Lojas Oi Pontes e Lacerda - MT: Atendimento e planos

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Encontre aqui as informações mais úteis sobre a loja física mais próxima da operadora Oi. Na loja Oi você terá uma atenção ao cliente mais personalizada, além de poder realizar várias ações. Resolva, você mesmo, todas as dúvidas abaixo!


Cobertura Oi - Pontes e Lacerda

Verifique se a sua cidade tem cobertura para contratar os planos da Oi

  • 21620-080 - Ricardo Albuquerque - Rio de Janeiro
  • 21620-090 - Parque Anchieta - Rio de Janeiro
  • 24472-070 - Porto do Rosa - Sao Goncalo
  • 28950-000 - Cam Buzios - Armacao dos Buzios
  • 28950-000 - Ferradura - Armacao dos Buzios
 
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Mude seu plano Oi Pré para Oi Controle!
Ver oferta

A cobertura da Oi está entre as quatro mais relevantes do país, sendo milhares os municípios que podem usufruir dos serviços de telefonia, Oi TV Livre, Oi TV HD, Oi Combo e Oi Celular. O único estado que fica fora dessa lista é São Paulo, aonde apenas há serviços de telefonia móvel.

O setor de telecomunicações evoluiu de forma diferente para os serviços ofertados neste ramo. Os serviços de telefonia móvel e internet crescem progressivamente quanto ao número de acessos no país. Veja você mesmo a cobertura da Oi para as frequências 2G, 3G, 4G e Wifi, no caso da banda larga.

Cobertura Oi 2G, 3G e 4G - Pontes e Lacerda

Veja na lista abaixo a cobertura da Oi para a oferta de telefonia móvel (2G, 3G, 4G e 4.5G)

Nº de municípios brasileiros com Cobertura Oi 2G, 3G, 4G e 4.5G
2G 3G 4G 4.5G
3.453 1.645 928 39

Cobertura Oi Velox - Pontes e Lacerda

Na Futurecom, feira de telecomunicações realizada anualmente, a Oi mostrou interesse em assumir o modelo de acesso sem fio (FMW), como solução temporária até chegar ao Brasil a tecnologia fibra óptica 5G. A companhia pretende cobrir áreas rurais e pouco populosas com o 5G, onde os acessos são realizados via redes móveis, predominantemente.

cobertura oi

Até 2021, a operadora de internet prevê uma expansão da banda larga fixa por internet fibra para mais de dezesseis milhões de casas brasileiras nos seus planos de internet. Isto é muito importante, especialmente pelo fato de que o acesso à banda larga está em crescimento desde o ano 2010.

Preparamos uma listagem das cidades e estados onde a Oi tem cobertura de fibra, veja abaixo caso tiver dificuldade em localizar a cobertura da Oi para sua localidade.

0800 Oi
Ligue agora e faça o seu plano Oi!
0800 287 1515

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Oi é 1057

Oi Fibra Cobertura - Pontes e Lacerda

Oferta Oi Fibra 200 Mega

Tendo uma abrangência menor que o serviço de internet a cabo, a cobertura da Oi Fibra se encontra em oito unidades federativas do país. Veja quais são abaixo.

  1. AM - Amazonas
  2. BA - Bahia
  3. CE - Ceará
  4. GO - Goiás
  5. RJ - Rio de Janeiro
  6. RS - Rio Grande do Sul
  7. MG - Minas Gerais
  8. PE - Pernambuco

Se você já verificou a cobertura da Oi para seu município, Pontes e Lacerda, o próximo passo é escolher o melhor plano residencial ou empresarial.

Ofertas Oi Fibra 50, 200 e 400 Mega

Este espaço é reservado para as ofertas ativas da Oi Fibra no seu estado ou outros estados. Veja se sua cidade é elegível para alguma das ofertas disponíveis!

Oferta Oi 50 Mega

Oi Internet
Plano Oi Fibra 50 Mega

Oferta elegível para:

  • Caruaru - PE
  • Piripiri - PI
  • Rio Verde - GO

Vantagens inclusas:

  • Instalação Grátis
  • Coleção Oi
  • Oi Leitura

A partir de R$ 79,99

Contratar Online

Ver Planos Oi Internet

Oferta Oi Fibra 200 Mega

Oferta Oi Fibra 200 Mega por cidades
Oi Fibra 200 Mega
Oi Fibra 200 Mega
Brasil
Velocidades
  1. Download: 200 Mbps
  2. Upload: até 60 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
R$ 99,99 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Resto de cidades do Brasil

Oi Fibra 200 Mega
Oi Fibra 200 Mega
MG
Velocidades
  1. Download: 200 Mbps
  2. Upload: até 60 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
R$ 109,90 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Vespasiano

Oi Fibra 200 Mega
Oi Fibra 200 Mega
RJ e RO
Velocidades
  1. Download: 200 Mbps
  2. Upload: até 60 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
R$ 119,90 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Angra dos Reis - RJ
  2. Porto Velho - RO

Oferta Oi Fibra 400 Mega

Oferta Oi Fibra 400 Mega por cidades
Oi Fibra 400 Mega
Oi Fibra 400 Mega
PE, PI, GO, BA, CE e RJ
Velocidades
  1. Download: 400 Mbps
  2. Upload: até 200 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
  2. Instalação Grátis
  3. Conteúdo Digital - Coleção Oi
  4. Oi Leitura, Oi Notícias, Oi Revistas e Oi Expert
R$ 99,90 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Juazeiro - BA
  2. Juazeiro do Norte - CE
  3. Campos dos Goytacazes - RJ
  4. Caruaru - PE - BA
  5. Piripiri - PI
  6. Rio Verde - GO
Oi Fibra 200 Mega
Oi Fibra 400 Mega
MG
Velocidades
  1. Download: 400 Mbps
  2. Upload: até 200 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
R$ 159,90 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Vespasiano - MG




Oi Fibra 400 Mega
Oi Fibra 400 Mega
RJ e RO
Velocidades
  1. Download: 400 Mbps
  2. Upload: até 200 Mbps
Condições
  1. Valor no débito automático e conta digital
R$ 169,90 por mês

Cidades elegíveis para esta oferta:

  1. Angra dos Reis - RJ
  2. Porto Velho - RO



oi Pontes e Lacerda

Oi Pontes e Lacerda

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Pontes e Lacerda (Mato Grosso), com uma população de 45436 habitantes e pertencente à Região Centro-Oeste do país, encontrar a Filial Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Pensando nisso, preparamos este artigo com o intuito de facilitar sua vida como cliente.

Veja, logo abaixo, as informações mais úteis sobre cobertura, planos e atendimento da Oi para seu município.

Compare os melhores planos da Oi

Um especialista irá guiá-lo na comparação de preços dos diferentes planos da Oi. Serviço Gratuito!

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Receba a nossa Newsletter com as melhores dicas para economizar nas contas de celular, TV por assinatura e Internet.

Se a Oi não oferece nenhum serviço na sua localidade, confira as ofertas das outras grandes operadoras do país! E se preferir, economize tempo assinando seu pacote online!

Planos Vivo
Planos Vivo
  • Internet
  • TV
  • Telefonia
0800 561 1515 Saber mais
Planos Claro
Planos Claro
  • Internet
  • TV
  • Telefonia
Contratar Claro Saber mais
Planos Tim
Planos Tim
  • Internet
  • Telefonia
  • Empresas
0800 501 9983 Saber mais
Planos Sky
Planos Sky
  • TV
  • Internet
  • Bom sinal
Contratar Sky Saber mais

Loja Oi - Pontes e Lacerda

No seu município, Pontes e Lacerda, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como cliente.

A Oi conta com mais de 700 lojas físicas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do país.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Pontes e Lacerda.

Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Dominio Franquia Quiosque

localização Lojas Oi
  • A 200.5 km*
  • Rua Padre Cassemiro, N° 1.299 Espaço Box 10, Centro, Caceres
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

A. Igor Freitas Lima Eireli - Me

localização Lojas Oi
  • A 289.9 km*
  • Avenida Major Amarante, 3688 Lt 04 Qd 1, Centro, Vilhena
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Orion Tecnology Eireli

localização Lojas Oi
  • A 345.6 km*
  • Avenida Couto Magalhaes, 1468, Centro, Varzea Grande
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Quiosque Várzea Grande

localização Lojas Oi
  • A 347.9 km*
  • R Presidente Arthur Bernades N 0 Quiosq208A Pavmto02, Jardim Aeroporto, Várzea Grande
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

A F Neiva & Cia Ltda - Me

localização Lojas Oi
  • A 348.2 km*
  • Avenida Jose Monteiro De Figueiredo, 500Quiosque Q31 A Térreo, Duque De Caxias, Cuiaba
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Facil Telecom Servicos De Telecomunicacao Ltda - Me

localização Lojas Oi
  • A 349.6 km*
  • Rua Barao De Melgaco 3209, Centro, Cuiaba
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Pantanal Shopping

localização Lojas Oi
  • A 352.6 km*
  • Avenida Historiador Rubens De Mendonça, 3.300 Gleba A E Area Bc2 2º Piso - Loja 2067, Jardim Aclimação, Cuiaba
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Shopping 3 Américas

localização Lojas Oi
  • A 352.8 km*
  • Avenida Brasília, 146Salas 201/202, Jardim Das Américas, Cuiaba
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Impacto Franquia Loja

localização Lojas Oi
  • A 357.9 km*
  • Edna Maria De Albuquerque Affi, 2Quadra 2 Sala 1, Imperial 2, Cuiabá
Lojas Oi - Pontes e Lacerda

Impacto Franquia Loja

localização Lojas Oi
  • A 357.9 km*
  • Edna Maria De Albuquerque Affi, 2Quadra 2 Sala 1, Imperial 2, Cuiabá

Caso não tenha encontrado nenhuma loja Oi nos endereços que fornecemos, fale com a gente!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é lacerdense e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, saiba que na loja física você vai poder realizar muitas ações, contemplando a emissão da sua segunda via de conta, consulta dos planos contratados, pagamento de contas, e muito mais.

  • Na Filial Oi, você vai poder:
  • Verificar sua conta Oi
  • Levantar reclamações sobre algum plano ou produto da Oi
  • Agendar um dia para o atendimento
  • Ter uma atenção ao cliente mais personalizada
  • Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
  • Adquirir o SIM card da Oi
  • Ativar o SIM card Oi com um atendente
  • Emitir a segunda via
  • Ter informações atualizadas e personalizadas sobre ofertas de combos, planos de internet, planos de telefonia ou televisão
  • Resgatar ou reciclar os Pontos Oi

Além disso tudo, você poderá ter acesso a serviços adicionais, descontos em aparelhos (smartphones) e ingressos.

Caso não tenha encontrado algum estabelecimento da Oi próximo da sua casa, verifique a cobertura dos planos Oi disponíveis para adesão.

0800 Oi
Ligue agora e faça o seu plano Oi!
0800 287 1515

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Oi é 1057

planos oi

Planos Oi - Pontes e Lacerda

Nos Planos Oi, você tem uma diversa variedade de ofertas e promoções, contemplando internet banda larga, fixo, celular e pacotes que combinam mais de um serviço (conhecidos como Oi Combos) que integram entretenimento, soluções para empresas e muitos outros serviços adicionais. Veja abaixo os melhores planos da Oi para:

  1. Internet Banda Larga
  2. Telefonia Fixa
  3. Telefonia Móvel
  4. TV por assinatura

Oi TV

É importante saber que os plano de TV da Oi podem ser divididos pela gama do plano (Start, Mix e Total) e/ou pela forma de disponibilização do plano (Oi TV Pós-paga, Oi TV Controle e Oi TV Pré-paga). Também é válido lembrar que, dentro da oferta Oi TV HD, você pode escolher o plano avulso, conhecido como Oi TV Livre e Oi TV Livre HD.

OI TV
Oi TV
CANAIS TOTAIS
Até 186
CANAIS HD
Até 64
PLANOS DISPONÍVEIS
SMART
MIX
TOTAL
PREÇO A PARTIR DE
R$34,90
MENSAIS
0800 Oi
Ligue agora e faça o seu plano Oi!
0800 287 1515

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Oi é 1057

Atenção! A oferta da Oi TV não está disponível para o estado de São Paulo. O preço faz referência ao plano Start HD da modalidade TV Pré-Paga.

Tendo uma oferta cada vez mais moderna, você também pode aproveitar os plano de TV da Oi com a possibilidade de ter acesso ao Oi Play, a plataforma de conteúdo digital sob demanda da Oi.

Não te convenceu a oferta de TV da Oi? Compare com o resto de operadoras!

Planos Vivo TV
Pacotes Vivo TV

  • Satélite e cabo
  • Sinal HD e SD
0800 561 1515

Saber mais
Planos Claro TV
Pacotes Claro TV

  • Promoções exclusivas
  • Sinal HD e SD
Contratar online

Saber mais
Planos Sky TV
Pacotes Sky TV

  • Planos Pré e Pós
  • Imagem 100% digital
Contratar online

Saber mais

Oi Velox e Oi Fibra

Contratar plano Oi
Contrate um plano Oi Fibra sem sair de casa!
Contratar Online

Escolher a melhor promoção de banda larga vai depender sempre das suas próprias necessidades. Hoje em dia, vemos muitas ofertas de internet, fibra ou cabo, que podem não ser a melhor opção para nós. Tendo isso em consideração, você tem que pesquisar muito para descobrir qual o plano que se adequa mais às suas necessidades: ter uma boa (teste sua velocidade de internet!), um bom custo benefício, combinar os planos de internet e telefonia... Enfim, com tantas opções fica difícil saber qual é o plano mais vantajoso para você. Tendo isso em consideração, reunimos em uma tabela os planos Oi Internet para sua casa ou empresa.

OI INTERNET + OI PLAY
Oi Internet
OI PLAY
Até 5 canais
Logo Oi Play
INTERNET
Até 200 Mega
PLANOS
SMART
AVANÇADO
TOP
PREÇO A PARTIR DE
R$99,90
MENSAIS (débito e conta digital)

Atenção! A oferta da Oi Internet não está disponível para o estado de São Paulo.

Se não ficou satisfeito com a oferta de internet da Oi, dá uma conferida no resto de pacotes da Vivo, Claro, Tim e Sky!

Planos Vivo Internet
Vivo Internet

  • Até 25 Mega
0800 561 1515 Saber mais
Planos Claro Internet
Claro Internet

  • Até 300 Mega
Contratar online Saber mais
Planos Tim Internet
Tim Internet

  • Até 500 Mega
0800 501 9983 Saber mais
Planos Sky banda larga
Sky Internet

  • Até 2 GB
Contratar online Saber mais

Oi Fixo

A posição avantajada da Oi relativamente ao mercado de telefonia fixa fez com que a operadora pudesse fornecer uma vasta oferta para serviços de telefonia fixa.

Dentro do plano básico de fixo da Oi, você pode ter ligações para fixo local e chamadas para celular ilimitadas por um preço econômico. Para ver mais opções de planos baratos de telefone fixo, confira as ofertas especiais da Oi com os planos especiais Oi Fixo, isto é, promoções exclusivas para cidadãos brasileiros que estão em alguma situação particular, como, por exemplo, estarem inscritos no Cadastro Único dos Programas Sociais.

Veja a melhor oferta de fixo da Oi para sua casa ou empresa.

OI FIXO
Oi Fixo
LIGAÇÕES LOCAIS
Ilimitadas
LIGAÇÕES PARA CELULAR
Ilimitadas
DDD PRA FIXO
Ilimitado
PREÇO A PARTIR DE
R$69,90
MENSAIS

Oi Celular - Pontes e Lacerda

A Oi oferece, basicamente, três planos diferentes na sua oferta Oi Telefone Celular: Pós-Pago da Oi, Oi Controle e Oi Pré-pago.

Já é cliente da Oi? Aproveite a oferta e mude seu plano Pré para Controle!

Oi Controle

Oferta válida para clientes Oi e formas de pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Oi Móvel, o consumidor pode assinar pacotes desde 6GB até 50GB. Algumas vantagens são ter apps ilimitados, oferta sem período de permanência e pagamento por boleto ou cartão de crédito.

oi pre

Oi Pré-Pago


  • Recarga 30 dias
  • Ligações ilimitadas
  • Até 750 SMS

A partir de R$ 10,00

Ver Planos Oi Pré
oi controle

Oi Controle


  • Dados até 50GB
  • Apps ilimitados
  • Serviços adicionais

A partir de R$ 39,99

Ver Planos Oi Controle

oi pos

Oi Pós-Pago


  • Dados até 50GB
  • Apps ilimitados
  • Ligações ilimitadas

A partir de R$ 99,99

Ver Planos Oi Pós

Caso prefira conferir, ainda neste mesmo artigo, os serviços das outras operadoras de telefonia móvel, clique em "saber mais" ou "contrate online" diretamente seu pacote de celular!

Planos Vivo celular
Vivo Celular

  • Apps ilimitados
  • Planos família com até 100GB
0800 561 1515 Saber mais
Planos Claro celular
Claro Celular

  • Prezão, Pós, Controle e Flex
  • SMS ilimitados
Contratar Claro Saber mais
Planos Tim celular
Tim Celular

  • Benefícios para clientes
  • 4G, 4.5G e 5G
0800 501 9983 Saber mais

Antes de assinar o plano Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é interessante saber que para você precisa de um SIM card Oi. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e o Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito. Saiba como fazer tudo isso logo abaixo!

Chip Oi

loja oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu SIM card Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do plano que você assinar.

Que passos devo seguir para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o SIM card Oi no seu celular, você vai precisar:

  1. Cadastrar e ativar o SIM card Oi seguindo os passos para cadastrar o SIM card da Oi.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o telefone da Oi ou indo até a filial Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Pontes e Lacerda.

Outras ações que você vai poder realizar na filial Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi. Elas são:

  1. Via SMS
  2. Por telefone
  3. Cartão de crédito pelo celular
  4. Cartão de débito

Confira tudo sobre a recarga da Oi Pré ou Oi Controle no artigo especializado que preparamos para você!

Oi Combo


oi combo

A opção de Combo é aquela que combina mais de um tipo de serviço de telecomunicações, contemplando telefonia (fixa ou móvel), internet (cabo ou fibra) e televisão.

E por que escolher um plano combo?

As vantagens de ter um plano da Oi Combo são diversas, você vai poder ter tudo numa fatura única, por exemplo. Outra vantagem deste tipo de pacotes são os descontos na sua conta porque a oferta Oi combo oferece pacotes fechados mas facilmente customizáveis, que são mais baratos que os planos contratados de forma individual, por exemplo, planos de internet sem fixo.

Na oferta Combo da Oi, você vai poder encontrar até três tipos de soluções:

  1. Oi Total Residencial
  2. Oi Total Solução Completa
  3. Oi Total Conectado
0800 Oi
Ligue agora e faça o seu plano Oi!
0800 287 1515

📢 Atenção! Este número 0800 é válido somente para contratação. O número para atendimento da Oi é 1057

Oi Empresarial


oi empresarial

Hoje, qualquer empresa que pretenda melhorar seu desempenho sabe que é importante contar com funcionários ágeis, soluções que ofereçam liberdade de escolha para os usuários e preços competitivos para ganhar da concorrência.

Assinando qualquer plano da Oi Empresas, você como empresa-cliente terá acesso a diversas vantagens. Algumas delas são:

  1. App Oi Mais Empresas
  2. Rede Oi Wifi para funcionários e clientes
  3. Ligações ilimitadas
  4. Diversos planos digitais
  5. Programas em HD
  6. Oi Mail (ferramenta de e-mail da Oi)

Minha Oi

Falando sobre plataformas exclusivas, a Oi criou uma área de autoatendimento, focado no cliente, para que ele possa resolver todas suas perguntas, sejam elas sobre o funcionamento técnico de um aparelho ou sobre a oferta de algum produto. Esta plataforma se chama Minha Oi e nela você poderá:

  1. Controlar todos os planos assinados
  2. Fazer alterações no seu plano
  3. Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
  4. Verificar sua conta Oi
  5. Emitir a segunda via

Saiba mais sobre o Minha Oi no artigo que preparamos para você!

Segunda Via da Oi

Controlar os planos contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como cliente no relativo ao pagamento das contas.

  • No Minha Oi, você vai poder realizar a impressão da segunda via para os planos:
  • Oi Internet
  • Oi TV HD
  • Oi Fixo
  • Oi Total

Este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como pela plataforma Minha Oi, aplicativo Oi Mais Empresas (oferta corporativa) e no Portal do Consumidor da Oi.

segunda via

Veja como emitir a segunda via Oi

Confira aqui

Oi Cliente - Quais são as vantagens?

Se a melhor solução para você é assinar um plano da Oi, você terá os seguintes benefícios.

  • Assistência técnica 24 horas para a maioria dos planos
  • Soluções voltadas para você e sua família (planos combo)
  • Oferta corporativa muito completa
  • Apps especializados para clientes: app Minha Oi, app Recarga Oi, app Mais Empresas e app Oi Play
  • Atenção ao cliente online, rápido e simples para resolver as principais questões técnicas ou de vendas dos planos contratados

Se você já decidiu contratar algum Oi, será importante saber como funciona a portabilidade numérica para a Oi.

Portabilidade Oi - Pontes e Lacerda

Se você já escolheu seu plano Oi, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou a instalação dos equipamentos da Oi.

Quanto tempo demora para instalar a internet da Oi?

A instalação do Oi Internet pode ocorrer em até 7 dias úteis para seu estado, (Mato Grosso), após a confirmação da contratação dos serviços.

Cancelar Plano Oi

Caso tenha decidido contratar algum plano da Oi e agora quer fazer o cancelamento dele, nós te explicamos como fazê-lo.

Primeiro, sempre recomendamos verificar o estado do seu plano e se pode ser feita alguma coisa para evitar a situação de cancelamento.

É válido saber que antes de cancelar você precisa levar em consideração alguns pontos.


Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.


É válido saber que, caso já não seja mais cliente da Oi, os dispositivos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do plano.

Devolução equipamentos Oi - Pontes e Lacerda

Se você já cancelou seu plano, a retirada dos dispositivos deve ser realizada pela Oi, sem nenhum valor adicional para você, seguindo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os dispositivos que tenho que devolver?

Vai depender também do serviço da Oi que você tenha contratado. No entanto, geralmente, os dois pacotes que integram a devolução dos aparelhos são:

  1. Devolução de dispositivos Oi TV HD
  2. Devolução de dispositivos da Oi Internet (Modem Oi)

Atenção!Como consumidor, você poderá realizar o retorno dos dispositivos da Oi na endereço postal indicado ou, se preferir, pode ir até a loja da Oi mais próxima. Caso a operadora não recolha os dispositivos após 30 dias da sua solicitação, você não tem mais responsabilidade sobre a integridade dos dispositivos

Quer saber mais sobre os planos das outras operadoras? Entenda tudo isso logo abaixo!

Planos Vivo
Planos Vivo
  • Internet
  • TV
  • Telefonia
0800 561 1515 Saber mais
Planos Claro
Planos Claro
  • Internet
  • TV
  • Telefonia
Contratar Claro Saber mais
Planos Tim
Planos Tim
  • Internet
  • Telefonia
  • Empresas
0800 501 9983 Saber mais
Planos Sky
Planos Sky
  • TV
  • Internet
  • Bom sinal
Contratar Sky Saber mais

Atendimento Oi - Pontes e Lacerda

A Oi conta com vários canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

  1. Minha Oi
  2. Assistente Virtual da Oi
  3. Joice
  4. Chat no site da Oi
  5. App Mais Empresas

Outra via para falar com um atendente da Oi é discando para o número da central de atendimento Oi:

ASSINAR PLANO OI
Contratar Oi Fixo, Oi Internet e Oi TV HD 0800 287 1515
Contratar online Oi Fibra Contratar Oi Fibra
Mudar Oi Pré para Oi Controle Ver oferta
CENTRAL DE ATENDIMENTO
1057

Lojas Oi em cidades vizinhas