Vivo Seguro Celular: saiba como funciona e como contratar
O Vivo Seguro Celular é uma modalidade de seguros para smartphones, oferecido pela operadora de telefonia Vivo em parceria com a Zurich Seguros.
| Informações importantes | Saiba mais |
|---|---|
| Como funciona? | Parceria entre a Vivo e a seguradora Zurich |
| Quanto custa? | A partir de R$ 4,99/mês |
| Do que protege? | Furtos, roubos e avarias. Saiba mais! |
| Como contratar? | Veja como pode contratar seguro de celular da Vivo |
O que é o Vivo Seguro de Celular?
Como já dissemos, este é um serviço fruto da parceria entre a operadora e a empresa de seguros Zurich, que possibilita que os clientes dos planos Vivo deixar o seu equipamento protegido contra danos, furtos ou roubos.
Portanto, se você está a procura de um serviço para deixar seu aparelho mais seguro e protegido, você precisa conhecer o Vivo Seguro Celular.
Para saber mais sobre o serviço, nós preparamos este artigo completo para que você entenda tudo sobre o Vivo Seguro de Celular. Acompanhe!
Como funciona o Vivo Seguro Celular?
As apólices de seguro estão cada vez mais populares no Brasil. Isso traz um comportamento alarmante, uma vez que isso só está acontecendo porque existe uma alta incidência de roubos e furtos de celular.
O Vivo Seguro Celular é uma modalidade de seguros para smartphones e oferecido pela operadora de telefonia Vivo em parceria com a Zurich Seguros. Serviço disponível para quem tem um dos planos de celular da Vivo.
É possível contratar planos a partir de R$4,99 por mês para novos assinantes. Ao acessar o portal, o cliente pode escolher o tipo de cobertura que precisa. Ou seja:
- Roubo e furto mais danos: aqui a proteção é completa para o seu aparelho. Ela contempla roubo, furto simples e qualificado e danos acidentais;
- Danos acidentais: se o seu aparelho quebrou ou caiu na água, é possível contar com os serviços da operadora para o conserto;
- Roubo e furto: você contará com o plano mais popular da companhia e ficará livre de imprevistos desnecessários.
Os planos contemplam isso e muito mais, além de entrega rápida, conexão Vivo e assistência especializadas oficiais. Abaixo, detalharemos mais sobre os planos do Seguro Celular da Vivo e o que cada um contempla.
Roubo e furto qualificado
Não à toa, esta é a modalidade mais popular entre as operadoras de seguros. Afinal, são os crimes mais comuns cometidos, se tomarmos como exemplo o estado de São Paulo.
Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP), apenas em 2020, com a flexibilização da pandemia, o número de celulares roubados ou furtados passou de 304 mil.
Assim, para atender esse público que sofre com esse mal, a Vivo oferece esse serviço de proteção. Lembrando que a classificação de roubo é quando a vítima tem o conhecimento do ato, isto é, quando há ameaças físicas, por exemplo.
Agora o furto, é quando a vítima nem tem conhecimento da subtração do patrimônio ou nem estava presente no momento da ação. Portanto, sem contato com o assaltante.
Seguro contra danos acidentais
Dentre as opções de cobertura do seguro da Vivo, há a cobertura contra danos acidentais. Ou seja, imprevistos e acidentes que prejudiquem o uso do aparelho de alguma forma.
Por exemplo, quando o celular cai na água ou em uma queda, ocorre um trinco ou até mesmo alguns feitos de funcionamento. O lado bom desta cobertura, é que a garantia se estende para danos elétricos, como curtos circuitos ou danos por mau funcionamento na rede.
O cliente pode receber assistência técnica especializada e até mesmo a substituição do modelo caso não haja conserto, a partir de R$ 2,84 por mês.
O termo assistência especializada quer dizer que a operadora oferece suporte oficial. Ou seja, diretamente com as assistências de cada marca. Assim, é possível garantir ainda mais um conserto apropriado.
Cobertura completa: roubo e furto qualificado + danos acidentais
Agora, sim, falaremos da modalidade completa do Vivo Seguro Celular, que cobre todas as situações citadas anteriormente. Para quem quer ficar protegido integralmente, essa é a solução.
O valor desta modalidade começa por R$ 8,99 por mês, a depender da marca e do modelo do celular. Por isso, pode ser uma modalidade interessante, uma vez que se o aparelho tiver danos permanentes, ele é devidamente substituído.
Como contratar o Seguro Vivo Celular?
Se você se interessou pelo serviço de seguro de Celular da Vivo, basta entrar em contato pelo telefone *7348 de um aparelho Vivo ou pelo 0800 580 0277 de qualquer telefone.
O site da Vivo Seguro Celular também pode ser utilizado. Na aba “calcule o seu seguro”, é possível inserir as informações do seu aparelho para uma cotação rápida. Após isso, se desejar, você pode continuar com as etapas para inserir seus dados de pagamento e finalizar a compra.
Informações Gerais sobre o Seguro de Celular da Vivo
Para você que ainda tem algumas dúvidas acerca do serviço, aqui vão algumas informações gerais de forma rápida e úteis para você:
- O pagamento é mensal, portanto se não houver o pagamento em algum mês, a cobertura é cancelada automaticamente;
- No entanto, a cobertura do seguro individual será renovada automaticamente uma única vez, pelo mesmo período;
- O período em questão é de 61 meses, fora os 12 primeiros meses como prazo de fidelidade.
Com certeza é um plano bem interessante para quem quer ficar seguro e protegido com o celular e não ficar sem conexão ou sem contatos durante imprevistos. Para informações mais complementares, você pode acessar o atendimento Vivo.
Seguro Celular Vivo - Perguntas Frequentes
O Seguro de Celular da Vivo com a Zurich permite que você asseguro seu smartphone, pagando uma pequena mensalidade por mês. Isso garante que você receba um novo aparelho no caso de furto, roubo ou mesmo em casos de quebras por acidente. Saiba mais!
O Seguro da Vivo cobre furtos, roubos, reparos e a substituição dos equipamentos por quebras. Confira as categorias dos planos de Seguro de Celular da Vivo.
