Como cancelar a recarga programada da Vivo

O que é a Recarga Programada da Vivo?

A Recarga Programada é o método em que você pode colocar créditos na Vivo sem se preocupar, ou seja, automaticamente. Com o pagamento sendo cobrado no seu cartão de crédito ou débito.

Você pode escolher todo dia 5 uma recarga no valor de R$ 20, que será cobrado no cartão informado por você, no método da cobrança automática. Isso ajuda quem não quer arriscar de ficar sem saldo no Vivo Pré-pago.

É um serviço destinado exclusivamente para os clientes os planos de celular da Vivo, nas categorias de pré-pago.

Como fazer Recarga Programada na Vivo

1. Entre no site Recarga Automática Vivo;
2. Informe o número do seu celular Vivo com DDD;
3. Escolha um dos valores para a sua recarga de créditos programada;
4. Escolha a data que deseja efetuar o pagamento programado;
5. Selecione a forma de pagamento, que pode ser cartão de crédito ou de débito;
6. Confirme a operação e pronto! Assim, você pode ficar tranquilo que os seus créditos serão mensalmente renovados.

Mas, você pode mudar de opinião ou ter se arrependido de ter acionado o serviço. Sendo assim, você pode cancelar a Recarga Programada a qualquer momento. Saiba como!

Como cancelar a Recarga Programada da Vivo?

Os clientes planos da Vivo que aderiram à recarga programada podem cancelar essa forma de pagamento a qualquer momento, como já ressaltamos, em três opções de cancelamento.

O cancelamento pode ser efetuado pelo aplicativo da Vivo, pelo site da operadora (na área destinada à Recarga Programada) e, por fim, também por ligação telefônica.

Após o cancelamento, você ficará livre do pagamento automático que fazia, seja no cartão de crédito ou de débito. Veja a seguir o passo a passo para cancelar a Recarga Programada Vivo.

Cancele a Recarga Programada pelo App Vivo

O app Vivo é o canal de autoatendimento para que o cliente tenha autonomia de realizar diversas ações, incluindo o cancelamento da Recarga Programada.

1. Abra o App Vivo;
2. Vá ao Menu e selecione a opção Recarga;
3. Selecione Recarga Programada;
4. Escolha a opção “Minha linha Vivo”;
5. E depois, selecione Cancelar Recarga.

Cancelar Recarga Programada no site da Vivo

Você pode cancelar a sua Recarga Programada da Vivo acessando o site oficial da operadora destinado a esse tipo de recarga, no seu computador ou tablet. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site Recarga Programada Vivo;
2. Informe o seu número da Vivo com DDD;
3. Clique em acessar;
4. Você será redirecionado para uma página onde poderá visualizar a programação de suas recargas;
5. Selecione Recarga Programada;
6. Escolha Cancelar Recarga Programada;
7. Confirme o cancelamento;
8. Pronto! Automaticamente a recarga será encerrada e você não vai mais ser cobrado no cartão de crédito ou débito.

Cancelando a Recarga Programada Vivo por ligação

Também é possível encerrar a contratação deste benefício oferecido pela operadora por uma chamada telefônica, que permite que você fale com um atendente. Confira os números:

• Ligue do seu celular Vivo para o *8486;
• Ligue para o número 1058 de qualquer telefone;
• Deficientes auditivos podem ligar para o número 142.

Dificuldade para cancelar a Recarga Programada?

Os canais de atendimento da Vivo possibilitam que você converse com um atendente, que pode te ajudar no cancelamento ou em outras questões. Confira a lista com os principais números para obter suporte na operadora.