Portabilidade Claro | Portabilidade por Telefone e Site Claro

Portabilidade Claro
Portabilidade Claro | Melhore planos Claro para fazer portabilidade

Querendo mudar para a Claro? Você pode fazer a portabilidade e garantir seu número, porém com todas as vantagens dos planos Claro residencial e para sua empresa. Neste artigo te contamos como trazer seu número para uma das maiores operadora do país.


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Portabilidade da Claro

O que é a portabilidade Claro?

A portabilidade é um direito do consumidor e garante que você possa trocar de operadora de telecomunicações de forma fácil e manter seu número.

Se você está pensando em ir para a operadora Claro, leia mais detalhes sobre a Portabilidade Claro e encontre um plano de celular mais interessante para você. Vale lembrar que a portabilidade é um serviço gratuito e só será cobrado pelo serviço que vier a contratar.

Como fazer portabilidade para Claro?

Tenha claro qual plano te interessa para fazer sua portabilidade, para aí sim começar o processo. Se já tem decidido, vamos aos próximos passos que você deve seguir para ir para a Claro.

A solicitação deve ser feita por:

  • Telefone
  • SMS
  • Lojas física Claro
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Antes de fazer a portabilidade de plano ou operado, verifique se você já terminou o período de fidelidade do seu serviço para evitar possíveis multas. Se vocês já sabe de tudo isso, tenha em mão o CPF, RG e comprovante de residência e faça a sua portabilidade.

Portabilidade Claro Celular

Se você não está satisfeito com a sua operadora de celular e quer mudar para a Claro, o processo da portabilidade para Claro é bem fácil de se fazer.

Caso você ainda não saiba que plano contratar e precisa de um pacote de celular, confira as ofertas da Claro Celular:

Claro Prezão 💸 Claro Prezão
Planos com Ligações e WhatsApp Ilimitados
0800 742 2102 Contratar Online
Claro Controle 📱 Claro Controle
Ligações e Redes Sociais Ilimitadas
0800 742 2102 Contratar Online
Claro Flex 🤳 Claro Flex
Planos 100% online e Apps Ilimitados
0800 742 2102 Contratar Online
Claro Pós 👪 Claro Pós
Planos com até 210GB para toda a família
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Agora que você já sabe o plano que você quer contratar, veja todos os canais em que você pode solicitar a portabilidade.

Meios de fazer a Portabilidade Claro

É importante você saber que quando solicitada a Claro Portabilidade, a operadora será encarregada de fazer tudo. Por isso, após pedir sua portabilidade para a Claro, você não terá nenhuma outra preocupação. Apenas terá que aguardar até que o processo seja finalizado.

Cobertura Claro
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Portabilidade Claro por SMS

Se você prefere fazer sua portabilidade para a Claro por SMS, você deve ser cliente Claro Pré. Você deve comprar um chip Claro e ter seu CPF em mãos. Abaixo te explicamos o passo-a-passo e instruções para solicitação:

  1. Inserte o novo chip no seu aparelho
  2. Envie um SMS para o número 1970 com o DDD + número que deseja fazer a portabilidade
  3. Você então receberá uma mensagem solicitando o CPF do titular
  4. Envie o seu CPF
  5. Será enviado um código de segurança ao chip da sua antiga operadora
  6. Envie o código de segurança recebido por SMS no chip da antiga operadora para o 1970 do seu chip Claro
  7. Pronto! Sua portabilidade Claro foi solicitada!

Depois desse processo, você receberá um número de protocolo e a data prevista para a efetuação da portabilidade.

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Portabilidade Claro nas Lojas Claro

Se você prefere ir a uma loja Claro e receber as instruções para sua portabilidade de um atendente especializado, busque a loja mais perto e tenha em mãos seu CPF, comprovante de residência, RG e tenha claro o plano que deseja contratar. Você já vai sair da loja com o novo chip Claro e com a data da portabilidade marcada para quando preferir.

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Portabilidade Claro por Telefone

Se você preferir, pode solicitar sua portabilidade Claro por telefone. Para tal, basta ligar para 0800 720 1234, seguir as instruções do atendimento automático e agendar a data para efetuarem sua portabilidade. Neste caso, é necessário já ter um chip Claro pra colocar no telefone e informar ao atendente o respectivo número.

0800 Claro
Ligue agora e contate o seu plano Claro Móvel!
0800 742 2102

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Claro é 106 99

Portabilidade Claro no Site Claro

Você também pode solicitar a portabilidade pelo site da Claro. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o Site Claro
  2. Escolha o seu plano
  3. Selecione a opção "Contratar Online"
  4. Siga as instruções e tenha todos os documento necessários em mãos
  5. Aguarde até que o processo seja finalizado

Melhores planos Claro Celular para fazer Portabilidade Claro

Como você saber a Claro oferece várias modalidades de planos de celular, confira abaixo os melhores planos para você fazer a portabilidade para a Claro:

Planos Claro Controle | 2020

Claro
📲 Claro Controle 3GB
  • 3GB de franquia internet mensal
  • Ligações e SMS ilimitados
  • 4.5GB na conta digital
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Cabify Waze
A partir de R$ 44,99/mês
Claro
📲 Claro Controle 11GB
  • 4GB + 4GB + 3GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • 4.5GB na conta digital
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Cabify Waze
A partir de R$ 49,99/mês
Claro
📲 Claro Controle 15GB
  • 5GB + 5GB + 5GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • 4.5GB na conta digital
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 59,99/mês
Ligue grátis | 0800 742 2102 | e contrate o seu plano Claro Controle

Planos Claro Pós Pago | 2020

Claro
📲 Claro Pós 26GB
  • 8GB de internet
  • 8GB para vídeo
  • 10GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Passaporte América
  • Até 1 linha dependente
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 109,99/mês
Claro
📲 Claro Pós 30GB
  • 10GB de internet
  • 10GB para vídeo
  • 10GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Passaporte América
  • Até 2 linhas dependentes
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 129,99/mês
Claro
📲 Claro Pós 40GB
  • 15GB de internet
  • 15GB para vídeo
  • 10GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Passaporte América
  • Até 3 linhas dependentes
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 169,99/mês
Ligue grátis | 0800 742 2102 | e contrate o seu plano Claro Pós
Claro
📲 Claro Pós 110GB
  • 50GB de internet
  • 50GB para vídeo
  • 10GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Passaporte América
  • Até 4 linha dependente
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 249,99/mês
Claro
📲 Claro Pós 210GB
  • 100GB de internet
  • 100GB para vídeo
  • 10GB Portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Passaporte Mundo
  • Até 5 linhas dependentes
  • Apps Ilimitados
  • Whatsapp Facebook Instagram Twitter Cabify Waze
A partir de R$ 389,99/mês
Ligue grátis | 0800 742 2102 | e contrate o seu plano Claro Pós Pago

Portabilidade Claro: Quanto tempo demora?

Após ter solicitação sua portabilidade, a Claro tem até três dias para realizar a portabilidade para seu novo chip. Até lá, você vai continuar usando o chip antigo normalmente, ele não estará fora do ar.

Ao solicitar sua portabilidade você será informado sobre a data prevista para que a portabilidade esteja 100% feita, e em alguns casos, você pode ficar sem sinal por um tempo (uma média de 2 horas até 24 horas). Mas normalmente é bastante rápido. Esteja preparado para estar "offline" um par de horas.

Portabilidade Claro Fixo

Muitos acham que só é possível fazer portabilidade de celular, mas você também pode fazer do seu telefone fixo. O processo é quase o mesmo para fazer com a telefonia móvel. Por isso, se você está insatisfeito com o seu plano, confira os pacotes da Claro Fixo e faça a sua portabilidade para a Claro:

Plano Claro Fixo Informações Claro Fixo Valor
Claro Fixo Brasil 21 Plano Claro Fixo com ligações locais ilimitadas para fixos + 1.000 minutos para celulares Claro A partir de R$ 20,00/mês
Claro Fixo Brasil Total 21 Plano Claro Fixo com ligações ilimitadas para fixos e celulares em todo Brasil A partir de R$ 40,00/mês
Claro Fixo Mundo Total 21 Plano Claro Fixo com ligações ilimitadas para fixos e celulares em todo Brasil + fixos de 35 países + celulares dos EUA A partir de R$ 60,00/mês

Televendas Claro Fixo: 0800 198 2121

Como você pode notar, a Claro tem três planos de telefone fixo: Claro Ilimitado Brasil, Claro Ilimitado Brasil Total e o Claro Ilimitado Mundo. A sua escolha de pacote vai depender do tipo de ligação que você precisa fazer.

Vantagens de fazer a Portabilidade para Claro

Você pode obter várias vantagens ao fazer a portabilidade do seu planos para a Claro. Veja algumas delas:

Ligações Ilimitadas
Ligações Ilimitadas

Com o Claro Celular e Claro Fixo, você pode fazer ligações ilimitadas para todo Brasil.

Internet mais Rápida
Internet mais Rápida

O Claro Celular usa a tecnologia 4.5G ou 4G e é considerada uma das mais rápida do país.

Apps Ilimitados
Apps Ilimitados

Em quase todos os planos Claro Celular você tem acesso ilimitado em apps.

Bônus de Internet
Bônus de Internet

Clientes que fazem portabilidade para a Claro ganham bônus de franquia da internet.

Como consultar a minha Claro Portabilidade?

Você já pediu a sua portabilidade para Claro e precisa acompanhá-la? A forma mais fácil e prática para você consultar o andamento da sua portabilidade é por meio do site da Claro.

Para isso, basta você acessar o site, ir para a seção de Portabilidade e encontrar a "Acompanhe a portabilidade". Assim, você poderá ver como está o processo da sua solicitação de portabilidade Claro.

Logo Claro
Podemos te ajudar a comparar e contratar o seu plano Claro Celular!

Posso cancelar minha solicitação de Portabilidade Claro?

Solicitou a portabilidade para a Claro mas por algum motivo se arrependeu e desistiu? Sim, você poderá voltar atrás e cancelar sua solicitação.

Dentro de um prazo de até dois dias, você poderá pedir a para cancelar ou reagendar a sua Claro portabilidade.

Então, como cancelo minha solicitação de portabilidade? Basta acessar o site da Claro e procurar o atendimento online via chat. Você também pode ir até uma das lojas Claro e solicitar (sempre que esteja dentro do prazo).

Atendimento Portabilidade Claro

A Claro disponibiliza uma série de Centrais de atendimento ao cliente, com o objetivo de solucionar rapidamente dúvidas e problemas. Abaixo, detalhamos os números de telefone Claro:

SAC Claro Telefone
Assinar Plano Claro Móvel 0800 742 2102 Contratar Online
Claro Celular 1052
Claro Fixo 106 99
Claro Combo 0800 723 6626
Atendimento a Deficientes Auditivos 0800 036 2323
SAC Claro NET Telefone
Claro NET Fone 106 21
Claro Combo 0800 723 6626
Atendimento a Deficientes Auditivos 0800 036 2323
SAC Claro Cancelamento Telefone
Cancelamento Claro 106 99
Cancelamento Claro NET 106 21
Atendimento a Deficientes Auditivos 0800 036 2323
faq Portabilidade Claro

FAQ Claro Portabilidade - Perguntas Frequentes

Não. A própria Claro solicita junto a sua operadora antiga.

Por fazer a portabilidade, não. Porém, caso o seu plano na operadora antiga ainda esteja no período de fidelidade, pode ser cobrada uma multa ao para mudar para a Claro. Entre em contato com sua antiga operadora e sane qualquer dúvida sobre futuras cobranças.

Você pode ganhar bônus de internet se você fizer a portabilidade para alguns planos Claro Controle e Claro Pós. Este bônus pode varias de 1GB até 5GB a mais para você usar todos os meses.

Perguntas Frequentes Claro
FAQ Claro
Ainda com dúvidas a Portabilidade da Claro? Veja as perguntas frequentes!
Ver FAQ Claro!

Se alguma destas perguntas ainda não resolveram a sua dúvida, não deixe em entrar em contato com a Claro através dos seus números de atendimento que detalhamos acima.

Actualizado em
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