A Oi disponibiliza, para São Paulo, toda sua oferta de celular, sem falar das mais de oitenta filais em todo o estado. Entenda aqui a oferta da Oi (planos, pacotes, cobertura e atendimento) na sua localidade.

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Cobertura Oi Celular - Serrana

Já é cliente da Oi? Aproveite a oferta e mude seu plano Pré para Controle!

Oferta válida para clientes Oi e formas de pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário

A Oi opera em outros estados brasileiras com sua oferta Oi TV HD, Oi Internet e Oi Fixo. Para o estado de São Paulo, a operadora preferiu se especializar exclusivamente em telefonia móvel.

Veja, na tabela abaixo, o com cobertura da Oi para a oferta de celular (2G, 3G e 4G)

Fonte: Teleco

Oi Serrana

Para você que tem cobertura Oi na sua cidade, no caso Serrana (São Paulo), município com uma população de 45107 habitantes e pertencente à região Sudeste do Brasil, encontrar a Filial Oi mais próxima nem sempre é uma tarefa fácil.

Pensando nisso, preparamos este artigo com o intuito de facilitar sua vida como cliente.

Leia, mais abaixo, as informações mais úteis sobre cobertura, serviços de celular e atendimento da Oi para seu município.

Caso você já seja cliente Oi e não esteja satisfeito com o serviço ou se está buscando uma oferta melhor, compare os planos da Vivo, TIM, Claro e Nextel de celular para SP!

Loja Oi - Serrana

No seu município, Serrana, você vai poder encontrar uma loja física da Oi e realizar várias ações como consumidor.

A Oi conta com mais de 700 lojas físicas no Brasil, distribuídas pelas principais capitais do país.

Confira abaixo as lojas da Oi mais próximas da sua casa!

O que eu posso fazer na Loja Oi?

Você que é serranense e quer um atendimento da Oi mais pessoal, com informações fornecidas por um especialista que possa resolver seu problema de forma rápida, na loja física, você vai poder realizar várias ações como cliente, bem imprimir a 2ª via de conta, consultar as ofertas contratadas, pagar contas em atraso, e muito mais.

• Na Filial Oi, você vai poder:
• Verificar sua conta
• Levantar reclamações sobre algum serviço ou produto da Oi
• Agendar um dia para o atendimento
• Ter uma atenção ao consumidor mais personalizada
• Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
• Comprar o chip da Oi
• Ativar o Chip da Oi com um atendente
• Imprimir a 2ª Via de Conta

Para além destas vantagens, como cliente Oi você vai ter direito a ingressos, descontos em smartphones e outros serviços exclusivos.

Caso não tenha encontrado alguma loja Oi próxima da sua casa, verifique a cobertura dos planos da Oi Telefone Celular disponíveis para adesão.

Planos Oi Celular - Serrana

Hoje, no mercado das telecomunicações, para qualquer potencial consumidor é difícil escolher o melhor serviço de internet, televisão por assinatura ou celular. Neste último caso, a escolha fica ainda mais difícil porque nem todas companhias tem uma oferta tão abrangente ou com o melhor custo benefício.

Para o estado de São Paulo, a Oi focou sua oferta nos planos para celular, conhecida também como Oi Telefone Celular. Nela, você poderá contratar até três planos diferentes, cada um com sua vantagens e desvantagens. Eles são:

1. Oi Pré-pago
2. Pós-Pago da Oi
3. Plano Oi Controle

Antes de assinar o serviço Pré, Pós ou Controle da Oi Móvel, vale saber que você precisa de um Chip da Oi para fazer a portabilidade. No caso da oferta Pré (e dependendo da sua franquia mensal) e Controle, para continuar usando o pacote de dados, você precisa fazer a recarga do crédito.

Chip Oi

Se você precisar fazer o gerenciamento do seu Chip da Oi (portabilidade, bloquear ou desbloquear), vale saber que existem vários modelos, dependendo do tamanho (normal, nano ou micro) e do serviço que você contratar.

Que passos devo seguir para usar um celular Oi com o chip?

Para utilizar o Chip da Oi no seu telefone, você vai precisar:

1. Cadastrar e ativar o Chip da Oi seguindo os passos para realizar a ativação do Oi Chip.

Isto você vai poder fazer de forma simples ligando para o número da Oi ou indo até a loja Oi mais próxima da sua cidade, no caso: Serrana.

Outras ações que você vai poder realizar na loja Oi é bloquear ou resgatar seu chip ou fazer a recarga do crédito.

Recarga Oi

Já no caso do Oi Pré-pago, você terá que realizar uma recarga cada vez que o crédito acabar.

A Oi conta com várias formas de recarregar o crédito da oferta Pré-pago da Oi. Elas são:

1. Via SMS
2. Por telefone
3. Cartão de crédito pelo celular
4. Cartão de débito
5. Pelo App Minha Oi e Oi Recarga

Minha Oi

Oi criou uma área específica para que você como consumidor possa resolver todas as dúvidas, sejam elas técnicas ou comerciais, de forma rápida e simples. Esta plataforma de autoatendimento se chama Minha Oi e nela você vai poder resolver dúvidas, como:

1. Gerir todos os serviços contratados
2. Fazer alterações no seu serviço
3. Fazer a recarga do seu saldo Oi Pré-Pago
4. Checar o estado da sua conta Oi
5. Imprimir a 2ª Via de Conta

Segunda Via Via Oi

Controlar os serviços contratados também é sinônimo de cumprir com suas obrigações como consumidor no relativo ao pagamento das contas. Caso a conte atrasou e você precisa emitir, tirar ou imprimir sua 2ª Via de Conta Oi, saiba que este documento poderá ser obtido através de várias plataformas, como o Minha Oi, Oi Mais Empresas (oferta para empresas) e no Portal do da Oi.

Cancelar Plano Oi

Se não estiver satisfeito com o atendimento ou com algum serviço de telefonia da Oi, você pode cancelar o Oi Controle, Oi Pré-Pago e Oi Pós-pago em qualquer momento.

É importante saber que antes de cancelar você precisa ter em conta alguns pontos.

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Veja também outras lojas das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.

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Se ficou curioso por saber mais sobre os planos das outras operadoras do país, confira logo abaixo!

Uma das vias disponíveis para fazer o cancelamento do seu pacote é falando com um atendente da Oi.

Atendimento Oi - Serrana

A operadora Oi possui muitos canais de atendimento. Muitos deles são via online, como:

1. Minha Oi
2. Assistente Virtual da Oi
3. Joice
4. Chat no site da Oi
5. aplicativo para iOS e Android Mais Empresas

Você também poderá ter um atendimento especializado falando com um especialista da Oi. Para isso, ligue para a central de relacionamento Oi:

Lojas Oi em cidades vizinhas