Portabilidade TIM | Planos TIM Celular em até 3 dias

Quer fazer a portabilidade do seu nĂșmero atual para a TIM? Abaixo te informamos o passo a passo para realizar a sua portabilidade e os nĂșmeros de atendimento da TIM, caso necessite. Mas nĂŁo se preocupe! É bem simples e vocĂȘ ainda pode continuar com seu nĂșmero se quiser. Vamos lĂĄ?!



Afinal, porque mudar para a TIM?

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Aqui na Podecomparar vocĂȘ pode saber tudo sobre as operadoras brasileiras. A TIM Ă© referĂȘncia no paĂ­s por sempre estar investindo em tecnologias novas para seus clientes. Primeiro veio a FotoMensagem, depois VideoMensagem, TV no celular... Agora estĂĄ realizando testes para fornecer a tecnologia 4.5G no paĂ­s de forma pioneira e mantendo seu destaque em melhor fornecedor de internet para celular no Brasil. Saiba mais sobre os planos de internet da TIM.

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Como fazer a portabilidade para TIM?

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Existe algumas formas para realizar a portabilidade do seu nĂșmero para a TIM, nĂŁo Ă© necessĂĄrio entrar em contato com a sua atual operadora e o serviço pela TIM Ă© gratuito. Para solicitar, vocĂȘ pode entrar em contato atravĂ©s da Central de Relacionamento da TIM com seu chip novo da TIM, ir atĂ© uma Loja fĂ­sica da TIM com seu CPF original, comprovante de residencia e o chip antigo ou fazer a sua portabilidade por SMS, veja como Ă© simples:

  1. Insira o TIMChip no seu aparelho
  2. Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441
  3. A TIM irĂĄ te enviar um SMS solicitando o seu nĂșmero de telefone atual (da antiga operadora), que vocĂȘ quer manter.
  4. Envie o seu nĂșmero com o DDD (sem zero) + nĂșmero (sem espaços)
  5. VocĂȘ receberĂĄ um cĂłdigo no aparelho que estĂĄ seu chip da outra operadora. Anote o cĂłdigo!
  6. Envie um SMS do seu TIMChip com o cĂłdigo que vocĂȘ anotou
  7. Por fim, vocĂȘ receberĂĄ um SMS de confirmação e vocĂȘ estarĂĄ cadastrado no plano TIMChip que vocĂȘ escolheu e seu plano com a outra operadora serĂĄ cancelado.

VocĂȘ poderĂĄ realizar essa ação de algumas formas... Com dois celulares, cada um com um chip (o TIMChip em um aparelho e da operadora que vocĂȘ quer mudar em outro celular), com celular dual chip ou com um celular alternando os chips nas ordens da solicitação que explicamos acima.

Quanto tempo demora a portabilidade para TIM?

VocĂȘ provavelmente ficarĂĄ sem serviço durante o processo de atualização das informaçÔes entre as operadoras. O prazo mĂĄximo definido pela Anatel Ă© de no mĂĄximo trĂȘs dias. Mas, segundo a Anatel, na maioria dos casos a transição leva no mĂĄximo duas horas.

Caso demore mais que 24 horas vocĂȘ deve entrar em contato com a operadora TIM para entender como estĂĄ o processo e quais sĂŁo os prĂłximos passos e o andamento da sua portabilidade.

Como fazer a portabilidade e manter o mesmo nĂșmero?

VocĂȘ pode manter seu nĂșmero realizando o passo a passo que ensinamos acima, ou ir atĂ© uma loja fĂ­sica da TIM com seu CPF e RG originais, seu nĂșmero antigo e solicitar a migração do seu nĂșmero para TIM. VocĂȘ tambĂ©m poderĂĄ realiza-lo atravĂ©s da Central de Relacionamento da TIM, seguindo as orientaçÔes da atendente.

portabilidade

Posso cancelar minha solicitação de Portabilidade?

Se vocĂȘ solicitou a portabilidade e quer desistir, Ă© possĂ­vel sim cancelar o seu pedido dentro do prazo de atĂ© dois dias. Para isso, vocĂȘ deve entrar em contato com a Central de Relacionamento da TIM pelo telefone e solicitar o cancelamento da portabilidade.

Central de Relacionamento da TIM

Para realizar a portabilidade, se vocĂȘ preferir, ligue para a Central de Relacionamento da TIM. VocĂȘ pode entrar em contato tambĂ©m para tirar dĂșvidas, solicitar a senha do aplicativo Meu TIM e qualquer outra ajuda que necessite.

O horĂĄrio de atendimento da TIM Ă© de 24 horas nos sete dias da semana.

NÚMEROS DA TIM Telefone
SAC pelo celular TIM *144
SAC pelo telefone 1056
Atendimento deficientes auditivos 0800 741 2580
Assinar plano TIM 0800 da TIM Contratar Online
faq sky pré pago

FAQ Portabilidade TIM - Perguntas frequentes

Para fazer a portabilidade para a TIM, Ă© simples, vocĂȘ nĂŁo precisa nem ligar para a sua operadora atual. Ao invĂ©s disso, disque *144 e siga as instruçÔes junto ao atendente. VocĂȘ precisarĂĄ informar seu CPF ou RG, comprovante de residĂȘncia e o seu chip antigo. VocĂȘ precisa ter em mĂŁos tambĂ©m um chip da TIM novo, nunca usado.

Sim, vocĂȘ pode cancelar uma portabilidade ainda nĂŁo aprovada. Para cancelar o pedido da portabilidade ou acompanhar o processo, entre em contato com o nĂșmero *144 da TIM.

Para fazer a portabilidade para TIM basta seguir esse passo a passo.

Sua portabilidade para a TIM pode levar até 3 dias.

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