Se você é o tipo de cliente que prefere ir até a loja mais próxima da sua operadora, este artigo foi feito para você! Na loja Oi você terá uma atenção ao cliente mais personalizada, além de poder realizar várias ações. Resolva, você mesmo, todas as dúvidas abaixo!

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Cobertura Oi - Barra de São Francisco

A cobertura da Oi está entre as quatro mais relevantes do país, sendo milhares os municípios que podem usufruir dos serviços de telefonia, Oi TV Livre, Oi TV HD, Oi Combo e Oi Celular. O único estado que fica fora dessa lista é São Paulo, aonde apenas há serviços de telefonia móvel.

Dentro dos serviços de telecomunicações existem claras diferenças de progresso. No caso da telefonia móvel e internet banda larga, o número de acessos cresce anualmente. Pensando nisso, vamos te mostrar a cobertura da Oi para serviços de telefonia móvel (2G, 3G e 4G) e internet banda larga.

Cobertura Oi 2G, 3G e 4G - Barra de São Francisco

Veja na lista abaixo a cobertura da Oi para a oferta de telefonia móvel (2G, 3G, 4G e 4.5G)

Cobertura Oi Velox - Barra de São Francisco

Durante a Futerecom, feira anual de telecomunicações, a operadora Oi expressou sua intenção de utilizar o modelo de acesso FMW (sem fio), como uma alternativa temporária até a chegada, de fato, da tecnologia fibra 5G. Com isto, a teleoperadora pretende cobrir com o 5G áreas rurais e pouco populosas, onde o acesso à internet é feito via redes móveis predominantemente.

Até 2021, a companhia de internet prevê uma expansão da banda larga fixa por fibra óptica para mais de 16 milhões de lares brasileiros nos seus pacotes de internet. Isto é muito importante, especialmente pelo fato de que o acesso à banda larga está em crescimento desde o ano 2010.

Preparamos uma listagem das cidades e estados onde a Oi tem cobertura de fibra, veja abaixo caso tiver dificuldade em localizar a cobertura da Oi para sua localidade.

Oi Fibra Cobertura - Barra de São Francisco

No caso da fibra Oi, o número de estados cobertos por essa tecnologia é menor que a oferta Oi Velox (a cabo). Confira abaixo se o seu estado pertence à nossa listagem de unidades federativas com cobertura Oi Fibra.

1. AM - Amazonas
2. BA - Bahia
3. CE - Ceará
4. GO - Goiás
5. RJ - Rio de Janeiro
6. RS - Rio Grande do Sul
7. MG - Minas Gerais
8. PE - Pernambuco

Se você já verificou a cobertura da Oi para seu município, Barra de São Francisco, o próximo passo é escolher o melhor serviço residencial ou empresarial.

Oi Barra de São Francisco

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Barra de São Francisco (Espírito Santo), com uma população de 44650 habitantes e pertencente à Região Sudeste do país, encontrar a Loja da Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Preparamos este artigo justamente para facilitar sua vida como usuário de telecomunicações. Vale a pena conferir!

Confira, a seguir, as informações mais úteis sobre cobertura, pacotes e atenção ao cliente da Oi para seu município.

Se a Oi não oferece nenhum serviço na sua localidade, confira as ofertas das outras grandes operadoras do país! E se preferir, economize tempo assinando seu pacote online!

Loja Oi - Barra de São Francisco

No seu município, Barra de São Francisco, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como cliente.

A Oi conta com mais de 700 lojas físicas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do país.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

* Km calculados segundo o marco 0 da sua cidade, Barra de São Francisco.

Caso não tenha encontrado nenhuma loja Oi nos endereços que fornecemos, fale com a gente!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é franciscano e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, na loja mais próxima, você poderá imprimir sua segunda via de conta, consultar os pacotes assinados, fazer o pagamento de contas, e muito mais.

• Na Loja da Oi, você vai poder:
• Resolver questões relativas ao pagamento da conta Oi
• Levantar reclamações sobre algum serviço ou produto da Oi
• Agendar seu atendimento
• Ter uma atenção ao cliente mais personalizada
• Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
• Comprar o cartão SIM Oi
• Ativar o Chip da Oi com um atendente
• Emitir a segunda via
• Ter informações atualizadas e personalizadas sobre ofertas de combos, pacotes de internet, pacotes de telefonia ou TV por assinatura
• Recuperar ou atualizar seus Oi Pontos

Além disso tudo, você poderá ter acesso a serviços adicionais, descontos em aparelhos (smartphones) e ingressos.

Caso não tenha encontrado algum estabelecimento da Oi próximo da sua casa, verifique a cobertura dos planos Oi disponíveis para adesão.

Planos Oi - Barra de São Francisco

Nos Planos Oi, você tem uma diversa variedade de ofertas e promoções, contemplando internet banda larga, fixo, celular e pacotes que combinam mais de um serviço (conhecidos como Oi Combos) que integram entretenimento, soluções para empresas e muitos outros serviços adicionais. Veja abaixo os melhores pacotes da Oi para:

1. Internet Banda Larga
2. Telefonia Fixa
3. Telefonia Móvel
4. TV por assinatura

Oi TV

É importante saber que os serviço de TV da Oi podem ser divididos pela gama do serviço (Start, Mix e Total) e/ou pela forma de disponibilização do serviço (Oi TV Pós-paga, Oi TV Controle e Oi TV Pré-paga). Também é válido lembrar que, dentro da oferta Oi TV HD, você pode escolher o serviço avulso, conhecido como Oi TV Livre e Oi TV Livre HD.

Atenção! A oferta da Oi TV não está disponível para o estado de São Paulo. O preço faz referência ao serviço Start HD da modalidade TV Pré-Paga.

Tendo uma oferta cada vez mais moderna, você também pode aproveitar os serviço de TV da Oi com a possibilidade de ter acesso ao Oi Play, a plataforma de conteúdo digital sob demanda da Oi.

Não te convenceu a oferta de TV da Oi? Compare com o resto de operadoras!

Oi Velox

Escolher a melhor promoção de banda larga vai depender sempre das suas próprias necessidades. Hoje em dia, vemos muitas ofertas de internet, fibra ou cabo, que podem não ser a melhor opção para nós. Tendo isso em consideração, você tem que pesquisar muito para descobrir qual o serviço que se adequa mais às suas necessidades: ter uma boa (teste sua velocidade de internet!), um bom custo benefício, combinar os pacotes de internet e telefonia... Enfim, com tantas opções fica difícil saber qual é o serviço mais vantajoso para você. Tendo isso em consideração, reunimos em uma tabela os planos Oi Banda Larga para sua casa ou empresa.

Atenção! A oferta da Oi Internet não está disponível para o estado de São Paulo.

Se não ficou satisfeito com a oferta de internet da Oi, dá uma conferida no resto de pacotes da Vivo, Claro, Tim e Sky!

Oi Fixo

A posição avantajada da Oi relativamente ao mercado de telefonia fixa fez com que a operadora pudesse fornecer uma vasta oferta para serviços de telefonia fixa.

Dentro da oferta de planos básicos fixo da Oi, o cliente que assinar algum plano terá ligações fixo-local e chamadas para celular ilimitadas por um preço mais barato. Confira todas as opções de planos econômicos de telefonia fixa nas promoções especiais da Oi Fixo, isto é, promoções exclusivas para cidadãos brasileiros que estão em alguma situação particular, como, por exemplo, estarem inscritos no Cadastro Único dos Programas Sociais.

Veja a melhor oferta de fixo da Oi para sua casa ou empresa.

Oi Celular - Barra de São Francisco

A Oi oferece, basicamente, três pacotes diferentes na sua oferta Oi Telefone Celular: Oi Pós-pago, Plano Oi Controle e Oi Pré-pago.

Cada um tem suas vantagens e desvantagens. Na Oi Móvel, você vai encontrar pacotes de 6GB, 12GB, 16GB e 50GB, com diversos benefícios, como apps liberados, oferta sem fidelização, ou pagamento via boleto ou cartão de crédito.

Caso prefira conferir, ainda neste mesmo artigo, os serviços das outras operadoras de telefonia móvel, clique em "saber mais" ou "contrate online" diretamente seu pacote de celular!

Antes de assinar o serviço Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é interessante saber que para você precisa de um Chip da Oi. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e o Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito. Saiba como fazer tudo isso logo abaixo!

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu Chip da Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do serviço que você assinar.

O que preciso fazer para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o Chip da Oi no seu smartphone, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o Chip da Oi seguindo os passos para fazer o cadastro do Chip da Oi.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o número da Oi ou indo até a loja da Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Barra de São Francisco.

Outras ações que você vai poder realizar na loja da Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de fazer recargas do seu crédito Oi Pré. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito

Confira tudo sobre a recarga da Oi Pré ou Oi Controle no artigo especializado que preparamos para você!

Oi Combo

A opção de Combo é aquela que combina mais de um tipo de serviço de telecomunicações, contemplando telefonia (fixa ou móvel), internet (cabo ou fibra) e TV por assinatura.

E por que escolher um serviço combo?

As vantagens de ter um serviço da Oi Combo são diversas, você vai poder ter tudo numa fatura única, por exemplo. Outro ponto a favor é a possibilidade de ter descontos na sua fatura, pois a Oi oferece pacotes fechados, que têm um preço inferior ao serviço contratado de forma individual, por exemplo, planos de internet avulsa sem fixo.

Na oferta Combo da Oi, você vai poder encontrar até três tipos de soluções:

1. Oi Total Residencial
2. Oi Total Solução Completa
3. Oi Total Conectado

Oi Empresarial

Atualmente, uma companhia que queira melhorar ainda mais seu desempenho sabe que é vital contar com empregados ágeis, que utilizem soluções corporativas com mais liberdade de escolha para os clientes e preços imbatíveis pela concorrência.

Assinando qualquer serviço da Oi Empresas, você como empresa-cliente terá acesso a diversas vantagens. Algumas delas são:

1. aplicativo para iOS e Android Oi Mais Empresas
2. Rede Oi Wifi para funcionários e usuários
3. Ligações ilimitadas
4. Diversos pacotes digitais
5. Programação em HD
6. Oi Mail (ferramenta de e-mail da Oi)

Minha Oi

Falando sobre plataformas exclusivas, a Oi criou uma área de autoatendimento, focado no cliente, para que ele possa resolver todas suas perguntas, sejam elas sobre o funcionamento técnico de um aparelho ou sobre a oferta de algum produto. Esta plataforma se chama Minha Oi e nela você poderá:

1. Gerir todos os pacotes aderidos
2. Fazer alterações no seu serviço
3. Fazer recargas do seu crédito Oi Pré
4. Resolver questões relativas ao pagamento da conta Oi
5. Emitir a segunda via

Saiba mais sobre o Minha Oi no artigo que preparamos para você!

Segunda Via da Oi

Controlar os pacotes contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como cliente no relativo ao pagamento das contas.

• No Minha Oi, você vai poder realizar a impressão da segunda via para os pacotes:
• Oi Banda Larga
• Oi TV por Assinatura
• Oi Fixo
• Oi Total

Este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como pelo app Minha Oi, app Oi Mais Empresas (oferta empresarial) e no Portal do Consumidor da Oi.

Oi Cliente - Quais são as vantagens?

Se a melhor solução para você é assinar um serviço da Oi, você terá os seguintes benefícios.

• Assistência técnica 24 horas para a maioria dos pacotes
• Soluções voltadas para você e sua família (pacotes combo)
• Oferta empresarial muito completa
• Apps especializados para usuários: aplicativo Minha Oi, aplicativo Recarga Oi, aplicativo Mais Empresas e aplicativo Oi Play
• Atendimento online, rápido e simples para resolver as principais questões técnicas ou de vendas dos pacotes contratados

Caso tenha decidido continuar com o processo de adesão à algum Oi, será importante saber como funciona a portabilidade numérica para a Oi.

Portabilidade Oi - Barra de São Francisco

Se você já escolheu seu serviço Oi, o próximo passo será fazer a portabilidade e/ou a instalação dos equipamentos da Oi.

Quanto tempo demora para instalar a internet da Oi?

A instalação do Oi Banda Larga pode ocorrer em até 7 dias úteis para seu estado, (Espírito Santo), após a confirmação da contratação dos serviços.

Cancelar Plano Oi

Caso tenha decidido contratar algum plano da Oi e agora quer fazer o cancelamento dele, nós te explicamos como fazê-lo.

Primeiro, verifique o estado do seu pacote contratado, e veja se você como cliente pode reparar o cancelamento com a Oi.

É importante saber que antes de cancelar você precisa ter em consideração alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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É importante saber que, caso já não seja mais cliente da Oi, os equipamentos da operadora deverão ser devolvidos com o cancelamento do serviço.

Devolução equipamentos Oi - Barra de São Francisco

Caso já tenha feito o cancelamento do serviço, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela Oi, sem nenhum custo adicional para você, seguindo o Artigo 19 da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

E quais são os equipamentos que tenho que devolver?

Vai depender também do serviço da Oi que você tenha contratado. No entanto, geralmente, os dois pacotes que integram a devolução dos aparelhos são:

1. Devolução de equipamentos Oi TV por Assinatura
2. Devolução de equipamentos da Oi Banda Larga (Modem Oi)

Atenção!Como cliente, você pode solicitar a devolução dos aparelhos da Oi no endereço que indicar ou pode entregá-los no estabelecimento conveniente. Caso a operadora não recolha os equipamentos após 30 dias da sua solicitação, você não tem mais responsabilidade sobre a integridade dos equipamentos

Quer saber mais sobre os planos das outras operadoras? Entenda tudo isso logo abaixo!

Atendimento Oi - Barra de São Francisco

A Oi tem diversos canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. aplicativo para iOS e Android Mais Empresas

Outro método para falar com a Oi é ligando para o número da Oi: