Atendimento Sercomtel | Telefones | Aplicativos| Lojas
A Sercomtel é uma operadora pública que oferece serviços de telecomunicações e tecnologia no estado do Paraná para residências e empresas. Precisa entrar em contato com a Sercomtel? Neste artigo te contamos todos os canais de comunicação da operadora. Veja abaixo!
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Área do cliente Sercomtel
A área do cliente Sercomtel é uma solução de autoatendimento da sua conta, que você pode ter acesso a todos serviços da operadora, um canal simples e rápido que você acessa pelo seu celular em qualquer lugar ou pelo seu computador e tablet.
Se você ainda não estiver cadastrado no site da Sercomtel, basta você entrar no site da operadora e preencher um formulário com os dados solicitados e se cadastrar. Uma vez registrado, clique em área do cliente e tenha acesso a tudo que está relacionado com a sua conta Sercomtel.
Na área do cliente Sercomtel você terá acesso aos diferentes serviços oferecidos pela operadora, como por exemplo, emissão de segunda via, boleto para pagamento, adesão á conta via web, cadastro e recarga de telefones, parcelamento, extrato de uso de telefones celuares (pré e pós pago), fixo e também da internet móvel e fixa.
Aplicativos Sercomtel
A Sercomtel oferece aos seus clientes diversos aplicativos com diferentes funcionalidades, com o propósito de facitlitar a vida dos usuários. Conheça abaixo os aplicativos disponívies para os clientes Sercomtel.
| 📱 Aplicativos |
👏 Funcionalida
|
|---|---|
| Sercomtel PDV |
Permite que você recarregue o seu fixo ou celular desde casa.
|
| Sercomtel RA |
Conheça os serviços e produtos da Sercomtel, conheça também a tecnologia de realidade aumentada.
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| Recarga Pré-Pago Sercomtel |
Recarga de celular ou fixo pré-pago Sercomtel com cartão de crédito ou através do cartão físico.
|
| SNuvem Sercomtel |
É um serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos
|
| Área do Cliente Sercomtel |
Consulte seu plano, bônus, crédito, ligações, entre outros.
|
| Sercomtel 9º Dígito |
Permite que você adicione o 9º dígito nos números de celulares cadastrados na agenda do seu celular.
|
Os aplicativos Sercomtel estão disponíveis para sistema Android e iOS, apenas o app Recarga Pré-pago Sercomtel não está diponível para sistema iOS.
Lojas Sercomtel
A Sercomtel possui três lojas físicas próprias em Londrina, no Paraná. As lojas funcionam de segunda a sexta, em horário comercial, e nos finais de semana. A Sercomtel também está em todo estado atendendo através de seus parceiros comerciais. Nas lojas próprias e nos parceiros da Sercomtel, o cliente terá acesso:
- Telefonia fixa, Internet e Celular
- Emissão de segunda via de fatura e boleto
- Parcelamento de valores
- Informações, cancelamento de serviços, reclamações e solicitações
- Contratação de planos
- Cartões telefônicos
- Alteração de dados cadastrais
- Bloqueio de número simcard
- Reparos e trocas
- Recargas
- Multiserviços (identificador de chamadas, caixa postal)
Sercomtel - Loja CentralRua Professor João Cândido, 555, Londrina (Paraná)
Redes Sociais Sercomtel
As redes sociais para as operadoras de telecomunicações é uma maneira efetiva de interagir com os clientes, podendo ter uma cominicação direta indenpendente do dispositivo. Veja abaixo contamos quais são as redes sociais da Sercomtel para que você possa receber atendimento além de saber tudo sobre a operadora.
Para falar diretamente com a operadora, deixe uma mensagem privada na caixa de entrada da página oficial @sercomteloficial.
Sigaser comteloficial e fique por dentro das ofertas, comunicados da empresa e tudo sobre todos os planos da Sercomtel.
Pela conta @SercomtelOficia você estará informado sobre planos de celulares, internet e promoções.
Atendimento Sercomtel
Para tirar suas dúvidas, realizar recargas, ou migrar de plano, a Sercomtel disponibiliza alguns telefones e também canais de atendimentos para você ter acesso aos serviços oferecidos pela operadora, além de resolver qualquer problema com sua linha ou contratar novos serviços. Para facilitar, listamos abaixo os telefones Sercomtel.
| Centra de atenção ao cliente Sercomtel | ☎️ Telefones úteis |
|---|---|
| Central de relacionamento Sercomtel | 0800 400 0430 |
| Telefonia Fixa | 103 43 |
| Telefonia Móvel | 105 1 |
| RECARGA |
|---|
| Telefonia Fixa discar o número 103 43 e Telefonia Móvel 105 1 |
| CONSULTA DE SALDO |
|---|
| Enviar SMS para 777 ou *777 do telefone móvel ou fixo |
| AUXÍLIO À LISTA |
|---|
| 102 |
FAQ - Perguntas Frequentes
Você deve buscar a operadora que deseja migrar e comunicar seus dados pessoais ao atendente, uma vez esteja tudo correto e confirmado, a nova prestadora agendará a habilitação do serviço e também um número de protocolo.
O valor máximo a ser cobrado é de R$4,00 por cada solicitação de portabilidade.
Para entrar em contato com a ouvidoria da operadora ligue para 0800 400 0430.
Você tem três opções para descubrir qual é o seu número Sercomtel, através de um SMS para o *777, ligar diretamente do seu telefone para o *777 ou através da Área do Cliente.
