Com uma oferta completa de celular, a Oi tem cobertura móvel em praticamente todos os municípios paulistas, além de contar com mais de 80 lojas físicas no estado, tanto filiais quanto agentes autorizados. Veja todas as informações sobre o serviço de telefonia móvel 2G, 3G e 4G da Oi para seu município, compare os planos e escolha o melhor para você!

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Cobertura Oi Celular - Santos

A Oi opera em outros estados brasileiras com sua oferta Oi TV, Oi Internet e Oi Fixo. Para o estado de São Paulo, a operadora preferiu se especializar exclusivamente em telefonia móvel.

Veja, na tabela abaixo, o com cobertura da Oi para a oferta de celular (2G, 3G e 4G)

Fonte: Teleco

Oi Santos

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Santos (São Paulo), município com uma população de 433311 habitantes e pertencente à região Sudeste do Brasil, encontrar a Filial Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Pensando nisso, preparamos este artigo com o intuito de facilitar sua vida como cliente.

Confira, a seguir, as informações mais úteis sobre cobertura, serviços de celular e atendimento da Oi para seu município.

Caso você já seja cliente Oi e não esteja satisfeito com o serviço ou se está buscando uma oferta melhor, compare os planos da Vivo, TIM, Claro e Nextel de celular para SP!

Loja Oi - Santos

No seu município, Santos, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como cliente.

A Oi tem mais de setecentas lojas físicas espalhadas por todo o Brasil.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é santista e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, saiba que na loja física você vai poder realizar muitas ações, contemplando a emissão da sua segunda via de conta, consulta dos planos contratados, pagamento de contas, e muito mais.

• Na Filial Oi, você vai poder:
• Verificar sua conta
• Levantar reclamações sobre algum plano ou produto da Oi
• Agendar um dia para o atendimento
• Ter uma atenção ao cliente mais personalizada
• Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
• Comprar o chip da Oi
• Ativar o Chip da Oi com um atendente
• Imprimir a segunda via de conta

Além disso tudo, você poderá ter acesso a serviços adicionais, descontos em aparelhos (smartphones) e ingressos.

Caso não tenha encontrado alguma filial Oi próxima da sua casa, verifique a cobertura dos planos da Oi Celular disponíveis para adesão.

Planos Oi Celular - Santos

Hoje, no mercado das telecomunicações, para qualquer potencial cliente é difícil escolher o melhor plano de internet, televisão ou celular. Neste último caso, a escolha fica ainda mais difícil porque nem todas companhias tem uma oferta tão abrangente ou com o melhor custo benefício.

Para o estado de São Paulo, a Oi focou sua oferta nos planos para celular, conhecida também como Oi Celular. Nela, você poderá assinar até três planos diferentes, cada um com sua vantagens e desvantagens. Eles são:

1. Oi Pré-pago
2. Oi Pós-pago
3. Plano Oi Controle

Antes de assinar o plano Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é válido saber que você precisa de um Chip da Oi para fazer a portabilidade. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e Controle, para continuar usando o pacote de dados, você deve fazer a recarga do crédito.

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu Chip da Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do plano que você assinar.

O que tenho que fazer para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o Chip da Oi no seu celular, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o Chip da Oi seguindo os passos para fazer o cadastro do Chip da Oi.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o número da Oi ou indo até a filial Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Santos.

Outras ações que você vai poder realizar na filial Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito
5. Pelo App Minha Oi e Oi Recarga

Minha Oi

Oi criou uma área específica para que você como cliente possa resolver todas as questões, sejam elas técnicas ou comerciais, de forma rápida e simples. Esta ferramenta de autogerenciamento se chama Minha Oi e nela você vai poder resolver questões, como:

1. Gerenciar todos os serviços aderidos
2. Fazer alterações no seu plano
3. Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
4. Checar o estado da sua conta Oi
5. Imprimir a segunda via de conta

Segunda Via Via Oi

Controlar os serviços contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como cliente no relativo ao pagamento das contas. Caso a conte atrasou e você precisa emitir, tirar ou imprimir sua segunda via de conta Oi, saiba que este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como o Minha Oi, Oi Mais Empresas (oferta corporativa) e no Portal do da Oi.

Cancelar Plano Oi

Se não estiver contente com algum serviço da Oi Celular, você poderá cancelar seu plano Oi Controle, Oi Pós ou Oi Pré.

É importante saber que antes de cancelar você precisa ter em conta alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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Se ficou curioso por saber mais sobre os planos das outras operadoras do país, confira logo abaixo!

Uma das vias disponíveis para fazer o cancelamento do seu pacote é falando com um atendente da Oi.

Atendimento Oi - Santos

A Oi conta com vários canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. App Mais Empresas

Outro método para falar com a Oi é ligando para o número da Oi:

Lojas Oi em cidades vizinhas