Minha Net: O que é, login, 2ª via fatura e atendimento

Quando se trata de operadoras de telefonia, o assunto atendimento é uma queixa recorrente. Muito tempo esperando atendimento telefônico ou ter que ir até a loja para muitas vezes proceder com algo bastante simples. Por isso, cada vez mais as operadoras investem em soluções de autoatendimento, como é o caso da Minha Net. A partir da web ou app você mesmo poderá gestionar sua conta, tirar 2ª via de conta, contratar planos, se informar de ofertas vigentes, etc. Se você precisa otimizar o tempo e busca soluções digitais para administrar desde o conforto da sua casa, este artigo te apresentará o Minha Net e todas as suas vantagens.


Se você é cliente Net, precisa saber sobre a Minha Net! Cada vez mais buscamos formas de ter nossos dados e faturas de maneiras mais fáceis e a Minha Net vem pra ajudar neste processo.

Com funções que geralmente precisariam de um atendimento mais especializado, cheio de burocracias e demorados a plataforma digital te permite fazer tudo de onde você quiser: de casa, do trabalho, de uma viagem, de uma via pública. Basta acessar e ter todos os detalhes da sua conta disponíveis para você.

O que é Minha Net?

O que é Minha Net?

Minha Net é uma plataforma digital que te permite o autoatendimento, ou seja, você poderá consultar todos os detalhes da sua conta, modificar e fazer diversas solicitações de onde quiser.

Disponível também para os clientes Claro, ou seja, se você tem algum plano Claro contratado e deseja acessar o portal Minha Net basta utilizar a sua senha e login do portal Minha Claro.

Minha Net login

Para ter acesso a plataforma, é necessário fazer um cadastro. O cadastro deve ser feito pelo titular de um dos planos que listamos abaixo:

  • Net Internet
  • Net TV
  • Net Fone
  • Net Combo

Cadastre-se utilizando seu CPF ou e-mail e escolha uma senha com números e letras.

Você fez o cadastro e esqueceu a senha que utilizou? Não tem problema, basta acessar o Minha Net pelo dispositivo que preferir e clicar em "Esqueci minha senha” . Você será direcionado a uma página de “Recuperação de Senha”. Coloque seu CPF e escolha a forma que deseja receber a nova senha, por e-mail.

 

Minha Net loginmeu vivo conta

 

 

Uma vez cadastrado, você poderá acessar quando e de onde quiser sua Minha Net. Disponível pela web ou por aplicativo, que pode ser encontrado na Google Play (Android) ou App Store (iOS).

 

Para acessa a Minha Net, siga o passo a passo que te deixamos detalhado abaixo:

  1. Digite seu login e senha cadastrados
  2. Clique no botão "entrar"
  3. Você será direcionado para a "home" onde poderá escolher o serviço que deseja gestionar ou consultar

O que posso fazer na Minha Net?

Para conhecer melhor e ver tudo o que você pode fazer no portal de autoatendimento, te listamos as funcionalidades do app Minha Net:

  • Funcionalidades Minha Net:
  • Acessar a 2ª via da fatura Net
  • Solicitar a fatura digital
  • Configurar o login e a senha do Wifi da sua casa ou empresa
  • Agendar visitas técnicas
  • Consultar a programação da Net TV
  • Reabilitar sinal

Minha Net Fatura

Um das principais dúvidas que os usuários da Minha Net têm é: Onde posso tirar minha fatura da Net?

No Minha Net você pode gestionar tudo relacionado a sua fatura Net. Te damos o passo a passo para acessar sua 2ª via de conta pela Minha Net.

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Net
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "Financeiro"
  4. Então clique em "2ª via fatura"
  5. Escolha a fatura que deseja emitir
  6. Você poderá ver o código de barras, salvar a fatura em versão PDF em seu computador ou ainda enviá-la para seu e-mail

 

Minha Net 2ª viameu vivo conta

 

Minha Net consulta de sinal

Uma outra funcionalidade da Minha Net é a opção de consultar o sinal da sua região. Você pode verificar se há alguma instabilidade nos serviços da operadora e ainda consultar a previsão de retorno.

Como consultar? É fácil. Basta seguir nosso passo a passo listado abaixo:

  1. Acesse pelo web ou app a Minha Net
  2. Preencha seus dados de login e senha
  3. Quando estiver na "Home", vá a seção "Consulta de Sinal"

 

Minha Net 2ª viameu vivo conta

 

Minha Net telefone

Tentou solucionar seu problema ou consulta pelo Minha Net e não conseguiu? Se você precisa falar com um atendente, te facilitamos os números de telefone da Net.

telefone

Atendimento Net: Segunda a Sexta de 08h às 0h. Sábados, Domingos e feriados de 09h às 20h / todas as ligações abaixo são gratuitas.

NET TELEFONE
Central de Atendimento Claro NET: 106 21
Clientes Claro Net: 106 21
Clientes Claro Net deficientes auditivos: 0800 721 7707
0800 NET
0800 725 4114
TELEVENDAS DE PLANOS DE INTERNET, NET FONE E COMBO
3003 3448 (capitais e regiões metropolitanas)
CANCELAMENTO DE PLANOS
106 21
OUVIDORIA
0800 701 01 80

FAQ - Perguntas frequentes

Com a fatura digital você deixa de receber sua fatura por correio e passa a acompanhá-la na internet. No final do mês você receberá sua conta pelo e-mail cadastrado na solicitação.

  • Localize a rede #NET-CLARO-WIFI com seu dispositivo móvel e conecte-se
  • Faça seu login (insira o mesmo login e senha de acesso à Minha Net)
  • Pronto!

Para conferir data e hora, reagendamento ou cancelamento, acesse a seção "Visita Técnica" na Minha Net.