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Copel Telecom - Atendimento

A Copel Telecom é uma empresa localizada no sul do Brasil, no Paraná, são 60 municípios que contam com os serviços prestados pela operadora, serviços de alta qualidade, velocidade e estabilidade de conexão a banda extralarga. Ainda não é cliente Copel? Conheça neste artigo os canais de atendimento da operadora e aproveite para se tornar um cliente Copel Telecom hoje mesmo!


Cliente Copel Telecom

Copel Telecom Cliente

A Copel Telecom disponibiliza em seu site a √Ārea do Cliente, onde cada usu√°rio possui um login e senha de acesso. Atrav√©s desse canal de atendimento, o cliente pode resolver problemas de forma f√°cil e r√°pida.

Dentro da área do cliente Copel o cliente pode solicitar a segunda via copel, modificar a data de vencimento das faturas, solicitar os detalhes da conta ou até mesmo o autoatendimento Copel Telecom.

Para acessar a área do cliente Copel o primeiro a ser feito é realizar um cadastro com os seus dados pessoais.

Copel Internet
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Aplicativo Copel

Aplicativo Copel Telecom

Se você é cliente Copel Telecom e quer facilidade de resolver qualquer problema a operadora disponibiliza o aplicativo Minha Copel para que seja mais fácil na hora de acessar a sua área do cliente.

Faça login no aplicativo da Copel para acompanhar os serviços prestados pela operadora, para isso acesse com os seus dados (usuário e senha) e saiba tudo o que está acontence de qualquer lugar e a qualquer hora.

O objetivo da Copel em disponibilizar o aplicativo é que ela quer intensificar sua comunicação com seus clientes, confira tudo o que você pode fazer com o aplicativo Minha Copel


  1. Minha Conta: Através da Minha Conta você pode conferir o dia que deve pagar a sua fatura Copel, todos os dados do pacote contratado além de poder modificar os seus dados cadastrais, como por exemplo, seu email ou a sua senha.

  2. Faturas Copel Telecom: Confira o hitório de faturas desde o começo do seu cadastro com a operadora, se você deseja a segunda via Copel você pode clicar em PDF e assim realizar o pagamento sem problemas.

  3. Consumo: Se você quer entender o seu consumo durante o período vigente você pode conferir através do gráfico disponibilizado no aplicativo, assim você pode consultar: quantidade de GB tanto de download como de upload. A Copel Telecom oferece não tem um limite de consumo portanto o gráfico está disponível apenas para consultas.

  4. Conexão: Se você acha que está tendo algum problema com a sua rede, você pode conferir direto do aplicativo, para isso você precisará realizar o diagnóstico. Para medir a velocidade da sua internet você pode usar o SpeedTest Copel.

  5. Aplicativos Bancários: Você pode consultar quais são os bancos disponíveis para o pagamento da sua fatura Copel Telecom.

  6. Cobertura Copel Telecom: Est√° com d√ļvidas se a Copel atende a sua regi√£o, consulte a cobertura da operadora.

  7. Instalação Copel Telecom: Em caso de que você precise do serviço de instalação da operadora, agende através do aplicativo Minha Copel um dia para que um técnico Copel possa ir até a sua residência instalar o equipamento necessário.

  8. Atendimento WhatsApp: Tire todas as suas d√ļvidas, envie sugest√Ķes para a Copel, isso tudo atrav√©s do √≠cone do WhatsApp.

  9. Cancelar serviço Copel Telecom: Se você deseja cancelar qualquer plano Copel saiba que é possível através do campo "Cancelar Serviço", essa opção você encontra abaixo de Sair da minha conta e Editar Dados.

A app Minha Copel √© gratuita e est√° dispon√≠vel na Apple Store e Google Play e qualquer d√ļvida entre em contato com a operadora atrav√© do telefone 0800 41 41 81.

Atendimento Copel Telecom

Redes Sociais Copel Telecom

As redes sociais da Copel Telecom que est√£o dispon√≠veis para clientes e n√£o clientes s√£o: Linkedin e Youtube, nas redes sociais a Copel disponibiliza conte√ļdos e ofertas para que voc√™ fique por dentro de todas as novidades da operadora.

A operadora tamb√©m se coloca a disposi√ß√£o dos clientes para responder mensagens privadas caso os mesmos tenham d√ļvidas sobre pacotes, reclama√ß√Ķes ou at√© mesmo sugest√Ķes.

Copel Telefone

Se voc√™ deseja entrar em contato com a Copel saiba que ela disponibiliza diferentes canais de atendimento para que voc√™ possa resolver qualquer problema, tirar d√ļvidas sobre contrata√ß√£o de planos ou problemas t√©cnicos. Voc√™ ainda pode fazer alguma reclama√ß√£o ou at√© mesmo sugerir melhorias para os servi√ßos prestados.

A Copel disponibiliza atendimento ao cliente 24h e 7 dias por semana, as liga√ß√Ķes feitas para a operadora s√£o gratuitas. Confira na tabela abaixo o telefone da Copel.

‚ėéÔłŹ Atendimento Copel Telecom ūüďě Telefone
Central de atendimento Copel Telecom 0800 41 4181
WhatsApp Copel Telecom (41) 9.9232-2286
Solicitar gravação Preencha o formulário no site da Copel
faq sky pré pago

FAQ - Perguntas Frequentes

ūü§Ē Quando devo abrir um chamado t√©cnico na Copel?

Se você tiver problemas como: não consegue acessar o serviço na internet, algumas páginas demoram para abrir, a internet cai com frequência, a velocidade da banda larga varia constantemente.

‚ėéÔłŹ Como fa√ßo para abrir um chamado t√©cnico na Copel?

Para abrir um chamado técnico na Copel você pode fazer através do: telefone 0800 41 41 81, pelo WhatsApp 41 99232-2286, pelo Facebook ou Twitter da operadora.

ūüôĄ Como sei se estou inadimplente com algum pagamento da minha fatura Copel?

Após 3 dias do vencimento da fatura o cliente receberá por email uma notificação da existência do débito, caso você deseje consultar essa informação pelo telefone, ligue para a Central de Atendimento Copel 0800 41 41 81.

‚Ěď Quais bancos posso pagar a minha fatura Copel Telecom?

Os clientes Copel podem optar pagar as faturas nos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econ√īmica Federal, Ita√ļ, Sicredi, Sicoob/Bancoob e Santander ou se preferir podem pagar em lot√©ricas.

ūüí≥ Posso pagar minhas faturas Copel Telecom pelo aplicativo Minha Copel?

Sim, para isso entre no aplicativo e clique em Minhas Faturas, em seguida veja qual fatura está em aberto, clique na fatura e copie o código de barras da fatura ou escolha a opção Aplicativos Bancários. Pronto agora a sua fatura está paga!

ūüďß N√£o recebi minha fatura Copel Telecom por email, o que devo fazer?

N√£o se preocupe neste caso todas as suas faturas estar√£o dispon√≠veis na √Ārea do Cliente Copel 10 dias antes do vencimento da mesma.

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