Com uma oferta completa de celular, a Oi tem cobertura móvel em praticamente todos os municípios paulistas, além das cerca de 80 lojas (filiais e agentes autorizados) em todo o território paulista. Entenda aqui a oferta da Oi (planos, pacotes, cobertura e atendimento) na sua localidade.

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Cobertura Oi Celular - Queiroz

Já é cliente da Oi? Aproveite a oferta e mude seu plano Pré para Controle!

Oferta válida para clientes Oi e formas de pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário

A Oi opera em outros estados brasileiras com sua oferta Oi TV por Assinatura, Oi Velox e Oi Fixo. Para o estado de São Paulo, a operadora preferiu se especializar exclusivamente em telefonia móvel.

Veja, na tabela abaixo, o com cobertura da Oi para a oferta de celular (2G, 3G e 4G)

Fonte: Teleco

Oi Queiroz

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Queiroz (São Paulo), município com uma população de 3406 habitantes e pertencente à região Sudeste do Brasil, encontrar a Loja Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Pensando nisso, preparamos este artigo com o intuito de facilitar sua vida como cliente.

Confira, a seguir, as informações mais úteis sobre cobertura, serviços de celular e atenção ao cliente da Oi para seu município.

Caso você já seja cliente Oi e não esteja satisfeito com o serviço ou se está buscando uma oferta melhor, compare os planos da Vivo, TIM, Claro e Nextel de celular para SP!

Loja Oi - Queiroz

No seu município, Queiroz, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como consumidor.

A Oi conta com mais de 700 lojas físicas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do país.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é queirozense e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, na loja mais próxima, você poderá imprimir sua segunda via de conta, consultar os pacotes assinados, fazer o pagamento de contas, e muito mais.

• Na Loja Oi, você vai poder:
• Checar sua conta
• Levantar reclamações sobre algum plano ou produto da Oi
• Agendar um dia para o atendimento
• Ter uma atenção ao consumidor mais personalizada
• Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
• Comprar o chip da Oi
• Ativar o Chip Oi com um atendente
• Tirar a segunda via

Para além destas vantagens, como cliente Oi você vai ter direito a ingressos, descontos em smartphones e outros serviços exclusivos.

Caso não tenha encontrado alguma filial Oi próxima da sua casa, verifique a cobertura dos planos da Oi Celular disponíveis para adesão.

Planos Oi Celular - Queiroz

Hoje, no mercado das telecomunicações, para qualquer potencial consumidor é difícil escolher o melhor plano de internet, televisão por assinatura ou celular. Neste último caso, a escolha fica ainda mais difícil porque nem todas empresas tem uma oferta tão abrangente ou com o melhor custo benefício.

Para o estado de São Paulo, a Oi focou sua oferta nos planos para celular, conhecida também como Oi Celular. Nela, você poderá contratar até três planos diferentes, cada um com sua vantagens e desvantagens. Eles são:

1. Oi Pré-pago
2. Pós-Pago da Oi
3. Oi Controle

Antes de assinar o plano Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, é válido saber que você precisa de um Chip Oi para fazer a portabilidade. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito.

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu Chip Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do plano que você contratar.

O que preciso fazer para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o Chip Oi no seu celular, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o Chip Oi seguindo os passos para realizar a ativação do Oi Chip.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o SAC da Oi ou indo até a filial Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Queiroz.

Outras ações que você vai poder realizar na filial Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito
5. Pelo App Minha Oi e Oi Recarga

Minha Oi

Oi criou uma área específica para que você como consumidor possa resolver todas as questões, sejam elas técnicas ou comerciais, de forma rápida e simples. Esta ferramenta de autogerenciamento se chama Minha Oi e nela você vai poder resolver questões, como:

1. Gerir todos os serviços contratados
2. Fazer alterações no seu plano
3. Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
4. Verificar sua conta Oi
5. Tirar a segunda via

Segunda Via Via Oi

Controlar os serviços contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como consumidor no relativo ao pagamento das contas. Caso a conte atrasou e você precisa emitir, tirar ou imprimir sua segunda via Oi, saiba que este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como o Minha Oi, Oi Mais Empresas (oferta corporativa) e no Portal do da Oi.

Cancelar Plano Oi

Caso não estiver satisfeito com algum plano contratado da Oi Móvel, você vai poder rescindir o contrato do seu Oi Controle, Oi Pós ou Pré.

É importante saber que antes de cancelar você precisa ter em conta alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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Se ficou curioso por saber mais sobre os planos das outras operadoras do país, confira logo abaixo!

Uma das vias disponíveis para fazer o cancelamento do seu pacote é falando com um atendente da Oi.

Atendimento Oi - Queiroz

A operadora Oi possui muitos canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. aplicativo para iOS e Android Mais Empresas

Outra via para falar com um atendente da Oi é discando para o número da central de atendimento Oi:

Lojas Oi em cidades vizinhas