Encontre aqui as informações mais úteis sobre a loja física mais próxima da operadora Oi. Como ir até a loja Oi mais próxima e o que fazer lá? Confira tudo isso logo abaixo.

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Cobertura Oi - Heliodora

A cobertura da Oi está entre as quatro mais relevantes do país, sendo milhares os municípios que podem usufruir dos serviços de telefonia, Oi TV Livre, Oi TV HD, Oi Combo e Oi Celular. O único estado que fica fora dessa lista é São Paulo, aonde apenas há serviços de telefonia móvel.

Dentro dos serviços de telecomunicações existem claras diferenças de progresso. No caso da telefonia móvel e internet banda larga, o número de acessos cresce anualmente. Pensando nisso, vamos te mostrar a cobertura da Oi para serviços de telefonia móvel (2G, 3G e 4G) e internet banda larga.

Cobertura Oi 2G, 3G e 4G - Heliodora

Veja na lista abaixo a cobertura da Oi para a oferta de telefonia móvel (2G, 3G, 4G e 4.5G)

Cobertura Oi Velox - Heliodora

Ao longo da feira de telecomunicações Futurecom, realizada em outubro de 2019, a operadora brasileira revelou que pretende adotar o modelo de acesso wireless (FMW) ou sem fio, como solução temporária até a chegada, de fato, da fibra óptica 5G. Nessa mesma linha, a operadora considera cobrir com o 5G zonas rurais e com pouca população, aonde o acesso à internet é realizado via redes móveis predominantemente.

Até 2021, a operadora de internet prevê uma expansão da banda larga fixa por internet fibra para mais de dezesseis milhões de lares nos seus de internet. Isto é muito importante, especialmente pelo fato de que o acesso à banda larga está em crescimento desde o ano 2010.

Como para você pode ser difícil encontrar aonde a Oi tem cobertura de internet fibra, preparamos uma lista com as cidades e estados que já têm fibra dentro da sua localização.

Oi Fibra Cobertura - Heliodora

No caso da fibra Oi, o número de estados cobertos por essa tecnologia é menor que a oferta Oi Velox (a cabo). Confira abaixo se o seu estado pertence à nossa listagem de unidades federativas com cobertura Oi Fibra.

1. AM - Amazonas
2. BA - Bahia
3. CE - Ceará
4. GO - Goiás
5. RJ - Rio de Janeiro
6. RS - Rio Grande do Sul
7. MG - Minas Gerais
8. PE - Pernambuco

Se você já verificou a cobertura da Oi para seu município, Heliodora, o próximo passo é escolher o melhor plano residencial ou empresarial.

Ofertas Oi Fibra 50, 200 e 400 Mega

Este espaço é reservado para as ofertas ativas da Oi Fibra no seu estado ou outros estados. Veja se sua cidade é elegível para alguma das ofertas disponíveis!

Oferta Oi 50 Mega

Oferta Oi Fibra 200 Mega

Oferta Oi Fibra 400 Mega

Oi Heliodora

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Heliodora (Minas Gerais), com uma população de 6558 habitantes e pertencente à Região Sudeste do Brasil, encontrar a Loja da Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Preparamos este artigo justamente para facilitar sua vida como usuário de telecomunicações. Vale a pena conferir!

Leia, mais abaixo, as informações mais úteis sobre cobertura, e atendimento da Oi para seu município.

Se a Oi não oferece nenhum serviço na sua localidade, confira as ofertas das outras grandes operadoras do país! E se preferir, economize tempo assinando seu pacote online!

Loja Oi - Heliodora

No seu município, Heliodora, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como cliente.

A Oi tem mais de setecentas lojas físicas espalhadas por todo o Brasil.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Heliodora.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja Oi nos endereços que fornecemos, fale com a gente!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é heliodorense e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, na loja mais próxima, você poderá imprimir sua segunda via de conta, consultar os pacotes assinados, fazer o pagamento de contas, e muito mais.

• Na Loja da Oi, você vai poder:
• Verificar sua conta Oi
• Levantar reclamações sobre algum plano ou produto da Oi
• Agendar seu atendimento
• Ter uma atenção ao usuário mais personalizada
• Recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi
• Comprar o cartão SIM Oi
• Ativar o SIM card Oi com um atendente
• Emitir a 2ª Via de Conta
• Ter informações atualizadas e personalizadas sobre ofertas de combos, de internet, de telefonia ou televisão por assinatura
• Resgatar ou reciclar os Pontos Oi

Além disso tudo, você poderá ter acesso a serviços adicionais, descontos em aparelhos (smartphones) e ingressos.

Caso não tenha encontrado algum estabelecimento da Oi próximo da sua casa, verifique a cobertura dos planos Oi disponíveis para adesão.

Planos Oi - Heliodora

Na oferta de Planos Oi você vai poder encontrar promoções e pacotes de todos os serviços de telecomunicações (internet banda larga, fixo, celular e pacotes que combinam mais de um plano, conhecidos como Combos Oi, que integram soluções residenciais e empresarial de TV, celular e internet numa conta só). Veja abaixo os melhores planos da Oi para:

1. Internet Banda Larga
2. Telefonia Fixa
3. Telefonia Móvel
4. TV por assinatura

Oi TV

É importante saber que os plano de TV da Oi podem ser divididos pela gama do plano (Start, Mix e Total) e/ou pela forma de disponibilização do plano (Oi TV Pós-paga, Oi TV Controle e Oi TV Pré-paga). Também é válido lembrar que, dentro da oferta Oi TV HD, você pode escolher o plano avulso, conhecido como Oi TV Livre e Oi TV Livre HD.

Atenção! A oferta da Oi TV não está disponível para o estado de São Paulo. O preço faz referência ao plano Start HD da modalidade TV Pré-Paga.

Tendo uma oferta cada vez mais moderna, você também pode aproveitar os plano de TV da Oi com a possibilidade de ter acesso ao Oi Play, a plataforma de conteúdo digital sob demanda da Oi.

Não te convenceu a oferta de TV da Oi? Compare com o resto de operadoras!

Oi Velox e Oi Fibra

Escolher a melhor promoção de banda larga vai depender sempre das suas próprias necessidades. Hoje, vemos muitas ofertas de internet, fibra ou cabo, que podem não ser a melhor opção para nós. Sabendo disso, você tem que pesquisar muito para descobrir qual o plano que se adequa mais às suas necessidades: ter uma boa (teste sua velocidade de internet!), um bom custo benefício, combinar os de internet e telefonia... Enfim, com tantas opções fica difícil saber qual é o plano mais favorável para você. Sabendo disso, reunimos em uma tabela os planos Oi Internet para sua casa ou empresa.

Atenção! A oferta da Oi Internet não está disponível para o estado de São Paulo.

Se não ficou satisfeito com a oferta de internet da Oi, dá uma conferida no resto de pacotes da Vivo, Claro, Tim e Sky!

Oi Fixo

A posição avantajada da Oi relativamente ao mercado de telefonia fixa fez com que a operadora pudesse fornecer uma vasta oferta para serviços de telefonia fixa.

Dentro da oferta de planos básicos fixo da Oi, o cliente que assinar algum plano terá ligações fixo-local e chamadas para celular ilimitadas por um preço mais barato. Confira todas as opções de planos econômicos de telefonia fixa nas promoções especiais da Oi Fixo, isto é, promoções exclusivas para cidadãos brasileiros que estão em alguma situação particular, como, por exemplo, estarem inscritos no Cadastro Único dos Programas Sociais.

Veja a melhor oferta de fixo da Oi para sua casa ou empresa.

Oi Celular - Heliodora

A Oi oferece, basicamente, três diferentes na sua oferta Oi Celular: Oi Pós, Controle da Oi e Oi Pré-pago.

Já é cliente da Oi? Aproveite a oferta e mude seu plano Pré para Controle!

Oferta válida para clientes Oi e formas de pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Oi Móvel, você vai encontrar pacotes de 6GB, 12GB, 16GB e 50GB, com diversos benefícios, como apps liberados, oferta sem fidelização, ou pagamento via boleto ou cartão de crédito.

Caso prefira conferir, ainda neste mesmo artigo, os serviços das outras operadoras de telefonia móvel, clique em "saber mais" ou "contrate online" diretamente seu pacote de celular!

Antes de assinar o plano Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é interessante saber que para você precisa de um SIM card Oi. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e o Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito. Saiba como fazer tudo isso logo abaixo!

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu SIM card Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do plano que você assinar.

O que tenho que fazer para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o SIM card Oi no seu celular, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o SIM card Oi seguindo os passos para realizar a ativação do Oi Chip.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o telefone da Oi ou indo até a loja Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Heliodora.

Outras ações que você vai poder realizar na loja Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de fazer recargas do seu crédito Oi Pré. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito

Confira tudo sobre a recarga da Oi Pré ou Oi Controle no artigo especializado que preparamos para você!

Oi Combo

A opção de Combo é aquela que combina mais de um tipo de serviço de telecomunicações, contemplando telefonia (fixa ou móvel), internet (cabo ou fibra) e televisão por assinatura.

E por que escolher um plano combo?

As vantagens de ter um plano da Oi Combo são diversas, você vai poder ter tudo numa fatura única, por exemplo. Outro grande benefício da oferta combo é a possibilidade de conseguir descontos no seu boleto. Você sabia que a Oi oferece pacotes fechados, que têm um preço inferior ao serviço contratado de forma individual, mas podem ser customizáveis segundo suas necessidades, como, por exemplo, planos de internet avulsa sem fixo.

Na oferta Combo da Oi, você vai poder encontrar até três tipos de soluções:

1. Oi Total Residencial
2. Oi Total Solução Completa
3. Oi Total Conectado

Oi Empresarial

Atualmente, uma companhia que queira melhorar ainda mais seu desempenho sabe que é vital contar com empregados ágeis, que utilizem soluções corporativas com mais liberdade de escolha para os clientes e preços imbatíveis pela concorrência.

Assinando qualquer plano da Oi Empresas, você como empresa-cliente terá acesso a diversas vantagens. Algumas delas são:

1. aplicativo para iOS e Android Oi Mais Empresas
2. Rede Oi Wifi para empregados e consumidores
3. Ligações ilimitadas
4. Diversos digitais
5. Programação em HD
6. Oi Mail (ferramenta de e-mail da Oi)

Minha Oi

Outra plataforma, também criada exclusivamente pela Oi, o Minha Oi, é ideal para que o cliente possa resolver todas as perguntas, técnicas ou de vendas, de forma rápida. Lá você poderá resolver assuntos, como:

1. Gerir todos os aderidos
2. Fazer alterações no seu plano
3. Recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi
4. Verificar sua conta Oi
5. Emitir a 2ª Via de Conta

Saiba mais sobre o Minha Oi no artigo que preparamos para você!

Segunda Via da Oi

Controlar os contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como usuário no relativo ao pagamento das contas.

• No Minha Oi, você vai poder realizar a impressão da 2ª Via de Conta para os :
• Oi Internet
• Oi TV
• Oi Telefone Fixo
• Oi Total

Este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como pelo aplicativo Minha Oi, aplicativo Oi Mais Empresas (oferta corporativa) e no Portal do Cliente da Oi.

Oi Cliente - Quais são as vantagens?

Se a melhor solução para você é assinar um plano da Oi, você terá os seguintes benefícios.

• Suporte técnico 24 horas para a maioria dos
• Soluções voltadas para você e sua família ( combo)
• Oferta corporativa muito completa
• Apps especializados para consumidores: aplicativo Minha Oi, aplicativo Recarga Oi, aplicativo Mais Empresas e aplicativo Oi Play
• Atendimento online, rápido e simples para resolver as principais questões técnicas ou de vendas dos contratados

Caso tenha gostado de alguma oferta e agora quer contratar um Oi, será importante saber como funciona a portabilidade numérica para a Oi.

Portabilidade Oi - Heliodora

Se você já escolheu seu plano Oi, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou a instalação dos equipamentos da Oi.

Quanto tempo demora para instalar a internet da Oi?

A instalação do Oi Internet pode ocorrer em até 7 dias úteis para seu estado, (Minas Gerais), após a confirmação da contratação dos serviços.

Cancelar Plano Oi

Caso tenha decidido contratar algum plano da Oi e agora quer fazer o cancelamento dele, nós te explicamos como fazê-lo.

É recomendável, primeiro, checar o estado do seu serviço com a Oi. Também é válido verificar se existe alguma possibilidade de impedir a situação do cancelamento.

É importante saber que antes de cancelar você precisa ter em consideração alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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É importante saber que, caso já não seja mais usuário da Oi, os equipamentos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do plano.

Devolução equipamentos Oi - Heliodora

Caso já tenha feito o cancelamento do serviço, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela Oi, sem nenhum gasto adicional para você, seguindo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Vai depender também do serviço da Oi que você tenha contratado. No entanto, geralmente, os dois pacotes que integram a devolução dos aparelhos são:

1. Devolução de equipamentos Oi TV
2. Devolução de equipamentos da Oi Internet (Modem Oi)

Atenção!Como consumidor, você poderá realizar o retorno dos dispositivos da Oi na endereço postal indicado ou, se preferir, pode ir até a loja da Oi mais próxima. Caso a operadora não recolha os equipamentos após 30 dias da sua solicitação, você não tem mais responsabilidade sobre a integridade dos equipamentos

Quer saber mais sobre os planos das outras operadoras? Entenda tudo isso logo abaixo!

Atendimento Oi - Heliodora

A Oi conta com vários canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. aplicativo para iOS e Android Mais Empresas

Outro método para falar com a Oi é ligando para o número da Oi:

Lojas Oi em cidades vizinhas