Neste artigo você vai poder encontrar todas as informações sobre a loja mais próxima da Oi. Na loja Oi você terá uma atenção ao cliente mais personalizada, além de poder realizar várias ações. Confira tudo isso logo abaixo.

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Cobertura Oi - Novo Horizonte

A cobertura da Oi está entre as quatro mais relevantes do país, sendo milhares os municípios que podem usufruir dos serviços de telefonia, Oi TV Livre, Oi TV HD, Oi Combo e Oi Celular. O único estado que fica fora dessa lista é São Paulo, aonde apenas há serviços de telefonia móvel.

A evolução do setor de telecomunicações teve um progresso diferente para cada serviço. A telefonia móvel, por exemplo, cresce anualmente em números de acessos, igual que os serviços de internet banda larga. Tendo isso em consideração, confira você mesmo a cobertura da operadora Oi para 2G, 3G e 4G e internet banda larga.

Cobertura Oi 2G, 3G e 4G - Novo Horizonte

Veja na lista abaixo a cobertura da Oi para a oferta de telefonia móvel (2G, 3G, 4G e 4.5G)

Cobertura Oi Velox - Novo Horizonte

Ao longo da feira de telecomunicações Futurecom, realizada em outubro de 2019, a operadora brasileira revelou que pretende adotar o modelo de acesso wireless (FMW) ou sem fio, como solução temporária até a chegada, de fato, da fibra óptica 5G. Nessa mesma linha, a operadora considera cobrir com o 5G zonas rurais e com pouca população, aonde o acesso à internet é realizado via redes móveis predominantemente.

Até 2021, a empresa de internet prevê uma expansão da banda larga fixa por internet fibra para mais de dezesseis milhões de lares nos seus planos de internet. Isto é muito importante, especialmente pelo fato de que o acesso à banda larga está em crescimento desde o ano 2010.

Como para você pode ser difícil encontrar aonde a Oi tem cobertura de internet fibra, preparamos uma lista com as cidades e estados que já têm fibra dentro da sua localização.

Oi Fibra Cobertura - Novo Horizonte

Tendo uma abrangência menor que o serviço de internet a cabo, a cobertura da Oi Fibra se encontra em oito unidades federativas do país. Veja quais são abaixo.

1. AM - Amazonas
2. BA - Bahia
3. CE - Ceará
4. GO - Goiás
5. RJ - Rio de Janeiro
6. RS - Rio Grande do Sul
7. MG - Minas Gerais
8. PE - Pernambuco

Se você já verificou a cobertura da Oi para seu município, Novo Horizonte, o próximo passo é escolher o melhor pacote residencial ou empresarial.

Oi Novo Horizonte

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Novo Horizonte (Bahia), com uma população de 12385 habitantes e pertencente à Região Nordeste do território nacional, encontrar a Loja Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Pensando nisso, preparamos este artigo com o intuito de facilitar sua vida como cliente.

Veja, logo abaixo, as informações mais úteis sobre cobertura, planos e atenção ao cliente da Oi para seu município.

Se a Oi não oferece nenhum serviço na sua localidade, confira as ofertas das outras grandes operadoras do país! E se preferir, economize tempo assinando seu pacote online!

Loja Oi - Novo Horizonte

No seu município, Novo Horizonte, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como cliente.

A Oi tem mais de setecentas lojas físicas espalhadas por todo o Brasil.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Novo Horizonte.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja Oi nos endereços que fornecemos, fale com a gente!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é novo-horizontino e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, saiba que na loja física você vai poder realizar muitas ações, contemplando a emissão da sua segunda via de conta, consulta dos planos contratados, pagamento de contas, e muito mais.

• Na Loja Oi, você vai poder:
• Resolver questões relativas ao pagamento da conta Oi
• Levantar reclamações sobre algum pacote ou produto da Oi
• Agendar seu atendimento
• Ter uma atenção ao usuário mais personalizada
• Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
• Adquirir o SIM card da Oi
• Ativar o SIM card Oi com um atendente
• Imprimir a 2ª Via de Conta
• Ter informações atualizadas e personalizadas sobre ofertas de combos, planos de banda larga fixa, planos de telefonia ou televisão por assinatura
• Recuperar ou atualizar seus Oi Pontos

Além de todas estas vantagens, você ainda vai conseguir ter acesso a ingressos, serviços exclusivos e descontos em dispositivos (smartphones).

Caso não tenha encontrado algum estabelecimento da Oi próximo da sua casa, verifique a cobertura dos planos Oi disponíveis para adesão.

Planos Oi - Novo Horizonte

Nos Planos Oi, você tem uma diversa variedade de ofertas e promoções, contemplando internet banda larga, fixo, celular e pacotes que combinam mais de um serviço (conhecidos como Oi Combos) que integram entretenimento, soluções para empresas e muitos outros serviços adicionais. Veja abaixo os melhores serviços da Oi para:

1. Internet Banda Larga
2. Telefonia Fixa
3. Telefonia Móvel
4. TV por assinatura

Oi TV

É importante saber que os pacote de TV da Oi podem ser divididos pela gama do pacote (Start, Mix e Total) e/ou pela forma de disponibilização do pacote (Oi TV Pós-paga, Oi TV Controle e Oi TV Pré-paga). Também é válido lembrar que, dentro da oferta Oi TV HD, você pode escolher o pacote avulso, conhecido como Oi TV Livre e Oi TV Livre HD.

Atenção! A oferta da Oi TV não está disponível para o estado de São Paulo. O preço faz referência ao pacote Start HD da modalidade TV Pré-Paga.

Apresentando uma oferta cada vez mais moderna, você também pode aproveitar os pacote de TV da Oi com a possibilidade de ter acesso ao Oi Play, a plataforma de conteúdo digital sob demanda da Oi.

Não te convenceu a oferta de TV da Oi? Compare com o resto de operadoras!

Oi Velox

Escolher a melhor promoção de banda larga vai depender sempre das suas próprias necessidades. Hoje, vemos muitas ofertas de internet, fibra ou cabo, que podem não ser a melhor opção para nós. Tendo isso em consideração, você tem que pesquisar muito para descobrir qual o pacote que se adequa mais às suas necessidades: ter uma boa (teste sua velocidade de internet!), um bom custo benefício, combinar os planos de internet e telefonia... Enfim, com tantas opções fica difícil saber qual é o pacote mais conveniente para você. Tendo isso em consideração, reunimos em uma tabela os planos Oi Banda Larga para sua casa ou empresa.

Atenção! A oferta da Oi Internet não está disponível para o estado de São Paulo.

Se não ficou satisfeito com a oferta de internet da Oi, dá uma conferida no resto de pacotes da Vivo, Claro, Tim e Sky!

Oi Fixo

A posição da Oi no mercado de telefonia fixa conseguiu fazer com que a companhia fornecesse muitos planos de fixo.

Dentro do plano básico de fixo da Oi, você pode ter ligações para fixo local e chamadas para celular ilimitadas por um preço econômico. Para ver mais opções de planos baratos de telefone fixo, confira as ofertas especiais da Oi com os planos especiais Oi Fixo, isto é, promoções exclusivas para cidadãos brasileiros que estão em alguma situação particular, como, por exemplo, estarem inscritos no Cadastro Único dos Programas Sociais.

Veja a melhor oferta de fixo da Oi para sua casa ou empresa.

Oi Celular - Novo Horizonte

A Oi oferece, basicamente, três planos diferentes na sua oferta Oi Móvel: Oi Pós-pago, Oi Controle e Oi Pré-pago.

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Oi Móvel, o cliente poderá contratar planos desde 6GB até 50GB. Alguns benefícios são ter aplicativos ilimitados, oferta sem período de fidelidade e pagamento via boleto ou cartão de crédito.

Caso prefira conferir, ainda neste mesmo artigo, os serviços das outras operadoras de telefonia móvel, clique em "saber mais" ou "contrate online" diretamente seu pacote de celular!

Antes de assinar o pacote Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é interessante saber que para você precisa de um SIM card Oi. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e o Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito. Saiba como fazer tudo isso logo abaixo!

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu SIM card Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do pacote que você aderir.

O que tenho que fazer para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o SIM card Oi no seu celular, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o SIM card Oi seguindo os passos para realizar a ativação do Oi Chip.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o SAC da Oi ou indo até a filial Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Novo Horizonte.

Outras ações que você vai poder realizar na filial Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito

Confira tudo sobre a recarga da Oi Pré ou Oi Controle no artigo especializado que preparamos para você!

Oi Combo

A opção de Combo é aquela que combina mais de um tipo de serviço de telecomunicações, contemplando telefonia (fixa ou móvel), internet (cabo ou fibra) e televisão por assinatura.

E por que escolher um pacote combo?

As vantagens de ter um pacote da Oi Combo são diversas, você vai poder ter tudo numa fatura única, por exemplo. Outro ponto a favor é a possibilidade de ter descontos na sua fatura, pois a Oi oferece pacotes fechados, que têm um preço inferior ao serviço contratado de forma individual, por exemplo, planos de internet avulsa sem fixo.

Na oferta Combo da Oi, você vai poder encontrar até três tipos de soluções:

1. Oi Total Residencial
2. Oi Total Solução Completa
3. Oi Total Conectado

Oi Empresarial

No mercado corporativo atual, uma empresa que tenha como objetivo melhorar o desempenho dos seus trabalhadores precisa de soluções ágeis, focadas na experiência e liberdade de escolha do usuário.

Assinando qualquer pacote da Oi Empresas, você como empresa-cliente terá acesso a diversas vantagens. Algumas delas são:

1. aplicativo para iOS e Android Oi Mais Empresas
2. Rede Oi Wifi para empregados e clientes
3. Ligações ilimitadas
4. Diversos planos digitais
5. Programas em HD
6. Oi Mail (ferramenta de e-mail da Oi)

Minha Oi

E por falar em plataforma exclusiva, a Oi criou uma área específica para que você como cliente possa resolver todas as questões, sejam elas técnicas ou comerciais, de forma rápida e simples. Esta plataforma de autoatendimento se chama Minha Oi e nela você vai poder resolver questões, como:

1. Gerenciar todos os planos aderidos
2. Fazer alterações no seu pacote
3. Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
4. Resolver questões relativas ao pagamento da conta Oi
5. Imprimir a 2ª Via de Conta

Saiba mais sobre o Minha Oi no artigo que preparamos para você!

Segunda Via da Oi

Controlar os planos contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como usuário no relativo ao pagamento das contas.

• No Minha Oi, você vai poder realizar a impressão da 2ª Via de Conta para os planos:
• Oi Banda Larga
• Oi TV por Assinatura
• Oi Fixo
• Oi Total

Este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como pela plataforma Minha Oi, aplicativo Oi Mais Empresas (oferta corporativa) e no Portal do Usuário da Oi.

Oi Cliente - Quais são as vantagens?

Se a melhor solução para você é aderir um pacote da Oi, você terá os seguintes benefícios.

• Assistência técnica 24 horas para a maioria dos planos
• Soluções voltadas para você e sua família (planos combo)
• Oferta corporativa muito completa
• Apps especializados para clientes: app Minha Oi, app Recarga Oi, app Mais Empresas e app Oi Play
• Atendimento online, rápido e simples para resolver as principais questões técnicas ou de vendas dos planos contratados

Caso tenha gostado de alguma oferta e agora quer contratar um Oi, será importante saber como funciona a portabilidade numérica para a Oi.

Portabilidade Oi - Novo Horizonte

Se você já escolheu seu pacote Oi, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou a instalação dos equipamentos da Oi.

Quanto tempo demora para instalar a internet da Oi?

A instalação do Oi Banda Larga pode ocorrer em até 7 dias úteis para seu estado, (Bahia), após a confirmação da contratação dos serviços.

Cancelar Plano Oi

Se você decidiu contratar um serviço da Oi, mas não está satisfeito com algum ponto da sua assinatura, será preciso fazer o cancelamento do plano e nós te explicamos como fazê-lo.

Primeiro, verifique o estado do seu pacote contratado, e veja se você como cliente pode reparar o cancelamento com a Oi.

É válido saber que antes de cancelar você precisa ter em conta alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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É válido saber que, caso já não seja mais usuário da Oi, os equipamentos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do pacote.

Devolução equipamentos Oi - Novo Horizonte

Se você já cancelou seu plano, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela Oi, sem nenhum custo adicional para você, seguindo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Vai depender também do serviço da Oi que você tenha contratado. No entanto, geralmente, os dois pacotes que integram a devolução dos aparelhos são:

1. Devolução de equipamentos Oi TV por Assinatura
2. Devolução de equipamentos da Oi Banda Larga (Modem Oi)

Atenção!Como cliente, você pode solicitar a devolução dos aparelhos da Oi no endereço que indicar ou pode entregá-los no estabelecimento conveniente. Caso a operadora não recolha os equipamentos após 30 dias da sua solicitação, você não tem mais responsabilidade sobre a integridade dos equipamentos

Quer saber mais sobre os planos das outras operadoras? Entenda tudo isso logo abaixo!

Atendimento Oi - Novo Horizonte

A Oi conta com vários canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. aplicativo para iOS e Android Mais Empresas

Você também poderá ter um atendimento especializado falando com um especialista da Oi. Para isso, ligue para a central de relacionamento Oi:

Lojas Oi em cidades vizinhas