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A Copel Telecom é uma empresa localizada no sul do Brasil, no Paraná, são 60 municípios que contam com os serviços prestados pela operadora, serviços de alta qualidade, velocidade e estabilidade de conexão a banda extralarga. Ainda não é cliente Copel? Conheça neste artigo os canais de atendimento da operadora e aproveite para se tornar um cliente Copel Telecom hoje mesmo!


Cliente Copel Telecom

Copel Telecom Cliente

A Copel Telecom disponibiliza em seu site a Área do Cliente, onde cada usuário possui um login e senha de acesso. Através desse canal de atendimento, o cliente pode resolver problemas de forma fácil e rápida.

Dentro da área do cliente Copel o cliente pode solicitar a segunda via copel, modificar a data de vencimento das faturas, solicitar os detalhes da conta ou até mesmo o autoatendimento Copel Telecom.

Para acessar a área do cliente Copel o primeiro a ser feito é realizar um cadastro com os seus dados pessoais.

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Aplicativo Copel

Aplicativo Copel Telecom

Se você é cliente Copel Telecom e quer facilidade de resolver qualquer problema a operadora disponibiliza o aplicativo Minha Copel para que seja mais fácil na hora de acessar a sua área do cliente.

Faça login no aplicativo da Copel para acompanhar os serviços prestados pela operadora, para isso acesse com os seus dados (usuário e senha) e saiba tudo o que está acontence de qualquer lugar e a qualquer hora.

O objetivo da Copel em disponibilizar o aplicativo é que ela quer intensificar sua comunicação com seus clientes, confira tudo o que você pode fazer com o aplicativo Minha Copel


  1. Minha Conta: Através da Minha Conta você pode conferir o dia que deve pagar a sua fatura Copel, todos os dados do pacote contratado além de poder modificar os seus dados cadastrais, como por exemplo, seu email ou a sua senha.

  2. Faturas Copel Telecom: Confira o hitório de faturas desde o começo do seu cadastro com a operadora, se você deseja a segunda via Copel você pode clicar em PDF e assim realizar o pagamento sem problemas.

  3. Consumo: Se você quer entender o seu consumo durante o período vigente você pode conferir através do gráfico disponibilizado no aplicativo, assim você pode consultar: quantidade de GB tanto de download como de upload. A Copel Telecom oferece não tem um limite de consumo portanto o gráfico está disponível apenas para consultas.

  4. Conexão: Se você acha que está tendo algum problema com a sua rede, você pode conferir direto do aplicativo, para isso você precisará realizar o diagnóstico. Para medir a velocidade da sua internet você pode usar o SpeedTest Copel.

  5. Aplicativos Bancários: Você pode consultar quais são os bancos disponíveis para o pagamento da sua fatura Copel Telecom.

  6. Cobertura Copel Telecom: Está com dúvidas se a Copel atende a sua região, consulte a cobertura da operadora.

  7. Instalação Copel Telecom: Em caso de que você precise do serviço de instalação da operadora, agende através do aplicativo Minha Copel um dia para que um técnico Copel possa ir até a sua residência instalar o equipamento necessário.

  8. Atendimento WhatsApp: Tire todas as suas dúvidas, envie sugestões para a Copel, isso tudo através do ícone do WhatsApp.

  9. Cancelar serviço Copel Telecom: Se você deseja cancelar qualquer plano Copel saiba que é possível através do campo "Cancelar Serviço", essa opção você encontra abaixo de Sair da minha conta e Editar Dados.

A app Minha Copel é gratuita e está disponível na Apple Store e Google Play e qualquer dúvida entre em contato com a operadora atravé do telefone 0800 41 41 81.

Atendimento Copel Telecom

Redes Sociais Copel Telecom

As redes sociais da Copel Telecom que estão disponíveis para clientes e não clientes são: Linkedin e Youtube, nas redes sociais a Copel disponibiliza conteúdos e ofertas para que você fique por dentro de todas as novidades da operadora.

A operadora também se coloca a disposição dos clientes para responder mensagens privadas caso os mesmos tenham dúvidas sobre pacotes, reclamações ou até mesmo sugestões.

Copel Telefone

Se você deseja entrar em contato com a Copel saiba que ela disponibiliza diferentes canais de atendimento para que você possa resolver qualquer problema, tirar dúvidas sobre contratação de planos ou problemas técnicos. Você ainda pode fazer alguma reclamação ou até mesmo sugerir melhorias para os serviços prestados.

A Copel disponibiliza atendimento ao cliente 24h e 7 dias por semana, as ligações feitas para a operadora são gratuitas. Confira na tabela abaixo o telefone da Copel.

☎️ Atendimento Copel Telecom 📞 Telefone
Central de atendimento Copel Telecom 0800 41 4181
WhatsApp Copel Telecom (41) 9.9232-2286
Solicitar gravação Preencha o formulário no site da Copel
faq sky pré pago

FAQ - Perguntas Frequentes

Se você tiver problemas como: não consegue acessar o serviço na internet, algumas páginas demoram para abrir, a internet cai com frequência, a velocidade da banda larga varia constantemente.

Para abrir um chamado técnico na Copel você pode fazer através do: telefone 0800 41 41 81, pelo WhatsApp 41 99232-2286, pelo Facebook ou Twitter da operadora.

Após 3 dias do vencimento da fatura o cliente receberá por email uma notificação da existência do débito, caso você deseje consultar essa informação pelo telefone, ligue para a Central de Atendimento Copel 0800 41 41 81.

Os clientes Copel podem optar pagar as faturas nos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicredi, Sicoob/Bancoob e Santander ou se preferir podem pagar em lotéricas.

Sim, para isso entre no aplicativo e clique em Minhas Faturas, em seguida veja qual fatura está em aberto, clique na fatura e copie o código de barras da fatura ou escolha a opção Aplicativos Bancários. Pronto agora a sua fatura está paga!

Não se preocupe neste caso todas as suas faturas estarão disponíveis na Área do Cliente Copel 10 dias antes do vencimento da mesma.

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