Como bloquear o celular roubado? ✅ Tutorial Atualizado 2023

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Se você teve seu celular roubado, furtado ou perdido... calma, nós do Podecomparar vamos te ajudar a seguir o passo a passo do que você tem que fazer para bloquear sua linha, seu celular e localizar o aparelho perdido.


Bloquear celular

Quem pode viver sem celular hoje em dia? No nosso cotidiano é praticamente impossível imaginar nossa vida sem o aparelho que guarda todas nossas informações pessoais. Temos acesso ao aplicativo do nosso banco, WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin... Enfim, todos nossos contatos e senhas estão num pequeno aparelho que, quando perdemos ou somos furtados, é sem dúvida, uma fatalidade.

Sabendo disso, preparamos um artigo com todas as informações para você saber como bloquear o celular depois dele ter sido roubado, algo que ainda ocorre muito em eventos ou aglomerações.

Celular roubado: o que fazer?

Existem algumas práticas básicas a seguir depois de ter o celular roubado, como registrar o boletim de ocorrência e solicitar o bloqueio do IMEI.

O código IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número único e global, mostrado nos celulares. Este número é utilizado como uma forma de identificação, estruturada em quatro grupo de números na caixa do aparelho, junto a bateria ou na parte traseira do celular.

Depois de ter feito esses dois passos o ideal será saber como bloquear o celular roubado:

localizar celular google
  • Rastrear ou localizar o celular roubado: você pode fazer isso de duas formas, vai depender do tipo do seu aparelho. Se ele for Android, você vai poder rastrear ele com a funcionalidade de "Encontrar meu aparelho" da sua conta Google.
    encontrar celular Android

    Caso você tenha um celular iphone, você poderá localizá-lo facilmente com a funcionalidade "Encontrar meu iPhone", acessível através de outro dispositivo ou fazendo login na sua conta iPhone.

    encontrar celular iphone
  • Modifique suas senhas de e-mail e redes sociais
    alterar senha google
  • Entre em contato com sua operadora para bloquear a linha ou acesse a plataforma de autogerenciamento da sua companhia e faça isso por lá.
  • Faça o bloqueio do celular pelo IMEI
    alterar senha google

Como bloquear celular pelo IMEI

Para bloquear pelo IMEI do celular, você deverá seguir os seguintes passos:

  • Faça um Boletim de Ocorrência (BO), alguns estados permitem que ele seja feito de forma online
  • Depois de solicitar o boletim de ocorrência guarde o documento
  • Fale com o Serviço de Atendimento da sua operadora
  • Informe o BO para solicitar o bloqueio do seu IMEI

Feito isto, seu aparelho ficará totalmente bloqueado e mesmo que for roubado, o ladrão não poderá fazer nada com ele!

Atenção!Não solicite o bloqueio do IMEI via online. Esta prática não é recomendada pela quantidade de fraudes existentes nesse sentido. Por isso, fale sempre com sua operadora para realizar essa ação.

Atendimento para celular roubado

Você poderá verificar o estado como cliente de um celular roubado, acessando o aplicativo do autogerenciamento da sua operadora. Com ele, você poderá cancelar a linha, por exemplo.

Se mesmo assim você tiver que ligar para sua operadora, consulte, logo abaixo, os principais telefones de atendimento das operadoras.

Telefones de Atendimento das operadoras em caso de perda ou roubo
Operadora Telefone de Atendimento (perda ou roubo)
Vivo *8486 ou 1058
Claro 1052
Tim 1056
Oi 1057
Algar 103 12
Sercomtel 0800 400 0430
Brisanet 0800 281 3017
Unifique 0800 872 0001

Compare e escolha o plano de celular ideal!

Veja como consultar seu saldo por telefone, SMS ou no aplicativo das operadoras: Vivo, TIM, Claro e Oi.
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