Como formatar o celular? Tutorial 2023 [FUNCIONA]

Por Fábio Quesada

Redator SEO - Telecomunicações

Seu celular está sobrecarregado com vídeos, imagens e arquivos do WhatsApp? Está lento e não tem mais memória? Neste tutorial vamos te ensinar como formatar seu celular e solucionar essas questões!

Como formatar o celular?

Atualmente, usamos o celular para tudo: enviar e receber arquivos, fotos, imagens e muito mais. Vamos armazenando informações no celular sem perceber que ele tem uma memória que, um dia, vai acabar. Nesse momento é ótimo saber como resetar o celular para as configurações originais de fábrica.

Fazendo isso, todo o conteúdo do celular será apagado e ele fica como se acabasse de sair da loja, sem aplicativos instalados e cheio de espaço para se usar.

Neste artigo tutorial, você vai aprender como:

1. Formatar iPhone
2. Formatar celular Android
3. Formatar celular WindowsPhone
4. Formatar celular LG
5. Formatar celular Samsung
6. Formatar celular Motorola
7. Formatar celular Xiaomi

Quando devo formatar meu celular?

Restaurar as configurações do celular pode resolver diversos problemas de funcionalidade ou o travamento do aparelho. Porém, muitas pessoas tem medo de fazer esse procedimento com receio de “perder tudo”. Mas, fique tranquilo, pois há maneiras seguras de formatar o seu smartphone.

Os motivos que podem levar o seu celular a precisar ser formatado são:

1. Aplicativos não funcionam: os aplicativos estão travando ou simplesmente não abrem
2. Celular travando: pode ocorrer pela instalação de aplicativos com vírus, falta de atualização do sistema operacional ou falta de espaço para armazenamento
3. Duração da bateria: se a duração da bateria é muito baixa, formatar o celular ou desinstalar aplicativos pode ajudar a resolver o problema. Se o problema persistir mesmo após a formatação, pode ser que a bateria precise ser trocada
4. Celular superaquecendo: se o telefone está esquentando sem qualquer motivo e com frequência, mesmo desligado, é sinal de algo pode estar errado. A temperatura elevada pode ser decorrente de algum erro, sendo necessária a formatação do celular
5. Vender ou doar o celular: ao formatar o celular você apaga todas as informações pessoais do seu aparelho. Dessa forma, você não corre o risco de deixar seus arquivos pessoais salvos quando for vender seu celular

O que fazer antes de formatar o celular?

Independente do motivo pelo qual você irá formatar o seu celular, é bom lembrar de fazer um backup dos arquivos que pretende guardar, tais como fotos, contatos, imagens, entre outros.

Comece deletando arquivos que não precisa mais: fotos e conversas antigas, aplicativos que já não utiliza, etc. Assim você não ocupa espaços desnecessários no backup e não sobrecarrega o telefone quando for colocar os arquivos novamente no aparelho. Em alguns casos, só esta “limpeza” já pode ajudar o seu celular a funcionar melhor.

As formas de fazer o backup podem variar conforme o sistema operacional do seu aparelho (Android, iPhone ou Windows Phone) e é necessário que você esteja conectado à uma rede Wi-Fi. Para não ter imprevistos, você pode fazer um teste de velocidade antes de começar o procedimento.

Como fazer backup no celular?

Antes de restaurar toda a informação do aparelho o ideal é fazer um backup do celular para formatar sem perder nada.

Para fazer o backup do Android, a cópia de segurança do seu celular terá que ser feita segundo o tipo de item que você vai querer salvar. Para as fotos, vídeos e arquivos você pode usar o Photos do Google. Essa funcionalidade possibilita você fazer o armazenamento de forma ilimitada e gratuita, além de poder ser enviados para o Google Drive (espaço limite de 15 GB). Para manter as configurações e preferências, bastará acessar as Configurações e ir na opção Fazer backup e redefinir > Backup dos dados.

Para armazenar seus contatos fora do celular, entre em "Contatos" e faça o seguinte:

1. Encontre o botão de "Exportar/Importar" nos ajustes dos contatos
2. Selecione "Exportar para .vcf"
3. Salve o arquivo exportado no Google Drive
4. No seu PC, baixe o arquivo .vcf e acesse "Contatos do Google". Lá, selecione a opção "Importar contatos" da barra lateral
5. Envie o arquivo .vcf e clique em "Importar"

Para fazer uma cópia de segurança dos aplicativos e jogos existem vários aplicativos especializados e gratuitos, como o Easy Backup, que vão te ajudar nessa tarefa. Você também pode fazer seu backup com cartão micro SD de forma mais rápida e simples.

Como fazer o backup do Android

1. Ative sua conta no Google
2. Acesse a opção de “Contas” e “Conta do Google”
3. Deixe a opção de sincronização e backup ativada
4. Acesse a aba de configurações e selecione a opção de “Backup”

Como fazer o backup do iPhone

1. Para fazer o backup pelo iCloud, acesse a aba de “Ajustes”
2. Acesse o “iCloud” tocando no seu ID Apple
3. Role a tela e selecione “Backup do iCloud”
4. Ative o backup e depois selecione “Fazer backup agora”

Se preferir realizar o backup do iPhone pelo iTunes:

1. Acesse a opção de “Arquivo”
2. Depois selecione “Dispositivos”
3. Clique em “Transferir compras” e acessar o menu de backup

Como fazer o backup do Windows Phone

1. Acesse a aba de configurações
2. Selecione a janela de “Backup”
3. Configure os arquivos que devem fazer parte do backup (fotos, mensagens, aplicativos)

Como formatar meu celular: passo a passo

Feito o backup dos arquivos do seu celular, já podemos começar a resetar o aparelho para os padrões de fábrica. O processo de formatação tem algumas diferenças entre os vários modelos de celular, entretanto eles seguem as mesmas diretrizes.

Lembre-se que a formatação é irreversível. Por isso, tenha certeza que esse é o procedimento mais adequado para resolver o problema do seu celular.

Como formatar: Android

Todos os celulares com sistema operacional Android seguem o mesmo procedimento para formatar o aparelho, ainda que os modelos e marcas sejam diferentes. Veja a seguir o passo a passo para restaurar o Android para as configurações de fábrica com o Soft Reset:

1. Entre nas “Configurações” do seu celular
2. Selecione a opção “Sistema”
3. Clique em “Avançado” e, em seguida, selecione “Opções de Restauração”
4. Feito isso, escolha a opção “Apagar todos os dados (restauração de fábrica)”

Caso você não tenha tido sucesso nessa primeira tentativa, você pode tentar fazer o Hard Reset do Android:

1. Desligue o celular
2. Pressione o botão "liga/desliga" e o de diminuir volume simultaneamente, por alguns segundos
3. Quando surgirem as opções na tela, use o botão de volume para escolher “Modo de Recuperação” (Recovery Mode) e o “liga/desliga” para selecioná-la
4. Na próxima tela, pressione e segure o botão "liga/desliga" e ao mesmo tempo pressione e solte o de aumentar volume
5. Vá à opção “Deletar dados/Restauração de fábrica” (Wipe Data/Factory reset) e use o botão “liga/desliga” para confirmar
6. Selecione “Sim-Deletar todos os dados” (Yes-Delete All User Data) e toque no "liga/desliga" para iniciar o reset
7. Aguarde a restauração terminar e toque em “Reiniciar” (Reboot) para ligar o celular

Pronto! Seu celular vai reiniciar com as configurações de fábrica, como se estivesse novo. Há ainda a possibilidade de fazer a formatação com um cabo USB conectado ao PC, porém não recomendamos este procedimento por ser mais complicado.

Como formatar: iPhone

Independente de qual geração seja o seu iPhone, todos eles seguem o mesmo padrão para fazer o backup e a formatação. Veja como o resetar o seu iPhone:

1. Abra os “Ajustes” do seu iPhone
2. Clique em “Geral”
3. Deslize a tela para baixo e selecione a opção “Redefinir”
4. Em seguida, clique em “Apagar Conteúdo e Ajustes”
5. Depois, selecione a opção “Apagar iPhone”. Digite sua senha e restaure a configuração original do seu celular

Se o backup do iCloud estiver desatualizado você vai receber um alerta. Para formatar o aparelho, você vai precisar escolher entre as opções “Fazer Backup e Apagar” para atualizar os seus dados ou “Apagar agora” para formatar o iPhone sem a atualização do backup. Depois, é só digitar a sua senha de desbloqueio.

Caso a primeira tentativa não tenha funcionado, tente formatar o iPhone com o iTunes:

1. Conecte o seu iPhone ao seu computador com o iTunes instalado
2. No iTunes, clique em "Dispositivo" (na parte superior da tela)
3. Em seguida, clique em "Resumo"
4. Depois de ter selecionado o "Resumo", clique em "Restaurar"
5. Para finalizar, siga as instruções que aparecerão na tela

Como formatar: Windows Phone

Assim como nos outros sistemas operacionais, o Windows Phone também possui duas formas de fazer a formatação: o Hard Reset (também chamado de Master Reset) e o Soft Reset. Siga o passo a passo para fazer o Soft Reset do WindowsPhone:

1. Acesse o menu de configurações e clique na opção “Sobre”
2. Clique em “Restaurar configurações de fábrica” e aguarde para ser redirecionado a uma janela com a mensagem “Aviso!”, explicando o que vai acontecer com o aparelho
3. Confirme a realização da formatação

Para fazer o Master Reset do WindowsPhone siga as instruções:

1. Pressione ao mesmo tempo os botões de "Liga/Desliga", de Shot da Câmera e o "Volume" para baixo
2. O telefone irá vibrar e, então, solte o botão de "Liga/Desliga"
3. Após 5 segundos, solte os outros dois botões também
4. Seu WindowsPhone irá reiniciar e estará restaurado com os padrões de fábrica

Como formatar o celular LG?

Se seu aparelho LG está apresentando lentidão ou falhas no sistema, a melhor opção será retornar as configurações de fábrica do aparelho.

Importante!Vale lembrar que o procedimento de formatar seu dispositivo LG é irreversível. Por isso, é importante fazer o backup de todos seus arquivos pessoais antes de iniciar o processo de reset.

Para fazer o reset do celular LG, siga estes passos:

• Na Tela Inicial, acesse a opção dos Aplicativos
• Toque na aba Geral e, depois, Cópia de Segurança e Restauração
• Toque em Restaurar Dados de Fábrica e confirme
• Toque em Apagar Tudo

Caso você não consiga nem acessar as configurações do seu celular, faça o reset do seu LG através das teclas.

Reset do LG pelos botões:

1. Desligue o celular
2. Pressione e segure os botões de Ligar/Desligar e Volume (para baixo)
3. Quando o logo da LG aparecer, solte somente o botão de Ligar/Desligar rapidamente e volte a pressioná-lo.
4. Solte os botões novamente, quando surgir a mensagem Factory data reset
5. Selecione Yes, usando o botão do Volume e pressione o botão de Ligar/Desligar para confirmar
6. Confirme a restauração e seu telefone será restaurado nos padrões de fábrica

Como formatar o celular LG K10?

Se o passo a passo não funcionou, pode ser pelo modelo de seu celular. Neste caso, fizemos um passo a passo exclusivo para o modelo LG K10, um dos mais vendidos da marca.

Para resetar seu celular LG K10 siga estes passos:

1. Acesse o Menu
2. Toque em Ajustes
3. Selecione a opção Geral
4. Toque na opção Cópia de segurança e restauração
5. Solte os botões novamente, quando surgir a mensagem Factory data reset
6. Escolha Restaurar dados de fábrica
7. Confirme a restauração tocando na opção Apagar Tudo

Como formatar o celular Samsung?

Nos aparelhos Samsung, você poderá fazer o reset do seu celular com a opção hard reset ou soft reset.

Antes de fazer a restauração, tenha em consideração algumas observações como:

• Observações
• A porcentagem da bateria mínima deve ser 60% antes de iniciar o reset.
• Para aparelhos com o Android superior a 5.1 será necessário remover a conta Google, se não lembrar a senha da sua conta Google, não inicie o processo de restauração porque ela irá ser solicitada depois.
• Salve uma cópia de segurança antes de iniciar o processo de formatação do celular

Como formatar o Samsung com o Soft Reset?

Para resetar as configurações do Samsung de forma mais simples e rápida, existe o "Soft Reset", que pode ser feito com o aparelho ligado. Siga o passo a passo para fazer o Soft Reset do Samsung:

1. Abra as "Configurações"
2. Clique em "Gerenciamento Geral"
3. Selecione a opção "Restaurar"
4. Clique em "Restaurar Padrão de Fábrica"
5. Aperte em "Redefinir" e, em seguida, "Apagar tudo"

Como formatar o Samsung com o Hard Reset?

Para fazer o Hard Reset do smartphone Samsung, você precisará identificar se seu aparelho tem ou não botão home (central) e/ou se tem o botão bixby. Vamos te ensinar a fazer o reset nos três casos! Este tutorial é válido para os modelos Samsung Duos e Samsung J5, caso tenha alguma dúvida entre em contato com o Suporte da Samsung.

Você sabia que agora a Samsung tem um aplicativo para as SmartTVs? É o Samsung TV Plus, com 20 canais ao vivo para o usuário assistir.

Como formatar o celular Motorola?

Para formatar um celular Motorola, basta seguir as indicações mostradas logo abaixo. No entanto, também é válido lembrar que será preciso remover o chip da operadora e o cartão de memória. Também será necessário fazer uma cópia de segurança (backup) dos arquivos de seu smartphone.

Como resetar o meu celular Motorola?

1. Toque no Menu
2. Escolha a opção das "Configurações"
3. Depois, toque em "Privacidade"
4. Selecione a opção "Restaurar dados de fábrica"
5. Por último, escolha "Restaurar telefone"

Caso tenha que fazer o hard reset do Motorola com o telefone desligado siga estes passos:

1. Com o telefone desligado, pressione o botão "Ligar/Desligar" por um segundo. Depois, pressione o botão de volume para cima
2. Selecione "Recovery Mode" pressionando volume para baixo até chegar na opção factory mode e pressione a tecla "Liga/Desliga" (power)
3. Aguarde aparecer o robô do Android e pressione a tecla volume para cima
4. Navegue até a opção "Wipe data/Factory reset" e toque na tecla "Ligar/Desligar"
5. Vá atéa opção "Yes delete all user data" e pressione a tecla "Ligar/Desligar"
6. Depois, selecione a opção "Reboot system now" pressionando a tecla de "Ligar/desligar"

Como formatar o celular Xiaomi?

Para resetar o seu Xiaomi para as configurações de fábrica é só seguir estas instruções:

1. Entre em "Configurações"
2. Acesse "Sistema e Dispositivos" e em seguida "Configurações adicionais"
3. Clique em "Fazer backup e redefinir"
4. Entre em "Configuração original"
5. Digite sua senha da conta Mi (Xiaomi Cloud), depois aperte "OK"
6. Ao aparecer uma mensagem, clique em "Avançar"

Formatei meu celular e ainda está com problemas. O que fazer?

Se mesmo depois de formatar do seu celular os problemas continuarem, talvez seja melhor procurar um especialista. Verifique primeiro se o aparelho está dentro da garantia e procure uma assistência técnica autorizada. Neste caso, não esqueça de levar a nota fiscal. Se a garantia já acabou, procure um técnico de confiança.

Suporte Técnico: LG, Samsung, Motorola e Xiaomi

Caso nenhum destes tutoriais resolveram o seu problema, sempre pode entrar em contato com as linhas de atendimento da LG, Samsung, Motorola e Xiaomi. Para isso, basta usar algumas das vias de contato descritas logo abaixo!