negociação de débitos | 0800 888 2373 |
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O que acontece se não pagar as contas da TIM?
Caso passe por alguma dificuldade financeira e, por acaso, tenha que atrasar alguma das faturas, a operadora pode optar por bloquear o chip TIM, deixando-o sem comunicação.
Se já está em condições de negociar os débitos para reativar os serviços, saiba como desbloquear o chip TIM e utilize o TIM Negocia para deixar as contas em dia.
O que acontece se eu atrasar a fatura da TIM?
Conforme a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), os clientes com dívidas com qualquer operadora precisam ser notificados sobre os débitos antes da suspensão dos serviços.
Após 15 dias depois da notificação é que a TIM pode proceder com a suspensão parcial do serviço. Passados 30 dias dessa suspensão parcial, caso o cliente ainda não tenha regularizado a situação, a operadora pode solicitar a interrupção total dos serviços e a rescisão do contrato.
A inclusão do nome do titular da conta nos serviços de proteção ao crédito pode ser concretizada depois da rescisão do contrato, desde que a operadora comunique por escrito ao cliente, com pelo menos 15 dias de antecedência.
FAQ - Perguntas frequentes sobre o TIM Negocia
A melhor forma para consultar débitos na TIM é utilizando a plataforma do TIM Negocia. Este é o canal de autoatendimento para clientes da operadora que facilita a regularização de débitos, com descontos e diversidade na forma de pagamentos.
O atraso da fatura da TIM pode resultar na suspensão parcial, total e até mesmo na rescisão do contrato com a operadora. Além, claro, da inclusão do nome do cliente no serviço de proteção ao crédito. Saiba tudo sobre o que acontece se não pagar a fatura da TIM.
Para pagar a conta da TIM com cartão, o cliente pode fazer a negociação via TIM Negocia. Este canal de autoatendimento permite que as contas sejam pagas por Pix, com cartão de crédito, débito, boleto e muito mais.
