A Copel Telecom é uma companhia de telecomunicações que atende o estado do Paraná oferecendo planos de internet fibra para óptica para a sua casa e para empresas com diferentes opções de velocidade. Conheça mais sobre a Copel Telecom, seus serviços e suas vantagens.
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Copel Telecom
Há mais de 60 anos, a Companhia Paranaense de Energia distribui energia elétrica por todo o estado do Paraná e há 40 anos a Copel atua também em telecomunicações em todo estado levando tecnologia 100% em fibra óptica para 399 municípios e são mais de 30.000 km de cabeamento em todo o Estado.
Um dos diferenciais da Copel no Paraná é o investimento da empresa em cabeamento, estendendo por todo território a rede de fibra óptica que permite ao usuário uma banda larga eficiente e estável, além do bom desempenho através da conexão simétrica que a operadora oferece para empresas e residências.
Qual é a vantagem da conexão simétrica?Na conexão simétrica a velocidade de upload é exatamente igual à de download, o que traz um desempenho ainda melhor na tranferência de dados, sendo bastante eficaz na entrega da quantidade contratada pelo cliente.
Copel Internet
A Copel atua no estado do Paraná oferecendo aos seus clientes internet banda larga para sua casa ou empresa com tecnologia de fibra ótica e conexão simétrica.
A empresa tem se destacado na região pela velocidade entregue aos seus usuários, garantido uma ótima experiência para quem busca qualidade no serviço. Para quem precisa de internet rápida, esta é uma opção bastante atrativa e a Copel Telecom oferece diferentes planos para os mais diversos perfis.
Cada vez mais os usuários contarão com a banda larga da Copel, a operadora oferece qualidade desde o servidor até o modem, além da estabilidade que o usuário tem para acessar a internet e pode navegar em problemas de conexão.
Por que optar pela fibra óptica?A fibra óptica é imune a ondas eletromagnéticas, que não permite interferências de outras redes de comunicação, mantendo a conexão forte e estável.
É muito importante falarmos sobre medidas de dados, pois com a evolução da tecnologia, novas siglas surgiram e deixaram os usuários com dúvidas sobre o que é maior ou menor nas unidades de medida que as empresas ofertam em seus planos de internet. Afinal, o que é melhor MB ou GB? Confira abaixo o quanto equivale a quantidade de informação de cada unidade.
- Um KiloByte (kB) equivale a 1024 Bytes
- Um MegaByte (MB) equivale a 1024 kB
- Um GigaByte (GB) equivale a 1024 MB
- Um TeraByte (TB) equivale a 1024 GB
O "mega" é usado para contar velocidades e taxas de transferência oferecidos em serviços de Internet e WiFi. Já o megabyte (MB), assim como gigabyte (GB) e terabyte (TB), pertencem ao volume de armazenamento.
Planos de Internet da Copel
A Copel Telecom possui opções de pacotes de internet com velocidade de 150MB até 500MB além de oferecer descontos para os clientes que optarem pelo Plano Fidelidade da companhia, já são mais de 70 cidades atendidas pelos serviços da Copel.
Para clientes a partir de 300MB, a Copel disponibiliza acesso gratuito ao conteúdo "Esporte Interativo", desta forma, o cliente pode acompanhar diversas competições esportivas através do seu celular, computador, tablet ou Smart TV com até dois acessos simultâneos. Confira abaixo os planos de internet da Copel.
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Copel - Planos de Internet Residencial
Com a banda larga da Copel Telecom o cliente pode contar com a garantia de entrega da velocidade contratada, acesso a todos conteúdos na web sem filtros e ainda não possui limites de dados.
A Copel Telecom oferece três planos de internet fixa para sua residência, todas com WiFi incluso. A empresa cobra valor de instalação, mas oferece desconto para quem opta pelo plano de fidelidade.
- Modem com WiFi
- Até 300 Mega
- Download desde 5Mbps
R$ 149,90 por mês
Mais Planos Residenciais Copel
O pacote de 150MB é para aquele usuário que quer muito mais da sua internet, se o cliente escolher o pacote de fidelidade de 12 meses, o cliente paragará pela instalação o valor de R$100,00.
Copel Planos Internet para Empresas
A Copel garante estabilidade de conexão, planos simétricos a partir de 150MB de velocidade de download e ainda possui soluções de telecomunicações para empresas, com amplas opções e vantagens. Os planos para empresas da Copel são pensados para PME´s (pequenas, médias e grandes empresas) e também para alguns serviços públicos.
A Copel além de oferecer pacotes de internet
Além dos planos de internet, a Copel também oferece alguns serviços para empresas que você pode se interessar, conheça abaixo:
- Serviço de IP Direto
- Serviços de Rede
- Canal Dedicado
- Data Center
Veja na tabela abaixo o Plano Empresarial da Copel, em caso de qualquer dúvida ligue para a Central de Atenção ao Cliente da Copel através do telefone 0800 41 41 81.
- Modem com WiFi grátis
- 150 Mega
- Suporte 24/7
- 100% Fibra óptica
R$ 149,90 por mês
Outros Planos Empresariais Copel
Cobertura da Copel Telecom
A Copel Telecom está disponível no estado do Paraná e abrange boa parte das cidades, a operadora faz uma analise de viabilidade de insalação para levar a cobertura de tecnologia em fibra óptica até a sua região.
Para que você possa solicitar este serviço, desde o site da Copel você deverá fazer um cadastro, também é possível verificar a disponibilidade da sua região inserindo seu CEP e endereço ou diretamente entrando em contado com a Copel pelo serviço de atendimento ao cliente.
Você pode conferir se na sua região a Copel disponibiliza os serviços oferecidos diretamente do site da Copel, na página de Cobertura da operadora. Você deverá preenchar o formulário com os dados solicitados e clicar em
Speedtest Copel Telecom
Quer saber se a velocidade de internet que você contratou é a mesma velocidade que você está recebendo? Te explicamos como você pode medir a sua velocidade de banda larga.
O Teste de Velocidade da Copel é um serviço online que a operadora oferece para todos os usuários que quiserem medir se a velocidade de transferência de dados de sua banda larga está de acordo com a velocidade contratada. O Speed Test é realizado no site da empresa e o usuário recebe os resultados de sua medição após poucos segundos.
Aplicativo Copel Telecom
A operadora disponibilzia um aplicativo que possui várias conveniências e acesso rápido a serviços. O cliente Copel pode acessar o aplicativo com seu login e senha de cliente através da web ou de seu celular. Com o aplicativo da operadora agora fica muito mais fácil para o cliente acessar a áreado do cliente, Minha Copel.
Conheça algumas das funcionalidades do App Copel.
- Minha conta
- Atendimento via WhatsApp
- Consulta de faturas
- Consumo de dados
- Editar dados pessoais
- Cancelamento de serviço
- Teste de velocidade
- Segunda via de conta
O aplicativo da Copel Telecom é gratuito e está disponível na Apple Store e na Google Play. A Copel não tem um limite de consumo de dados, o aplicativo é ajuda os clientes a acompanharem o quanto já usaram caso vejam que é necessário.
Copel 2ª via
Para consultar ou obter a segunda via da sua fatura Copel, o cliente deve primeiro se cadastrar no site da Copel, após o cadastro o usuário deve acessar a área de consulta de débitos no site e selecionar sua fatura. A reemissão é gratuita.
Caso você tenha alguma dúvida de como realizar a consulta veja aqui o passo a passo de como emitir a segunda via Copel.
Atendimento Copel Telecom
A Copel Telecom disponibiliza diferentes canais de atendimento para que seus clientes possam solucionar suas dúvidas sobre os serviços, contratação de planos ou problemas técnicos, uma das maneiras para entrar em contato com a operadora é o telefone de serviço de atendimento ao cliente.
O serviço de atenção ao cliente Copel está disponível de segunda a sexta das 7h30 às 18h30, para o suporte técnico o atendimento aos clientes é de 24h.
Veja abaixo o listado de telefones que a Copel disposnibiliza aos seus clientes:
| 📞 Atendimento Copel | ☎️ Telefone |
|---|---|
| Ouvidoria Copel | 0800 400 0430 |
| Solicitar gravação | Preencha o formulário no site da Copel |
FAQ - Perguntas Frequentes
Para alterar a sua velocidade entre em contato com a Copel através do telefone 0800 41 41 81 ou através de qualquer canal da operadora, chat, e-mail ou WhatsApp e solicitar a alteração de velocidade.
Não, o uso do software da Copel é gratuito.
Você pode ligar diretamente para o telefone 0800 41 41 81, o atendimento é 24/7. Através do email da operadora: telecom@copel.com / Chat eletrônico das 9h ás 21h de segunda a sexta e aos sabádos das 10h ás 16h. Caso deseje você também pode entrar em contato com as redes sociais da Copel, Facebook ou Twitter.
Sim, a Copel Telecom entrega o modem WiFi grátis em comodato para qualquer um dos planos de banda larga.
O cliente no momento que for fechar algum plano com a Copel poderá optar por um plano com ou sem fidelidade, se o cliente escolher o plano com fidelidade e em algum momento quiser cancelar o contrato a Copel conbrará uma multa por rescisão de contrato no valor proporcional ao tempo que reste para o fim do contrato.
Não, a internet da Copel é entregue via banda larga simétrica, ou seja, através da fibra óptica.
Claro, você terá que interligá-lo com o modem da operadora para poder usar o WiFi, caso precise de mais informações ou ajuda ligue para a Central de Atendimento da Sercomtel pelo telefone 0800 41 41 81.